Научная статья на тему 'ПАНДЕМИИ БИЗНЕС В РУКАХ ПАНДЕМИИ: ПАРАДИГМА ТРАНСФОРМАЦИИ'

ПАНДЕМИИ БИЗНЕС В РУКАХ ПАНДЕМИИ: ПАРАДИГМА ТРАНСФОРМАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
380
67
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
Амберд
Область наук
Ключевые слова
бизнес / трансформация / пандемия / риски / поведение / стратегия / стабильность / business / transformation / pandemic / risks / behavior / strategy / stability

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Сусанна Агаджанян

2020 г. чрезвычайно тяжелый для мировой экономики: беспрецедентный кризис повлиял на то, как люди общаются, работают, производят, торгуют, потребляют и живут. Падение доходов населения, паника среди бизнесменов, падение продаж крупных компаний, отклонение от плановых показателей приводят к массовым трансформациям. Бизнес развивает новое поведение. Цифровизация создает основу для продолжения бизнеса, а также имеет большие возможности для расширения и развития. Бизнес фокусируется на восстановлении доходов, реорганизации транзакций, переосмыслении методов работы компании и ускорении внедрения цифровых технологий. Компании не только сосредоточены на управлении кризисом, но и готовятся к постпандемическому сценарию, извлекая уроки и оценивая влияние пандемии на бизнес. Меняются также традиционные отношения «сотрудник-компания». Социальная ценность работы и вытекающее из этого достоинство и принадлежность не могут быть заменены виртуальными комнатами, из-за чего многие работники теряют свою идентичность и цель. Эти изменения в поведении сотрудников могут продолжаться и в будущем, что потребует дополнительных инвестиций для повышения вовлеченности персонала и приобретения новых навыков. Бизнес находится в процессе активной поисковой трансформации, так как любой кризис открывает новые возможности для развития.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

BUSINESS IN THE HANDS OF PANDEMICS: TRANSFORMATION PARADIGM

The Unprecedented crisis of 2020 has affected the way people work, produce, trade, consume and live. Population income falling, panic among the entrepreneurs, large companies’ sales falling, deviation from the planned indicators are leading to mass transformation. Businesses are developing new behaviors. Digitalization is the basis for continuing business and it provides greater opportunities for expansion and development. Business focuses on revenue restructuring, transaction reorganization, reorganization of companies' work methods, and acceleration of the introduction of digital technologies. Companies are not only focused on crisis management, but are also preparing for post-pandemic scenarios, drawing conclusions and assessing the impact of business pandemics. Traditional employee-company relationships are also changing. The social value of work and the outpouring of its dignity and competence cannot be replaced by virtual components, from which many workers maintain their identity and purpose. Changes in the behavior of employees can continue in the future, which requires additional investment to increase the involvement of staff and the acquisition of new skills. Businesses are entering the process of active transformation, as the crisis reveals new opportunities for development.

Текст научной работы на тему «ПАНДЕМИИ БИЗНЕС В РУКАХ ПАНДЕМИИ: ПАРАДИГМА ТРАНСФОРМАЦИИ»

ипшшЬЬш U4USULL3ULL

Sbrnbui^qfirnnLpji^b рЫ|Ьш0т.

2003 p. qbpшqшbдmpJшJp ш-1шpsb¿ t bp^ISh-b (uijdt <^S<) ' «CшJш2|lшphш||b sbsbuшqfr-SnLpjmb» Jшubшq^smPJшtp■■ 2007 p. usшgb[ t sbsbuшq|-SnLpJшb pbLbшónф q|sшL|шb шus|бшb U ш21шфшЬр/ шbgb[ SС Lф2шqqшJ^b sbsbuшLшb hшpшpbpmpJmbbbp Ш^/ПЬП! np^bu шufrusbbs■■ СЬФЬШ! t 12 qfrsшLшb ш21ШФШЬ£ЬЬГ11:

I4

PhÖLbUC <UJU4UPU4h öhPULLbP^J.

^UPUH-hW

<^^шршпЬр. p/qbbu, фpшфn|nLi,

huituiluipuiLi, n/u^bp, luippuiqftó, nuiqtuiluipnlpjnlb, L|ШJmbmpJmb

2020 p. jшфшqшbд óшbp t hшiш2|шphшJ|b SbsbumpJшb hшtшp, hшIшlшpшф sшpшómtß hшbqbgpb[ t шЬЬШ^ШЦЬЩ шnnq2Шu|шhшL|шb бqbш-&шф, /bjb шqq.bl t tшpц.L|шbg 2ф1шЬ, Ш21шфшЬ-f/, шpsш^pmpJшb, шnUs|, uu|шntшb U шnhшuш-pшL| L|bbuшL|bpu|| фш: ßbшL|¿nlpJшb ь^шмифьь-p/ b^qn^ß, âbnbшpL|шsbpbpft |ymбшщß, dbó ßb-Lbpmpjmbbbpl lшбшnfbbp| шЬ^тф, шpsшq.pm-PJшb L|шqtшL|bpu|tшb u|lшbшJ|b дmдшb|2bbp|д 2bqmtß hшbqbgbmt bb qшbqlшóшJ|b фpшфnfrl-1шЬ:

P/qbbuß ^ш^т! t bnp ^p^q/ó: ß-lшJbшдm-tß bbpu/д p/qbbuß 2шpnLbшL|blnL h/ifbp t usbq-ómt, u ripu/д' p/qbbub ßb^^bbim U hш£nqm-pjmbbbp/ hшubblm h/ifb t: P/qbbub /p 2Ь2ФШЦ-pmtß i}bmt t bL|шtnLsbbpfl фpшL|шbqIшb, qnp-óшpfbbp| lbpшL|шqtшL|bpu|tшb, ßbL|bpnLpJшb qnp-0ь[шп6/ фpш|IшusшфpIшb U p^j/b sbfribnin-q^bbp/ bbp^^b шpшqшдIшb фш: ObLbpnipjnib-bbpß nj фшJb L|bbspnbшgшó bb бqbшàшtß ||шпш-^pbini фш, ШJlU u|шspшusфLt bb hbshшtшlш-pшL|ШJ|b uдbbшp|b' г}шubp £шць[п1 hшtшlшpш-фд U hшtш2|шphшJ/b p/qbbu/ фш q.pш шqq.bдm-pjnib/g:

ЩшЬц.ш^шЬ Ш2frlшsшфд-ßbL|bpnLpJnLb фпfri-hшpшpbpmpJmbbbpß Uu фpшфnfrlфLt bb: Щ^ш-фшЬр/ unдflШlшL|шb шpdbpß U q.pшь/д pfrinq шp-dшbшu|шsфl-PJnLbb ni u|шsLшbblmpJmbß jbb Цш-pnq фnfrlшpflbфl фpsпlш[ ubbJшL|bbpnl, U 2шs ш2|шsшфдbbp/ tins шпш£шьш1 t |bfbmpJшb ni Ьи/шфшф Lnpmus: U2|шsnqbbp| qnpóblшnб| ШJu фnфn|mpJmbbbpß L|шpnq bb 2шpnLbшL|фl bшU шщшqшJmI, /bjß L|U|шhшb£| ^pшдnLд|¿ bbp-ripnuÄibp ш21шфп1.&1 bbpqpшllшómpJшb pшpâ-pшдIшb U bnp hIsnLpjnLbbbpl пштд1шЬ hшIшp:

Pftqbbup Lul/shl npnbnitâibpfi b ipn^u/bp^lub ipm[ml t, fubqp gub/uguó óqbuiduiiJ pbâbnrn! t qupquglub bnp hbupulnpmpjmbbbp:

2020 p^w^whQ ^w^wqwhg ôwhp t swph t hwJw2^wphw-jhh mhmbunLpjwh hwJwp: <wJw^wpw^h mwpwôrnJQ hwhqbgpb t hwU whhw^w-wnnrç^w^whw^wh óqhwdw^, nph wqrç.ni.J t Jwprç.^nLpjwh ^bhuw^bp^h ^pw wJpn^2nLPjwJp' hh^bu bhf w2-

^wrnmJ, wpmwrç.pni.J, wnUrnrnp whni.J, u^wnmJ U, wnhwuwpw^, hh^bu bhf w^pmJ: öqhwdw^ wumhówhwpwp pw-gwhwjmrnJ t unghwL-rnhrnbuw^wh wh-^mwhqnipjwh hwJw^wpqbph U q|npw[ hwJwqnpôw^gmpjwh n[nprnmJ hwJw^w-pw^h ^wmpwum^wônLpjwh w^whn^Jwh pbpnLpjnLhhbpQ: ^d^wp t ^wm^bpwghbL, np wju ôwhp ^npânLpjnLhh wpwq ^bp^n^ ^hwrçpwhwp^h: ^hwdwJwhw^, ^mJ t, np bp^wpwrnU wpqb|w^w^nL^g hbmn ^bpw^whqhJwh qnpôQhpwgQ hnp hhwpw^npnipjnLhhbp ^QhÖbnh: Ujuop Qhrç.hwhni.p ^wm^bpQ t. Qh^bpnLpjnLhhbpQ ^bpwhwjrnJ bh qnp-ôwpwpmpjwh ^wpJwh hpb^g JnmbgmJ-hbpQ, pb' hwôw^nprçhbpQ, pb' w2^wmw-^hghbpQ hnp ^wpfwq^ô bh gmgwpbpmJ: Phw^nipjwh b^wJrnrnhbph, hh^bu hwU ^ô Qh^bpnLpjnLhhbph ^wównfh gmgw-hh2hbph wh^rnJQ, Öbnhwp^wrnbpbph ^m-6w^Q, wprnwrç.pni.pjwh ^wqJw^bp^Jwh ^Lwhwjhh rn^jwLhbphg 2b^mJQ hwhqbg-hni.J bh mhmbunLpjwh qwhq^wôwjhh ^b-pw^n^Jwh:

Phqhbuh wJpn^2 w2^wphmJ t qqmJ hwJw^wpw^h wq^bgmpjm^Q: Ch^bpni.-pjmhhbph rçb^w^wphbpQ um^^wô bh [möb[ ^ 2wpf ^hrç^phbp, Jwuhw^npw-^bu' hnq rnwhb[ hpbhg w2^wmw^hghbph U hwôw^nprçhbph wnn^gmpjwh Jwuhh, w^b[wghb[ rçpwJw^wh ^gnghbpQ, w^w-hn^bL ^pwg^bLh^PJ^h, ^bpw^nrç^npn2b qnpôwpfhbpQ U wjLh: £wnuwjhh hpw^h-6w^Q, hbmUwpwp, wnwgwghrnJ t nwq-Jw^wpmpjmhhbph ^bpwhwjJwh whhpw-db2mmpJmh, u^wnnrçhbph, Jwmw^wpwp-hbph, w2^wmw^hghbph ^n^n^^nn. ^w-hwhghbphh wpwq wpÖwqwhfbLni. h^w-

1 WEF. COVID-19 Risks Outlook a Preliminary Mapping and Its Implications. Insight Report. In partnership with Marsh & McLennan and Zurich Insurance Group, May 2020.

mw^n^: h ^bp2n, nhu^bph ^wnw^wpJwh Jn^bLmJ wnwgwgbL t ^ hnp ^hu^, nph Qh^bpnLpjnihhbpQ ^bh ^wpn^ whmbubL:

COVID-19 hwJw^wpw^Q 2wpmhw^mJ t ^w^whbL hh^^bu wpmwrçpw^wh, wjh-^bu tL hwJw2^wphwjhh Jwmw^wpwp-Jwh 2T.pwhbpQ: Ch^bpmpjmhhbpQ ^bhm-pnhwgwô bh n^ ^wjh 6qhwdwJQ ^wnw-^wpbLm, wjlU hbmhwJw^wpw^wjhh ugb-hwph hpwqnpôJwh ^pw' ^wubp fw^b-n^ hwJwówpw^hg U hwJw2^wphwjhh phq-hbuh 4pw ^pw wh^pw^wpöhg: Swpwôw-2pgwhwjhh wnwgwmwp ^bpwqqwjhh ^np-^npwghwhbpQ u^ubL bh nwqJw^wpw^wh hw^wöbnhmpjmhhbp hpw^whwghbL 2w-pmhw^w^wh 6qhwdw^ ^wjJwhhbpmJ Jwmw^wpwpJwh w^bLh n-hJwg^nLh hbp umb^ôbLm m^^mpjwJp' wpwqwghb-Ln^ wj^ qnpÔQhpwgQ (qôw^wm^bp 1):

<wJw2^wphwjhh mhmbuw^wh ^npm-JQ 4bpLnLôbL t 31 nhu^' qus 3 hwppnl-pjwh. wnw^bL phnpn2 w2^wphhh, wnw^bL Jmwhnqh^ w2^wphh U wnw^bL Jmwhn-qh^ Qh^bpmpjmhhbph hwJwp: Ch^bpm-pjmhhbph' nhu^bph Qh^wLJwh qbpw-bh hwJw^wpw^h mhmbuw^wh hb-mUwhfhbpQ, mumh, hwpg^n^hbph 2/3-h wnw^bL Jmwhnq^wô t b^bL bp^wpwrnU qLnpwL wh^JwJp: <wpg^n^hbph ^buQ, np-^bu bp^pnp^ wq^bgh^ qnpônh, Jwmhw-h2bL t uhwh^mpjwh gmgwhh2h w6q, wp-mw^pmpjwh Öw^n^mJQ, Jwmw^wpwp-Jwh 2T.pwhbph ^w^whmJQ, hu^ np^bu bppnp^ w^hwJmwhnqh^ qnpônh' ^hpb^-hwpöw^m^bph p^h w6q1:

Shrnbuw^wh 6qhwdw^ph dwJwhw^, ^n^n^^nn. ^wjJwhhbphh ^hJw^wjbLm wnmJn^, wnw^bL ^ngbLh bh ^wnhmJ uwh-Jwhw^w^ hhwpw^npmpjmhhbpn^ ^nfp Qh^bpmpjmhhbpQ: ^pwhg ^ Jwuh wjuop hhmbhuh^ ^bp^n^ w2^wmmJ t (^wpb-hwjhh w^pwhfhbp, pd2^w^wh uwpfw-^nprn^bp U ^b^npwjf wpmw^pn^hbp), ^h^^bn Jjnw Jwuh (^fbhwhbp, ^whmjf, hjmpwhnghbp U wjLh) mhh ^w6wnfh hbm ^w^wô ^h^hphbp:

o

I

<

1=

ti; s

CL

o

a JO n

CO J3 V n

=5

c. b

b b

v

I 2.60% 4.30% 4.90% 5.40% 8.40% ..60% .20% 10.40% 10.70% 11.50% .50% 14.70% 5.40% 17.00% 17.30% 17.60% .30%

23.90%

48.40% 50.10% 50.10% 52.70%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

66.30%

70.00%

■ 31 bp|mpmmb nwqdwL|wb pm^nLiibbp|i upnLii

30 Uwprç.wu|npwl|wb âqbmdmdbpp up^nLií bb ommpbp|pjm oqbnLpjmb |pâmmiimdp 29 <mdm2^mphwj|ib wi^wl|wppnbwgiíwb 2mbpbp|n |mpni| mb|nLii

28 ^m^mfmlmb mram2bnprç.bbp|n b|mmlmlp qwjpnyp b mb^ummhnLpjmb Imam^^pnipjmbp 27 U.bhm4mumpnLp>jmb b hmumpm|nLßjmti ibg ^rnamlmnLJbbp^ bnp m[|i£ 26 Sb^bn|nq|imbbp|i bbprçpnLd b |mpqm4npnLd (t[blmpnbmj^b f^b^plnipjnLb. hbampd2lnipjnLb]

■ 25 COVID-19 2whwpl|nLl' mram^binLpjmb hmdmp

■ 24 bp|mpmmb âqbmdmd|ib hmpiímp4b[nL |ppni.jmti b ijbpmi^mmpmumdmb hmlm|mpqbp^ Öm^nr|nLii 22 U.qqwj|ib ung^m|ui|mti mi^mhn4nLp>jmb hmlm|mpqbp^ mb|mpn^nLpjmb mâ |ml i^|nLqnLii

21 |wjnLbnL.p>jwb i^mhi^mbdmb n[npmnLd pm^mpmp bbprçpinLiibbp ^mmmpbinL ibô a^u^

■ 20 U.ranr|2mi^mhnLp>jnLbp rç.mrabnLd t m4b[|n .mb| mbmprçjnLbm^bs

■ 19 ^ma. mpm. |npm4hâ. ||"imqnpnLp>jnLbbbp|i i^mhi^. b/|ml pmr|. wqwm. ^bpmgnLii

■ 18 ^npômqp|nipjmb mâ' W2^wrnnLd|n m^snlmmmglmb mprçjnLbpnLd

17 npn2 bp|pbbpnLl amqlm^mpm|mb mprçjnLbmpbpnLp>jmb mqqmjbmgnLii 16 <m|mp|nqbbu|i mpmlm^pnipjmb pmpÖpmgnLd

15 ^bbumpn2m|mj^b mpdbqp|lmb i^mmâman^ |bliumpn2m|^ ^bmbum^npiimb |spnL| mb|nLl

14 <nqb|mb mranirgnLpjmb ^brç.|npbbp|i upnLii

13 ^m^^mmi^ qmbq^mômj^b mpmmhnup b ommpbp|pjm bbprç.pnLdbbp|n rç.wbrç.wr|nLii

■ 12 ^manLg^môfmj^b qnpômqp|nL.jmb pmpöp Jm|mp^.m!

■ 11 SS bbpm|manLg4môf^ b gmbgbp|n ^mi^mbnLd

■ 10 9-|npm[ qbmâ|n |mpnL| mb|nLl

■ 9 kin2np mbmbunL.jnLbbbp|i hmp|mpjnL2bmmj^b rç.|nppbp|i pnL|wgnLii

■ 8 2mpqmgn| bp|pbbp|n mbmbum|mb ^[nLqnLJ

■ 7 COVID-19 mmppbp ^mpm^ h|i4mbrç.nLp>jnLbbbp|i hbp.m|mb q[npm[ pab|nLl

6 Umprçl|mbg b mi^pmbpbbp|n J^gumhJmbmj^b mbrrm2mpdfi ^|ium umhJmbm^m|nLJbbp

■ 5 9-|npm[ Jmmm|mpmpJmb 2rpmbbp|n ^mi^mbnLd

4 npn2 bp|pbbpnLl mp^|nLbmpbpnipjmb |ml n[npmbbp|n i^mm2mâ 4bpm|mbqbJmb Öm^n|nLJ 3 ^^pbahmpÖm|nLJbbp b rn4|W|bbp|n |b|ô^fbbp

2 Ubbmb|nL.jnLbbbp^ mâ

■ 1 <wdw2^wphwj|ib mbmbunLpjmb bp|mpmmb mb|nLdp

^ÖU^USMbP 1

Qh^bpmp-jmhhbp^ hwdwp 31 n^u^ qnpànfafabp^ q.wuw^wpq.ni.rf1 Qum Jmmhnqmp-jmh wum^ówU^2

i6

2 WEF. COVID-19 Risks Outlook A Preliminary Mapping and Its Implications. Insight Report. In partnership with Marsh & McLennan and Zurich Insurance Group, May 2020.

c c

<wJw^wpw^h nLdb^ wq^.bgnLpjw Jp ^wjJwhw^np^wS' pwqJwph^ nLnpmhbprnJ ^w^rn^b bh phqhbu qnp&QhpwghbpQ: Cwm Qh^bpnLpjnLhhbp hw^wdbnhbL bh p^wjhh ^n^w^bp^Jwh qnp&Qhpwg' qwp-qwghbLn^ hwJw^wmwu^wl nL^nLpjnLh-hbp, ^np5b[n^ J2w^b[ wpwqnpbh qnp&n^ Jn^bhbp:

Up^.bh ^ fwhh mwph t' ^nu^mJ t phqhbuh ^wpJwh SUbph ^bpw^n^Jwh whhpwd^mnLpjwh Jwuhh: Sb^h t mhb-hni.J p^wjhh mb^hnLnqhwhbph qwhq^w-6wj hh hbp^.pni.J 2^Jwh ^^w ^W2-mmJ, qhrn^bph n|npmni.J, w^w^wrnbu bhf LhhmJ w2^wmmdl1 hbnw^wp w2^w-mwhfh whgJwh U wjl hwJwhJwh bpUnLjp-hbph: Uj^.nLhwh^.bpd, wju w^hQ hnpnLjp ¿t U ¿h hbp^wjwghmJ hnp ^wpw^hqJ- wjh Qh^.w^hQ qnp&nLhbnLpjwh wp^jmhw^bm ^wqJw^bp^Jwh hpwJwjw^wh t: ^brnUw-pwp' wjh, h^^h^ w^whwmbu bhf LhhmJ wjuop, unu^ hpw^whwg^n^. ^n^n^m-pjnLhhbph wpwqwgmJ t, npQ hwm^w^bu ^bpwpbprnJ t p^wjhh mhmbunLpjwhQ, p^wj hh ^wpfwq&h Qh^jwjhJwhQ (hbnw-^wp U mumgmJ), hbnwpd^rn-

pjwhQ, Jwmw^wpwpJwh &wnwjnLpjni.h-hbphh U wjLh: ^hwdwJwhw^, ^wnrng^wS-fwjhh ^n^n^nLpjnLhhbph wpwqwhni.J bh hwU Jwmw^wpwpJwh 2TPwhbph mwpw-6w2p2whwjhwgJwh, m^jwLhbph hnufh wh^.puwhJwhwjhh 2wp^h nLnpmhbprnJ: U^2^2m, bpb ¿Lh^bp hwJw^wpw^Q, hJwh npn2^^bph Qh^.nLhni.JQ ^hbrnwdq^bp, fwhqh h^^ ^n^bL, bpb w^hh w2^wmmJ t:

Ujuop qnp&wpwpnLpjwh nLnpmh wnwg-hnp^hbph w^bLh bh ^wpUnprnJ wnwgw-swp rnb^hnLnqhwhbph' wphbumw^wh pwhw^whrn.pjwh, m^jwihbph hnufh, 3D U w^hmh4 wpmw^pmpjwh ^bpQ, hh¿Q ^oqhh hpwhg hwjbL w^wqwjhh m hwp-Jwp^bL wnwgwp^h U ^whwhgwp^h hhw-pw^np whhwJwJwuhmpjmhhbphh3: Uju ^bpw^n^m^bpQ ^whwhgmJ bh hnp Jn-rnbgrn^bp, qhsbLhfh, ^npdh ^n^whw-^ni.J U hwJwqnp&w^gnLpjnLh mwppbp phw-qw^wnhbph ^gU1 w^whn^bLm ^pwhg

2wpmhw^w^whmpjmhQ U pwpbLw^bLni. ^wjmhmpjmhQ:

PhqhbuQ hbp^wjrnJ ^wpUnprnJ t b^w-Jmmhbph ^bpw^whqhJwh, qnp&wpfhbph ^bpwSUw^bp^ Jwh, Qh^bprn.pjwh qnp&b-Lwn6h ^bpwhJwumw^npJwh U p^wjhh mb^hnLnqhwhbph hbp^pJwh wpwqwg-Jwh whhpwdb2mn1.pjn1.hQ:

4bpw^n^4mJ bh hwU w2^wmw^hg-Qh^bpmpjmh w^wh^w^wh ^n^hwpwpb-

pmpjmhhbpQ. ^ 2wpf ^b^fbpmJ ^wnw-4wph¿hbpQ hhfhw^wpmpjmh bh ^n^wh-gmJ hpbhg w2^wmw^hghbphh, ^wdw-Jwhw^, bpp pwgw^wjmJ t ^bpwhu^n^m-pjmhQ, ^bpghhhbphu hbpqpw^^wSmpjwh U wpmw^pn^w^whmpjwh Jw^wp^w^Q bppb^ wh^mJ t w^pmJ, 2ws hw6w^ ^w^wnh^^J bh hpwhg w2^wmwhfwjhh U whShw^wh ^jwhfh uwhJwhhbpQ: U2-^wmwhfh unghwLw^wh wpdbfQ U ^pw-hhg p^n^ wpdwhw^wm^^pjwh m hbp-qpw^w&nLpjwh qqwgm^bpQ, wh2^2rn, ¿bh ^wpn^ ^n^wphh^bL 4hpmmwL w2^w-mwubhjw^hbpn^, mumh, w2^wmw^hg-hbph ^SwJwuhmpjmhh w^pmJ t ^np Qh^6w^m, hwJw^^^J ^^^uwg^wS l!-hbLnL U hhfhmpjwh m h^wmw^h ^npumh Jwuhh Jmfbpn^: U2^wmn^hbph qnp6b-Lwn6h ^n^n^mpjmhhbpQ ^wpn^ bh 2w-pmhw^bL hwU w^wqwjmJ' ^whwhgbLn^ Lpwgmgh¿ hbp^pm^bp ^bpghhhbphu hbp-qpw^^wS^pjwh Jw^wp^w^h pwpSpwg-Jwh U hnp hJmmpjmhhbph ni.uni.gJwh wnm^bpn^:

PhqhbuQ J2w^mJ t hnp ^wpfwqh^ ^n^^npn2^bLn^ ^b^h wjh hw6w^np^-hbpQ, npnhf ^2m wngwhg bh U J2sw-^bu' hwuwhbLh: <w6w^np^hbph p^wj-hwgJwJp ^wjJwhw^np^wS nwqJw^w-pmpjmhQ h^wmw^h mhh hwJwgwhgmJ urnb^SbLm pwpSp hbpqpw44w6mpJmh, whgmJ ^wmwpbLn^ ^b^h hwpwpbpw-^wh, hwJwqnpSw^gwjhh U Jwuhw^gwjhh Jn^bhbpQ: Lbpuhg p^wjhwgmJQ phqhbuQ 2wpmhw^bLm, hu^ ^puhg' wjh Qh^Lwjhb-Lm U hwgn^mpjmhhbph hwuhbLm hhJf t urnb^SmJ:

UJpn^2 w2^wphmJ Jwuhw^np u^w-

3 WEF. How to rebound stronger from COVID-19 Resilience in manufacturing and supply. White Paper. In collaboration with Kearney. April 2020.

£

O

I

<

1= u; s

CL

o

a Jo n

CO .13 V n

=5

c.

3

nn^hbph hwJwp tLb^spnhwjhh wnUm-ph w^hwhwjmhh SUQ phqhbu-u^wnn^ (B2C) ^n^qnpSw^gmpjmhh t, npQ hbpw-nni.J t wngwhg Jwhpw&w^ qhrn^bp, ophhwl' Walmart-hg, Amazon.com-hg lwJ Rakuten-hg: 2018 p.-hh wngwhg b^whw-w2^wphmJ w^pwhf t qhbL 1,8 J[p^. Jwp^: Lmjh mwp^w QhpwgfmJ hwJw2-^wphwjhh tLb^spnhwjhh Jwhpw&w^ ^w-6wnfQ ^wq^L t 2,8 mphLhnh U^L ^nLwp4: U2^wphh w^hw^S wngwhg 2ni^wh ¿h-hw^wh Taobao-h t' 515 J[p^. U^L ^n [wp Sw^wLn^, hul Tmall-h U Amazon-h wnUm-ph Sw^wLhbpQ mwpb^wh lwq^[ bh hw-Jw^wrnwu^whwpwp' 432 U 344 J[p^. U^L ^nLwp5:

Зmpwfwh¿Jmp w^u w2^wphni.J 3,14 JLp^ Jwp^ oqm^mJ t Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger wngwhg qnp&hfhb-phg: hh¿ ^bpwpbpmJ t Cwjwumwhhh, w^w wjumb^ Facebook-h oqmwmbpbph ph^Q 2018 p. 1252000 t: Facebook-Q U Instagram-Q ^.wpSb[ bh phqhbuh hnp qnp-Shfhbp hwj^w^wh Qh^bpmpjmhhbph hwJwp: <wJw^wpw^h QhpwgfmJ ^pwhghg 2wmbph whgmJ bh lwmwpb[ phqhbuh hbnw^wp b^whw^hh' pwgb-n^ Iwjfbp U

wngwhg ^whmphbp: Ch^bpmpjmhhbpQ Lwjhnpbh ^hpwnmJ bh p^wjhh Jwpfb-phhqh qnpShfhbp, wnw^b[ hb2snpbh ph-pw^w^npmJ hpbhg u^wnn^wlwh hwm-^w&q' hpw^whwghbLn^ hwJw^wmwu-^wh qn^wq^wjhh wp2wi^bp: Facebook-h, qus oqmwmbpbph T-hmnL^bph, hw^w-fmJ U qrnrnJ t u^wnn^h wngwhg ^wpfw-

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

qh&Q, hul Qh^bpmpjmhhbph oqm^mJ bh

wju hhwpw^npmpjmhhg' pwgwhwjrnb[n4 mwppbp ^Jpbph Jnmbgm^bpQ, hbpqpw-qhnp^hbph, pwp5pwghb[n4 w^pwh-fwhh2h 6whw¿b[hmpJmhQ, whQh^hwm l|w^h Lhhb[n^ J2mw^wh hw6w^np^-hbph hbm: Uj^mhwh^bpS, hwj^w^wh phqhbuh wju^huh ^n^w^bp^mJQ pw^w-pwp ¿t, fwhh np whgmJQ p^wjhh mb^-hn -nqhwhbphh ^bmf t lph IwnnLg^wS-fwjhh phnLjp:

<w Jw2^wphwjhh mhmbuw^wh $n-pni.^ wnwgwp^mJ t hw JQh^hwhmp 7 IwpUnp m^^mpjmhhbp, npnhf pmj[ lmwh Qh^bpmpjmhhbphh ^bpw^n^b[ hpbhg phqhbuQ6.

3wh^w[h t, np hwjwumwhjwh Qh^b-

pmpjmhhbpQ, hh^^n^. ^bpnh2jw[ ni%

UT^nKU 1

P^qfabu^ ^bpw^n^dwfo nLqflnLpjnLbbbpE

Pfrqhbufr huippmpjmh n-b^...

Lnp wpdbf pwdhbrnhpng wpdbf T|ihwJ|'il wpdb2n.pw, 2whwnnLh wpdbf

Phqhbu Jn^b[hbp wi^pwhfhbpln 2n.pwhbp Cum m^jwLhbp|n ^blw^wp^nn. SwnwjnLpjnLhhbp lwJ wp^jnLhfhbp, p4wj|ih tlnhwJwlwpqbp

^np&wnhwlwh Jn^b[hbp Uumhfiwhw^wpqwjhh, Jb^nLuwg^wS, rnb^nLJ filnLh, wphburnwlwh ^pwhJwJp nLdb^wg^wS hhJfn^

^wmm^wpmpJwh 2n.pwhbp ^LnpwLwg4w&, gwSp wpdbf nLhbgn^ Sbq^wjhwg^wS, IwjnLh, wp^jnLhw^brn

npr^nLJhbph ph^nLhnLJ C^Jh^wS dwJwhwl|w- qpw^wh m^|wLhbph Liwh^iwmbubLlV hpwlwh dwJwhwlnLJ,

&hhwhuhbp/hbp^pnLJhbp Lnp mb^ihnLnqlnwlwh hhwpw^npnLpjnLhhbp U wfih h^wrnwlhbp ^hulbph h^wqbgmJ Sw^ubp/blwJnLrn-hbp 2T.pwjnLJ, hnp blwJrnh w^pjnLphbph npnhnLJ

Sw^wh^ CJrnnLpjnLhhbp, hwjrnhh pwgbph ^bpwgnLJ filnLh, wpwqnpbh npwlw^npnLJ urnwgn^ p^wj^h w2^wrnnLd, rnw^wh^h Jn^b[hbph urnbq^SnLJ

https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/ https://www.oberlo.com/blog/online-shopping-statistics

Digital Transformation: Powering the Great Reset. © 2020 World Economic Forum

^np^m^bp^ фш, ^шрп^ш^ш^ шрш^п-pbh J2ш^bL hшpJш-

pbghb|n^ п^ш^р hpb^g qnp&nLhbnLp^h Jn^bLh^ U hшuшhbLh hш6ш-

^npn^bp^h: Uju Ьщштш^п^ t p^qhbu qnp&ph^ghbp^ фши^шдшЛ U ^^^mprnd1 pus rn^^jhbp^ фш npn2^^bp^:

^p^ t ^ши ^2b[, np, ph^bprnp^h ^¿nip^dp, qnp&nLhbnLp^h phnijpn^ U ^pn^nLpjnLhhbpn^ щшJdшhш4np4ш&,

p^jh^ 4bpшфn^m^bp^ phnyph m mbd-^bpp ^pn^ bh mшppbp Lh^b|; h^Ut, ^p&ni.d bhf р^ЙЬпшб qшp-

qшgdшh h^шpш4npmpJm^^bp^ ш^шф qшJpш^ф£ bh: <bmUшpшp, Jmpшfш^-^jmp qnp6шpшp n|npm ^bmp t pшg pn^-ф ^p h^шpш4npmpJm^p m hшdшpЙш^ ^bp^n^ ^bmf t hbpqpш4ф ^np qnp&-phpшghbpnLd, п-шп^шщ^ npnhrn^bp^ m

^шфдр:

1. Digital Transformation: Powering the Great Reset. © 2020 World Economic Forum

2. WEF. How to rebound stronger from COVID-19 Resilience in manufacturing and supply. White Paper. In collaboration with Kearney. April 2020.

3. https://www.statista.com/topics/871/online-shop-ping/

4. https://www.oberlo.com/blog/online-shopping-sta-tistics

Сусанна АГАДЖАНЯН

Кандидат экономических наук, АГЭУ

ТРАЕКТОРИЯ ПАНДЕМИИ

БИЗНЕС В РУКАХ ПАНДЕМИИ: ПАРАДИГМА ТРАНСФОРМАЦИИ

2020 г. чрезвычайно тяжелый для мировой экономики: беспрецедентный кризис повлиял на то, как люди общаются, работают, производят, торгуют, потребляют и живут. Падение доходов населения, паника среди бизнесменов, падение продаж крупных компаний, отклонение от плановых показателей приводят к массовым трансформациям.

Бизнес развивает новое поведение. Цифровизация создает основу для продолжения бизнеса, а также имеет большие возможности для расширения и развития. Бизнес фокусируется на восстановлении доходов, реорганизации транзакций, переосмыслении методов работы компании и ускорении внедрения цифровых технологий. Компании не только сосредоточены на управлении кризисом, но и готовятся к постпандемическому сценарию, извлекая уроки и оценивая влияние пандемии на бизнес.

Меняются также традиционные отношения «сотрудник-компания». Социальная ценность работы и вытекающее из этого достоинство и принадлежность не могут быть заменены виртуальными комнатами, из-за чего многие работники теряют свою идентичность и цель. Эти изменения в поведении сотрудников могут продолжаться и в будущем, что потребует дополнительных инвестиций для повышения вовлеченности персонала и приобретения новых навыков.

Бизнес находится в процессе активной поисковой трансформации, так как любой кризис открывает новые возможности для развития.

Ключевые слова: бизнес, трансформация, пандемия, риски, поведение, стратегия, стабильность

Ci

I

<

1= u; s

CL

o

Susanna AGHAJANYAN

PhD in Economics, ASUE

PANDEMIC TRAJECTORY

BUSINESS IN THE HANDS OF PANDEMICS: TRANSFORMATION PARADIGM

The Unprecedented crisis of 2020 has affected the way people work, produce, trade, consume and live. Population income falling, panic among the entrepreneurs, large companies' sales falling, deviation from the planned indicators are leading to mass transformation.

Businesses are developing new behaviors. Digitalization is the basis for continuing business and it provides greater opportunities for expansion and development. Business focuses on revenue restructuring, transaction reorganization, reorganization of companies' work methods, and acceleration of the introduction of digital technologies. Companies are not only focused on crisis management, but are also preparing for post-pandemic scenarios, drawing conclusions and assessing the impact of business pandemics.

Traditional employee-company relationships are also changing. The social value of work and the outpouring of its dignity and competence cannot be replaced by virtual components, from which many workers maintain their identity and purpose. Changes in the behavior of employees can continue in the future, which requires additional investment to increase the involvement of staff and the acquisition of

a Jo

£ new skills

Businesses are entering the process of active transformation, as the crisis reveals new opportuni-

v ties for development.

Key words: business, transformation, pandemic, risks, behavior, strategy, stability

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.