Научная статья на тему 'Оценка эффективности адаптации персонала в производственной компании'

Оценка эффективности адаптации персонала в производственной компании Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
1554
178
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
Экономика труда
ВАК
Область наук
Ключевые слова
АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА / РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА / ЭФФЕКТИВНОСТЬ АДАПТАЦИИ / PERSONNEL ADAPTATION / PERSONNEL DEVELOPMENT / ADAPTATION EFFICIENCY

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Петрова Елена Александровна, Макарова Вера Васильевна

На сегодняшний день во многих организациях проводятся различные адаптационные мероприятия. Основная цель системы адаптации создание безболезненного, короткого и эффективного процесса закрепления новых сотрудников на предприятии, что возможно только при правильной работе службы управления персоналом. Система адаптации персонала должна быть, прежде всего, эффективной как со стороны нового сотрудника, компании, коллектива, так и с позиции затраченных ресурсов. В статье представлены результаты анкетирования недавно принятых сотрудников и пошаговая методика оценки экономической эффективности адаптации персонала на примере производственной компании. Так как в современных условиях важно иметь правильную и объективную оценку работы в области адаптации вновь принятых сотрудников и по ее результатам принимать обоснованные управленческие решения.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Петрова Елена Александровна, Макарова Вера Васильевна

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Evaluation of the effectiveness of adaptation of the staff in manufacturing company

Today in many organizations various adaptation actions are carried out. The main purpose of the adaptation system is to create a painless, short and effective process of securing new employees in the enterprise, which is possible only with the proper operation of the personnel management service. The system of adaptation of personnel should be, first of all, effective on the part of a new employee, company, team, and in terms of resources spent. The article presents the results of a survey of recently hired employees and a step-by-step method of assessing the economic efficiency of staff adaptation on the example of a manufacturing company. Since in modern conditions it is important to have a correct and objective assessment of the work in the field of adaptation of newly hired employees and its results to make informed management decisions.

Текст научной работы на тему «Оценка эффективности адаптации персонала в производственной компании»

ЭКОНОМИКА ТРУДА

Том 6• Номер 1 • Январь-март 2019 ISSN 2410-1613 Russian Journal of Labor Economics

>

Креативная экономика

издательство

оценка эффективности адаптации персонала в производственной компании

Петрова Е.А. 1, Макарова В.В. 2

1 Байкальский государственный университет, Иркутск, Россия

2 Читинский институт Байкальского государственного университета, Чита, Россия

АННОТАЦИЯ:_

На сегодняшний день во многих организациях проводятся различные адаптационные мероприятия. Основная цель системы адаптации - создание безболезненного, короткого и эффективного процесса закрепления новых сотрудников на предприятии, что возможно только при правильной работе службы управления персоналом. Система адаптации персонала должна быть, прежде всего, эффективной как со стороны нового сотрудника, компании, коллектива, так и с позиции затраченных ресурсов. В статье представлены результаты анкетирования недавно принятых сотрудников и пошаговая методика оценки экономической эффективности адаптации персонала на примере производственной компании. Так как в современных условиях важно иметь правильную и объективную оценку работы в области адаптации вновь принятых сотрудников и по ее результатам принимать обоснованные управленческие решения.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: адаптация персонала, развитие персонала, эффективность адаптации.

Evaluation of the effectiveness of adaptation of the staff in manufacturing company

Petrova E.A. 1, Makarova V.V. 2

1 Baikal State University, Russia

2 Chita Institute of Baikal State University, Russia

Введение

В настоящее время адаптация персонала на предприятии является одной из самых важных функций в управлении персоналом, так как от ее эффективности зависит конкурентоспособность и экономическая стабильность. Сегодня в компаниях адаптационные мероприятия выстраиваются по-разному. В одних компаниях проводится минимальный ознакомительный комплекс, в других - разработана полная программа адаптации сотрудников. Но оценку системы адаптации не стоит осуществлять по количеству разработанных мероприятий, нужно оценивать то, насколько она полезна в данной компании. Система адаптации персонала должна быть, прежде всего, эффективной как со стороны нового сотрудника, компании, коллектива, так и с позиции затраченных ресурсов. С позиции эффективности данного процесса

можно рассматривать эффективность в целом системы адаптации, эффективность адаптационного мероприятия или эффективность адаптации конкретного сотрудника. В настоящее время важно иметь более точную оценку эффективности адаптационных процессов вновь принятых сотрудников [1, 9] (Petrova, 2015; Ozernikova, 2015).

К основным методам оценки эффективности разных аспектов процесса адаптации относятся:

• интервьюирование персонала после одного, двух или трех месяцев работы;

• анкетирование персонала по окончанию адаптационного периода;

• проведение опросов среди персонала, проработавшего в компании менее года;

• анкетирование персонала о системе адаптации и адаптационных мероприятиях компании [2] (Pogodina, 2015).

Описание и анализ проблемы

При правильной работе кадровой службы в области адаптации персонала возможна также и оценка по объективным и субъективным показателям. Например, к объективным можно отнести: снижение затрат на нового сотрудника; численность уволенного персонала в испытательный срок; сокращение времени для достижения максимальной эффективности от нового сотрудника. К субъективным результатам адаптации относятся: удовлетворённость работой; улучшение климата в компании; принятие решения о работе в компании [2, 3] (Pogodina, 2015; Angaraeva, Kuznetsova, 2018).

ABSTRACT:_

Today in many organizations various adaptation actions are carried out. The main purpose of the adaptation system is to create a painless, short and effective process of securing new employees in the enterprise, which is possible only with the proper operation of the personnel management service. The system of adaptation of personnel should be, first of all, effective on the part of a new employee, company, team, and in terms of resources spent. The article presents the results of a survey of recently hired employees and a step-by-step method of assessing the economic efficiency of staff adaptation on the example of a manufacturing company. Since in modern conditions it is important to have a correct and objective assessment of the work in the field of adaptation of newly hired employees and its results to make informed management decisions.

KEYWORDS: personnel adaptation, personnel development, adaptation efficiency

JEL Classification: J81, M54, M59 Received: 27.02.2019 / Published: 31.03.2019

© Author(s) / Publication: CREATIVE ECONOMY Publishers For correspondence: Petrova E.A. (e_apetrova0mail.ru)

CITATION:_

Petrova E.A., Makarova V.V. (2019) Otsenka effektivnosti adaptatsii personala v proizvodstvennoy kompanii [Evaluation of the effectiveness of adaptation of the staff in manufacturing company]. Ekonomika truda. 6. (1). - 399-406. doi: 10.18334/et.6.1.40078

Таблица

динамика численности уволенных сотрудников ооо «Группа о3»

наименование показателя 2016 год 2017 год 2018 год

Численность уволенных сотрудников, чел. 48 46 51

В том числе проработавших менее трех лет 11 9 11

Источник: составлено авторами

В статье на примере ООО «Группа О3» рассмотрим методику оценки эффективности системы адаптации персонала. ООО «Группа О3» - это московская компания по разработке, производству антикоррозионных и огнезащитных покрытий для металлоконструкций и бетона с численностью персонала 223 человека.

Текучесть персонала считается одним из наиболее распространенных показателей, по которым оценивают, правильно ли выстроена и эффективна ли работа отдела управления персоналом. Таким образом, оценку эффективности начнем с расчетов текучести кадров в компании [4, 5] (Solodova, Vasileva, 2015; Nosyreva, 2018).

В таблице представлено движение кадров в компании ООО «Группа О3», в том числе среди вновь принятых.

Основной причиной увольнения по собственному желанию, в том числе среди сотрудников, проработавших менее трех лет, является неудовлетворенность работой. Второй причиной среди данной категории персонала являются прогулы.

Текучесть персонала, проработавшего менее трех лет, невысокая и в 2016 году составила 5%, в 2017 году - 4%, в 2018 году - 5%.

Далее проведем оценку системы адаптации компании ООО «Группа О3» при помощи анкетирования. Цель данного анкетирования - выявить причины и сложности, возникающие в процессе адаптации сотрудников компании. Основными инструментами адаптации в компании являются: наставник, тренинги, книга новичка, презентации и ряд других мероприятий. По результатам анкетирования сотрудников, наиболее эффективным инструментом является наставник (53%), на втором месте по эффективности - тренинг для новых сотрудников (19%), на третьем месте - книга новичка (11%), практически такое же количество респондентов отметили презентации (8%) и план адаптации для разных категорий должностей (6%), из других вариантов ответов отметили помощь коллег (3%).

ОБ АВТОРАХ:_

Петрова Елена Александровна, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом, кандидат экономических наук, доцент (e_apetrova0mai1.ru)

Макарова Вера Васильевна, доцент кафедры экономики и менеджмента, кандидат экономических наук, доцент (vera.vmakarova@yandex.ru)

ЦИТИРОВАТЬ СТАТЬЮ:_

Петрова Е.А., Макарова В.В. Оценка эффективности адаптации персонала в производственной компании // Экономика труда. - 2019. - Том 6. - № 1. - С. 399-406. doi: 10.18334М.6.1.40078

Для большинства новых сотрудников компании ООО «Группа О3» в период адаптации наиболее сложным оказалось освоение профессиональных обязанностей, поэтому, помимо помощи наставника, требовалась помощь коллег. Большинству работников на освоение профессиональных навыков понадобилось 2-3 месяца. Рабочим профессиям этого срока недостаточно, они по истечению трех месяцев еще не могут овладеть профессиональными навыками. Следовательно, для рабочих профессий можно увеличить период адаптации и наставничества. Главной причиной, мешающей процессу адаптации, которую отметили сотрудники, является количество заданий. Поэтому необходимо увеличить срок периода адаптации для того, чтобы работник мог успешно все освоить. Самым эффективным инструментом адаптации новые сотрудники компании ООО «Группа О3» считают наставника. Необходимо развивать наставничество, совершенствовать его, стимулировать наставников, поддерживать хорошую коммуникацию между наставниками и подопечными. Работники отмечают, что им не хватает времени для выполнения текущих поручений. Эту проблему можно решить с помощью тренинга по управлению временем, который позволит работникам правильно распределять время работы и эффективно его использовать [6, 7] (Бу1коу, 2012; Бавуа, БквЫуапкта, 2018).

Для более полной характеристики работы системы адаптации компании ООО «Группа О3» необходимо провести расчет эффективности работы службы управления персонала по реализации функции адаптации на предприятии.

Повышение эффективности системы адаптации персонала на предприятиях приведет к тому, что у сотрудников будет сокращаться период врабатываемости. В результате этого процесса появится экономия фонда рабочего времени на этапе врабатывае-мости сотрудников. Таким образом, расчет эффективности системы адаптации можно представить в виде расчетов следующих показателей: процента сотрудников, успешно прошедших испытательный период, экономии фонда рабочего времени в период адаптации, условного высвобождения персонала и снижения себестоимости за счет экономии фонда заработной платы [8] (Уа1$впко, 2018).

Ключевым показателем эффективности адаптации является процент сотрудников, успешно прошедших испытательный срок (Кис). Данный показатель рассчитывается по формуле:

Чист

К =-х 100%,

ис Чприн

где Чист - численность работников, прошедших испытательный срок, чел.; Чприн -общая численность принятых работников за указанный период, чел.

Так, в 2018 году в компании ООО «Группа О3» было принято 20 человек, и три человека уволились. Соответственно, процент работников, закрепившихся на предприятии, по результатам процесса адаптации и испытательного срока, составит 20%.

Компания приняла за норму такие показатели успешности адаптации: по административному персоналу - 30%, по специалистам - 20%, по менеджерам - 10%, для руководящего состава - 0%.

Прогнозные показатели в области адаптации в организации показывают, что в течение рабочего дня новый сотрудник несет потери в пределах 10% рабочего времени. Период адаптации сотрудника к профессиональным обязанностям, организационным условиям труда составляет 60 дней. Эффективный фонд рабочего времени составляет 244 дня. Среднегодовая заработная плата одного работника составляет 35 тыс. руб.

Экономия фонда рабочего времени в период адаптации нового работника рассчитывается по формуле (Эрв):

^ Дап х Чад ч Пвр

где Дап - длительность адаптации, дни; Чад - количество сотрудников, проходящих адаптацию, чел.; Пвр - потери времени в период адаптации,%.

Расчет экономии рабочего времени в период адаптации в компании ООО «Группа О3» составит 120 дней.

ЭРВ = 60 х 20 х 0,1 = 120 дней.

Условное высвобождение численности персонала рассчитывается по формуле ( ДЧ):

ДхЧ=^, Фэф

где Фэф - эффективный фонд рабочего времени одного работника в год, дни.

Дч= 120/244 = 0,49 чел.

Снижение себестоимости за счет экономии по фонду заработной платы рассчитывается по формуле (ДСЗП):

ДСзп=ЗПсрхДЧхКзп,

Где ЗПср - среднегодовая заработная плата на одного работника, руб.; Кзп - коэффициент начислений на заработную плату.

_^1_ЗП = 35 х 0,49 х 1,15 = 19,72 тыс. руб.

Текущий годовой эффект составляет для компании ООО «Группа О3» 19,76 тыс. руб. Приведенные расчеты демонстрируют финансовую эффективность процесса адаптации.

заключение

Система адаптации компании ООО «Группа О3», согласно проведенному анализу, показывает достаточно высокий уровень и демонстрирует финансовую эффективность всей системы.

Предложенный алгоритм расчета эффективности адаптационных мероприятий может быть использован как реальный инструмент влияния на построение правильной и эффективной системы адаптации в организациях.

Используя данную методику оценки, в долгосрочной перспективе компании смогут повысить результаты своей деятельности и в целом свою конкурентоспособность.

ИСТОЧНИКИ:

1. Петрова Е.А. Методические подходы к оценке системы адаптации персонала //

Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика. Экология. - 2015. - № 3 (32). - С. 79-86. - doi: 10.15688/jvolsu3.2015.3.8.

2. Погодина Г. Оценка эффективности программы адаптации. Все для кадровика.

[Электронный ресурс]. URL: https://e.vsekadrovik.ru/article.aspx?aid=418908.

3. Ангараева Е.Н., Кузнецова Н.В. Совершенствование системы найма и отбора персо-

нала на основе внедрения технологии оценки талантов // Human Progress. - 2018.

- № 6. - С. 1.

4. Солодова Н.Г., Васильева А.Н. Управление человеческими ресурсами: проблемы и

перспективы // Baikal Research Journal. - 2015. - № 4. - С. 14. - doi: 10.17150/2411-6262.2015.6(4).14.

5. Носырева И.Г. Управление трудовым потенциалом организации: стратегические ас-

пекты // Экономика труда. - 2018. - № 4. - С. 1179-1194. - doi: 10.18334/et.5.4.39616.

6. Былков В.Г. Системные признаки трудового потенциала: вопросы методологии //

Известия Байкальского государственного университета. - 2012. - № 6. - С. 18.

7. Баева О.Н., Шерстянкина Н.П. Оценка участия работников организаций в допол-

нительном образовании (обучении) // Труд и социальные отношения. - 2018. - № 3. - С. 16-26.

8. Яценко Е.А. Оценка эффективности адаптации персонала в Малоистокском ЛПУМГ

- филиале ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург». Human Progress. [Электронный ресурс]. URL:http://progress-human.com/images/2018/Tom4_3/Yatsenko.pd.

9. Озерникова Т.Г. Управление персоналом организации: учеб. пособие: в 2 ч. -Иркутск: Изд-во БГУ, 2015. - 546 с.

REFERENCES:

Angaraeva E.N., Kuznetsova N.V. (2018). Sovershenstvovanie sistemy nayma i otbora personala na osnove vnedreniya tekhnologii otsenki talantov [IMPROVING THE hiring AND PERSONNEL SELECTION SYSTEM BASED ON IMPLEMENTATION OF TALENTS EVALUATION TECHNOLOGY]. Human Progress. 4 (6). 1. (in Russian).

Baeva O.N., Sherstyankina N.P. (2018). Otsenka uchastiya rabotnikov organizatsiy v dopolnitelnom obrazovanii (obuchenii) [Evaluation of the participation of organizations' workers in vocational education (training)]. Labor and social relations. (3). 16-26. (in Russian).

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Bylkov V.G. (2012). Sistemnye priznaki trudovogo potentsiala: voprosy metodologii [System characteristics of labour potential: methodology issues]. Bulletin of Baikal State University. (6). 18. (in Russian).

Nosyreva I.G. (2018). Upravlenie trudovym potentsialom organizatsii: strategicheskie aspekty [The management of labor potential of the organization: strategic aspects]. Russian Journal of Labor Economics. 5 (4). 1179-1194. (in Russian). doi: 10.18334/et.5.4.39616.

Ozernikova T.G. (2015). Upravleniepersonalom organizatsii [The management staff of the organization]Irkutsk: Izd-vo BGU. (in Russian).

Petrova E.A. (2015). Metodicheskie podkhody k otsenke sistemy adaptatsii personala [Methodical approaches to the assessment of personnel adaptation system]. Science Journal of Volgograd State University. GLOBAL ECONOMIC SYSTEM. (3 (32)). 79-86. (in Russian). doi: 10.15688/jvolsu3.2015.3.8.

Solodova N.G., Vasileva A.N. (2015). Upravlenie chelovecheskimi resursami: problemy i perspektivy [Human resources management: problems and prospects]. Baikal Research Journal. (4). 14. (in Russian). doi: 10.17150/2411-6262.2015.6(4).14.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.