CC BY
15
Вестник Ка^НЖУ №1-2019
УДК 614.2
Ж.Д. Тулеков, Д.В. Винников
Казахский национальный университет имени аль-Фараби
ПОКАЗАТЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПОЖАРНЫХ ГОРОДА АЛМАТЫ
Целью нашего исследования было изучение степени выгорания у работников противопожарной службы с учетом должности, возраста и географического расположения пожарной части. У 604 работников 18 пожарных частей города Алматы мы определяли уровень выгорания по шкалам эмоционального выгорания, цинизма и профессиональной эффективности с использованием опросника МВ1. Выявлена большее степень выгорания у руководителей по шкалам эмоционального выгорания и цинизма, а также оправленного географического расположения части, что требует разработки профилактических мер. Ключевые слова: Пожарные, профессиональное выгорание, показатели
Введение: Состояние эмоционального, умственного истощения и физического утомления возникающее в результате хронического стресса на работе, называют синдромом эмоционального выгорания [1].
Неблагоприятные условия труда могут привести к нарушениям физического и психического здоровья, злоупотреблению алкоголем или психоактивными веществами, прогулам и снижению производительности [2]. Сотрудники противопожарной службы находятся в условиях постоянного физического и психологического воздействия, что предположительно делает эту популяцию наиболее подверженной выгоранию. Имеется небольшое количество исследований предикторов распространенности и влияния стресса и его связи с выгоранием на рабочем месте, что требует проведения большего количества научных исследований выгорания у работников экстремальных профессий. В нашей стране сообщения об уровне выгорания пожарных и работников схожих специальностей отсутствуют. Целью нашего исследования было изучение степени выгорания у работников противопожарной службы с учетом должности, возраста и географического расположения пожарной части в городе Алматы. Материалы и методы: В поперечном исследовании приняло участие 604 добровольца из числа работников противопожарной службы всех 18 пожарных частей, расположенных в крупнейшем мегаполисе Республики Казахстан - городе Алматы. Данное исследование было
одобрено локальным этическим комитетом факультета медицины и здравоохранения Казахского национального университета имени аль-Фараби. Каждый из респондентов подписал письменное согласие на участие. Всем респондентам было предложено ответить на 52 вопроса на русском или казахском языках. Анкета включала в себя паспортную часть, опросник SF-8, валидизированный опросник профессионального выгорания МВ1, включающий в себя три шкалы: эмоциональное выгорание (ЕХ), цинизм (CY) и профессиональная эффективность [РЕ]. Для выявления степени выгорания у работников в зависимости от должности все участники исследования были распределены на 6 групп: 1) водители; 2) пожарные и старшие пожарные; 3) курсанты; 4) начальники караула и начальники отделений; 5) начальники частей; 6) другие специальности. Мы сравнили показатели выгорания по трем шкалам у работников в зависимости от возраста, должности и района расположения пожарной части (ПЧ). Данные представлены в виде средней величины ± стандартное отклонение.
Результаты: Большинство работников (п = 379, 63%) противопожарной службы были здоровыми молодыми людьми от 20 до 30 лет. В возрастной группе от 31 до 40 лет было 160 (26%) человек, от 41 до 50 лет - 63 (10%) человека. Уровень выгорания по всем трем шкалам возрастал по мере увеличения возраста с разницей в 0,1 - 0,2 балла (Таблица 1).
Таблица 1 - Возрастной состав работников и уровень выгорания
Возраст (лет) N (%) Шкалы
EX CY PE
20 - 30 379 (63) 0,9 ± 1,0 1,5 ± 1,2 4,4 ± 1,0
31 - 40 160 (26) 1,1 ± 1,1 1,5 ± 1,2 4,3 ± 1,5
41 - 50 63 (10) 1,3 ± 1,4 1,7 ± 1,3 4,2 ± 1,4
Примечание: ЕХ - эмоциональное выгорание, СУ - цинизм, РЕ - профессиональная эффективность
Наиболее подверженной эмоциональному выгоранию цинизма при сравнении руководителей и курсантов. В
группой оказались руководители частей, тогда как остальных группах показатели по всем трем шкалам не
наименьший уровень этого показателя выявлен у отличались (Таблица 2).
курсантов. Такая же закономерность выявлена по шкале
Таблица 2 - Уровни выгорания в зависимости от занимаемой должности_
Должность N (%) Шкалы
EX CY PE
Водители 93 (15) 0,8 ± 1,0 1,5 ± 1,2 4,2 ± 1,5
Пожарные и старшие 242 (40) 0,9 ± 1,0 1,5 ± 1,2 4,1 ± 1,5
пожарные
Курсанты 21(3) 0,8 ± 0,7 0,6 ± 0,6 5,0 ± 0,8
Начальники караула и 131 (22) 1,1 ± 1,0 1,6 ± 1,3 4,3 ± 1,5
начальники отделения
Руководители частей 22 (4) 1,7 ± 1,3* 2,0 ± 1,3* 4,5 ± 1,1
Другие специальности 95 (16) 1,2 ± 1,0 1,6 ± 1,1 4,9 ± 1,2
Примечание: ЕХ - эмоциональное выгорание, СУ - цинизм, РЕ -сравнению с остальными группами
Большинство из 18 пожарных частей сосредоточено в Алатауском районе, по три ПЧ расположены в Жетысуском и Турксибском районах, две - Бостандыкском и по одной
профессиональная эффективность. * - достоверные отличия по
части распложено в Алмалинском, Ауэзовском и Наурызбайском районах. Наиболее уязвимыми по всем трем шкалам выгорания оказались части в Алмалинском и
Vestnik KazNMU №1-2019
Турксибском районах, предположительно из-за густонаселенности и частых выездов. Менее интенсивное выгорание наблюдалось у работников частей,
расположенных в Медеуском и Жетысуском районах, так как данные районы меньше населены и находятся на большом расстоянии от центра мегаполиса (Таблица 3).
Таблица 3 - Показатели выгорания в зависимости от расположения частей
Район Части Шкалы
EX CY PE
Медеуский 1,8,9 0,7 ± 0,8 1,3 ± 1,0 4,1 ± 1,7
Жетысуский 2,12,18 0,7 ± 0,7 1,2 ± 1,0 4,6 ± 1,4
Алмалинский 3 1,4 ± 1,3 1,4 ± 1,3 3,8 ± 1,7
Турксибский 4,10,11 1,3 ± 1,3 1,7 ± 1,2 4,1 ± 1,4
Алатауский 5,13,14,15 0,9 ± 1,2 1,6 ± 1,3 4,4 ± 1,4
Бостандыкский 6,16 1,1 ± 1,0 1,7 ± 1,1 4,1 ± 1,5
Ауэзовский 7 1,0 ± 1,1 1,6 ± 1,3 4,1 ± 1,7
Наурызбайский 17 1,2 ± 1,0 2,0 ± 1,3 4,1 ± 1,5
Примечание: EX - эмоциональное выгорание, CY - цинизм, PE - профессиональная эффективность
Обсуждение: Наше исследование показало, что работники противопожарной службы подвержены синдрому выгорания в зависимости занимаемой должности и расположения части. Аналогичных исследований в нашей стране не проводилось, а имеются лишь немногочисленные данные из Франции, где авторы пытались определить предикторы выгорания, включая травмы, полученные при несении службы. Однако существенной корреляции обнаружить не удалось, что говорит о необходимости большего количества исследований [3]. Похожее исследование было проведено учеными из США с участием 208 добровольцев из числа пожарных, несущих службу в юго-восточной части страны, и выявили что значительными предикторами выгорания (р < 0,001) оказались стресс,
полученный на рабочем месте, а также конфликты профессионального и семейного характера [4]. В нашем исследовании мы выявили ассоциацию между выгоранием и занимаемой должностью, где наиболее интенсивное выгорание отмечено у руководящего состава частей. Немаловажным фактором оказалось географическое расположение пожарных частей где, наибольшее выгорание отмечено в районах с высокой плотностью населения. Полученные нами данные, а также единичные исследования из других стран позволяют предположить, что работники противопожарной службы подвержены различной степени выгоранию и нуждаются в проведении профилактических мероприятий и мониторинге со стороны работников практического и общественного здравоохранения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Мухин Н.А., Бабанов С.А. Профессиональные болезни. - М.: ГЭ0ТАР-Медиа,2018. - 576 с.
2 Психическое здоровье на рабочем месте [Электронный ресурс]. - Женева. - 2017. URL:
3 http: //www.who.int/mental_health/in_the_workplace/ru/.
4 Vaulerin J., d'Arripe-Longueville F., Emile M., Colson S.S. Physical exercise and burnout facets predict injuries in a population-based sample of French career firefighters // Applied Ergonomics. - 2016. - №54. - C. 131 - 135.
5 Smith TD, DeJoy D.M., Dyal M.A., Huang G. Impact of work pressure, work stress and work-family conflict on firefighter burnout // International Archives of Occupational and Environmental Health. - 2017. - №1. - C. 8-12.
Ж.Д. Тулеков, Д.В. Винников
Аль-Фараби атындагы К,азац улттыцyHueepcumemi
АЛМАТЫ ЦАЛАСЫНЬЩ ОРТ С6НД1РУШ1ЛЕРДЩ КЭС1БИ ШАРШАУ К6РСЕТК1ШТЕР1
ty^h: Бул зерттеудщ максаты, ерт сeндiрушiлiердiц жасына, лауазымына жэне ерт сeндiру белiмiнiц географиялык орналасуына байланысты шаршау децгешн аныктау болды. MBI сауалнамасы аркылы кэаби тшмдыж, цинизм жэне эмоционалдык шаршау аукымдары аркылы шаршау децгешн 604 кызметкерлердщ арасында, Алматы каласыныц 18 ерт сенщру белiмдерiнде аныктадык. Эмоционалдык шаршау жэне цинизм аукымдары ерт сендiру белiмiнiц географиялык орналасуымен байланысты жэне баскаларга Караганда мецгерушiлерде басым болды, осы кортындыга байланысты, ерт сендiру кызметкерлерге багытталган алдын алу шараларын дамыту кажет.
ТYЙiндi сездер: 8рт сендiрушiлер, кэсiби шаршау, керсеткштер.
Zh.D. Tulekov, D.V. Vinnikov
Al-Farabi Kazakh National University
INDICATORS OF PROFESSIONAL BURNOUT AMONG FIREFIGHTERS IN ALMATY
Resume: The purpose of our study was to study the degree of burnout in the fire service workers, taking into account the position, age and geographical location of the fire station. For 604 employees of 18 fire departments in the city of Almaty, we determined the level of burnout on the scales of emotional burnout, cynicism and professional efficiency using the MBI questionnaire. Identified a greater degree of burnout in managers on the scales of emotional burnout and cynicism, as well as the geographic location of the fire department, which requires the development of preventive measures. Keywords: Fire fighters, professional burnout, indicators
