CC BY
21УДК332.02; 343.144.5; 343.46
ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ДЕУЛИН,
кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры психологии учебно-научного комплекса психологии служебной деятельности ФГКОУ ВО «Московский университет МВД России имени В. Я. Кикотя»;
ВАСИЛИЙ ВИКТОРОВИЧ ФЕДОРЕНКО,
руководитель направления Дирекции по безопасности ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» (НЛМК), полиграфолог
ОСОБЕННОСТИ УСТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТАКТА
В РАМКАХ ПОЛИГРАФНОЙ ПРОВЕРКИ С ЛИЦОМ, ПРИЧАСТНЫМ s
К СОВЕРШЕНИЮ ПРЕСТУПЛЕНИЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ <
s
Исследуется проблема установления психологического взаимодействия с лицами, подозреваемы- ^
ми в совершении преступлений экономической направленности. Рассматриваются общие особенности d,
установления психологического контакта и предлагаются конкретные рекомендации с опорой на индиви- ^
дуально-психологический профиль экономического преступника. Проведен анализ научных работ отече- О
ственных и зарубежных авторов по проблеме психологического взаимодействия в рамках полиграфной ®
проверки. Кроме того, работа проиллюстрирована примерами с результатами прикладных психофизио- СХ
логических исследований с применением полиграфных устройств. С
Ключевые слова: полиграфная проверка, психофизиологическое исследование с применением по- W
лиграфа, предтестовая беседа, психологический контакт, обследуемое лицо, преступления экономической ^
направленности. _q
<
D. V. Deulin, Candidate of Psychological Sciences, Senior Professor, Department of Psychology ^
of Educational and Scientific Complex of employment activity, Kikot Moscow University of the Ministry U
of Interior of Russia; e-mail: ddeulin@yandex.ru, tel.: 8 (495) 336-22-44; щ
V. V. Fedorenko, Head of the Directorate of The Security Direction of «NLMK»; e-mail: ¡3
poligraf.ru@gmail.com, tel.: 8 (4742) 44-42-22. О
Specifics of establishment of psychological contact in the framework of the polygraph testing the p
person involved in Commission of crimes of economic orientation. -г
The article examines the problem of establishing psychological interaction with persons with individual ^
psychological characteristics, in particular, the features of the «economic criminal». The authors introduce CO
the reader to the General features in the establishment of psychological contact and relying on individual О
psychological profile of the criminal economic offer specific recommendations. The article has a scientific- q
theoretical substantiation, as is also illustrated by the results of the applied copyright psychophysiological u studies using polygraph devices.
Key words: decking polygraph, psychophysiological investigation using a polygraph, pre-interview, У
psychological contact, survey, crimes of economic orientation. ^
CQ
О <
В настоящее время метод полиграфной про- торов, «тактически правильно построенное и про- О
верки находит свое широкое применение как в веденное собеседование обеспечивает до 50% ^ гражданской, так и в государственной сферах. В успеха проверок с использованием полиграфных связи с этим особый интерес представляют прин- устройств» [2]. Обязательной, неотъемлемой со-ципы работы полиграфа (лайдетектора), или так ставляющей предтестовой беседы, системообра-называемого разоблачителя лжи, построенной зующим компонентом является факт подтверж-на регистрации соматовегетативных изменений, дения добровольного согласия на прохождение возникающих под влиянием личностно значимых полиграфной проверки. Целью получения пись-раздражителей у человека. менного добровольного согласия на прохождение Любая полиграфная проверка начинается проверки на полиграфе выступает превентивная с предтестовой беседы. Она является одним из защита полиграфолога от возможных в последу-основных этапов проверки. Как отмечают ряд ав- ющем обвинений в нарушении прав человека в
том, что проверка была проведена под давлением или принуждением.
В рамках предтестовой беседы осуществляется краткое объяснение обследуемому лицу его прав и информирование его об отсутствии угрозы жизни и здоровью со стороны применяемых технических средств. Затем последовательно излагается суть предстоящей процедуры с учетом интеллектуального уровня опрашиваемого лица. Важным на этой стадии является установление психологического контакта с обследуемым лицом. Переход к диалогу между полиграфологом и обследуемым в этих условиях создает наилучшие предпосылки для обеспечения взаимодействия, взаимопонимания и в конечном счете сотрудничества. На взгляд И. И. Порубова, психологический контакт представляет собой «систему взаимодействия людей между собой в процессе их общения, основанного на доверии: информационный процесс, при котором люди могут и желают воспринимать информацию, исходящую друг от друга. Психологический контакт - это, наконец, процесс взаимовлияния, сопереживания и взаимного понимания» [11, с. 73].
Предтестовая беседа, по существу, напоминает такое следственное действие, как допрос. Как и во время допроса, здесь важна исключительная корректность в поведении полиграфолога. Необходимо поприветствовать обследуемое лицо, соблюсти определенный ритуал предварительного знакомства. Как отмечает В. В. Романов, ситуация разъяснения прав и обязанностей в рамках допроса, а в нашем случае - обследуемому лицу в рамках ПФИ, «обусловленная необходимостью удостовериться в его личности, по времени примерно соответствует распространенной в обществе ситуации знакомства, которая, согласно существующему речевому этикету, предоставляет возможность участникам встречи установить необходимые коммуникативные контакты» [12, с. 409].
Как отмечает автор, происходит совмещение двух разноплановых коммуникативных ситуаций. Поэтому, удостоверяя личность обследуемого, необходимо следовать правилам речевого этикета, предписывающим лицам, вступающим в контакт, обменяться взаимными приветствиями [12].
Установление психологического контакта можно начать с предъявления незначительных для существа проверки вопросов о трудовом и жизненном пути обследуемого, можно поинтересоваться состоянием его здоровья. Стараться активизировать вопросы, в которых можно обнаружить единодушие со взглядами опрашиваемого
лица. В это время полиграфолог должен показать опрашиваемому лицу свою независимость, объективность, непредвзятость, особо подчеркнуть, что целью опроса является не установление факта причастности опрашиваемого к определенному событию, а установление истины по конкретному делу [8].
В случае, когда мнения не совпадают по целому ряду мировоззренческих вопросов, лучше имитировать согласие или же завершить обсуждение противоречивой ситуации, чтобы на первоначальной стадии не испортить дальнейшее содержание процедуры полиграфной проверки.
В рамках установления психологического контакта полиграфологу важно обращать внимание на вербальные и невербальные особенности испытуемого, стараясь использовать приемы нейролингвистического программирования для введения его в коридор доверительного общения. Как отмечают ряд авторов, в целях установления подсознательного доверия опрашиваемого лица следует принять его позу, отразить движения и жесты, подстроиться к дыханию [1].
Необходимо определить такие параметры этой стадии, как темп, ритм, уровень напряженности, основное состояние собеседника.
Чтобы можно было убедиться в установлении психологического контакта, необходимо уметь читать мимику, жесты, интонацию, речевые маркеры в поведении обследуемого [5]. Как отмечает В. Л. Васильев, информативным является и взгляд обследуемого: «близкая установка взгляда направляется всегда на нечто конкретное, подлежащее немедленному познанию» [3, с. 494]. Тогда как «устремленный взгляд вдаль свидетельствует об отсутствии у человека активного интереса к конкретному обсуждаемому событию, факту» [3, с. 495].
Полиграфолог может распознать напряжение и недоверие, вызванные ситуацией проведения опроса с использованием полиграфа, по опущенной, склонившейся вниз голове, «тяжелому» взгляду исподлобья. Суженная глазная щель может быть признаком состояния значительного утомления [3, с. 654]. Все эти признаки свидетельствуют об отсутствии психологического контакта.
Важным моментом в установлении психологического контакта является убеждение опрашиваемого лица в независимости полиграфолога в своих выводах, отсутствии недоверия к опрашиваемому и безопасности технической стороны полиграфной проверки.
Для лучшего установления психологического взаимодействия с обследуемым лицом полиграфолог должен представиться, чтобы идентифи-
цироваться как личность, а не как обезличенное олицетворение официальной организации. Кроме того, самой предтестовой беседе следует придать персонализированный статус, находя в опрашиваемом лице конкретного человека как носителя определенных эмоций, переживаний и чувств. Как отмечает С. И. Оглоблин и А. Ю. Молчанов, на протяжении короткого отрезка времени полиграфологу необходимо определить характерологический стержень обследуемого и на этой основе выстроить манеру дальнейшего общения [10, с. 417].
Стоит обращать внимание и на речевую продукцию обследуемого, количественную и качественную стороны. Как правило, излишняя говорливость, словоохотливость - хороший признак, психологическая опора для полиграфолога, способствующая установлению доверительных отношений с обследуемым лицом. Бывает и так, что обследуемое лицо в самом начале знакомства самостоятельно поддерживает разговор, предпринимает усилия создать дружелюбную эмпа-тийную атмосферу. В таком случае задача полиграфолога - удержать этот контакт на должном психоэмоциональном уровне и в то же время не позволить лицу заболтать действительное содержание проблемы, подменить ее бессмысленной болтовней. Полиграфологу важно научиться создавать управляемую ситуацию общения, когда эмоциональная часть обрамляет необходимое ему содержание предтестовой беседы.
В связи с этим полиграфолог сам должен уметь организовать и координировать свое психическое состояние. В данном случае, обладая навыками управления своей волевой и эмоциональной сферами, уметь управлять эмоциями обследуемого лица. Это необходимо в целях преодоления негативных состояний испытуемого на полиграфе.
В некоторых публикациях в целях более успешного установления психологического контакта даются рекомендации создать эффект непринужденной беседы. Для этого необходимо сознательно переключаться с одной тематики на другую. Например, после уточнения биографических данных перейти на тему, связанную с преступлением, потом перейти на семейное положение, вспомнить детство, а далее вернуться к его отношениям на работе и т. д. [2].
Особо стоит подчеркнуть, что ситуация опроса с использованием полиграфа сама по себе повышает тревожность, заставляет человека испытывать отрицательные эмоции, связанные со стрессовыми реакциями.
Поэтому так важно встать на позицию обследуемого лица, войти в его положение, проявить искреннее сочувствие и понимание всей ситуации и убедить его в необходимости сотрудничать с полиграфологом и сообщать только достоверные сведения в интересах проверяемого лица. Эта часть примечательна тем, что полиграфолог, используя психологические приемы, может разрешить многие вопросы на стадии предтесто-вой беседы, склонить обследуемое лицо к даче правдивых показаний, убедить сделать важные признания и только тогда верифицировать информацию непосредственно инструментальными средствами.
В условиях непосредственной полиграфной проверки испытуемый может априори быть настроен враждебно, проявлять сомнения и опасения. Стоит иметь в виду, что полиграфная проверка - это своего рода интеллектуальная дуэль, где обследуемое лицо будет пробовать проверить полиграфолога на интеллектуальную искушенность.
В рамках нашего исследования мы сконцентрировались на тактических особенностях полиграфного обследования лица, причастного к совершению преступлений экономической направленности. Как известно, такие лица имеют особый индивидуально-психологический профиль, который может быть сведен к экономической акцентуации личности обследуемого лица. Как мы уже отмечали ранее, экономическая акцентуация личности может свидетельствовать о развитых интеллектуальных способностях ее обладателя [7, с. 270-280]. На наш взгляд, рассматриваемый «психологический реестр» формируется прижизненно, как, впрочем, и любой иной тип акцентуации. Как отмечает К. Леонгард, «поведение человека зависит от того, в какой семье он вырос, в какой школе учился, кто он по профессии. Два человека с натурами, первоначально сходными, могут впоследствии иметь весьма мало общего между собой, а, с другой стороны, сходство жизненных обстоятельств может выработать сходные черты и реакции у людей, в корне различных» [9].
Как правило, лицо с выраженной экономической акцентуацией обладает достаточно высоким интеллектуально-образовательным уровнем развития. Естественно предположить, что количественно, хотя и косвенно, этот уровень может быть измерен таким показателем, как уровень образования. Декларируемый достаточно высокий в большинстве случаев интеллектуальный уровень развития лица, подозреваемого в со-
£ Н
и
к <
<
X X
X а Ы
О
ю
<
а X и О X
►д
<
и и и э о а X
О X ю
О <
О
и
^
и О X ю
О <
О и
вершении экономических преступлении, накладывает соответствующий отпечаток и на речевые особенности рассматриваемой категории правонарушителей. Обычно речь таких обследуемых не отличается вычурностью, как правило, она характеризуется нормативной направленностью, использованием профессиональной терминологии.
Психологический портрет рассматриваемой категории лиц включает в себя такие особенности, как: тщеславие, установка на обогащение; нечувствительность к риску; несоразмерные материальные амбиции; склонность к гедонизму; развитый интеллект, высокий или достаточный уровень образования и профессиональной подготовки; сочетание эгоцентризма и экстраверсии; наличие завышенной самооценки, цинизма в отношении к другим людям; наличие атрибутов внешней добропорядочности, создающих благоприятное впечатление и формально подразумевающих законопослушность [6, с. 269-274].
Кроме того, можно выделить еще дополнительно такие психологические особенности, как отсутствие воображения, скупость, подозрительность, холодность, обеспокоенность, упрямство, педантичность, одержимость и собственничество [7, с. 274-280]. Во многом полиграфологу следует опираться на эти особенности, поскольку именно они будут проявляться в процессе тестирования на полиграфе. Обследуемый может демонстрировать обеспокоенность процедурой проверки. В этих целях следует сделать акцент на системно-адаптирующих тестах, возможно провести серию таких тестов. Упрямство может выражаться в нежелании подчиняться требованиям полиграфолога следовать инструкции. В этом случае важно напомнить опрашиваемому лицу об ответственности и в случае дальнейшего противодействия предупредить о невозможности проведения опроса с использованием полиграфа. Педантичность может быть материализована в очковтирательство, в излишний формализм опрашиваемого лица, в злоупотребление своими правами и т. д.
Необходимо понимать, что в целях установления психологического контакта полиграфолог должен убедить обследуемое лицо в абсолютной надежности и безопасности использования полиграфа для жизни и здоровья, рассказать о принципах его работы и назначении отдельных датчиков. Все это в условиях определенного психологического профиля рассматриваемой категории лиц требует достаточных умственных усилий, выдержки и от самого полиграфолога. Здесь важным является демонстрация точных
знаний и навыков работы с инструментальными средствами.
Задача установления психологического контакта с обследуемым лицом требует максимально корректного обращения, демонстрации абсолютной объективности и непредвзятого отношения к объекту. С. И. Оглоблин и А. Ю. Молчанов подчеркивают, что следует избегать грубого обращения: плохие манеры, властность могут вызвать страх, опасение у проверяемого и, скорее всего, повлияют негативно на эффективность проверки [10].
В отношениях с опрашиваемым важно придерживаться стратегии неконфликтного общения, а с лицом, подозреваемым в совершении экономических преступлений, это особенно важно. В отдельных работах приводятся различные стили общения, предлагаемые известными специалистами-полиграфологами [10]. На наш взгляд, важным является умение подстраивать свой стиль общения индивидуально под каждого испытуемого. И совершенно правильно, что авторы раскрывают так называемый принцип индивидуализации беседы. Здесь и проявляется учет индивидуально-психологических особенностей лица, участвующего в опросе на полиграфе.
Полиграфолога не должен смущать излишний скепсис лица, проходящего проверку, а поскольку это лицо изначально априори имеет достаточно высокий интеллектуальный уровень, любое сомнение, высказанное этим лицом, не должно ни в коем случае расцениваться как причастность к устанавливаемому факту или событию.
Как уже отмечалось в предыдущих работах, в рамках установления психологического контакта можно использовать некоторые тактические приемы: эмоционального воздействия (убеждение, разъяснение неправильности занятой позиции, побуждение раскаяться, признать свою вину); логического воздействия (логический анализ противоречий в сообщаемых сведениях обследуемого, доказательство бессмысленности занятой позиции); тактические комбинации (полиграфолог создает ситуации, рассчитанные на неправильную оценку обследуемым, что объективно приводит его к изобличению) [4, с. 75-83].
Рассмотрим особенности взаимодействия с обследуемыми лицами, подозреваемыми в совершении преступлений экономической направленности, в рамках психофизиологического исследования с применением полиграфных устройств на примерах из практики.
Так, в отношении гр. Л., проходившей в статусе свидетеля по уголовному делу, возбужденному по признакам преступления, предусмотренного
ч. 4 ст. 159 УК РФ, предлагаются на разрешение полиграфной проверки следующие вопросы.
1. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. согласовывала с гр. Т. схему заключения сделки продажи объекта до заключения договора продажи?
2. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. оговаривала с Т. его вознаграждение за участие в продаже недвижимости ООО «Схрон»?
3. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. сообщала представителям защиты (адвокату Г.) заведомо ложную информацию в ходе проведения в ее отношении адвокатского опроса?
До начала тестирования на полиграфе обследуемой Л. был разъяснен порядок проведения обследования и тот факт, что проведение психофизиологического исследования с применением полиграфа возможно только в случае ее добровольного согласия на участие в обследовании. Обследуемая Л. ознакомилась с предоставляемыми ей правомочиями и дала письменное согласие на проведение полиграфной проверки.
Так, до начала тестирования на полиграфе с обследуемой Л. была проведена предтесто-вая беседа в целях выяснения отдельных фактов биографии и получения общих сведений о состоянии здоровья. Информация, полученная в ходе предтестовой беседы, использовалась для корректировки индивидуальной программы тестирования. В процессе беседы удалось выяснить, что обследуемая Л. долгое время работала риэлтором. Эти биографические сведения определили стратегию предтестовой беседы, в частности, полиграфолог стал интересоваться у обследуемой перспективами роста ипотеки. В рамках предтестовой беседы полиграфолог вспомнил, что его знакомые собираются приобретать недвижимость по ипотеке. Данное обстоятельство стало основным моментом в установлении доброжелательных отношений между полиграфологом и обследуемым лицом.
Благодаря качественно проведенной предтестовой беседе и, в частности, установлению психологического контакта удалось провести ПФИ и составить заключение.
Рассмотрим следующий пример установления психологического контакта с лицом, подозреваемым в совершении преступления эконо-
мической направленности. В рамках процедуры полиграфной проверки обследуемому лицу задавались следующие вопросы.
1. Во время дачи свидетельских показаний по уголовному делу Вы умышленно сообщали следствию заведомо ложные сведения?
2. Вами лично предпринимались умышленные действия, направленные на противоправное завладение денежными средствами Банка «Алис»?
Непосредственно перед процедурой тестирования с подозреваемым проводилась предте-стовая беседа. В целях установления психологического контакта, снятия излишней тревожности и получения правдивых сведений от испытуемого предпринималась попытка старта общения на тему кредитно-денежной политики кредитных организаций, роли мировых банковских систем в капитализации национальной банковской системы, а также общих проблем распространения кризисных явлений на банковский сектор. Обследуемый стал активно поддерживать беседу и включаться в полемику, непринужденно отвечая и давая свои рекомендации по улучшению положения в кредитно-денежных отношениях. Полиграфолог параллельно проводил наблюдение за спецификой речи обследуемого лица, интонацией, мимикой и другими вербальными и невербальными характеристиками. По этим признакам определялась степень надежности установления психологического взаимодействия. В итоге, благодаря эксплуатации интересов обследуемого лица, удалось установить доброжелательную психологическую атмосферу для проведения непосредственного тестирования.
В своей работе мы рассмотрели актуальные проблемы установления психологического контакта с обследуемым лицом, причастным к совершению преступлений экономической направленности, в рамках предтестовой беседы процедуры психофизиологических исследований с использованием полиграфных устройств.
Список использованной литературы
1. Бессонова, С. Ю. Психологические возможности выявления скрываемой информации [Текст] : учебно-методическое пособие для оперативно-начальствующего состава органов внутренних дел / С. Ю. Бессонова, А. М. Петров, С. Г. Мягких. - Пермь, 2000.
2. Варламов, В. А. Углубленные кадровые проверки [Текст] / В. А. Варламов, Г. В. Варламов, Н. М. Власова [и др.]. - М., 2003.
К н
и
к <
<
X X
X а Ы
О
ю
<
а X и О X
►д
<
и и и э о а X
О X ю
О <
О
и
^
и О X ю
О <
О и
3. Васильев, В. Л. Юридическая психология [Текст] / В. Л. Васильев. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2002.
4. Деулин, Д. В. Использование тактических приемов допроса при проведении предтестовой беседы в рамках СПФИ с применением полиграфа в отношении лиц, подозреваемых (обвиняемых) в совершении экономических преступлений [Текст] / Д. В. Деулин, Л. А. Пицык // Вестник Московского университета МВД России. - 2015. - № 12.
5. Деулин, Д. В. Психологические средства выявления ложных показаний в процессе допроса подозреваемых (обвиняемых) в совершении экономических преступлений [Текст] / Д. В. Деулин. -М. : Академия экономической безопасности МВД России,2011.
6. Деулин, Д. В. Развитие экономической акцентуации личности с позиций психоанализа в современном экономическом пространстве [Текст] / Д. В. Деулин, Т. А. Шарыкина // Вестник Московского университета МВД России. - 2015. - № 8.
7. Деулин, Д. В. Экономическая акцентуация личности как проблема формирования корыстной мотивации преступлений [Текст] / Д. В. Деулин // Вестник Московского университета МВД России. - 2014. - № 6.
8. Зерин, В. С. Методическое руководство по проведению полиграфного обследования [Электронный ресурс]. - Режим доступа : ИНр:// ignorik.ru
9. Леонгард, К. Акцентуированные личности [Электронный ресурс] / К. Леонгард. - Берлин, 1976. - Режим доступа : http://psychiatry.ru/
10. Оглоблин, С. И. Инструментальная «детекция лжи» [Текст] / С. И. Оглоблин, А. Ю. Молчанов. - Ярославль : Нюанс, 2004.
11. Порубов, Н. И. Допрос в советском уголовном процессе [Текст] : учеб. пособие / Н. И. Порубов. - М. : Бек, 1993.
1 2. Романов, В. В. Юридическая психология [Текст] : учебник / В. В. Романов. - М. : Юристъ, 1998.
