CC BY
11Р. Д. Гимранов, М. И. Лугачев Подходы к построению цифрового предприятия на основе эмержентной стратификации информационных систем
УДК 658:004
ПОДХОДЫ К ПОСТРОЕНИЮ ЦИФРОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ЭМЕРЖЕНТНОЙ СТРАТИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Р. Д. Гимранов1, М. И. Лугачев2
1 ОАО «Сургутнефтегаз», gimranov_rd@surgutneftegas.ru
2 Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, mil@econ.msu.ru
Использование современных информационных технологий для построения эффективной информационной системы предполагает существенные изменения вплоть до полной замены существующих систем. Поэтому построение цифрового предприятия требует новых архитектурных подходов. Рассматривается применение эмержентной стратификации информационных систем при определении приоритетов в построении цифрового предприятия, управляемого в режиме реального времени.
Ключевые слова: эмерджентная стратификация, цифровое предприятие, инфороботы.
INTRODUCING A DIGITAL ENTERPRISE WITH EMERGENT STRATIFICATION OF
INFORMATION SYSTEMS
R. D. Gimranov1, M. I. Lugachev2
1 OJSC Surgutneftegas, gimranov_rd@surgutneftegas.ru 2 Moscow State University, mil@econ.msu.ru
Modem IT deployment often means significant reengineering of the legacy systems. A Digital Enterprise concept requires new approach to system architecture development. The paper covers emergent information systems as applied to Real-Time Digital Enterprise.
Keywords: emergent stratification, Digital Enterprise, Real-Time Enterprise, inforobots.
Введение
Аналитики и лидеры рынка ИТ отмечают наступление новой цифровой эры, связывая это с развитием интернета вещей, больших данных, облачных технологий. При этом лобовое применение технологических новинок может не принести значительного эффекта без определения общих подходов к архитектуре цифрового предприятия (далее — ЦП), расстановки акцентов и приоритетов. Для крупных предприятий основным сдерживающим фактором является проблема сложности информационных систем, как количественной, так и структурной, обусловленной текущими архитектурными подходами (Захман, ТОГАФ и др) [1]. Авторами предложен альтернативный подход к верхнеуровневой
модели архитектуры — эмержентная стратификация информационных систем [2]. Подход заключает-
1 "2 ся в выделении архитектурных страт путем определения эмержентных свойств системы, задаваемой
конкретной моделью. В результате получена модель эмержентной стратификации информационной системы из 5 страт (см. рис. 1). Расмотрение диалектики страт позволяет сделать определенные выводы о том, в каких направлениях необходимо применять инновации для построения ЦП.
Диалектика стратифицированной ИС
Рассматривая историю развития ИТ в контексте развития конкретных страт, мы видим, что это расширяющаяся система, как по горизонтали — количество элементов и связей на каждой страте все время увеличивается по мере создания новых технологий и по мере их более широкого использования, так и по вертикали — информационные технологии постепенно «врастают» в бизнес, развиваясь снизу-вверх.
В процессе развития, так как целью информационных технологий является облегчение труда человека, происходит автоматизация всё большего количества операций, как непосредственно в производстве и управлении, так и в эксплуатации и развитии информационных систем. График уровня автоматизированности зеркален графику уровня ручного человеческого труда (рис. 2). Точка пересечения графиков R отражает место наиболее активных действий по созданию и внедрению ИТ, а
1 Страта — уровень абстрагирования заданный конкретной моделью.
2 Эмержентные свойства — новые качества системы, не присущие ее компонентам в отдельности.
Страта 5. Стратегия.
Рис. 1. Модель эмержентной стратификации информационной системы из 5 страт
область нелинейных участков ограничивает «окно возможностей» — область деятельности на рынке ИТ. Диалектически точка Я и окно возможностей перемещаются внизу-вверх и достигнут предела в тот момент, когда активное участие человека будет необходимо лишь на самой верхней страте.
Рис. 2. Уровень автоматизированности и уровень ручного человеческого труда
С момента появления первых электронных вычислительных устройств существовала только страта 1, программирование велось на ассемблере, команды загружались в ЭВМ с пультов или перфокарт. Постепенно появились языки программирования высокого уровня, компиляторы и интерпретаторы, библиотеки программ. Продвижение точки R к середине второй страты ознаменовалось появлением SQL и СУБД. Программирование на ассемблере автоматизировано и вручную уже практически
Р. Д. Гимранов, М. И. Лугачев Подходы к построению цифрового предприятия на основе эмержентной стратификации информационных систем
не осуществляется. Переход точки R на третью страту произошёл с появлением развитых систем поддержки принятия решений и систем управления предприятием — MRP, а затем ERP. Процедурные языки способствуют значительной автоматизации программирования на SQL. C этого момента началась подготовка к четвёртой страте — системы управления бизнес-процессами, моделирования процессов, управления сервисами и т. д. Использование стандартных решений и преднастроенных аппаратно-программных комплексов автоматизируют настройку и программирование третьей страты.
Сегодня, в 2016 г., мы находимся на пороге четвёртой страты. Признаки достижения определённого уровня зрелости решений четвёртой страты — возможность «программирования» бизнес-процессов (а не «рисования») и автоматизация программирования и настройки информационных систем — третьей страты. Индикаторными технологиями, которые говорят о скором переходе активности на четвёртую страту являются:
— «программирование» бизнес-процессов: системы Adaptive Case Management, онтологические/графовые СУБД, языки и программные системы онтологического моделирования;
— автоматизация программирования и настройки информационных систем: облачные бизнес-сервисы, архитектура микро-сервисов, автоматизация бизнес-правил, развитие систем искусственного интеллекта в сочетании с технологиями больших данных.
Таким образом, на основании диалектического рассмотрения эмержентной стратификации ИС можно определить приоритетные направления для развития, соответствующие общему ходу прогресса в данной области (рис. 3). Для целей развития информационной системы учёта и управления крупным предприятием можно обозначить следующие приоритеты: (а) полная автоматизация операционной деятельности, выполняемой сегодня с помощью информационной системы, и (б) внедрение решений, позволяющих без программирования строить и перестраивать информационные системы, реализующие определённые бизнес-модели.
Ценности, внешняя и внутренняя
информация
Страта 5. Стратегия.
информация
Страта 3. Приложен
Требования
Программировать I Автоматизировать | Автоматизировать
Программировать Автоматизировать ! Автоматизировать ■ Автоматизировать
цифровые)
Середина 20в
Рис. 3. Приоритетные направления для развития
Последнее предположение также соответствует современной проблематике крупных информационных систем в части необходимости построения систем управления предприятием в режиме реального времени (Real-Time Enterprise, RTE) [3]. Управление в режиме реального времени предполагает отсутствие задержек в исполнении бизнес-процессов. Это включает в рассмотрение, с одной стороны, задержки, связанные с исполнением уже заложенных в систему функций — получение аналитических
отчётов, выполнение расчётных процедур, выполнение контрольных операций и передача информации, выполнение шагов процесса и отслеживание последовательности шагов и т. д. С другой стороны, задержки, связанные с адаптацией информационной системы к изменению бизнес-требований, как внутренних, управленческих, так и внешних, законодательных.
Следование приоритету по полной автоматизации операционной деятельности в практической плоскости представляет собой осуществление проектов по созданию инфороботов как организационных и программных объектов, действующих в среде информационных систем управления предприятием и выполняющих ответственную работу за человека. Это потребует серьёзных изменений в подходах к построению ERP-систем, так как они изначально создавались в помощь человеку, осуществляющего ответственные действия. В случае передачи ответственности за действия инфороботу, мы должны обеспечить другие требования к безопасности — безопасности инфоробота как целостного программного объекта, другие требования к интерфейсам — программные интерфейсы из Интернета вещей взамен графического интерфейса с пользователями и другие изменения.
Заключение
Итак, диалектический анализ эмержентной стратификации информационных систем приводит нас к выводу, что наиболее приоритетными задачами ближайшего будущего являются создание систем онтологического программирования бизнес-процессов и создание инфороботов, выполняющих ответственную работу за человека. Следующей актуальной проблемой на пути реализации приоритетных задач является определение ключевых составляющих архитектуры информационной системы, позволяющей реализовать эти задачи, так как имеющиеся современные архитектурные решения созданы для использования информационных систем по совершенно другим требованиям. Новая архитектура и будет являться платформой для цифрового предприятия.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гимранов Р. Д. Проблема сложности информационных систем предприятия и ее преодоление для построения Real-Time Enterprise. // Вестн. кибернетики. № 3 (19). 2015. 211 с.
2. Гимранов Р. Д. Стратификация информационных систем // Вестн. кибернетики. № 1 (21). 2016.
3. Гимранов Р. Д. Real-Time Enterprise 2.0 — новая парадигма для корпоративных ИС. Вопросы эффективности : мат-лы науч.-практич. конф. «Экономическая эффективность информационных бизнес-систем». М. : МГУ им. М. В. Ломоносова, 2015. 248 с.
