CC BY
44САМОРЕГУЛЯЦИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УДК 159.9
ОСОЗНАННАЯ САМОРЕГУЛЯЦИЯ В СИСТЕМЕ КОГНИТИВНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ ПРЕДИКТОРОВ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ
Банщикова Т.Н.
г. Ставрополь, Россия, ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет»
sevkav@mail.ru
Аннотация. Представлены результаты анализа данных исследования регуляторных и личностных предикторов удовлетворенности трудом. Респондентам (N=254) был предложен пакет методик, направленный на сбор информации об особенностях осознанной саморегуляции, уровне удовлетворенности трудом, наличии признаков деструктивных форм поведения. Гипотезой исследования выступило предположение, что в системе психологических предикторов удовлетворенности трудом осознанная саморегуляция может выполнять как непосредственную, так и медиаторную роль, опосредствующую взаимосвязь удовлетворенности/неудовлетворенности трудом с личностными диспозициями деструктивного поведения. На основе результатов диагностики общего уровня удовлетворенности трудом были установлены ее средние значения. Выявлен и описан типичный профиль саморегуляции. Обладатели выявленного профиля склонны фиксироваться на своих ошибках; для них характерна высокая чувствительность к неудачам, чрезмерная самокритичность, неустойчивость самоконтроля. Корреляционный анализ позволил установить два значимых системообразующих факторов, во взаимосвязи когнитивных показателей осознанной саморегуляции и удовлетворенности трудом. Так, благополучие участников исследования обеспечивается чувством взаимопомощи, открытости, поддержки и свободой коммуникации, удовлетворенностью содержанием и характером работы, что выступает важным мотивирующим фактором, снижающим необходимость оценки испытуемым себя, результатов своей деятельности и поведения. Методом моделирования структурными уравнениями представлена модель, которая позволяет понять аспекты детерминации удовлетворенности трудом. Выявлены три регуляторных показателя -планирование, моделирование и личностная гибкость, которые оказывают непосредственное воздействие на удовлетворенность трудом. Когнитивные процессы программирование, оценивание результатов и личностно-регуляторное свойство самостоятельность выполняют медиаторную роль во взаимосвязи удовлетворенности трудом и деструктивными личностными диспозициями. Таким образом, механизмы осознанной саморегуляции как непосредственно выступают ресурсами удовлетворенности трудом, так и способствуют снижению деструктивных проявлений, тем самым обеспечивая более адекватную эмоциональную оценку удовлетворенности трудом.
Ключевые слова: субъект труда, осознанная саморегуляция, предикторы удовлетворенности трудом, деструктивное поведение.
CONSCIOUS SELF-REGULATION IN THE SYSTEM OF COGNITIVE AND PERSONALITY PREDICTORS OF JOB SATISFACTION
Banshchikova T.N.
Stavropol, Russia, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education "North
Caucasus Federal University" sevkav@mail.ru
Abstract. The article presents the results of data analysis of the study of regulatory and personal predictors of job satisfaction. The respondents (N = 254) were offered a package of methods aimed at collecting information about the features of conscious self-regulation, the level of job satisfaction, and the presence of signs of destructive forms of behavior. The hypothesis of the study was the assumption that in the system of psychological predictors of job satisfaction, conscious self-regulation can play both a direct and a mediator role, mediating the relationship of satisfaction / dissatisfaction with work with personal dispositions of destructive behavior. Based on the results of diagnostics of the general level of job satisfaction, its average values were established. A typical self-regulation profile has been identified and described. The owners of the revealed profile tend to fixate on their mistakes; they are characterized by high sensitivity to failure, excessive self-criticism, instability of self-control. Correlation analysis made it possible to establish two significant systemic factors, in the relationship between cognitive indicators of conscious self-regulation and job satisfaction. Thus, the well-being of the research participants is ensured by a sense of mutual assistance, openness, support and freedom of communication, satisfaction with the content and nature of the work, which is an important motivating factor that reduces the need for the subjects to evaluate themselves, the results of their activities and behavior. A model is presented by the method of modeling by structural equations, which allows us to understand the aspects of determination of job satisfaction. Three regulatory indicators were identified - planning, modeling and personal flexibility, which have a direct impact on job satisfaction. Cognitive processes of programming, evaluation of results and the personality-regulatory property of independence play a mediator role in the relationship between job satisfaction and destructive personal dispositions. Thus, the mechanisms of conscious self-regulation both directly act as resources for job satisfaction and contribute to a decrease in destructive manifestations, thereby providing a more adequate emotional assessment of job satisfaction.
Keywords: subject of labor, conscious self-regulation, predictors of job satisfaction, destructive behavior.
Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ, проект № 19-013-00308 А -«Саморегуляция как ресурс жизнестойкости субъекта в условиях смены вида профессиональной деятельности».
Введение
Современная ситуация в сфере труда характеризуется возрастанием конкуренции, реформацией трудовых организаций, угрозой сокращения рабочих мест, что актуализирует проблему благополучия субъекта труда в условиях необходимых изменений, инициированных новыми вызовами. Ведутся исследования источников и детерминант благополучия субъекта труда в ситуации смены вида профессиональной деятельности, (Costa, Vaz & Menezes, 2021, Wnuk, 2017; Березовская, 2016; Фомина, Соломонов, 2020).
Важным индикатором психологического благополучия человека является удовлетворенность трудом. Под удовлетворенностью трудом понимаем состояние сбалансированности между желаниями, ожиданиями, запросами работника к процессу труда и реальными условиями труда. Субъективная оценка возможностей реализации запросов в ситуациях неопределенности, энтропии часто приводит к изменениям в системе психических регуляторов трудовой активности, использованию деструктивных форм активности (агрессия, раздражение и т. п.), которые воспринимаются как наиболее выгодные и эффективные стратегии целедостижения, преодоления фрустраций, неопределенности (Banshchikova & Balyk, 2020).
Саморегуляция, как многоуровневая и динамическая система процессов, состояний и свойств, выступает инструментом инициирования, поддержания и контроля активности, с помощью которого человек координирует свои психологические ресурсы для нивелирования неопределенности, адаптации к сложившимся условиях жизнедеятельности (Моросанова, 2021).
Гипотезой исследования выступило предположение, что в системе психологических предикторов удовлетворенности трудом осознанная саморегуляция может выполнять как непосредственную, так и медиаторную роль, опосредствующую взаимосвязь удовлетворенности/неудовлетворенности трудом с личностными диспозициями деструктивного поведения.
Исследование включало несколько задач: (1) выявить уровня удовлетворенности трудом; (2) определить выраженность показателей осознанной саморегуляции; (3) установить структуру связи показателей субъективного благополучия с отдельными регуляторными характеристиками; (4) установить структуру связи субъективного благополучия и личностными диспозициями деструктивного поведения; (5) построить и проанализировать модель, где осознанная саморегуляция выступает в качестве медиатора взаимосвязи удовлетворенности/неудовлетворенности трудом с личностными диспозициями деструктивного поведения.
Методы исследования
Выборка исследования - 254 человека в возрасте от 17 до 52 лет.
Удовлетворенность трудом респондентов оценивалось с помощью шкалы субъективной оценки на основе опросника «Методика диагностики уровня социальной фрустрированности» (Вассерман, 2004). Опросник состоял из 6 утверждений, описывающих различные аспекты удовлетворенности трудом. Испытуемым предлагалось оценить, в какой степени они испытывали описанные состояния по шкале от 0 до 4 баллов. Каждому варианту ответа присваиваются баллы: полностью удовлетворен - 0, скорее удовлетворен - 1, затрудняюсь ответить - 2, скорее не удовлетворен - 3, не удовлетворен полностью - 4. Обработка проводилась по следующим\ шести шкалам: удовлетворенность
взаимоотношениями с коллегами; удовлетворенность взаимоотношениями с администрацией, удовлетворенность взаимоотношениями с субъектами профессиональной деятельности, удовлетворенность содержанием работы в целом, удовлетворенность условиями профессиональной деятельности, удовлетворенность материальным вознаграждением
Для оценки развития осознанной саморегуляции был использован опросник В.И. Моросановой «Стиль саморегуляции поведения - ССПМ» (Моросанова, Бондаренко, 2015), предполагающий оценку следующих регуляторно-личностных особенностей: планирование, моделирование, программирование, оценка результатов, гибкость, самостоятельность, общий уровень саморегуляции. Коэффициенты надежности-гомогенности для данногоисследования были 0.65-0.82
В оценке личностных диспозиций деструктивного поведения использовался опросник враждебности Басса-Дарки (Buss-Durkee Hostility Inventory, BDHI), шкалы «раздражение», «негативизм», «обида», «подозрительность» и «чувство вины».
Результаты и их обсуждение.
По опроснику удовлетворенности трудом в среднем по выборке, респонденты удовлетворены своей работой. Полученный результат показывает средний уровень общей удовлетворенности трудом. Ни один из показателей не приближен к максимальному значению: max - 4.
Респонденты более всего удовлетворены взаимодействием с субъектами профессиональной деятельности, с коллегами, с администрацией (рисунок 1.). Тогда как самые низкие средние значения отмечаются по показателю удовлетворенности материальным вознаграждением за свой труд. Согласно мнению респондентов, в заработной плате не отражаются все виды трудовой деятельности, которые являются вынужденной необходимостью работы. Это снижает общий уровень удовлетворенности трудом.
Уд-сть взаим.с
Уд-сть мат.вознагражд.
Уд-сть условиями проф.деят-ти
коллегами
2,5 п 2,3
Уд-сть взаим. с администрацией
Уд-сть взаим. с субъектами...
Уд-сть содерж.работы
Рисунок 1. Показатели удовлетворенности трудом
В основе выделения и оценки различных показателей удовлетворенности трудом лежит предположение о том, что удовлетворенность зависит от ряда специфических регуляторных факторов.
На рисунке 2 представлен усредненный профиль выраженности показателей осознанной саморегуляции.
Рисунок 2. Выраженность регуляторных показателей
Полученный профиль саморегуляции чаще встречается у людей с выраженной личностной тревожностью, нуждающихся в опоре и поддержке. Необходимо отметить относительно выраженную способность к планированию собственных жизненных перспектив, но из-за слабости моделирования возникают трудности с реализацией и перестройкой планов при изменении условий. Обладатели такого профиля склонны фиксироваться на своих ошибках; для них характерна высокая чувствительность к неудачам, чрезмерная самокритичность, неустойчивость самоконтроля (Моросанова, 2004)
Корреляционный анализ позволил установить два значимых, играющие роль системообразующих факторов, во взаимосвязи когнитивных показателей осознанной саморегуляции и удовлетворенности трудом. Значимые отрицательные связи шкалы «оценка результатов» установлены с показателями «удовлетворенность взаимоотношениями с субъектами профессиональной деятельности» (г = - 0.19, р < 0.05) и «удовлетворенность содержанием работы в целом» (г = - 0.15, р < 0.05). Возможно, что психологическое благополучие участников исследования обеспечивается чувством взаимопомощи, открытости,
поддержки в коллективе и свободой коммуникации, удовлетворенностью содержанием и характером работы, интересом к процессу деятельности, что может быть важным мотивирующим фактором, снижающим необходимость оценки испытуемым себя, результатов своей деятельности и поведения. И наоборот, чем повышенная критичность к своим действиям или неустойчивость субъективных критериев успешности (что перманентно особенно в ситуациях неопределенности, энтропии) может приводить к снижению удовлетворенности содержанием профессиональной деятельности, взаимоотношениями с субъектами профессиональной деятельности.
Значимые положительные связи установлены с когнитивными регуляторными процессами «программирование», «оценка результатов» и удовлетворенностью материальным вознаграждением. Оценка степени справедливости оплаты своего труда более адекватна, когда работник при тщательном продумывании способов своих действий и поведения (способность программирования), дает адекватную оценку полученным результатам своей деятельности.
Для проверки гипотезы о том, что осознанная саморегуляция выполняет как непосредственную ресурсную роль в удовлетворенности трудом, так выступает и медиатором связи удовлетворенности трудом и деструктивными формами поведения, применялось моделирование структурными уравнениями (рисунок 3).
Рисунок 3. Структурная модель предикторов удовлетворённости трудом
Представленная модель позволяет понять аспекты детерминации удовлетворенности трудом. Выявленные три регуляторных показателя: когнитивные процессы планирование, моделирование и личностная гибкость позволяют говорить о них как об основных составляющих, оказывают непосредственное воздействие на удовлетворенность трудом. Для испытуемых, находящихся в жизненной ситуации, которая определяет формирование особых специфических форм активности в ситуации энтропии и неопределенности, сформированная потребности в осознанном планировании своей деятельности, готовность в непредвиденных обстоятельствах такие планы и программы перестраивать, будет способствовать состоянию сбалансированности между ожиданиями и реальными условиями труда. Вместе с тем развитая способны выделять значимые условия достижения целей, скрупулезная оценка соответствия получаемых результатов программе действий, планам деятельности (моделирование), особенно в ситуации неопределенности энтропии, может приводить к снижению удовлетворенности трудом.
Рассогласованность между ожиданиями и действительностью, принятие испытуемым на себя ответственность за все происходящее часто вызывает состояние обиды и приводит к переживанию неудовлетворенности своей профессиональной деятельностью.
Когнитивные процессы программирование, оценивание результатов и личностно-регуляторное свойство самостоятельность выполняют медиаторную роль во взаимосвязи удовлетворенности трудом и деструктивными личностными диспозициями. Регуляторный процесс программирование повышает готовность к проявлению негативных чувств -раздражение. Одним из возможных объяснений этих данных может заключаться в потребности субъекта труда тщательно продумывать способы своих действий для достижения намеченных целей (программирование), но ситуации помех и неопределенности могут вызывать раздражение, тем самым снижая удовлетворенность профессиональной деятельностью. Когнитивный механизм «оценивание результатов» способствует снижению негативизма, тем самым обеспечивая более адекватную эмоциональную оценку удовлетворенности трудом.
В этой модели регуляторная автономность активности приводит к снижению чувства вины, что вполне адекватно. Чем более человек самостоятелен, тем большую ответственность несет за результаты своего труда. Вместе с тем, переживание чувство вины приводит к росту удовлетворенности трудом. Возможно, переживание чувства вины и желание избавиться от него приводит к стремлению увеличить свой вклада в трудовую деятельность, тем самым исправляя выявленную несправедливость, повышая удовлетворенность трудом.
Выводы.
Полученные нами данные позволяют говорить о важных составляющих, вносящих свой вклад в психологическое благополучие респондентов.
Показатель интегральной удовлетворенности трудом у испытуемых соответствует среднему уровню выраженности. Складывающиеся отношения с субъектами своей профессиональной деятельности и то, как содержательно организована работа, повышают эмоциональную оценку удовлетворенности трудом, снижая переживание неудовлетворенности материальным вознаграждением за свой труд.
Неудовлетворенность условиями профессиональной деятельности и уровнем заработной платы сопровождается проявлением активности неконструктивного типа -раздражение, обида, негативизм, переживанием чувства вины. Осознанная саморегуляция выступает в качестве медиатора связи личностных диспозиций деструктивного поведения и удовлетворенности трудом. Механизмы осознанной саморегуляции как непосредственно выступают ресурсами удовлетворенности трудом, так и способствуют снижению диструктивных проявлений, тем самым обеспечивая более адекватную эмоциональную оценку удовлетворенности трудом.
Практическая значимость полученных результатов состоит в возможности их учета и использования при разработке мероприятий с целью формирования благоприятных условий труда, психологического сопровождения субъектов труда в ситуациях вынужденной смены профессиональной деятельности.
Список литературы
Березовская, Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований // Психологические исследования. 2016. Т. 9, № 45. С. 2. URL: http://psystudy.ru/index.php/num/2016v9n45/1232-berezovskaya45.html.
Вассерман Л.И. Методика для психологической диагностики уровня социальной фрустрированности и ее практическое применение: методические рекомендации / Л.И. Вассерман, Б.В. Иовлев, М.А. Беребин. СПб.: Психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева, 2004. 26 с.
Моросанова В.И. Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ): Руководство. М. : Когито-Центр, 2004. 44 с.
Моросанова В.И. Осознанная саморегуляция как метаресурс достижения целей и разрешения проблем жизнедеятельности // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2021. № 1. С. 4-37.
Моросанова В.И., Бондаренко И.Н. Диагностика саморегуляции человека. М.: Когнито-Центр. 2015. 305 с. URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=430548
Banshchikova, T. N., & Balyk, A. S. (2020). Personality-typological features of conscious self-regulation of aggression. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences EpSBS, 91, 325-332. URL:https://doi.org/10.15405/epsbs.2020.10.04.40
Bass, A. H. (1963). Physical aggression in relation to different frustrations. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(1), 1-7. URL:https://doi.org/10.1037/h0040505.
Costa, A. L., Vaz, H. & Menezes, I. (2021) Exploring the meanings of professional activism. URL: https://doi.org/10.1080/15575330.2020.1866049.
Fomina, Е. A., & Solomonov, V. A. (2020). Features of personal vitality manifestation in new type of professional activity development. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences EpSBS, 92, 366-373. URL:https://doi.org/10.15405/epsbs.2020.10.05.48
Wnuk M. (2017) Organizational Conditioning of Job Satisfaction. A Model of Job Satisfaction. Contemporary economics. Vol. 11 URL:https://doi.org/10.5709/ce.1897-9254.227.
УДК 159.9
СВЯЗЬ ТИПОВ СУБЪЕКТНОЙ РЕГУЛЯЦИИ С ПСИХОЛОГИЧЕСКИМИ КОПИНГАМИ У СОТРУДНИКОВ ОВД
Васильева И.В.
Тюмень, Россия, ФГАОУ ВО Тюменский государственный университет, ФГКУ ДПО Тюменский институт повышения квалификации сотрудников МВД
России i.v.vasileva@utmn.ru
Аннотация. Профессиональная деятельность сотрудников ОВД является стрессовой. Постоянное нахождение в состоянии готовности отреагировать на внезапно появляющиеся стрессоры, приводит к истощению психологических ресурсов сотрудников. Поиск ресурсов по повышению устойчивости к воздействию стрессоров в деятельности сотрудников ОВД не теряет актуальности. Г.С. Прыгиным показана связь типов субъектной регуляции с эффективностью в профессиональной деятельности. В рамках данного исследования ставится вопрос о связи типов субъектной регуляции и затрачиваемых поведенческих и когнитивных усилий для совладания со специфическими ситуациями профессиональной деятельности. Это позволит точнее выстраивать процедуры психологического отбора поступающих на службу и психологического сопровождения действующих сотрудников ОВД. Цель исследования: выявление связей типов субъектной регуляции со способами совладания у сотрудников ОВД. Выборка: 66 сотрудников ОВД, группа гетерогенная по специализации. Методы сбора данных: опросник типов субъектной регуляции «автономности - зависимости» Г.С. Прыгина, опросник способов совладания Р.Лазаруса адаптация методики WCQ, Т.Л. Крюкова, Е.В. Куфтяк. Методы обработки данных: описательные статистики (среднее), проверка распределения данных на отличие от нормального (тест Колмогорова-Смирнова, поправка Лиллиефорса), коэффициент корреляции г-Спирмена. Выявлены статистически значимые связи типов субъектной регуляции автономности-зависимости с такими способами совладания как принятие ответственности и бегство-избегание. При росте автономности: копинг «бегство/избегание» ожидаемо снижается (г=-0.367); копинг «принятие ответственности» слабо, но статистически значимо также снижается (г=-0.256). Это связано со
