CC BY
16ааиваиобски^^^^^дЕРБИЧИЫЕ^^^^^НФОРМАЦИОННЫЕ^^^^^ОТРЕБИОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ^АУЧНОЙ^ИБЛИОТЕКИ^О^АННЫМ^йСТЕМЫ^ПЕЕАТИВНОГО
СИГНАЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ
Обсуждаются первичные информационные потребности пользователей нескольких библиотек ЦБС БЕН РАН по данным системы оперативного сигнального информирования в сопоставлении с общей статистикой спроса на полнотекстовые сетевые ресурсы.
Ключевые слова: оперативное сигнальное информирование, информационные потребности.
A. Ivanovskii,
System of selective dissemination of information gives data about original information needs of
readers
The database of selective dissemination of information had been worked out in Library for Natural Sciences RAS (LNS RAS) contains data about informational needs of readers. Original informational needs of readers in few libraries of LNS RAS as a part of these data are discussed.
Key words: selective dissemination of information, informational needs.
АА^АНОВСКИЙ—ПЕРВИЧНЫЕ—ИНФОРМАЦИОННЫЕ—ПОТРЕБНОСТИ пользовАТЕЛЕЙ^АУЧНОЙ^ИБЛИОТЕКИ^О^АННЫМ^ПСТЕМЫ^ПЕРАТИВНОЕО
СИГНАЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ
В Библиотеке по естественным наукам Российской академии наук (БЕН РАН) разработана и запущена в опытную эксплуатацию база данных оперативного сигнального информирования (ОСИ). Функция этой базы данных - сопровождение производственного процесса оперативного сигнального информирования на основе современных информационных технологий.
В рамках внедрённых в БЕН РАН технологий оперативного сигнального информирования [1] база данных ОСИ представляет собой, по сути, автоматизированное рабочее место библиотекаря. В базе данных хранится информация о читателях, обслуживаемых в системе ОСИ, и о журналах, выбранных читателями (с информацией о выборе каждого конкретного читателя). Также в эту базу данных импортируется информация о новых статьях, появляющихся в выбранных читателями журналах. Импорт осуществляется с использованием библиографических баз данных Web of Science и Scopus или с сайтов журналов.
Можно считать, что в базе данных ОСИ содержится информация о первичных информационных потребностях читателей. При этом такая информация имеет не абстрактное происхождение, а абсолютно конкретное: это ресурсы, которые конкретные пользователи пожелали видеть именно в системе ОСИ. При этом зачастую решение о включении того или иного источника в персональный список пользователь принимал на основании того, может ли библиотека предоставить ему доступ к полному тексту, если такая необходимость возникнет. С другой стороны, предварительный анализ статистики системы ОСИ по обращениям за полными текстами показывает, что с точки зрения перечня журналов структура первичных информационных потребностей может не соответствовать реальным информационным потребностям (потребности в полнотекстовых материалах). Таким образом, интерпретировать статистику системы ОСИ следует с осторожностью, учитывая многофакторность событий, стоящих за её формированием.
В рамках данной работы мы сопоставим первичные информационные потребности пользователей ряда библиотек с реальными потребностями в полнотекстовых ресурсах, отражённых в статистике спроса на эти ресурсы. Для рассмотрения выбраны библиотеки ЦБС БЕН РАН, в которых описанная выше система ОСИ запущена в опытную эксплуатацию: библиотеки Главного ботанического сада РАН (ГБС), Института проблем комплексного освоения недр РАН (ИПКОН), Института высшей нервной деятельности и нейрофизиологии РАН (ВНД), Института синтетических полимерных материалов РАН (ИСПМ).
Сам факт наличия доступа к полному тексту журнала (наличие подписки) является для некоторых пользователей критическим обстоятельством, на основании которого принимается решение о включении журнала в список рассылки. С другой стороны, статистика обращений к полным текстам является критерием для оценки эффективности подписки; важно, что такая статистика предоставляется поставщиками сетевых полнотекстовых ресурсов в укрупнённом виде: в целом по организациям или
даже целиком по консорциуму. В итоге, спрос, создаваемый пользователями конкретного института (библиотеки), растворяется в общей статистике использования ресурсов.
Анализ статистики использования полнотекстовых сетевых ресурсов пользователями БЕН РАН показал, что 76 % от общего числа обращений к полным текстам иностранных сетевых ресурсов приходится на журналы трёх издательств: Elsevier, Springer, Wiley. В структуре спроса на полнотекстовые сетевые ресурсы журналы Springer и Elsevier составляют более половины скачиваний полных текстов. На долю Wiley приходится около 10 % обращений (предварительные данные). На фоне трёх этих ресурсов вклад других ресурсов в общую статистику обращений к полным текстам по отдельности практически незаметен.
Доля наименований журналов этих издательств среди всех журналов, выбранных пользователями для информирования через систему ОСИ, также высока: 60-70 % в трёх библиотеках. При этом в четвёртой библиотеке (ИПКОН) доля этих издательств всего 23 % (6 журналов из 26).
В двух рассматриваемых библиотеках самыми востребованными (с точки зрения общего списка журналов) являются журналы издательства Wiley: 25-30 % от общего перечня выбранных пользователями наименований. В библиотеках ВНД и ИПКОН из трёх обсуждаемых издательств лидером по числу наименований является Elsevier (46 % в библиотеке ВНД). Однако в библиотеке ИПКОН Elsevier (19 % наименований) несколько уступает
по востребованности журналам American Chemical Society (27 %; в абсолютных величинах - 5 и 7 наименований из общего списка в 26 наименований). Также в библиотеке ИПКОН ни один пользователь не выбрал ни одного журнала Wiley.
Издательство Springer вошло в тройку самых востребованных издательств среди читателей библиотек ГБС и ИСПМ. При этом в библиотеках ВНД и ИПКОН читатели выбрали всего по одному наименованию журнала этого издательства.
Приведённый беглый обзор первичных информационных потребностей читателей по данным системы ОСИ приводит к заключению, что структура информационных потребностей пользователей конкретной библиотеки (т.е. конкретной научной организации) может не соответствовать структуре, рисуемой сводной статистикой ЦБС или консорциума. Даже на рассмотренном весьма ограниченном материале оказалось, что в двух библиотеках из четырёх «лидеры общего зачёта» не попадают в локальные рейтинги востребованности. Также оказывается, что самыми востребованными ресурсами в конкретной организации могут быть ресурсы, незаметные на фоне сводной статистики. Это ещё раз подтверждает мысль: необходимо тщательное планирование структуры подписки для соблюдения её сбалансированности для удовлетворения потребностей разных пользователей.
В ходе дальнейшей эксплуатации системы ОСИ в ней будет накапливаться информация о возникших на основе сигнального информирования потребностях читателей в полных текстах. Это позволит сопоставить информационные потребности - на этот раз уже реальные - пользователей конкретной библиотеки с потребностями абстрактного пула пользователей ЦБС БЕН РАН. Конечная цель такого сопоставления - получить дополнительную информацию для планирования сбалансированной подписки на иностранные ресурсы в условиях острого дефицита средств.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Ивановский А.А. Современные программные средства оперативного сигнального информирования в практике библиотек ЦБС БЕН РАН // Информационное обеспечение науки: новые технологии: Сборник научных трудов / Каленов Н.Е., Цветкова В.А. (ред.). М.: БЕН РАН, 2015. С. 275278.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ:
ИВАНОВСКИМ Александр Александрович, Заведующий научным отделом, Библиотека по естественным наукам Российской академии наук, кандидат биологических наук
