CC BY
26
ИННОВАЦИИ № 10 (108), 2007
Перспективы
использования сетей последующих поколений в финансовом секторе
Д. А. Назипов,
старший вице-президент ВТБ
Dramatic development of telecommunications and wider access of business and customers to Networks and broadband channels have brought crucial changes to the modern financial industry. Banking sector pioneered in the field of implementation of innovative solutions in order to create new models of business efficiency. Modern banks fighting for their customers have been recently offering a wide range of new services based on prominent network technologies and aimed at ensuring the most successful means of collaboration with the clientele.
Today banks use various delivery channels that would never be possible without networks. The development of new generation networks (NGN) that formed the agenda of the article is likely to impact the most dramatically the relations of today financial institutes and their partners and customers. Overall these innovations are going to ensure the new model of banking services that will be provided 24 hours a day 7 days a week (24/7).
The article analyses the most prominent and efficient approaches to next generation network infrastructures development in the financial sector. The author is engaged in the innovative research process devoted to an extremely relevant and insufficiently explored subject that covers the field of IT innovations as well as corresponds to the most recent requirements of Russian banking community.
Стремительное развитие телекоммуникационных технологий, обеспечившее более широкий доступ населения и бизнеса к Интернету и широкополосной связи, обусловило ряд кардинальных изменений в финансовой индустрии. Пионером в применении инновационных технологий в целях построения эффективных моделей достижения прибыли выступил банковский сектор, предложивший принципиально новые подходы к взаимодействию с клиентами на основе современных сетевых решений.
Сегодня банки используют различные каналы доставки и предоставления услуг потребителям, реализация которых не была бы возможна в отсутствие или в условиях неразвитости сетевой инфраструктуры.
Сети последующих поколений (NGN), изучению которых посвящена настоящая статья, способны еще более радикально изменить структуру взаимоотношений финансовых институтов с партнерами и клиентами, обеспечив режим работы 24/7 (круглосуточно, семь дней в неделю).
В статье проанализированы наиболее инновационные подходы к построению сетевой инфраструктуры в финансовом секторе на базе решений нового поколения. Автором разрабатывается актуальная, мало изученная на современном этапе тема, отвечающая интересам информационного сообщества России и финансовой индустрии.
Развитие инфраструктуры информационнокоммуникационных технологий (ИКТ) стало одним из критических факторов построения новой экономики, которая характеризуется превалированием в использовании знания как конкурентного преимущества, выражающегося, в первую очередь, в росте производительности труда и скорости выхода на глобализирующийся финансовый рынок.
Информационная революция ежегодно вносит в повестку дня диалога государств, бизнесов и структур гражданского общества новые вопросы, связанные с тенденциями реформирования электросвязи [1].
В течение последних лет в регулирующих органах, включая Базельский комитет по банковским технологиям и др. [2], были обсуждены такие темы, как конвергенция сетей, широкополосные сети, передача голоса и изображений по протоколу Интернет (VoIP), конвергенция фиксированных и подвижных сетей (FMC). Сегодня многие из наблюдателей сходятся во мнении, что в скором будущем сети последующих поколений (NGN) и Интернет будут использоваться параллельно. Однако большинство убеждено, что в среднесрочной перспективе переход всех сетей полностью на IP-сети уже неизбежен. Отдельные сети, в том числе внутренние сети кредитных и финансовых организаций, в результате эволюции
превращаются в усовершенствованные IP-сети. Они способны представлять полный спектр услуг и приложений, доступ к ним уже в скором будущем станет возможным из любой точки мира с помощью самых разных устройств.
При этом разные регионы мира, разделенные информационным неравенством1, могут различным образом получать прибыль от инвестиций в современные технологии связи. В Европе, Северной Америке, Японии и Республике Корея NGN будут развертываться параллельно с прокладкой оптоволоконных сетей (FTTx), которое обусловлено стремлением к созданию все более надежных беспроводных сетей с повсеместным покрытием. Страны ОЭСР и операторы фиксированных связи наиболее богатых стран все еще готовы вкладывать значительные средства в подключение к оптоволокну конечных пользователей. Отчасти это связано с традиционным сопредельным бизнесом владельцев сетей кабельного телевидения.
В противовес им операторы подвижной связи вкладывают значительные средства в сети третьего и последующих поколения (3G, 3,5G и даже 4G), а также в широкополосный доступ (BWA) [3].
1 Информационное (цифровое) неравенство — расслоение общества по уровню доходов, составу семьи, уровню образования и т. д., в конечном итоге затрудняющее некоторой части граждан полноценный доступ к информации в сети Интернет.
□ Фиксированные линии П Абоненты подвижной связи
Рис. 1. Рост числа фиксированных линий, абонентов подвижных сотовых сетей и пользователей Интернета, в миллиардах по всему миру (1996-2006 гг.). Источник: ITU
С одной стороны, для пользователей — бизнеса и граждан — это может означать десятки миллиардов долларов дополнительных инвестиций. С другой — уже сегодня существует целый спектр новых беспроводных технологий, который позволит решить проблему подключения к сетям следующего миллиарда пользователей. Оптоволоконные магистрали, к примеру, наложенные на транспортную инфраструктуру (железные и автомобильные дороги, трубопроводы, линии электропередач и др.), в сочетании с беспроводным доступом, уже сегодня предлагают на рынках развивающихся стран новые услуги ИКТ. Они значительно превышают качественные и скоростные характеристики традиционной сети общего пользования с коммутацией каналов (КТСОП) или подвижные сети G2 по более низким ценам.
Такие развивающиеся страны, как Аргентина, Бангладеш, Болгария и Пакистан уже реализуют переход к NGN за счет мобилизации ресурсов на приемлемых в ценовом отношении решениях в интересах максимально широкой базы конечных пользователей.
Новая бизнес-среда, формирующаяся в результате конвергенции сетей и зарождению NGN, сформирует новых лидеров экономики, которые в первую очередь востребуют передовые технологически решения, в том числе, основанные на NGN [4]. Одним из таких лидеров, без сомнения, был и остается финансовый сектор [5].
Это связано с такими фундаментальными изменениями последнего десятилетия, как глобализация финансовых рынков; осознание новой созидательной роли электронных и информационных технологий в банковском секторе как детерминирующего фактора конкурентоспособности; расширение спектра и постоянное обновление банковских услуг [5]. Сказываются также переход на принципиально новые, но уже апробированные мировым опытом модели управления организациями, экономического анализа и отчетности, управления взаимоотношениями с клиентами.
Современное состояние развития инфраструктуры ИКТ характеризуется следующими тенденциями:
1. Развитые страны, в которых сосредоточены основные фиксированные и широкополосные линии связи, в результате технического усовершенствования проводной телефонной и кабельной телевизионной инфраструктуры, скорее всего, перейдут на фиксированные, а не на беспроводные сети доступа NGN. Беспроводной доступ будет использоваться технологическими лидерами, в которых пользователи готовы нести дополнительные затраты на создание бесшовного или повсеместного покрытия. Фиксированные линии будут использоваться в офисах и домовладениях, мобильный доступ — для доступа вне офиса.
По данным Международного союза электросвязи (ITU), к концу 2006 г. в мире насчитывалось почти 4 миллиарда абонентов мобильных и фиксированных линий связи и свыше 1 миллиарда пользователей интернета. В этих цифрах учтены 1.27 миллиарда абонентов фиксированных линий связи, 2,68 миллиарда абонентов мобильных сетей (61% которых находится в развивающихся странах) и 1,13 миллиарда пользователей Интернета.
2. Быстрый доступ к каналам связи с высокой пропускной возможностью — широкополосная связь (BBC) — необходима не только для построения информационного общества, улучшения качества жизни населения, но и для поддержки части бизнес-приложений. В 2006 г. 70% пользователей BBC проживали в странах с высоким уровнем доходов, которые насчитывают 16% населения мира. Свыше 95% всех пользователей широкополосных услуг в странах с низким уровнем доходов проживают в Индии и Вьетнаме. Россия, которая входит в группу стран со средними доходами, сильно проигрывает Китаю, на долю которого приходится 94% пользователей BBC (см. рис. 2).
3. Во многих развитых странах, имеющих относительно небольшую территорию или развитую инфраструктуру телефонной связи или кабельной телевизионной сети, традиционные операторы связи стараются проложить оптоволокно как можно ближе к пользователю, например, как в проекте «FTT Home» (FTTH), где кабель входит в помещение пользователя; «FTT Building» (FTTB), где кабель доводится только до здания; «FTT Curb» (FTTC, FTTK), где кабель доводится до узла вблизи зданий; и «FTT Node» (FTTN) или «FFT Cabinet» (FTTCab), где кабель доводится только до распределительного шкафа телекоммуникационного оборудования, который обслуживает все дома по соседству. Все эти варианты вместе называют FTTx, доведение оптического кабеля до определенного места. Япония стала первой страной, где в 1999 г. была создана сеть FTTH. В 2007 г. планируется развернуть сети FTTx в Азии (Индия), в Латинской Америке (Бразилия).
4. Стремительный рост услуг подвижной связи в мире, и, в том числе, в развивающихся странах, был связан с ростом потребительских возможно-
ИННОВАЦИИ № 10 (108), 2007
ИННОВАЦИИ № 10 (108), 2007
Рис. 2. Широкополосная связь в мире. Источник: ITU
стей, расширением зоны обслуживания и предоставлением новых услуг. Эти же факторы дадут толчок распространению широкополосного беспроводного соединения. Мобильные терминалы, поддерживающие и голосовые приложения, и приложения интернета уже сегодня становятся конкурентоспособными, а в будущем вообще могут стать бесплатными за счет рекламы. Так считает, например, Генеральный Эрик Шмидт, директор поисковой системы Google [6]. Финансовый сектор и кредитные организации являются одними из самых крупных потребителей ИТ-услуг. По данным исследовательского центра IBM, уровень расходов на ИКТ в финансовом секторе в ближайшие пять лет будет возрастать ежегодно на 20%, и суммарно составит к 2010 г. $250 млрд. Только на приведение уровня банковских услуг к соответствию требованиям глобального финансового рынка будет тратиться $7-8 млрд [7]. Это означает, что именно эти институты станут в первых рядах использования NGN как для совершенствования собственного бизнеса, так и для выхода на новые рынки для привлечения новых клиентов и удержание старых, а также повышения качества предоставляемых услуг.
Формирование рынка услуг с использованием NGN еще не обрело унифицированного языка. Различные операторы по-разному называют свои NGN. Для некоторых это просто переход от сети КТСОП на IP-сеть. Другие пытаются дать более точные определения усовершенствований, например, магистральная IP-передача международной линии и IP в локальной сети.
В соответствии с рекомендациями ITU-T Y.2001 под сетью NGN следует понимать сеть с коммутацией пакетов, способной предоставлять услуги электросвязи и способной использовать несколько широкополосных технологий транспортировки с гарантированным качеством обслуживания (QoS), в которой функции предоставления услуг не зависит от используемых технологий транспортировки. Она обеспечивает свободный доступ пользователей к сетям и конкурирующим поставщикам услуг и/или выбираемым ими услугам. Она поддерживает универсальную под-
вижность, которая обеспечивает постоянное и повсеместное предоставление услуг пользователям.
С точки зрения технологии, NGN построена на новой архитектуре, которая изменяет как центральную часть, так и участки доступа сети электросвязи, меняя способ доставки услуг конечным пользователям.
Если обратиться к ядру, центральной части сети, то основной инновацией будет введение пакетного уровня транспортировки, отличного от уровня управления сети. Сети рассматриваются в качестве платформы существования и взаимодействия приложений, способных управлять ИТ-процессами.
Концепция сетевой архитектуры, ориентированной на сервисы (Service-Oriented Network Architecture, SONA), сформулирована специалистами корпорации Cisco [8].
Такая архитектура позволяет приложениям пользоваться ресурсами сети как сервисами, а также позволяет установить стандартизированные механизмы передачи сообщений, таких как анализ содержания, криптозащита, балансировка нагрузок, маршрутизация. Становится возможным также использование ориентированных на приложения средств интеллектуализации сетевой архитектуры (Application Oriented Networking, AON).
Транспортировка с коммутацией пакетов, как правило, основана на протоколах интернета TCP/IP, который сегодня стал универсальной транспортной технологией. Для обеспечения запрашиваемого качества требуемого качества обслуживания (QoS), этот транспорт обогащен механизмом многопротокольного переключения меток (MPLS). Широкополосный доступ конечному пользователю может быть обеспечен как по технологии фиксированного доступа, так и по технологии цифровой абонентской линии (DSL), по оптоволокну или по сети кабельного телевидения, либо с использованием беспроводной технологии, например широкополосного беспроводного доступа (BWA).
Использование NGN в финансовом секторе и кредитных организациях сулит много новых реальных возможностей в области получения инновационных услуг и расширения их выбора. В то же время конвергенция различных услуг в одной сети, «бесшов-
ное» соединение сетевой инфраструктуры и сервисов взаимодействия (SONA), поднимает проблемы, касающиеся качества обслуживания, информированности пользователя и его защиты.
Переход на NGN вновь обостряет дискуссии о «нейтральности сети». Этот термин используют для обсуждения всеобъемлющего принципа недискрими-нации в отношении различных форм трафика интернета, передаваемого в сетях. Этот принцип не считается незыблемым. Некоторые операторы сети в США сегодня утверждают, что они должны имеет возможность брать плату с поставщиков приложений за высокоприоритетный трафик, сравнивая это с экспресс-доставкой почты. Эти требования выдвигаются в качестве экономического обоснования инвестиций в сети с более высокой пропускной способностью, чем требуется для таких приложений. Аргументы тех, кто поддерживает нейтральность сети, заключается в том, что конечные пользователи уже заплатили операторам за доступ, и в результате использования «высокоприоритетных» сетей цена за одну и ту же сеть повышается вдвое.
По существу, проблема нейтральности сети состоит в будущих коммерческих взаимоотношениях, направлениях финансовых потоков и доступе на рынок. Российским регуляторам как телекоммуникационного, так и финансового сектора нельзя занять в этом противостоянии пассивно-нейтральную позицию. Ведь это может привести к тому, что мировые лидеры — операторы с существенной рыночной силой (SMP) — на собственных рынках смогут обеспечить приоритетную доставку собственных услуг по отношению к аналогичным услугам своих конкурентов, что будет противоречить правилам ВТО.
Многие российские банки уже в той или иной степени используют технологии NGN. Лидеры рос-
сийского финансового рынка, такие как Центральный банк и Федеральное казначейство, валютные и товарные биржи, крупные и средние банки выстраивают свои сети с использованием всего спектра имеющегося на рынке технологий, включая FTTx, DSL и BWA.
В то же время переход на сети последующих поколений обещает заметно изменить ландшафт ИКТ. Он откроет новые инновационные возможности для потребителей — конечных получателей услуг, но поставит сложные задачи перед исследователями, регуляторами и политиками.
Регулирование является постоянной непрекраща-ющейся работой, и России многому можно научиться у стран и институтов, которые значительно продвинулись вперед по пути технологического развития и стратегического анализа.
Существует ясная цель в установленных принципах регулирования, которые направлены на содействие конкуренции и инвестициям. При необходимости, отклонение от этих принципов должно быть оправдано и смоделировано так, чтобы содействовать развитию конкуренции, обеспечению возврата инвестиций и удобство потребителя.
Литература
1. http://www.itu.int/wsis/index.html
2. http://www.bis.org/bcbs/index.htm
3. Тенденции реформирования электросвязи//Краткий обзор. Международный Союз электросвязи, сентябрь 2007.
4. P. Taylor. Unplug your fixed phone//Financial Times, July 20, 2007.
5. А. В. Коротков. Банковский бизнес России в условиях глобализации электронных технологий и финансов: Автореф. дисс. соиск. уч. степени д. э. н. Специальность 08.00.10 Финансы, денежное обращение и кредит. М., 2006.
6. http://www.e-xecutive.ru/print/news/piece_18157/
7. S. Banerjea, R. Kahn, C. Petit, J. White. Why banking innovations matters now. http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/bus/ pdf/ibm-podcast-dare-transcript-final.pdf
8. http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns629/ networking_solutions_market_segment_solutions_home.html
