CC BY
3
УДК 658.53
Бачинский А.Г., студент,
4 курс, Институт финансов, экономики и управления, Тольяттинский государственный
университет, Тольятти (Россия) Мунт О.В., студент,
4 курс, Институт финансов, экономики и управления, Тольяттинский Государственный
Университет, Тольятти (Россия) Ермаков В.Е., студент,
4 курс, Институт финансов, экономики и управления, Тольяттинский Государственный
Университет, Тольятти (Россия) Bachinsky AG, student,
4th year, Institute of Finance, Economics and Management, Tolyatti State University, Tolyatti (Russia) Munt OV, student,
4th year, Institute of Finance, Economics and Management, Tolyatti State University, Tolyatti (Russia) Ermakov V.E., student,
4th year, Institute of Finance, Economics and Management, Tolyatti State University, Tolyatti (Russia)
ОСОБЕННОСТИ СЕРТИФИКАЦИИ ISO, И ДЛЯ ЧЕГО ОНА
НЕОБХОДИМА. Аннотация: в данной статье рассматривается история сертификации ИСО, получение сертификата ИСО.
Ключевые слова: ISO, International Organization for Standardization, процессный подход, сертификация, основные положения, международные стандарты. Особенности внедрения, основные принципы, преимущества.
Features of ISO certification, and why it is needed.
Annotation: this article discusses the history of ISO certification, obtaining an ISO certificate.
Keywords: ISO, International Organization for Standardization, process approach, certification, key provisions, international standards. Features of implementation, basic principles, advantages.
Сертификация ИСО являет собой международный механизм сертификации, классификацию стандартов, которая отображает требования к поставщикам и производителям. Эта международная организации стандартизации, похожа на наш ГОСТ, но если наша система имеет влияние только на нашей территории то, система стандартизации ИСО является международной. [1]
Надо заметить, что данная система была основана в 46-ом году, сразу после войны. В столице Великобритании тогда собрались 65 делегатов из 25 стран и решили, что необходимо выработать единую систему стандартов, которая устроила бы всех игроков. На том съезде был основан комитет, в который вошли 67 экспертов. Эти эксперты и стали родителями рыночных эталонов. В 49-ом году штаб-квартира Международной организации стандартов была перенесена в Женеву. [2]
Основная разница между всем известным ГОСТом (то есть, Государственным Стандартом) и ISO состоит в объекте сертификации, поскольку в первом случае — это товар, а во втором — внутренние управленческие процессы. Стандарты ISO сегодня необходимы в любых условиях для любой организации.
Интересно отметить, что, вопреки частым заблуждениям, получение сертификата ISO само по себе не может гарантировать качество продукции. Но именно, благодаря эффективной системе управления, у компании может быть возможность этого качества достигнуть. [3]
Наличие сертификата ИСО в любой сфере деятельности не является обязательным. Однако без него Ваша компания не сможет участвовать в государственных тендерах. Сертификат также необходим предприятиям, которые планируют расширить сферу своей деятельности и выйти на международную арену. Таким образом, этот документ дает Вам «путевку» на мировой рынок. Что касается строительной отрасли, то необходимым условием для вступления фирмы в СРО является наличие сертификата ISO 9001.
Интересный факт. В 2011 году в 86 странах было выдано 47 512 сертификатов ИСО/TS 16949. Лидерами в получении сертификатов качества стали такие развитые страны, как Китай, Республика Корея, США. В Европе лидирующую позицию по выдаче ISO заняла Германия.
В России институт добровольной сертификации еще не так активен и развит, но нельзя не отметить, что и у нас он уже «набирает обороты».
[4]
Получение сертификатов ISO
Сертификация ИСО — это ряд международных стандартов, созданных для обеспечения стабильной деятельности компаний, эффективности документального сопровождения и качества менеджмента организаций.
Не секрет, что получение данного сертификата плодотворно влияет и на имидж. Поэтому, зная все преимущества сертификации по стандартам ISO, большинство руководителей серьезных и ответственных компаний хотят пройти все процедуры, хотя данный процесс и не считается обязательным на законодательном уровне. [2] Основной причиной остается желание повысить конкурентоспособность компании и расширить рынок в дальнейшем. Однако ISO лишь разрабатывает международные стандарты, а непосредственную сертификацию самостоятельно не проводит. Этим занимаются специальные органы, имеющие аккредитацию. Помощь в оформлении сертификатов могут оказать и некоторые юридические фирмы. [1]
Для того, чтобы сертифицировать деятельность компании, от Вас потребуется предоставить информацию о деятельности предприятия и производимой продукции. Также, чтобы получить сертификат ИСО, придется пройти установленный алгоритм: создать и внедрить систему качества. Важно учитывать, что орган, который выдал сертификат, раз в год будет проводить ревизию и технический контроль за выполнением стандартов. В конце срока действия сертификата осуществляется аудиторская проверка всей системы качества. Несоблюдение даже одного пункта лишает возможности беспроблемного получения сертификатов.
При получении сертификата производится документальный проверка на соответствие стандартам существующей на предприятии системы качества. Такой контроль компании основан на опросе сотрудников. Поэтому процедура получения сертификата требует от руководителя проведения мероприятий по обучению персонала. [2]
Получение и внедрение компаниями сертификатов серии ИСО имеют ряд неоспоримых преимуществ:
1. полная оптимизация бизнес-процессов и максимальное снижение производственных издержек за счёт сокращений дублирующих процессов;
2. применение нового подхода (мотивированной системы) к управлению компанией;
3. повышение уровня качества выпускаемой продукции или услуг;
4. снижение потерь в течение производственного процесса (уменьшение рекламаций и брака);
5. повышение ответственности и дисциплины среди персонала;
6. ведение деятельности предприятия по мировым стандартам;
7. увеличение уровня доверия среди инвестиционных организаций;
8. расширение рынка сбыта и увеличение количества лояльных потребителей;
9. возможность выхода продукции предприятия на европейский рынок;
10. реализация производимой продукции или оказываемых услуг по мировым ценам. [1]
Исходя из этого, наличие СМК на предприятии является своеобразной гарантией соблюдения действующих требований и норм, соответствующих стандартов и позволяет производителю быть уверенному в грамотном контроле и управлении каждого элемента деятельности организации, независимо от размера, профиля или иных атрибутов и характеристик компании. Это означает, что сертификаты ISO являются универсальными и могут быть использованы на любом предприятии. [2]
Использованные источники:
1. Варакута С.А. Управление качеством продукции: учеб. пособие / С. А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2007.
2. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов/ О. В. Аристов. - 2-е изд.- М.: Инфра, 2010г.
3. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга: принципы построения устойчивого бизнеса. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
4. Голубенко О.А., Глухова С.А. Особенности внедрения системы менеджмента качества на торговом предприятии малого масштаба В сборнике: Безопасность и качество товаров Материалы IX Международной научно-практической конференции. ФГБОУ ВПО "Саратовский ГАУ". 2015.
