CC BY
16
УДК 658.5
Н. М. Шматько,
астрант,
Украгнська ¡нженерно-педагог1чна академ1я,
м. Харюв
ОЦ1НКА ГНУЧКОСТ1 ПЩПРИеМСТВ I Б1ЗНЕС-ПРОЦЕС1В ЗА ДАНИМИ МАШИНОБУД1ВНИХ П1ДПРИСМСТВ ХАРКШСЬКО! ОБЛАСТ1
Постанова проблеми. Рiвень економчного управ-лшня безпосередньо на тдприемствах не ввдповвдае су-часним ринковим умовам з оперативност й обгрунтова-ност прийнятих рiшень. Упродовж останнх двох деся-тилiть тдприемства багатьох галузей укра!нсько! еконо-мжи стикаються зi зростаючим рiвнем конкуренцц з боку кра!н, що розвиваються, i в першу чергу, — Китаю. Зва-жаючи на об'ективно вищу за багатьма параметрами конкурентоспроможтсть китайсько! продукци, единим шляхом до перемоги у конкурентнш боротьб! i на внутр-шньому, i на зовтшньому ринках, вбачаеться застосу-вання продуктових i технолопчних iнновацiй. У свою чергу, засвоення iнновацiй передбачае необхiднiсть внутрiшнiх змш, i чим iнновацiйнiшим е тдприемство, тим бшьшо! гнучкост для забезпечення можливост по-спйно! внутршньо! перебудови воно потребуе.
З iншого боку, гнучкють тдприемства не може i не мае бути абсолютною — тдприемство потребуе додержання спещал!заци, забезпечення певно! стабть-ност для запоб^ання руйнаци. Отже, важливим стае знаходження й забезпечення тдприемством оптимального рiвня гнучкостi.
Аналiз останнiх джерел. Б. М. Жуков [1] ува-жае, що гнучшсть тдприемства е функщею чотирьох факторiв: сукупностi вах факторiв виробництва, не-обхщних для випуску кiнцевого продукту в грошовому виражент; втрат (втрачених можливостей тдприе-мства); величини кiнцевого продукту; величини додано! вартосп, отримано! за рахунок використання шно-ващйних iнструментiв.
Л. А. Мачкур [2] застосовуе бтьш комплексний тдхвд, пропонуючи розраховувати iнтегральний показ-
ник гнучкоси дшльносп пiдприемства на основi трьох груп часткових показниюв: внутр!шньо! гнучкосп, зов-ншньо! оборонно! гнучкост та зовшшньо! наступально! гнучкост! Запропонований вченою набiр показниюв для визначення штегрального щдексу гнучкост тдприемства переважно мютить показники, що характеризують гнучшсть (альтернативтсть) окремих функцюнальних сфер дальност тдприемства (маркетинг, постачання, виробництво, шновацшна дшльмсть, фшансовий менеджмент, управлшня шформацшними ресурсами) (табл. 1).
Зпдно з концепщею стратегiчного управлiння тдприемством, що являе собою закономiрний результат розвитку захвдно! економiчно! думки, виживання й устх тдприемства можуть бути забезпечен лише за умови його гнучкого пристосування до умов зовшш-нього середовища, що стр!мко зм!нюються. Отже, проблема управлiння гнучшстю тдприемства в захiднiй економчнш лiтературi часпше розглядаеться в контекст та як складова проблем стратегiчного управлiння [3]. У той же час, юнують роботи, окремо присвяченi дос-лвдженню проблеми управлшня гнучистю тдприемства.
Метою статт е розрахунок iндексiв гнучкост бiзнес-процесiв ! тдприемства в цшому, визначення значущост окремих груп фактор!в мшливосп зовтш-нього середовища за результатами опитування експертлв Публ!чного акцюнерного товариства „Харивський завод „Пдроприввд", проведення ранжування б!знес-про-цеав тдприемства за р!зницею м!ж !ндексом м!нли-вост середовища ! р!внем гнучкост процесу.
Виклад основного матерiалу. Розрахунок !ндекав гнучкост б!знес-процеав ! тдприемства в цшому наведено в табл. 2.
Таблиця 1
Значущкть окремих груп факторш м1нливост1 зовшшнього середовища за результатами опитування експертш
Групи фактор!в Експерти
1 2 3 4 5 Середне значення
Зовтшне середовище непрямого впливу 0,595 0,333 0,701 0,46 0,55 0,5278
Зовтшне середовище прямого впливу 0,276 0,333 0,097 0,221 0,21 0,2274
Внутршне середовище тдприемства 0,128 0,333 0,202 0,319 0,24 0,2444
Таблиця 2
Розрахунок шдексш гнучкост1 б1знес-процес1в 1 пщприемства в цшому
Процес
Показник Маркетингове планування 'н О К 2 ® н я & § .2 й ю я о е к ° и .5 * * * к .2 й л о в Он <3 го О н Е 5 . • Е К щ Я Я и 2 £? н о. ч к к 2 я и & я в св И -Я е. я § о к 5 Й я сз о я С .3 я Проектування ново! продукцп Конструкторська шдготовка виробництва продукцп Технолопчна шдготовка виробництва продукцп Випробування \ доробка новоТ продукцп Виробництво продукцп Оперативне планування 1 управлшня виробництвом продукцп Контроль якосп продукцп си СЧ А * О ей ^ Й о я М аЗ 3 со д я я <и в &'Я & & И ё Ремонт [ техшчне обслуговування устаткування 1нструментальне обслуговування виробництва СО н* ^ 5 о £ л я к и й д Я со о >> х 18 * и ч о о м Ю -Я О § О) о.
Маркетинг тпв Виробництво Обслуговування виробництва
Реал1защя частини б1знес-процесу на власному пщприемств1 0,591 0,194 0,000 0,679 0,535 0,000 0,613 0,398 0,000 0,000 0,000 0,687 0,000 0,000
Коефщент ушверсальност1 1,000 0,500 0,000 0,667 0,500 0,000 0,667 0,667 0,000 0,000 0,000 0,900 0,000 0,000
Коефщент мобшьност! 0,942 0,250 0,891 0,966 0,989 0,977 0,983 0,574 0,707 1,000 0,891 0,933 0,917 0,500
Коефщент спроможносп й готовност1 реагувати на змши потреб юиенив 0,608 0,549 0,707 0,847 0,762 0,863 0,758 0,643 0,746 0,762 0,784 0,750 0,526 0,810
Реал1защя частини б!знес-процесу на умовах аутсорсингу 0,729 0,711 0,798 0,924 0,312 0,528 0,498 0,826 0,789 0,940 0,009 0,313 0,474 0,949
Коефщент ушверсальносуп 0,715 0,715 0,715 0,900 0,100 0,285 0,285 0,900 0,715 0,900 0,900 0,900 0,900 0,900
Коефщент мобшьност! 0,743 0,707 0,891 0,949 0,972 0,977 0,871 0,758 0,871 0,983 0,000 0,109 0,250 1,000
1нтегральний показник гнучкост! б1знес-процесу 0,591 0,194 0,000 0,741 0,535 0,132 0,556 0,462 0,000 0,141 0,000 0,594 0,047 0,000
Гнтегральний показник гнучкос^ б1знес-процесу першого р1вня 0,392 0,393 0,231 0,141 0,214 0,000
1нтегральний показник гнучкосп пщприемства 0,250
ПОЗ '(££) £ чКГ ^овдиоу яинэш ииныжшояд
1нтегральний показник гнучкост! шдприемства 1нтегральний показник гнучкоеп б!знес-процесу першого р1вня 1нтегральний показник гнучкост1 б1знес-процесу Я о о ■е* В] о' X н § о о\ 3' сг к о о н. * о а> ■е-В] Я" X н Э. 5' о о б^ К О о н Реал1защя частини б!знес-процесу на умовах аутсорсингу Коефпцент спроможност1 й готовност1 реагувати на змши потреб юиенпв Я о О) ►е* в\ Я' я н о о\ 3' сг я о о н * о а ■в* B] Я' X н ^ 5 55' C) -а о X о о н Я ^ Р л м » § а. «1 я и 1 Я р ■э 1 я | <п Я § н 2 я С" 2. я « с Я о я Г0 с ^ Показник
0,483 0,011 о о о 0,715 0,846 0,481 0,001 0,500 о о я р и Й я я эд Планування Процес
0,695 о о о о о о о ООО'О 0,983 1,000 0,500 0,695 Розробка стратег!V дишыюси шдприемства, ухвалення швестицшних рипень
0,641 1,000 0,000 ООО'О 1,000 0,822 0,500 0,641 Адмшютрування д1яльност1 шдприемства
0,587 1,000 0,000 0,000 0,830 1,000 0,500 0,587 Оргашзацшне проектування
0,093 0,046 0,749 0,285 0,462 0,733 1,000 0,000 ооо'о Фшансове управлшня Фшансове планування
0,139 1,000 0,715 0,846 0,542 0,099 0,667 0,139 Фшансовий контроль
0,337 0,611 0,707 0,715 0,711 0,846 0,933 0,500 0,578 Збут Пошук юпенпв
0,063 0,004 о 0,053 0,529 0,031 0,500 0,066 Обробка замовлень споживач1в, виставляння рахунюв юпентам, висновок логовоо1в
о ы 0,554 0,500 0,900 о сл <1 0,865 0,533 0,667 0,515 Управлшня персоналом Оцшка 1 атестащя персоналу
0,092 0,749 0,285 0,462 0,815 1,000 0,000 ООО'О Розрахунок заробггно! платш [ негрошове стимулювання персоналу
0,138 0,138 0,063 0,900 0,237 о о 0,063 0,667 0,138 Забезпечення виробництва й управлшня 1нформацшне забезпечення (АСУ, ВЦ, забезпечення шформацшно! безпекн)
оячхтщ -щ н
Таблиця 3
Ранжування бiзнес-процесiв тдприемства за рiзницею мш iндексом мiнливостi середовища i рiвнем гнучкостi процесу
Бiзнес-процес 1нтегральний показник гнучкостi бiзнес-процесу о ^ е § & 8 в 1 1 § ■ щ а <и о •я к $1 <ц Мурен д о" « 1б Р1вень мшливосп середовища Рiзниця мiж р1внем мшливосп середовища i рiвнем гнучкосп процесу
Планування 0,011 0,619 0,691 0,681
Сервiсне обслуговування реалiзованих виробiв 0,000 0,210 0,592 0,592
Планування техшчно! пiдготовки виробництва ново! продукцп 0,000 0,179 0,584 0,584
Оперативне планування i управлiння виробництвом продукцii 0,000 0,179 0,584 0,584
Внутрiшньозаводське перемiщення вантажiв 0,000 0,179 0,584 0,584
Фшансове планування 0,046 0,324 0,620 0,573
Обробка замовлень споживачiв, виставляння рахунюв клiентам, висновок договор1в 0,063 0,386 0,635 0,572
Фiнансовий контроль 0,139 0,619 0,691 0,552
1нструментальне обслуговування виробництва 0,047 0,179 0,584 0,537
Розрахунок заробiтноi платнi i негрошове стимулювання персоналу 0,092 0,324 0,620 0,527
Розрахунок собiвартостi виробiв i визначення цiни 0,194 0,619 0,691 0,497
Контроль якосп продукцii 0,141 0,236 0,598 0,457
Iнформацiйне забезпечення (АСУ, ВЦ, забезпечення iнформацiйноi безпеки) 0,138 0,206 0,591 0,453
Технологiчна тдготовка виробництва продукцii 0,132 0,179 0,584 0,452
Виробництво продукцii 0,462 0,179 0,584 0,122
Конструкторська п1дготовка виробництва продукцii 0,535 0,179 0,584 0,049
Маркетингове планування 0,591 0,359 0,628 0,038
Ощнка i атестацiя персоналу 0,554 0,206 0,591 0,036
Оргатзацшне проектування 0,587 0,316 0,617 0,031
Випробування i доробка ново! продукпц 0,556 0,179 0,584 0,028
Ремонт i технiчне обслуговування устаткування 0,594 0,179 0,584 -0,010
Пошук клiентiв 0,611 0,206 0,591 -0,020
Адмiнiстрування дiяльностi пiдприемства 0,641 0,316 0,617 -0,024
Розробка стратегii дцяльносп тдприемства, ухвалення iнвестицiйних рiшень 0,695 0,316 0,617 -0,078
Проектування ново! продукцп 0,741 0,179 0,584 -0,157
1ндекс мiнливостi зовшшнього середовища для виду промислово! дальности складае 0,715. Опитуван-ня п'яти експерт1в тдприемства, компетентшсть яких директор ощнив як рiвним чином високу, i обробка його результапв надали наступи результати щодо значущост окремих груп факторiв середовища пiдприемства.
Коефщент конкордаци склав 0,754, що сввдчить про погоджешсть думок експертгв. У табл. 3 розраховано
шдекс мiнливостi середовища для кожного окремого бiзнес-процесу пiдприемства за формулою (1), а бiзнес-процеси проранжовано за даною величиною.
Висновки дослiдження й перспективи по-дальшого розвитку у цьому напрямку. Отже, про-ведене ранжування бiзнес-процесiв пiдприемства за рiзницею тж iндексом мiнливостi середовища i рiвнем гнучкост процесу дозволить визначити бiзнес-проце-
си, яш, перш за все, потребують тдвищення р1вня гнуч-koctî. Для таких б1знес-процес1в доцшьно дослвдити фактори, яК зумовили недостаттй р1вень гнучкосп, з метою подальшо! розробки заход1в з цшеспрямова-ного впливу на так фактори. Анал1з св1дчить, що так фактори е р1зними для р1зних б1знес-процес1в, але найбтьш критичними фаторами е:
— тривалють переналагодження процесу; на-явмстъ альтернативних технологш (методик, процедур) реал1зацл процесу;
— стутнь сл1дування методицц гнучюсть плану; вимоги щодо шформацп, яка передаеться б1знес-про-цесами — постачальниками;
— стутнь закр1плення завдань (функцш) м1ж ствробгтниками, залученими до виконання б1знес-процесу;
— фшсоватсть джерел шформацп, використо-вуваних для реал1зацп б1знес-процесу;
— доступнють шформацп, необхщно! для реаль зацп б1знес-процесу, виконавцям.
Отже, для тдвищення р1вня гнучкост б1знес-про-цеав кер1вництву тдприемства слад придшити увагу розробщ альтернативних методик виконання окремих б1знес-процес1в, зниженню тривалост 1х переналагодження, а також ращонал1зувати шформащйне забезпе-чення б1знес-процес1в у 6îk тдвищення р1вня доступности й швидкост оброби шформацп.
Це дало змогу виявити складов1 потенщалу, як потребують розвитку, а саме:
• Мобтьнють технолопчного обладнання
• Автоматизация обладнання
• Забезпечетсть виробництва запасами
• Р1вень кооперацп виробництва
• Мобтьтсть персоналу
• Пнучшсть умов пращ
• Прибутковють дгяльност тдприемства
• Частка персоналу, залученого до 1нновац1йно1 дальностт
• Наявнiстъ об'екпв 1нтелектуально1 власност
Пдвищення потенщалу гнучкост тдприемства шляхом посилення названих складових дозволить ПАТ „Хар-ювський завод „ Ддроприввд" забезпечити можливост для всеб1чно1 адаптацп до майбутшх змш середовища.
Лiтература
1. Жуков Б. М. Инновационное обеспечение гибкого развития промышленных предприятий: теория, инструментарий, реализация : автореф. дисс. на соискание науч. степени д-ра экон. наук : 08.00.05. „Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами — промышленность" / Б. М. Жуков. — Краснодар, 2007. — 53 с. 2. Мачкур Л. А. 1нформащйно-аналгтичне забезпечення страте-
пчного контролю д1яльност1 тдприемств в умовах трансформацп економ1ки : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.02.03 „ Орга-шзащя управл1ння, планування i регулювання еконо-мшою [Електронний ресурс] / Л. А. Мачкур; Льв1вський нащональний утверситет 1мен1 1вана Франка. — Л., 2003. — 24 с. 3. Ансофф И. Стратегическое управление : сокр. пер. с англ. / науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. — М. : Экономика, 1989. — 519 с.
Шматько Н. М. Ощнка гнучкост пщприемств i 6Ï3Hec-npo^riB за даними маши-нобущвних пщприемств ХаршвськоУ област
У статт розглянуто шдекси гнучкост б1знес-про-цеав i тдприемства в щлому, визначеш значущост окремих груп фактор1в м1нливост1 зовшшнього середовища за результатами опитування експертв Публ1ч-ного акщонерного товариства „Харшвський завод „Пдропривщ", проведено ранжування б1знес-процес1в тдприемства за р1зницею м1ж 1ндексом м1нливост1 середовища i р1внем гнучкост процесу.
Ключовi слова: гнучысть б1знес-процес1в, гнучшсть тдприемства, м1нлив1сть середовища, ран-жування.
Шматько Н. М. Оценка гибкости предприятий и безнес-процессов по данным машиностроительных предприятий Харьковской области
В статье рассмотрены индексы гибкости бизнес-процессов предприятия в целом, определена значимость отдельных групп факторов изменчивости внешней среды по результатам анкетирования экспертов Публичного акционерного общества „Харьковский завод „Гидропривод", проведено ранжирование бизнес-процессов предприятия по различию между индексами изменчивости среды и уровнем гибкости процессов.
Ключевые слова: гибкость бизнес-процессов, гибкость предприятия, изменчивость среды, ранжирование.
Shmatko N. Assessment of the flexibility of companies and business process engineering company, according to Kharkov region
In the article the index of flexibility of business processes and enterprise as a whole, certain significance of individual groups of factors tarnishing external environment on the results of questioning of experts of the Public Joint Stock Company, Kharkov plant Gidroprivod, held the ranking of business processes for the difference between the index of tarnishing the environment and the level of flexibility process.
Key words: flexibility of business processes, business agility, tarnishing environment rankings.
Стаття надшшла до редакцп 05.04.2011
Прийнято до друку 26.08.2011
