CC BY
1
УДК 338.242
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛЬНОЙ ЦИФРОВИЗАЦИИ
И. В. Мешков Научный руководитель - С. Э. Желаева
Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления Российская Федерация,670000, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 40в E-mail: garmaeva.elvira@mail.ru
Рассмотрены основные факторы, определяющие развитие менеджмента в условиях цифровой экономики. К каким изменениям необходимо быть готовым руководителю, чтобы своевременно адаптировать бизнес-процессы к современным условиям интеграции информационных технологий с реальными социально-экономическими процессами, с какими проблемами столкнется менеджер в своей управленческой деятельности и какие преимущества получит при внедрении современных цифровых технологий. Эти вопросы составляют основное содержание исследовательской работы.
Ключевые слова: управление, информационные потоки, цифровизация менеджмента, управленческие решения, перспективы менеджмента, цифровая экономика.
PROSPECTS FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT UNDER THE CONDITIONS
OF GLOBAL DIGITALIZATION
I. V. Meshkov Scientific supervisor - S. E. Zhelaeva
East-Siberian State University of Technology and Management 40 V, ul. Klyuchevskaya, Ulan-Ude, 670000 , Russian Federation E-mail: garmaeva.elvira@mail.ru
The article considers the main factors that determine the development of management in a digital economy. What changes do you need to be prepared for by a leader in order to timely adapt business processes to modern conditions of integration of information technologies with real socioeconomic processes, what problems a manager will face in his managerial activities and what advantages he will get when introducing modern digital technologies. These questions form the main content of the research work.
Keywords: management, information flows, digitalization of management, management decisions, management perspectives, digital economy.
На современном этапе организации и предприятия всех отраслей и организационно-правовых форм функционируют в условиях глобальной конкуренции, которая усиливается тенденциями цифровизации всех бизнес-процессов.
Современная экономическая и управленческая среда характеризуется глобальными технологическими изменениями, основанными на информационной насыщенности. Понятие «цифровые технологии» проникает во все сферы и секторы рынка, цифровая трансформация касается абсолютно всех сотрудников любой организации, но в первую очередь, конечно,
Секция «Управление современными предприятиями, отраслями, комплексами»
менеджеров управленческого звена. Именно от руководителей должна исходить инициатива по внедрению цифровых технологий во все бизнес-процессы организации.
Этим определяется актуальность данной исследовательской работы.
Активное внедрение новейших цифровых технологий обработки, хранения и передачи информации вносит существенные изменения в теорию и практику и управленческой деятельности организации, возникает необходимость в совершенствовании менеджмента за счет использования соответствующих современным требованиям, инструментов управления. Более того, сегодня уже можно говорить о цифровизация системы управления организацией.
Безусловно, каждый этап развития экономики оказывает существенное влияние на эволюцию развития менеджмента организации. Еще 10 лет назад управленческая наук рассматривала менеджмент знаний как новую модель современного интеллектуального менеджмента. Так, М.Л. Разу в своих трудах отмечает, что «Успех бизнеса напрямую зависит от умения использовать существующие в компании и на рынке интеллектуальные активы, от способности искать, приобретать, преобразовывать и использовать знания, являющиеся основным предметом деятельности интеллекта» [1]. Также автор отмечает, что «Технологическая составляющая менеджмента знаний не обладает ни приоритетом, ни доминированием над другими аспектами, хотя и является материальной основой» [1].
Современный этап развития управленческой науки во главу угла ставит технологическую составляющую, которая основывается на использовании цифровых технологий.
Анализ современных публикаций позволяет сделать вывод, что цифровизация управленческих процессов может дать как положительные, так и отрицательные результаты. Оперативное реагирование на потребности внутренней и внешней среды, интегрированная последовательность производственных процессов, создание гибкой внутренней инфраструктуры позволяющей мобильно управлять информацией, осуществлять более точные прогнозы и способствовать эффективному принятию решений. И это только несколько примеров преимуществ, которые дает цифровизация менеджмента в организации.
Ключевым ресурсом любого предприятия является информация. В условиях развития цифровой экономики информация станет основной формой капитала, эффективное использование которого будет влиять на принятие управленческих решений по всем аспектам деятельности предприятия. Ежедневно в процессе ведения коммерческой деятельности на предприятии генерируются и обрабатываются информационные потоки, по объемам соответствующие масштабам деятельности хозяйствующего субъекта. В крупных компаниях они могут достигать огромных размеров, аккумуляция, структурирование и анализ которых требует затратных по времени и финансам ресурсов. Применение современных цифровых технологий позволит с минимальными затратами эффективно управлять информационными потоками [3].
В тоже время, нельзя не согласиться с авторами, отмечающими, что «цифровизация менеджмента приводит к снижению профессионализма и культурного уровня персонала фирмы, т.к. в их знаниях и практических навыках руководство фирмы уже не нуждается - их заменили инновации в производстве» [2].
Использование цифровых технологий не позволяет реализовать творческий потенциал менеджеров, снижается креативность мышления, управленческие решения приобретают шаблонный характер и опираются только на кодифицированную «обезличенную» информацию.
Безусловно, цифровая трансформация бизнес-процессов предприятия коснется не только руководителей, но и весь кадровый состав, позволяя оптимизировать работу и повышать продуктивность каждого отдельного сотрудника предприятия. Другой вопрос, как адаптировать сознание и компетенции работников к модернизированным бизнес-процессам? Возможно, это станет самым сложным в комплексной работе по модернизации деятельности
предприятия под современные трансформационные процессы в рамках цифровизации экономики.
Руководителям компаний необходимо понимать, что без реализации мероприятий по обучению, переобучению, профессиональной переподготовке персонала невозможно достичь ожидаемых положительных результатов [3].
В своем научном докладе Зябриков В.В. ссылаясь на Capgemini Consulting и MIT Sloan School of Management отмечает, «Если фирма улучшает кадровый потенциал в системе своего менеджмента классическими средствами без использования цифровых технологий, то наблюдается рост ее прибыли на 9%, а если одновременно с использованием цифровых технологий - на 26%. Если же фирма пытается внедрять цифровые технологии без совершенствования своего кадрового потенциала, то наблюдается не рост, а снижение прибыли на 11%. При этом вообще игнорировать цифровую трансформацию кадрового менеджмента недопустимо, поскольку в этом случае снижение прибыли фирмы по сравнению с цифровыми конкурентами достигает 24%» [2].
Как будет развиваться менеджмент в условиях глобальной цифровизации, в первую очередь зависит от руководителей организаций. При разработке и внедрении цифровых стандартов управления необходимо опираться на внутрифирменный управленческий потенциал, учитывать организационную культуру, готовность менеджеров различных уровней и звеньев взять на вооружение современные инструменты и приемы управления, основанные на цифровых технологиях.
Библиографические ссылки
1. Разу М.Л. Менеджмент: электронный учебник//кол. авторов под ред. М.Л. Разу. М.: КНОРУС. - 2012. Режим доступа: http://znanie.podelise.ru/docs/40856/index-8132.html#2.
2. Зябриков В.В. Цифровизация менеджмента: перспективы и скрытые угрозы для культурного развития нации // Международные Лихачевские чтения. - СПб.: СПбГУП, 2018. Режим доступа: https://www.lihachev.ru/pic/site/files/lihcht/2018/dokladi/ZajbrikovVV_sec4_rus_ izd.pdf
3. Информационное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия в условиях цифровизации / Гармаева Э.Ц., Желаева С.Э./Экономика и управление: современные вызовы, тенденции и перспективы развития. Материалы XXIII Международной научно-практической конференции. 2019. Режим доступа: https://www.elibrary.ru/download/ elibrary_ 42174321_72275674.pdf
© Мешков П. В., 2020
