CC BY
15
15. Хавкша Л.М. Сучасний украшський рекламний мiф : монографiя / Л.М. Хавкша. -Харюв : Харгавське юторико-фшолопчне тов-во, 2010. - 352 с.
16. Хавкша Л.М. Архетип як структурно-семантичний компонент рекламного мiфу / Л.М. Хавкша. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.nbuv.gov.ua/portal/Natural/ vkhnu/Soc_kom/.. ./khavkina.pdf (2010 р.) - 6 с.
17. Чеховских К.А. Эстетика в рекламе : учебн. пособ. / К.А. Чеховских; Юргинский технологический ин-т. - Томск : Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 122 с.
Злупко Л А., Билан И.С., Дыда К.Ю. Взгляд на рекламу в современных маркетинговых коммуникациях сквозь призму культурного восприятия
Реклама в нашей жизни занимает важную позицию, учитывая, что возникает чисто из-за прагматических соображений производителей, однако, основываясь на методах и приемах, которые обращаются к человеческой психики на уровнях как сознания, так и подсознательном, создает массовую культуру и влияет на внутренний мир индивида.
Ключевые слова: коммуникации, реклама, эстетика, массовая культура.
Zlupko LA., Bilan I.S., Dyda K. Yu. View on advertising in modern marketing communications through the prism of cultural perception
Advertising in our lives is an important position due to the fact that there is a purely pragmatic considerations by manufacturers but based on the methods and techniques that apply to the human psyche at the consciousness and subconscious level it creates a mass culture and impacts on the psychology of the individual.
Keywords: communications, advertising, aesthetics, mass culture.
УДК 005.95/. 96:061.5+331.101.3 Доц. Л.Р. Кучер, канд. екон. наук -
Львiвська фтш Свропейського утверситету
ОСОБЛИВОСТ1 СОЦ1АЛЬНОГО ТА ПСИХОЛОГ1ЧНОГО МОТИВУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ТОРГОВЕЛЬНИХ П1ДПРИЕМСТВ
Розглянуто вплив чиннигав нематерiального характеру на мотивування персоналу торговельних шдприемств через подш !х на три групи: психолопчш, сощальш та чинники конфлжтностг Здшснено аналiз експертного опитування персоналу та виявлення узгодженост !х ощнок.
Ключовг слова: мотивування, сощально-психолопчний мжро^мат, психолопчш чинники, сощальш чинники, рiвень конфлжтностг
Вступ. Шдвищення ефективносп д1яльносп тдприемства, вщ яко! за-лежить зростання виробництва, р1вня життя 1 ВВП (головт завдання сучас-носп), та 1 взагал1 робота тдприемства, неможлив1 без персоналу. Адже пра-щвники е головним активом тдприемства. Сучаст технолопя 1 устаткован-ня, вщлагоджена автоматизована система не працюють, або не дають адекватно! в1ддач1 без людей, без !х знань 1 тдготовки, без бажання 1 умшня пра-цювати, без надежного мотивування 1 достатнього стимулювання. Тому лю-дина - це найважливший ресурс на будь-якому тдприемствь А мотивування 1 стимулювання пращвниюв е головними показниками, що визначають ефек-тивтсть !х роботи.
Питання мотивування пращ дослщжували вггчизнят та заруб1жт вче-т. О. Гривювська, Ж. Соловйова, Н. Дацко, О. Дацко, Б. Москаль дослщжу-
вали мотиващю пращ та 11 вплив на результати дiяльностi; С. Агапцов, А. Мордвинцев, П. Фомин, Л. Шаховська та iншi звертали основну увагу на проблеми матерiального стимулювання. Однак, на наш погляд, не було чико видiлено соцiальне та психолопчне мотивування як елемент мотивацiйного мехашзму загалом.
Соцiальне та психологiчне мотивування пращвниюв визначаеться рiв-нем сощально-психолопчного мiкроклiмату в колективi. Тому ми провели дослщження психологiчного мiкроклiмату в колективах мережi торговельних пiдприемств. З метою дослщження впливу чинникiв на психолопчний мж-роклiмат ми використали експертний метод. Концептуально процедури ев-ристичних методiв передбачають використання людини як "вимiрювального приладу" для одержання юльюсних оцiнок процеив, якi через неповноту або недостовiрнiсть необхщно! для дослщження шформацп не пiдлягають безпо-середньому вимiрюванню.
Постановка завдання. Метою дослщження е аналiз експертних ощ-нок рiвня психологiчного мiкроклiмату в колективi методами математично1 статистики та подання рекомендацш стосовно врахування впливу чинниюв на стан мiкроклiмату в колективг
Виклад основного матер1алу. 1нформацшною основою дослiдження виступали оцiнки сощально-психолопчного мжрокшмату в мережi супер-маркепв м. Львова, якi зазначили експерти. Ми сформували експертну групу у складi 25 осiб - пращвниюв мережi супермаркетiв. Для бiльш об'ективного аналiзу чинникiв впливу на сощально-психолопчний мiкроклiмат вiдiбранi експерти були подшеш на двi пiдгрупи - експерти з адмшстрацп (6 осiб), експерти з оперативних пращвниюв (19 ошб), пропорцшно до чисельностi цих категорш персоналу, якi здiйснювали балове оцiнювання чинникiв впливу на психолопчний мжрокшмат. Експертна оцiнка - це не ютинне значення характеристики, що оцiнюеться, а узагальнена колективна ощнка експертiв.
Опрацювання одержано1 шформацп було здiйснене методом ранжу-вання. Рiвень мiкроклiмату в трудових колективах дослщжували на основi подiлу чинниюв на три групи: психологiчнi, сощальш та чинники конфлж-тностi. Щд час оброблення даних всi групи чинниюв були позначен латинсь-кими леерами, що полегшуе вiзуальне сприйняття шформацп (табл. 1).
Табл. 1. Умовш шифри психологiчних, сощальних чиннитв та стану ко/нфлктносни
Чинник Позначення
Психолопчш чинники
В1дносини м1ж пращвниками А
В1дношення до персоналу з боку кер1вництва В
Стиль управлшня, що застосовуеться на тдприемств1 С
Стабшьтсть д1яльносп тдприемства без загрози звшьнення працiвникiв Б
Р1вень нервового напруження при виконаннi роботи Е
Система морально! мотивацп працiвникiв Е
Сощальш чинники
[нформовашсть про дiяльнiсть тдприемства О
Гнучкий робочий час (гнучкий графж) Н
Cпpaвeдливий poзпoдiл oбcягiв poбoти I
Cпpaвeдливий poзпoдiл мaтepiaльнoгo cтимyлювaння J
Вадповдають po6oxH квaлiфiкaцiï пpaцiвникa K
Мoжливicть кap'epнoгo зpocтaння L
Умови пpaцi нa пiдпpиeмcтвi (шум xa зaбpyднeння нa poбoчoмy мющ) M
Цiкaвa i змicxoвнa poбoxa N
Haвчaння пepcoнaлy O
Кopпopaxивнi cвяxa P
Пoпyляpнicxь пiдпpиeмcxвa Q
Cxaн кoнфлiкxнocxi
Piвeнь кoнфлiкxнocxi мiж пpaцiвникaми R
Чacxoxa виникнення кoнфлiкxiв S
Гpивaлicть кoнфлiкxiв T
Пoвxopювaнicxь кoнфлiкxiв U
Н^^дки конфлжтш V
Методи yпpaвлiння кoнфлiкxaми W
Роль кepiвникa npH yпpaвлiннi кoнфлiкxaми X
Опpaцювaння pезyльтaтiв ми poзпoчaли з виявлення yзгoдження ощ нок екcпеpтaми - пpaцiвникaми aдмiнicтpaцiï. Paнжyвaння тa вiдпoвiднi ко ефiцieнти вaгoмocтi coцiaльних чинникiв вiдoбpaженi в тaбл. 2.
Табл. 2. Ранжування та коеф^енти вaгомоcтi сощальних чиннитв на оcновi експертних оцток пршнвник 'и; адмиистраци'
Hi^ep e^^prá 3a нyмepaцieю
Coцiaльнi чинники
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
s
8,0
11,0
3,0
8,0
3,0
8,0
8,0
8,0
3,0
3,0
3,0
10
1,0
11,0
4,0
4,0
4,0
8, s
8,s
8,s
4,0
11,0
13
4,0
4,0
4,0
8,s
4,0
8, s
4,0
8,s
1,0
11,0
18
9,s
11,0
9,s
6,0
6,0
1,0
6,0
7,0
2,s
2,s
6,0
19
1,0
9,0
9,0
4,0
4,0
4,0
9,0
9,0
9,0
4,0
4,0
23
4,0
8,0
10,s
8,0
1,0
4,0
4,0
10,s
8,0
4,0
4,0
Коефщенг вaгoмocтi
0,0681
0,1448
0,0990
0,0842
0,06s6
0,0730
0,1089
0,1163
0,0978
0,04s8
0,096s
s
Зпдно з дaними, oтpимaли нaйвищий кoeфiцieнт вaгoмocтi тa виявили, що пoтpeбyють yвaги кepiвництвa тaкi соцiальнi чинники, як гнучкий гpaфiк пpaцi (H), цiкaвa i змicтoвнa poбoтa (N), умови пpaцi na пiдпpиeмcтвi (M). По-зитивну oцiнкy oтpимaли тaкi coцiaльнi чинники, як кopпopaтивнi cвятa (P), вiдпoвiднicть poбoти квaлiфiкaцiï пpaцiвникa (K), iнфopмoвaнicть пpo дiяль-нicть пiдпpиeмcтвa (G). Для оцшки yзгoджeнocтi думок гpyпи з m e^^ep™ вiднocнo n чинникiв зacтocoвyeтьcя кoeфiцieнт кoнкopдaцiï (тaбл. 3).
Зтачення poзpaхoвaнoгo кoeфiцieнтa кoнкopдaцiï cтaнoвить 0,184696. Це cвiдчить пpo те, що узгодженють думок pecпoндeнтiв е низькою, тобто не-мae единого погляду нa дocлiджyвaнe питaння. Кoeфiцieнти вaгoмocтi психо-логiчних чиннишв, як пpoaнaлiзyвaли eкcпepти (пpaцiвники aдмiнicтpaцiï), пoдaнo в тaбл. 4.
Табл. 3. Розрахунок коефщкнта конкордацп для групи сощальних чиннитв
Чинники
Е х
]=1
'Лш (п+1)
Вщхилення
Квадрати вiдхилень
О
27,5
36,0
-8,5
72,25
Н
58,5
36,0
22,5
506,25
40,0
36,0
4,0
16,00
34,0
36,0
-2,0
4,00
К
26,5
36,0
-9,5
90,25
29,5
36,0
-6,5
42,25
М
44,0
36,0
8,0
64,00
N
47,0
36,0
11,0
121,00
О
39,5
36,0
3,5
12,25
18,5
36,0
-17,5
306,25
Q
39,0
36,0
3,0
9,00
Коефвдент конкордацii
0,184596
Ь
Р
Табл. 4. Ранжування та коефщенти вагомостг психологiчних чиннитв на основi експертних оцток працiвникiв адмШстраци
Чинники Респонденти Сума ранпв Коефщент вагомосл
5 10 13 18 19 23
А 5,0 5,5 4,5 5,5 4,0 5,5 30,0 0,23809
В 2,0 2,0 4,5 2,0 1,5 3,0 15,0 0,11905
С 2,0 4,0 1,5 4,0 4,0 3,0 18,5 0,14682
Б 5,0 2,0 4,5 2,0 4,0 1,0 18,5 0,14682
Е 5,0 5,5 4,5 5,5 6,0 5,5 32,0 0,25397
Е 2,0 2,0 1,5 2,0 1,5 3,0 12,0 0,09524
Е 126 1,00000
Отримаш результати дають тдставу вважати, що таю психологiчнi чинники, як система морального мотивування пращвниюв (Т), ставлення до персоналу з боку кер1вництва (В), отримали високу оцшку респондентами, 1 можна вважати, що вони мають позитивний вплив на д1яльнють пращвниюв. Однак, таю чинники, як р1вень нервового напруження при виконанш роботи (Е), вщносини м1ж пращвниками (А), потребують додатковоi уваги з боку ке-р1вництва. У табл. 5 вщображено розрахунок коефщента конкордацii для психолопчних чинникiв, яю оцiнили експерти.
Табл. 5. Розрахунок коефцента конкордацп психологiчних чиннитв, ят визначили експерти - пращвники адмтктрацп
Чинники
Респонденти
5
10
13
18
19
23
Е х
м_
%ш(п+1)
Вщхи-лення
Квадрати вiдхилень
А
5,0
5,5
4,5
5,5
4,0
5,5
30,00
21,0
9,0
81,00
В
2,0
2,0
4,5
2,0
1,5
3,0
15,00
21,0
-6,0
36,00
2,0
4,0
1,5
4,0
4,0
3,0
18,50
21,0
-2,5
6,25
Б
5,0
2,0
4,5
2,0
4,0
1,0
18,50
21,0
-2,5
6,25
5,0
5,5
4,5
5,5
6,0
5,5
32,00
21,0
11,0
121,00
2,0
2,0
1,5
2,0
1,5
3,0
12,00
21,0
-9,0
81,00
Коефвдент конко
здацн
0,52619
С
Значення коефщента конкордацп в цьому випадку становить 0, 52619, що свiдчить про середню узгодженiсть оцiнок експертiв стосовно впливу психолопчних чинникiв на сощально-психолопчний мiкроклiмат у дослщжу-ванiй мережг Одним iз важливих чинникiв впливу на сощально-психолопч-ний мiкроклiмат вщносин мiж працiвниками мае також стан конфлiктностi в колективi (табл. 6).
Табл. 6. Ранжування та коефценти експертних оцток п
вагомост1 р1вня конфл1ктност1 на основ1 жщвнитв адмтктрацп
Чинники
5
Респондента
10
13
18
19
23
Сума стандартизованих ранпв
Коефщент вагомосл
Я
7,0
6,5
7,0
3,5
5,5
7,0
36,5
0,21726
3,5
6,5
4,5
6,0
7,0
5,0
32,5
0,19345
3,5
3,0
4,5
3,5
2,5
2,0
19,0
0,11309
и
3,5
3,0
4,5
6,0
2,5
5,0
24,5
0,14583
V
3,5
3,0
4,5
6,0
5,5
2,0
24,5
0,14583
3,5
3,0
1,5
1,5
2,5
2,0
14,0
0,08333
X
3,5
3,0
1,5
1,5
2,5
5,0
17,0
0,10119
Е
168,0
1,00000
Зпдно з отриманими результатами, найвищою позитивною оцшкою експерти вщзначили таю чинники, як методи управлшня конфлжтами (Ш) та роль керiвництва при управлiннi конфлжтами (X). Найвищий коефiцiент ва-гомосп, тобто негативне значення, мають рiвень конфлiктностi мiж пращв-никами (Я) i частота виникнення конфлiктiв (8), що вимагае вщ керiвництва актившшо! участi пiд час вирiшення конфлжпв мiж працiвниками. Розрахо-ваний коефщент конкордацп для чинникiв конфлiктностi вщображено в табл. 7.
Табл. 7. Розрахунок коефщкнта конкордацп думок експертгв з адмШстраци щодо р1вня конфл иктности м1ж праЦвниками
Чинники Респонденти т Е х ]=1 'Лш (п+1) В1дхилен-ня Квадрати в1дхилень
5 10 13 18 19 23
Я 7 6,5 7,0 3,5 5,5 7,0 36,5 24 12,5 156,25
Б 3,5 6,5 4,5 6,0 7,0 5,0 32,5 24 8,5 72,25
Т 3,5 3,0 4,5 3,5 2,5 2,0 19,0 24 -5,0 25,00
и 3,5 3,0 4,5 6,0 2,5 5,0 24,5 24 0,5 0,25
V 3,5 3,0 4,5 6,0 5,5 2,0 24,5 24 0,5 0,25
Ш 3,5 3,0 1,5 1,5 2,5 2,0 14,0 24 -10,0 100,00
X 3,5 3,0 1,5 1,5 2,5 5,0 17,0 24 -7,0 49,00
Коефщент конкордацп 0,399802
Отримане значення коефщента конкордацп 0,399802 свщчить про по-мiрну узгодженють оцiнок експертiв щодо впливу рiвня конфлiктностi на стан соцiально-психологiчного мжроктмату в торговельнiй мережi. Аналiзу-ючи результати оцiнювання експертiв (працiвникiв адмшстрацп) - можна зазначити, що спостершаеться найвищий рiвень узгодженостi думок стосовно психолопчних чинниюв i найменш узгоджеш оцiнки соцiальних чинникiв, а
вплив цих чинниюв на сощально-психолопчний мжрокшмат в анал1зовант мереж1 е реальним. Анал1з сощальних чинниюв, яю ощнили оперативт пра-щвники дав змогу отримати результата, наведет у табл. 8.
Табл. 8. Ранжування та коефЩенти вагомостг сощальних чиннитв на основi ощнок оперативных пращ.вншив
Чинники Сума стандартизованих ранпв Коефщент вагомосп
р 43,0 0,03429
I 77,5 0,06180
О 84,0 0,06699
Ь 90,5 0,07217
О 101,0 0,08054
м 122,0 0,09729
к 123,0 0,09809
0 127,5 0,10168
I 142,0 0,11323
N 150,0 0,11962
Н 193,5 0,15431
Розрахований коефщент конкордацп для ще! групи чинниюв стано-вить 0,421103, тобто узгоджешсть думок м1ж оперативними пращвниками стосовно ощнок сощальних чинниюв е середньою, що, своею чергою, тдви-щуе загальну достов1ртсть отриманих даних. Коефщенти вагомосп для пси-холопчних чинниюв, яю проанал1зували оперативт пращвники супермарке-т1в, вщображено в табл. 9.
Табл. 9. Ранжування та коеф^енти вагомостг псыхологiчных чиннитв на основi експертних ощнок оперативних працiвникiв
Чинники Сума стандартизованих ранпв Коефщент вагомост
А 61,0 0,15288
В 61,0 0,15288
С 67,0 0,16792
Б 57,5 0,14411
Е 93,0 0,23308
Е 59,5 0,14912
З табл. 9 видно, що найбшьш вагому ощнку пращвниюв отримав та-кий чинник, як стабшьтсть д1яльност1 тдприемства без загрози звшьнення пращвниюв (Б). Негативну низьку ощнку та найвищий коефщент вагомост отримали таю чинники, як р1вень нервового напруження при виконант робо-ти (Е) та стиль управлтня (С), що застосовуеться у торговельнт мереж^ 1н-шими словами, пращвники впевнет в майбутньому мющ пращ, але високе нервове напруження 1 стиль управлшня негативно впливають на !хню роботу.
При цьому розрахований коефщент конкордацп е вщносно низьким 1 становить 0,14052236, тобто м1ж експертами немае узгоджених ощнок щодо дослщжувано! проблеми. Стан конфлжтносп у супермаркетах за ощнками оперативних пращвниюв характеризуе табл. 10.
За ощнками експерпв, найвищий коефщент вагомосп отримали таю чинники, як р1вень конфлжтносп м1ж пращвниками (Я) та частота виникнен-
ня конфлжту (8), що негативно впливають на вщносини мiж працiвниками. Найнижчий коефщент вагомостi та позитивну оцiнку мають такi чинники, як роль керiвника в управлiннi конфлiктами (X) та методи управлшня ними (Ш). Над такими результатами варто помiркувати керiвництву мережi супермарке-тiв пiд час вироблення стратеги i тактики управлшня конфлжтними ситуаць ями. Коефiцieнт конкордацп у цiй групi чинникiв становить 0,308376.
Табл. 10. Ранжування та коефщкнти вагомост1 конфлжтност1
на основi оцток оперативных працiвникiв
Чинники Сума стандартизованих рангiв Коефщент вагомост
Я 37,5 0,21335
Б 21,5 0,18327
Т -3,5 0,13628
и -12,5 0,11936
V 4,0 0,15038
Ш -20,0 0,10526
X -27,0 0,09211
Загальш значення коефщенлв конкордацп стосовно рiзних груп чин-никiв i всiх груп експертв вiдображено в табл. 11.
Табл. 11. Узагальнена таблиця коеф^ент1в конкордацп для рiзних груп
чиннишв за результатами експертного оцтювання
Група чинникш Коефiцiент конкордацп
пращвники адмшстрацп оперативт працiвники
Сощальш чинники 0,18459 0,42111
Психолопчш чинники 0,52619 0,14052
Стан конфлжтносл 0,39981 0,30838
Отже, найвище значення коефщента конкордацп отримали психоло-гiчнi чинники, що оцшювала адмiнiстрацiя. Опитанi працiвники виявили ви-соку узгодженiсть стосовно позитивного впливу психолопчних чинникiв, таких як: система морального мотивування пращвниюв, ставлення до персоналу з боку керiвництва, i негативного впливу таких чинниюв, як: рiвень нерво-вого напруження при виконанш роботи, вщносини мiж працiвниками. Дос-татньо високе значення коефщента конкордацп стосовно сощальних чинни-кiв за оцiнками оперативних пращвниюв.
Висновки. Яюсну позитивну ощнку впливу на соцально-психолопч-ний мжрокшмат колективу отримали корпоративнi свята, а найбшьш нега-тивний вплив за висновками i працiвникiв адмшстрацп, i оперативних пра-цiвникiв з групи соцiальних чинникiв мае гнучкий графж роботи.
У групi психологiчних чинниюв найвищий коефiцiент вагомостi та не-гативну оцiнку отримав чинник '^вень нервового напруження при виконаннi роботи" - вш збiгаеться в обох групах опитаних працiвникiв.
У грут чинниюв конфлiктностi погляди двох груп експертв знову збiглися - яюсну ощнку отримали методи управлшня конфлжтами та ролi ке-рiвництва тд час управлiння конфлiктами, а найвищий коефщент вагомостi та негативний вплив мають рiвень конфлiктностi мiж пращвниками i частота виникнення конфлiктiв.
Л1тература
1. Гривгавська О.В. Проблеми мотиваци пращ управлшського персоналу / О.В. Гривюв-ська, Ж.В. Соловйова // Актуальш проблеми економiки : наук. економ. журнал. - 2008. - № 9 (87). - С. 86-91.
2. Дацко Н.В. Шляхи тдвищення ефективност роботи персоналу торговельного шд-приемства / Н.В. Дацко, О.1. Дацко, Б.С. Москаль // Торпвля, комерцiя, пiдприeмництво: зб. наук. праць. - Львiв : Вид-во Львiвськоi КА, 2008. - 356 с.
3. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйст.-венной деятельности предприятия / С.А. Агапцов, А.И. Мордвинцев, П.А. Фомин, Л.С. Шаховская. [Электронный ресурс]. - Доступный з http://www.cis2000.ru/publish/books/book_61/ index.shtml
4. Котляров И. Д. Применение количественных методов для анализа мотивации к труду / И.Д. Котляров // Вестник Оренбургского государственного университета : научно-практ. журнал. - 2007. - № 8. - С. 122-130.
Кучер Л.Р. Особенности социального и психологического мотивирования персонала торговых предприятий
Рассмотрено влияние факторов нематериального характера на мотивацию персонала предприятий торговли путем их деления на три группы: психологические, социальные и факторы конфликтности. Проанализирован экспертный опрос персонала та согласованность их оценок.
Ключевые слова: мотивирование, социально-психологический микроклимат, психологические факторы, социальные факторы, уровень конфликтности.
Kucher L.R. Features of social and psychological motivation of personnel of enterprises of trade
Influence of factors of immaterial character is considered on motivation of personnel of enterprises of trade by their division on three groups: psychological, social and factors of conflict. The expert questioning of personnel is analysed that coordination of their estimations.
Keywords: motivation, social-psychological microclimate, psychological factors, social factors, level of conflict.
УДК 005:658.0+331.101.3 Доц. I.I. Свидрук, канд. екон. наук -Львшська КА
УПРАВЛ1ННЯ МОТИВАЦИЮ ТВОРЧОГО РОЗВИТКУ ПРАЦ1ВНИК1В ШДПРИеМСТВ
ОбГрунтовано необхщшсть активiзацii управлшня мотиващею творчого роз-витку пращвнигав шдприемств. Систематизовано класифжащю основних тишв мис-лення та основних стилiв творчого мислення. Запропоновано виршення проблеми мотиваци творчого розвитку пращвниюв.
Ключовг слова: мотиващя, управлшня, креативний менеджмент, творчий роз-виток, типи мислення, латеральне мислення, стилi творчого мислення.
Постановка проблеми. Одшею з найважливших функцш сучасного менеджменту е мотиващя творчого розвитку пращвниюв. В умовах 1ерархп управлшня та кризових умовах економжи спонукання до творчосп усклад-нюеться такими чинниками: збшьшення часу i "вартостГ' розробки ршення, консерватизм та шерцшнють, блокування шдив^ального внеску в управ-лшське ршення, виршення глобальних проблем подолання кризи тощо. На-вiть за ефективного мотивацiйного мехашзму, що дiе на пiдприемствi, керiв-ництво вiтчизняних органiзацiй фрагментарно (переважно ситуацшно) придь
