42ЭФФЕКТИВНОСТЬ и КАЧЕСТВО
УДК 338.2
Оценка влияния концепции устойчивого развития на эффективность работы строительной компании
Калинина И.А., Маркаров Р.Г., Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Москва, Россия
Ключевые слова: устойчивость, устойчивое развитие, эффективность, бизнес-процессы, строительная компания.
В работе рассмотрено понятие «устойчивое развитие» и проанализируем основные взгляды и направления в современном менеджменте в этой области.
В работе представлены основные положения теории устойчивого развития, приведены особенности внедрения данной теории в систему управления компании, описан эффект от внедрения концепции устойчивого развития в бизнесе. Взаимосвязь между устойчивостью и повышением эффективности деятельности компании все еще остается неясной. В рамках научного исследования попробуем подробнее рассмотреть влияние «устойчивости» на работу бизнеса.
Assessment of the impact of the concept of sustainable development on the efficiency of the construction company
Kalinina I.A., Markarov R.G., Plekhanov Russian University of Economics, Moscow, Russia
Keywords: sustainability, performance, development, sustainable development, business-processes.
In this paper, we will consider the concept of «sustainable development» and analyze the main views and trends in modern management in this area. The paper presents the main provisions of the theory of sustainable development, describes the features of implementing this theory in the company's management system, and describes the effect of implementing the concept of sustainable development in business. The relationship between sustain-ability and improved performance is still unclear. As part of the research, we will try to examine in more detail the impact of «sustainability» on business performance.
Часто в современном управлении встречается понятие «устойчивое развитие». Оно впервые стало фигурировать в докладах ООН в конце 1980-х гг. Появление подобного понятия было обусловлено повышенным вниманием к бережливым методам производства, которые только стали набирать популярность в мире и проникать из восточной культуры в западный мир.
Устойчивое развитие стало неким определяющим фактором, ориентиром, и каждая компания считает обязательным включить экологическую повестку в свою систему управления и стратегию развития. Для многих из таких компаний, устойчивое развитие стало обязательством. Руководство таких компаний не осознает важность работы с данной концепцией, считая её либо пустой прихотью, либо неприменимой к реальной жизни.
«Экономическое развитие, отвечающее потребностям настоящего времени без ущерба для способности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности» - так было определено понятие «устойчивое развитие» в докладе Всемирного комитета по развитию и окружающей среде в 1987 г.1.
Позже на основе доклада была разработана концепцию устойчивого операционного менеджмента, которая определяется как интеграция «ориентации на прибыль и эффективность традиционного операционного менеджмента с более широкими соображениями внутренних и внешних заинтересованных сторон компании и ее воздействия на окружающую среду»см 1.
«Большое тихоокеанское мусорное пятно» иллюстрирует, почему для бизнеса чрезвычайно важно уделять приоритетное внимание устойчивому развитию. По данным научных исследований, в Тихом океане плавает остров из пластика размером в два раза больше Техаса (примерно 1,6 миллиона квадратных километров). Основная причина появления микропластика - использование пластмасс в упаковке продуктов.
Проблема микропластика - это пример того, как бизнес может принять участие в решении экологической проблемы. И концепция устойчивого развития является отличным способом задуматься об эффекте, который компания привносит в окружающую среду.
Несмотря на распространенность заявлений об устойчивом развитии, директора не знают, как внедрять устойчивое развитие в процессы компании, в том числе строительной.
Рассмотрим подробнее, как бизнес может быть более ответственным и
1 Report of the World Commission On Environment and Development: Our Common Future [Электронный ресурс] Режим доступа: https://sustainabledevelopment.un.org/ content/documents/5987our-common-future.pdf (дата обращения 23.11.2020 г.).
внедрить принципы устойчивого развития в работу компании2.
Первый шаг - идея. Каждый человек может предпринять шаги, чтобы жить и работать более устойчиво, но, когда дело доходит до повышения устойчивости в бизнесе, есть некоторые люди, которые находятся в уникальном положении, чтобы произвести изменения.
Осуществление изменений во всей организации требует обучения организационному лидерству и навыков для принятия эффективных решений сверху вниз. Владельцы бизнеса и лидеры, обладающие организационными навыками, обладают способностью принимать стратегические решения в области устойчивого развития, которые приносят пользу бизнесу, его сотрудникам, его клиентам и планете в целом. Лидеры — это, пожалуй, самое важное звено в цепи. Владельцы и руководители обладают интеллектуальной проницательностью для определения наиболее эффективной стратегии устойчивого развития и инициатив, а также способностью изменять политику и стимулировать инновации см2.
Следующий элемент, над которым следует работать - это бизнес-администраторы, менеджеры и супервайзеры. Они обладают уникальными знаниями о повседневной деятельности бизнеса. Будущее делового администрирования требует подготовки к решению сложных проблем с помощью уникальных перспектив, а также сочетания навыков и опыта для разработки креативных решений в области устойчивого развития. Администраторы, менеджеры и супервайзеры могут предоставить ценную информацию; из-за их более практической роли у них есть другая перспектива и понимание того, как улучшить устойчивость бизнеса. Поэтому не менее важно, чтобы каждый из них понимал необходимость и цели внедрения устойчивого развития.
В ходе опроса 148 генеральных директоров крупнейших и наиболее известных компаний мира каждый респондент заявил, что практика управления персоналом имеет важное значение для создания и поддержания устойчивого бизнеса. Отдел кадров в вашей организации может играть важную роль в разработке, создании и реализации общекорпоративной политики устойчивого развития. Они могут помочь внедрить эту политику в корпоративную культуру и создать долговременный сдвиг в вашем бизнесе.
Корпоративную культуру, которая отражает ценности компании и позво-
2 Maryville University: The importance of Environmental Awareness when running a business - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://online.maryville.edu/blog/ importance-of-environmental-awareness-when-running-a-business/ (дата обращения 29.11.2020 г.).
ляет сотрудникам достаточно комфортно делиться своими идеями - это важный элемент не только при стремлении к устойчивости, но и в том числе, в операционной деятельности компании.
Инициативы в области устойчивого развития не всегда должны исходить сверху вниз; сотрудники также могут вносить ценный вклад. Например, по данным Stanford Social Innovation Review, сотрудники чайной фабрики Unilever в Англии сэкономили компании 47 500 евро и сократили отходы бумаги на 9,3 тонны, предложив компании изменить размер бумажных чайных пакетиков. Поскольку эти сотрудники работали непосредственно с продуктом, они точно знали, что можно улучшить см 2.
Поощрение стремления к инициативе, развитие и вклад в сотрудников компании также могут способствовать лучшему вовлечению сотрудников в работу. Часто, у сотрудников, которые связаны непосредственно с производством или работой над товаром или услугой, могут возникнуть отличные идеи для внедрения устойчивого развития.
Многие исследования рассматривали вопрос устойчивости с нескольких сторон и рассматривали его влияние на различные области, включая строительство, в которых организации функционируют в рамках деловой среды.
Результаты показали, что устойчивые методы управления оказали положительное влияние на эффективность работы компании. Некоторые методы улучшения состояния окружающей среды и социальной сферы имеют прямую и положительную корреляцию с инновациями в области продуктов и процессов. Кроме того, в исследованиях было отмечено, что более тесное сотрудничество с поставщиками в области природоохранной деятельности может способствовать укреплению организационного «зеленого» потенциала компаний.
По данным опроса компании McKinsey, компании также интегрируют устойчивость во многие процессы: 57% опрошенных говорят, что их компании интегрировали устойчивость в стратегическое планирование. Наиболее интегрированными областями являются миссия и ценности, за которыми следуют внешние коммуникации, в то время как наименее интегрированными областями являются управление цепочками поставок и бюджетирование3.
При рассмотрении общего подхода компании к внедрению устойчивых практик были сделаны некоторые интересные выводы. При сравнении раз-
3 Why sustainability reporting is important [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.incorp.asia/learn/why-sustainability-reporting-is-important-for-businesses-in-singapore/ (дата обращения 29.11.2020 г.).
личных сфер бизнеса, а также различных стран и регионов наблюдались существенные различия в устойчивой практике. Однако результаты показали, что компании часто уделяют более приоритетное внимание внедрению методов экономической и экологической устойчивости, чем социальным.
Однако, устойчивое развитие - это не только про экологичность и экономическую устойчивость. Социальная составляющая устойчивого развития не менее важна4.
Преимущества устойчивого развития в бизнесе. Устойчивость бизнеса полезна не только для окружающей среды или общества в целом, но и для самого бизнеса. Рассмотрим наиболее вероятные изменения, которые могут быть получены в результате внедрения принципов устойчивого развития в работу компании:
1) Снижение издержек;
«Озеленение» вашего бизнеса требует первоначальных инвестиций, но со временем вы сэкономите деньги, уделяя приоритетное внимание устойчивости. Проведенное McKinsey исследование по вопросам устойчивого развития бизнеса показало, что 33% компаний интегрируют устойчивые практики для повышения операционной эффективности и сокращения расходов, что привело к увеличению на 19% по сравнению с предыдущим годом. В течение 10 лет клиенты компании сэкономили более 11 миллионов долларов благодаря устойчивому управлению отходами и прозрачности™.4.
2) Улучшение деловой репутации;
Управление репутацией в бизнесе заключается в создании хорошего имиджа путем согласования сообщений с действиями. Среди наиболее авторитетных компаний по корпоративной социальной ответственности Lego занимает 3-е место из-за своего решения делать Lego из растительных источников. После того, как он сделал объявление, Lego немедленно последовал за продуктами, произведенными из листьев и сахарного тростника. Датская компания игрушек планирует использовать экологически чистые материалы для всех своих основных продуктов и упаковки к 2030 году. В результате репутация компании взлетела до небес5.
Покупатели рассматривают устойчивость как плюс, и компании с эколо-
4 McKinsey&Company: The business of sustainability - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.mckinsey.com/business-functions/sustainability/our-insights/the-business-of-sustainability-mckinsey-global-survey-results (дата обращения 29.11.2020 г.).
5 Lego: sustainability reporting - сайт компании Lego - Режим доступа: https:// www.lego.com/en-us/aboutus/sustainability/reporting/ (дата обращения 29.11.2020 г.).
гичными ценностями стремятся продемонстрировать их. Внедрение ценностей, связанных с экологией, показывает миру, что вы как бизнес, заботитесь о большем, чем просто зарабатывание денег. Это может использовано это в интересах, при маркетинге вашего бизнеса и других бизнес-процессах.
3) обеспечение конкурентного преимущества;
Компании, которые давно занимаются устойчивым развитием, работают лучше, чем те, которые этого не делают. Они видят на 18% более высокую рентабельность инвестиций, потому что они управляют и планируют изменение климата. Инвестиционная привлекательность растет за счет описанных выше эффектов, а также, из-за привлекательного медиа-имиджа.
4)увеличение финансовых результатов компании;
Компания может заработать больше денег и увеличить доходность, сделав свой бизнес более устойчивым. Снижение издержек бизнеса, более инновационные стратегии, улучшенная репутация и больше новых клиентов, которые ценят устойчивость - все это работает на увеличение количества денег, которые зарабатывают устойчивые компании.
Более того, в литературе по исследованию устойчивости ученые утверждают, что эффективность компании должна иметь широкий охват, который включает тройной итог, а не фокусироваться только на одном аспекте деятельности компании, таком как финансовые показатели. В частности, под эффективностью деятельности компании понимаются экологические, социальные, экономические, операционные и инновационные показатели [1].
В свете этих событий перспективы деятельности производственных компаний расширились от экономических до экологических и социальных аспектов в современных тенденциях. Производственные компании не только стремятся улучшить свою деятельность с точки зрения гибкости, доставки, качества и стоимости, но и пытаются быть конкурентоспособными с точки зрения экологических и социальных проблем. Для компаний, работающих в конкурентной глобальной среде, изучение вопросов устойчивого развития необходимо и должно быть приоритетным в процессах принятия решений руководством компании.
Тем не менее, устойчивость осталась примерно на том же месте в повестке дня генеральных директоров, и примерно та же доля респондентов говорит, что у них есть официальные программы для ее решения. Доля респондентов, заявивших, что их компании эффективно управляют устойчивостью, даже несколько сократилась [1].
Помимо очевидных преимуществ, есть ряд проблемных точек, с которыми компаниям приходится работать при внедрении принципов устойчивого развития в работу.
Регулирование, в частности экологическое регулирование, может оказать очень сильное влияние на деятельность компаний в области устойчивого развития. Однако только около 35% руководителей говорят, что их компании количественно оценили потенциальное воздействие экологического и социального регулирования на их бизнес; только 40% чувствуют себя готовыми иметь дело с регулированием в ближайшие три-пять лет и лично уверены в решении проблем изменения климата6.
Во все более взаимосвязанном, сложном и неспокойном мире бизнес идет по неизведанным водам. Несмотря на эту неопределенность, мировое сообщество объединилось в глобальном призыве к действию, чтобы направлять все заинтересованные стороны - включая бизнес - в построении более устойчивого, справедливого и инклюзивного общества. Хотя цели устойчивого развития были разработаны и утверждены правительствами, они также представляют собой глобальную основу для измерения вклада бизнеса в общество. Как отмечается в исследовании генерального директора Организации Объединенных Наций, только 59% компаний сообщают, что их компания способна точно количественно оценить бизнес-ценность своих инициатив в области устойчивого развития7.
Ценность отчетности в области устойчивого развития заключается в том, что она позволяет организациям учитывать свое влияние на вопросы устойчивого развития и позволяет им быть прозрачными в отношении рисков и возможностей, с которыми они сталкиваются. В современном мире недостаточно просто заявлять о своем уровне устойчивости. Теперь организации должны обеспечить ощутимые, заслуживающие доверия демонстрации своего уровня устойчивости, следуя надлежащим руководящим принципам отчетности в области устойчивого развития [2, 3].
Таким образом, организации укрепляют доверие между клиентами и всеми заинтересованными сторонами, что, в свою очередь, напрямую влияет на конечные результаты. Согласно аксиоме бизнеса - вы не можете управлять тем, что не можете измерить, а прозрачность - это валюта, которая строит доверие бизнесу.
6 McKinsey&Company: How companies manage sustainability [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.mckinsey.com/business-functions/sustainability/our-insights/how-companies-manage-sustainability-mckinsey-global-survey-results (дата обращения 29.11.2020 г.).
7 Report of the World Commission On Environment and Development: Our Common Future [Электронный ресурс] Режим доступа: https://sustainabledevelopment.un.org/ content/documents/5987our-common-future.pdf (дата обращения 23.11.2020 г.).
Библиография
1. Lujie Chen. Sustainability and company performance: Evidence from the manufacturing industry [Электронный
ресурс]. Studies in Science and Technology Dissertations, 2015, no. 1698, 81 стр.
2. Мацнева Е.А. Устойчивое развитие промышленного предприятия// Вестник УрФУ г Екатеринбург, Серия экономика и управление №5, 2012 г.
3. Петрушинова В.Ц. Устойчивое развитие сельских территорий на основе агротуризма: дис. ... канд. эконом.
наук: 08.00.05. - Улан-Удэ, 2014.
References
1. Lujie Chen. Sustainability and company performance: Evidence from the manufacturing industry. Studies in Science and Technology Dissertations. URL: https://www.researchgate.net/publication/344500485, 2015, no. 1698, 81 р (in Engl.).
2. Mantseva E.A. |Sustainable development of industrial enterprise //Vestnik UrFU, Ekateringerg, Economics and Management Series, 2012, no 5 (in Russ.).
3. Petrushinova V.Ts. Sustainable development of rural areas on the basis of agrotourism PhD Thesisб 2014 (in Russ.).
Авторы
Калинина Ирина Анатольевна, доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова; e-mail: epo495@ gmail.com;
Маркаров Роман Геннадьевич, студент магистратуры Факультета Бизнеса «КАПИТАНЫ» ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Внимание!
На сайте «Объединенного каталога «Пресса России» www.pressa-rf.ru можно оформить подписку на 2022 год на печатную версию журнала «Экономика строительства»
