CC BY
15
УДК 65.015.3
Алтынова К.С. студент магистратуры 3 курса факультет послевузовского образования Волгоградский государственный технический университет научный руководитель: Крылов Е.Г., к.т.н.
Россия, г. Волгоград ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Аннотация: Статья посвящена управлению персоналом. Оценка персонала является важнейшим элементом в управлении человеческими ресурсами любой современной компании. Система оценки персонала, позволяет измерить результаты и эффективность деятельности сотрудников. При правильном определении предмета и применении методов оценки персонала можно увидеть результаты деятельности каждого сотрудника.
Ключевые слова: управление персоналом, персонал, система оценки, методы оценки персонала, результативность.
Altynova K.S. graduate student 3 course, faculty of postgraduate education Volgograd State Technical University Scientific adviser: Ph.D. Krylov E.G.
Russia, Volgograd ESTIMATION OF PERSONNEL LABOR RESULTS
Annotation: The article is devoted to personnel management. Personnel assessment is an essential element in the management of human resources of any modern company. The staff appraisal system allows you to measure the results and performance of employees. With the correct definition of the subject and the application of personnel assessment methods, you can see the results of each employee's activities.
Keywords: personnel management, personnel, assessment system, personnel assessment methods, performance.
Современный бизнес зависит от измерения и анализа результатов его деятельности. Несомненно, постоянную ответственность за управление результативностью компании несет вышестоящее руководство. Оно осуществляет планирование, организацию и контроль, а также общее управление с целью реализации стратегических задач и интересов компании.
Важной составляющей обязанностей руководителя является мониторинг результативности сотрудников, который позволяет лучше определить какие меры необходимо предпринять для увеличения вклада своих подчинённых в деятельность компании. Этому способствует наличие и правильное использование системы оценки персонала.
Оценка персонала является одним из ключевых процессов в менеджменте, позволяющим определить уровень профессиональной компетентности работников компании, их потенциал, а также измерить результаты их деятельности. [3]
Самое важное решение в проведении оценки персонала выбрать предмет и метод оценки. Данное решение зависит напрямую от специфики бизнеса, целей и задачей компании.
Существует довольно много способов оценки персонала. Для лучшего понимания можно классифицировать по трем направлениям: качественные, количественные и комбинированные методы.
Количественные методы, считаются более объективными, так как результаты данных методов оценки выражены в цифрах. К таким методам относятся: метод бальной оценки, ранговый метод, метод свободной бальной оценки.
Качественные методы или описательные, характеризуют сотрудников без использования количественных данных. К ним относятся: метод «360градусов», матричный метод, оценка выполнения задач, метод системы произвольных характеристик, групповая дискуссия.
Наиболее эффективными подходами к оценке являются комбинированные методы, поскольку одновременно используются описательные и количественные аспекты: метод суммы оценок, система группировки.
Подходов к оценке персонала существует множество. Нет плохих или хороших методов оценки персонала, но какой бы ни практиковался в компании, необходимо позаботиться о его разумном применении.
Каждый метод может быть эффективным в зависимости от его соответствия бизнес-задачам и корпоративной культуре организации, а также от грамотности внедрения. Методы оценки персонала могут сменять друг друга в зависимости от стадии развития и потребностей компании.
Почему существует такое разнообразие методов оценки именно потому, что разные предметы оценки.
Одни авторы говорят, что оценке подвергаются не просто результаты труда и потенциальные возможности работника, его профессиональная компетенция и деловые качества, но и реализация этих возможностей в ходе выполнения порученных обязанностей, соответствие выполняемой работы конкурентным условиям производства, а результатов труда - нормативным требованиям, запланированным показателям, поставленным целям. [2]
Есть и другое мнение, что в качестве основного предмета оценки в наиболее общей формулировке, выступает соответствие характеристик и параметров персонала его результативности труда, трудового, организационного поведения и отношения к труду, требованиям профессии, должности, рабочего места, работы, организации.[1]
Поэтому важно определить объект и предмет для оценки. Если объект оценки - профессиональная деятельность, т.е. деятельность, которая
приносит результаты труда каждого сотрудника, отдела в целом, следовательно, предмет оценки это то, что мы оцениваем в данной профессиональной деятельности нашего сотрудника. Деловые и профессиональные качества, условно говоря, являются предметом оценки, а не сама личность. Следует оценивать не сотрудников, а их профессиональную деятельность в рамках трудового договора. Верный подход - это оценка результатов или эффектов труда персонала.
Рассмотрим основные принципы построения системы оценки.
Первым принципом в построении системы оценки является принцип о том, что оценивать необходимо только ту деятельность, которая осуществляется сотрудником в рамках работы в компании.
Второй принцип заключается в том, что предмет оценки должен соответствовать целям, ради которых она проводиться. То есть, если мы хотим повысить производительность и эффективность труда - оцениваются компетенции сотрудников, если увидеть, что результаты труда сотрудников коррелирует с расходами компании на персонал - используются KPI.
Третий принцип результаты оценки должны интерпретироваться не интуитивно, а с помощью профессиональных оценочных инструментов, готовых и разработанных заранее.
Четвертый принцип оценка должна быть «прозрачной», то есть понятной для сотрудников.
Выбор системы оценки персонала зависит от уровня развития компании и основных целей проведения оценки. При грамотной организации оценка результатов деятельности персонала способствует построению открытой корпоративной культуры и доверительных отношений с руководителем.
Использованные источники:
1. Апенько, С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях / С.Н. Апенько - М.: Информ-Знание, 2005. - 563с.
2. Березняковский, В.С. Методы оценки персонала управления в кооперативных организациях / В.С. Березняковский - М.: Компания Спутник +, 2014. - 478с.
3. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник - М.: Эксмо, 2008. - 192с.
