CC BY
21
РАЗДЕЛ 3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
Гончарова С.Н., Гуденица О.В.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
Определение уровня качества ресурсов предприятия и их анализ являются исходным моментом процесса реализации, вовлечения в коммерческий оборот имеющихся резервов. Использование того или иного резерва означает внедрение прогрессивных достижений науки и практики, что позволяет предприятию подниматься на более высокий уровень конку -рентоспособности.
Экономическое содержание понятия «качество», образующееся путем соединения философского понятия качества как характеристики отличия одного объекта от всех остальных и экономического как результата производственной деятельности людей, обусловлено полезностью объекта, то есть его способностью удовлетворять потребности [2].
При этом рассмотрение качества как некой количественной определенности присущих объекту полезных свойств дает возможность изучать качество любых продуктов труда, в том числе предприятий и их ресурсов. Следует учитывать, что любой объект обладает практически бесконечным количеством свойств, составляющих в целом его качество.
Но из этого бесконечного количества для характеристики качества необходимо выделить лишь те свойства, которые в данный момент представляют интерес с точки зрения удовлетворения личных или общественных потребностей. Именно поэтому понятие качество всегда связано со степенью удовлетворения каких-то потребностей индивидуума или общества.
Следовательно, количественная оценка качества должна основываться на
сопоставлении с потребностями, измерении степени соответствия им. Количественная оценка качества предполагает построение математической модели, которая может рассматриваться как абстрактная система отдельных свойств, имеющих разную степень сложности.
Эта модель качества, в силу своего абстрактного характера, в принципиальном отношении будет совершенно одинаковой для различных объектов.
Важнейшим условием, в решающей степени влияющим на достоверность получаемой при оценивании качества объекта информации, является построение «древа» свойств. С целью количественной оценки качества ресурсов предприятия с применением методов квалимет-рии (наука об измерениях и оценке качества разнообразных продуктов труда) было построено иерархическое дерево свойств предприятия АПК (рис.1).
На рис. 1 показатель Р0 учитывающий комплексное свойство качества исследуемого объекта, находится на самом низком, нулевом уровне, а составляющие его свойства — качество технических ресурсов (Р11), качество технологических ресурсов (Р12), качество пространственных ресурсов (Р13), качество ресурсов системы управления (Р14), качество информационных ресурсов (Р15), качество кадровых ресурсов (Р16) — на более высоком уровне иерархии.
На втором, третьем и четвертом уровнях рассмотрения каждое свойство предыдущего уровня разлагается на менее сложные свойства (табл. 1).
Рис. 1. Древо качества стратегических ресурсов предприятия
Таблица 1. Свойства ресурсов предприятий АПК
Показатели свойств качества ресурсов Составляющие свойств качества ресурсов
1 2
показатель Р11 показатель возможностей производственного оборудования Р21; показатель качества применяемых сырья, материалов, комплектующих (реализуемых товаров, работ, услуг) Р22; показатель рациональности применения сырья, материалов и комплектующих Р23; показатель модернизации и реконструкции оборудования и обеспечение их выполнения Р24
показатель Р12 показатель возможностей технологии в обеспечении стабильности качества продукции (работ, услуг) Р25; показатель оснащения прогрессивными технологическими ресурсами Р26; показатель конкурентоспособных идей по развитию технологических ресурсов Р27
показатель Р13 показатель соответствия производственных помещений и территории стратегическим целям организационной системы Р28; показатель коммуникационных возможностей Р29
показатель Р14 показатель состояния управления во внешней среде организационной системы Р210; показатель состояния управления во внутренней среде организационной системы Р211
показатель Р15 показатель наличия и достаточности базы данных о внешней среде Р212; показатель надежности, достоверности и актуальности информации о внешней среде Р213; показатель возможности расширения и повышения достоверности и актуальности информации о внешней среде Р214
показатель Р16 показатель возможностей управленческого персонала Р215; показатель возможностей производственного персонала Р216; показатель результативности и надежности работы персонала Р217; показатель обучения и аттестации персонала Р218
показатель Р21 показатель состояния технологического оборудования Р31; показатель состояния оснастки и инструмента Р32; показатель технического обслуживания и ремонта Р33; показатель метрологического обеспечения Р34; показатель частоты производственного травматизма Р35
Окончание табл. 1
1 2
показатель Р25 показатель стабильности продукции (работ, услуг) Р36; показатель состояния технологической документации Р37; показатель состояния лаборатории и испытательной базы Р38; показатель состояния управления технологическими процессами Р39; показатель состояния контроля качества, сырья, материалов, продукции Р310
показатель Р27 показатель способности к выдвижению конкурентоспособных идей Р311; показатель способности к реализации конкурентоспособных идей Р312
показатель Р28 показатель соответствия организационной системы градостроительным и природоохранительным нормативам Р313; показатель управленческих решений в сфере архитектурно-планировочных мероприятий Р314
показатель Р29 показатель уровня автоматизации и связи Р315; показатель уровня информационного обеспечения Р316
показатель Р210 показатель управления товарным ассортиментом Р317; показатель управления трансакционными издержками Р318; показатель управления ценообразованием Р319; показатель управления внешнеэкономической деятельностью Р320
показатель Р211 показатель управления качеством Р321; показатель управления персоналом Р322; показатель управления инвестиционной деятельностью Р323; показатель управления производственными издержками Р324
показатель Р215 показатель возможностей руководящего персонала Р323; показатель возможностей специалистов Р326
показатель Р216 показатель возможностей основного производственного персонала Р327; показатель возможностей вспомогательного персонала Р328
показатель Р217 показатель уровня трудовой дисциплины Р329; показатель надежности работы персонала Р330; показатель равномерности загрузки персонала Р331
показатель Р311 показатель способности выдвижения конкурентоспособных идей в области технологии Р42; показатель способности выдвижения конкурентоспособных идей в области предприятия производства Р43
показатель Р317 показатель степени удовлетворения потребителя Р47; показатель продолжительности освоения и вывода продукции на рынок Р48; показатель состояния маркетинга Р49
показатель Р318 показатель юридического обеспечения трансакций Р410; показатель выработанного в предприятия регламента рыночных отношений Р411; показатель стремления потенциальных партнеров к сотрудничеству Р412
показатель Р319 показатель соответствия ценовой политики типу рынка Р413; показатель соответствия ценовой политики ЖЦП Р414; показатель соответствия ценовой политики общим целям организационной системы Р415; показатель приемлемости для потребителя Р416
показатель Р320 показатель мониторинга национальной экономики Р417; показатель возможностей увеличения объема внешнеэкономической деятельности Р419
показатель Р321 показатель состояния системы управления качеством Р420; показатель возможностей совершенствовать систему качества Р421
показатель Р323 показатель инвестирования собственной деятельности Р424; показатель внешних инвестиций организационной системы Р425
показатель Р324 показатель ориентации организационной системы на нормирование затрат Р426; показатель стратегического анализа затрат Р427
показатель Р325 показатель компетенции руководящего персонала Р428; показатель соотношения численности руководящего и производственного персонала Р429; показатель способности руководителей адаптироваться к изменениям целей организационной системы Р430
показатель Р326 показатель квалификации компетенции специалистов Р431; показатель способности специалистов адаптироваться к изменению целей организационной системы Р432
показатель Р327 показатель квалификации основного производственного персонала Р433; показатель укомплектованности основного производственного персонала Р434
показатель Р328 показатель квалификации вспомогательного производственного персонала Р435; показатель укомплектованности вспомогательного производственного персонала Р436
Поскольку все представленные в иерархическом «древе» качества ресурсов предприятия не могут быть измерены метрологическими (с применением средств измерений) методами, их оценка должна производиться экспертным методом, основанным на усреднении оценок, даваемых группой экспертов.
Экспертная оценка может осуществляться по методу Дельфи [1], назначение которого состоит в выявлении преобладающего мнения экспертов по какому-либо вопросу в обстановке, исключающей прямые дебаты между ними, но позволяющей формировать свои суждения с учетом ответов и доводов других экспертов.
Для экспертной оценки каждого отдельного свойства синтезированного древа качества исследуемого объекта может быть использована шкала качественной характеристики оценки свойств Харринг-тона [3], представленная в таблице 2.
производства предприятия, а также взаимодействуют ли между собой комплексные показатели качества технических, технологических, пространственных, управленческих, информационных, кадровых ресурсов предприятия. Для этого необходимо использовать количественные оценки, позволяющие конкретно охарактеризовать влияние факторов на результативный показатель. Наилучшим образом степень тесноты связи определяется с помощью линейного коэффициента корреляции. При расчете этого коэффициента учитываются не только знаки отклонений индивидуальных значений показателя от среднего, но и сама величина этих отклонений. Коэффициенты корреляции (г) между объемом производства и комплексными показателями качества ресурсов, а также между собственно комплексными показателями качества ресурсов представлены корреляционной матрицей.
Таблица 2. Качественная характеристика оценки свойств структуры качества
ресурсов предприятия
Градация оценки свойства Качественная характеристика оценки свойства
1,0 Максимальный уровень
1,00-0,80 Превосходный и приемлемый уровень, превосходящий оптимальный коммерческий уровень
0,80-0,63 Хороший и приемлемый уровень, обеспечивающий оптимальный коммерческий уровень
0,63-0,40 Недостаточной хороший, но все же приемлемый уровень (для обеспечения конкурентоспособности предприятия должен быть поднят)
0,40-0,30 Граничащий с неприемлемым уровень
0,30-0,10 Неприемлемый уровень (препятствует обеспечению конкурентоспособности предприятия)
0,00 Полностью неприемлемый уровень
Анализ динамики комплексных показателей качества ресурсов и объемов производства, исследуемого в работе предприятия, может показывать, что, например, их распределение характеризуется наличием вариации в величине каждого показателя, имея различный уровень (табл. 2). При этом представляется целесообразным проверить, находится ли вариация каждого исследуемого показателя (комплексных показателей качества ресурсов предприятия) в связи и во взаимодействии с вариацией показателя объема
Полученные в работе результаты позволяют сделать следующие выводы. Для хозяйствующего субъекта объективно значимы все ресурсы, определяющие его возможности, в том числе и стратегические, о чем свидетельствует сильный характер связи между объемом производства и комплексным показателем качества ресурсов предприятия. Тем не менее в первую очередь необходимо развивать ресурсы системы управления (отмечена сильная связь с объемом производства), а также технические и кад-
ровые ресурсы (умеренная связь с объемом производства).
Библиографический список 1. Добров Г.Н. Типология прогнозов и анализ метода Дельфи // Анализ тенденций и прогнозирование научно-технического прогресса. — Киев: Наукова думка, 1967.
2. Ломовцева O.A. Планирование и прогнозирование региональной социо-природохозяйственной системы. — Волгоград: ВолГу, 1988. — 342 с.
3. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях / Сокр. пер.с англ. авт.; вступ.ст. и науч. ред. ДА. Конрева.— М.: Экономика, 1990. —272 с.
