CC BY
131
УДК 1/159.9 DOI 10.24411/2073-0454-2020-10436
ББК 88 © В.Ф. Родин, Ф.Д. Горелов, 2020
Научная специальность 19.00.01 — общая психология, психология личности, история психологии
ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ АГРЕССИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ
Владимир Федорович Родин, профессор кафедры юридической психологии УНК ПСД, доктор педагогических наук, профессор, академик РАЕН
Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя (117997, Москва, ул. Академика Волгина, д. 12) E-mail: akademikvrodin@mail.ru
Федор Дмитриевич Горелов, курсант 172 учебного взвода
Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя (117997, Москва, ул. Академика Волгина, д. 12) E-mail: 1999fgorelov@m ail.ru
Аннотация. Агрессия — знакомое явление, и каждый постоянно сталкивается с его проявлением, если не как участник ситуации, то как свидетель. В настоящее время одним из опасных проявлений поведения является агрессия со стороны некоторых сотрудников полиции. Как правило, ее проявление приводит к различным негативным ситуациям и последствиям, которые не следует допускать. Давайте разберемся, что такое агрессия, как она провоцирует вспышки гнева со стороны некоторых сотрудников полиции и как избавиться от агрессии и раздражительности или хотя бы не дать им возможности серьезно повлиять на жизнь человека.
Ключевые слова: агрессия, проявление агрессии, агрессивность человека, деструктивное поведение.
FEATURES OF THE MANIFESTATION OF AGGRESSION IN THE PROFESSIONAL ACTIVITIES OF POLICE OFFICERS
Vladimir F. Rodin, Professor of the Department of Legal Psychology UNK PSD, Doctor of Pedagogical Sciences, Professor, Academic of the Russian Academy of Natural Sciences
Moscow University of the Ministry of Internal affairs of Russia named after V.Ya. Kikot' (117997, Moscow,
ul. Akademika Volgina, d. 12)
E-mail: akademikvrodin@mail.ru
Fedor D. Gorelov, Cadet 172 Training Platoon
Moscow University of the Ministry of Internal affairs of Russia named after V.Ya. Kikot' (117997, Moscow, ul. Akademika Volgina, d. 12) E-mail: 1999fgorelov@m ail.ru
Abstract. Aggression is a familiar phenomenon, and everyone is constantly faced with its manifestation, if not as a participant in a situation, then as a witness. Currently, one of the most dangerous behavior is — aggression by some police officers. As a rule, its manifestation leads to various negative situations and consequences that should not be allowed. Let's see what aggression is, how it provokes outbursts of anger from some police officers, and how to get rid of aggression and irritability, or at least prevent them from seriously affecting a person's life.
Keywords: aggression, manifestation of aggression, human aggressiveness, destructive behavior.
Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН
Для цитирования: Родин В.Ф., Горелов Ф.Д. Особенности проявления агрессии в профессиональной деятельности сотрудников полиции. Вестник Московского университета МВД России. 2020;(7):311-314.
Термин агрессия имеет латинские корни и про- Определение агрессии всегда подразумевает на-
исходит от слова aggressio, что означает «нападе- личие стрессовых факторов и эмоциональных реак-
ние». Это некая форма эмоционально окрашенного ций, изначально ориентированных на необходимость
деструктивного поведения, противоречащая нормам безопасности. Стратификация контрольных агрес-
существования общества с целью причинения мо- сивных реакций происходит под влиянием процес-
рального или физического вреда другому человеку. сов, происходящих в гипоталамусе. Сигналы от него
В большинстве случаев агрессия человека ха- способствуют выбросу адреналина из мозгового ве-
рактеризуется наличием мотивов. Хотя существует щества надпочечников в кровь через симпатический
также и агрессия сердца, связанная в основном с норадреналин. Коры надпочечников продуцируют
физическими или эмоциональными проблемами [2, кортикостероиды, некоторые из которых (глюкокор-
с. 119-122]. тикоиды) повышают кортикотропин.
Все это приводит к скачкам уровня в крови адреналина и норадреналина (в биохимии адреналина и норадреналина соответственно), которые отвечают за страх и гнев, тем самым увеличивая инвазию. Кроме того, если реакция «бей или беги» происходит во время выброса адреналина, то норадреналин вызывает реакцию, которая может характеризоваться «атакой или защитой».
В психологии систематизация понятия агрессии включает в себя большое количество компонентов. Типы эмоциональной окраски, цели и методы агрессии подразделяются на доброкачественные и злокачественные. [7]
Или они разделяют защитную агрессию, присущую всем живым существам, или разрушительную агрессию — бессмысленную, без цели, которая существует только у людей. Но помимо некоторых особенностей презентации, существует общая классификация видов. Рассмотрим некоторые виды агрессии.
Пассивная агрессия. Этот тип, также известный как пассивно-агрессивное поведение, проявляется в том, что в любой стрессовой ситуации изначально агрессивный человек не проявляет свой гнев открыто, а подавляет полученную агрессию [6, с. 16-24].
Однако эмоции, провоцирующие химические и гормональные реакции в организме, не исчезают, а подавленная агрессия проявляется в отказе от действий или разговоров, которые могут быть разрушительными (часто бессознательными). Таким образом, агрессия выражается через пассивное «нет».
Активная. Агрессивное поведение, когда вся суть конфликта проявляется агрессивными действиями: криками, скандалами, драками. В этом случае первым, кто нападает и проявляет агрессию против другого, является тот, кто является демагогом ситуации.
Прямая. В психологии агрессию называют прямой, когда ее цель очевидна, прозрачна и ясна, она направлена на объект и имеет определенные намерения. При этом акт нападения на объект четко выражен и не скрыт.
В международном праве прямая агрессия означает открытое вооруженное нападение войск одного государства на другое. Другими словами, главной особенностью также является прозрачность намерений [1].
Косвенная. Когда насилие над человеком происходит косвенно в обратном направлении; оно проявляется как неявный вред. Яркими примерами яв-
ляются порча или вандализм имущества, а также клеветнические высказывания.
Выделяется особый тип косвенной агрессии, такой как экологическая агрессия: в процессе достижения личных эгоистических целей наносит непоправимый вред природе.
Кроме того, косвенная агрессия понимается как неориентированное, беспорядочное, хаотичное поведение, которое чаще воспринимается как обычные эмоции. Типичный способ, которым он проявляется, — это когда люди бьют посуду или, например, стучат кулаком по столу.
Устная (речевая). Что такое вербальная форма агрессии? Это символический психологический вред, причиненный устно (изменение тона, тембра и интенсивности голоса), либо оппонент использует унизительное или кощунственное оскорбление. Этот тип делится на открытую и скрытую агрессию.
Цель открытой агрессии — нанести очевидный вред (например, используя прямое оскорбление), в то время как скрытая агрессия не проявляет прямой враждебности, а систематически оказывает давление на жертву через посредников (например, распространяя слухи и выступая за спиной без прямой клеветы).
Невербальная агрессия — специфический сигнал от агрессора, но не вводится в слова. К ним относятся язык тела, непристойные или угрожающие жесты, выражающие агрессивные намерения.
Физическая. Физическая атака включает в себя применение агрессором физической силы к жертве с целью причинения телесных повреждений.
Полицейские выполняют свои профессиональные обязанности, связанные с умственными и физическими перегрузками. Кроме того, есть вопросы, связанные с условиями труда сотрудников, отношениями в команде и материальным обеспечением. Кроме того, не последнюю роль играет негативное мнение общественности о защитниках правопорядка. Особенности профессиональной деятельности оказывают существенное влияние на личность сотрудника МВД, что может привести к социально нежелательному поведению [1].
Принято выделять три группы факторов, которые могут привести к изменению статуса сотрудника полиции: факторы, обусловленные особенностями деятельности органов внутренних дел; личностные факторы; факторы социально-психологического характера.
Из сложности факторов напряженности в правоохранительных органах наиболее характерными являются нехватка времени, сложность различных жизненных ситуаций, неопределенность и непредсказуемость событий, высокий уровень ответственности, хаос в социальной сфере, отсутствие должной осмотрительности [4].
Одной из проблем работы некоторых сотрудников полиции является отсутствие конструктивных отношений с руководством. Последствия грубого стиля управления проявляются в текучести кадров, потере инициативы и доверия к команде, а также повышенном уровне неврологических заболеваний. На индивидуальном уровне описанный стиль лидерства приводит к агрессии, раздражительности, гневу и депрессивным атакам, а также психосоматическим расстройствам здоровья.
Таким образом, не только в экстремальных ситуациях, но и в условиях выполнения стандартных оперативных задач сотрудники правоохранительных органов иногда проявляют грубость, агрессию, враждебность, чрезмерное осуществление власти, причинение морального и физического вреда гражданам [5].
Психологическими и педагогическими детерминантами агрессивности сотрудников полиции являются: по профессии, сотрудники правоохранительных органов, часто сталкиваются с проявлениями антисоциального и преступного поведения, с необходимостью применения мер правового воздействия к преступникам; в действительно опасных ситуациях, используют принуждение; под влиянием радикальной антисоциальной среды искажается восприятие реальности некоторыми сотрудниками правоохранительных органов, искажаются этические нормы и система межличностных отношений и т.д.
Необходимые знания, навыки и умения помогают сотрудникам полиции в конфликте выбирать такие методы поведения, которые могут оказать положительное влияние на граждан. Как показывает практика, уверенные и решительные действия сотрудников полиции могут вызвать у конфликтующих граждан сомнения в правильности их поведения.
В конфликтных ситуациях сотрудники должны избегать длительных и спорных ситуаций с использованием фактов, аргументов и логики, кратко и четко излагать идеи, что позволяет лучше контролировать себя; сосредоточиться на разрешении кон-
фликтов. Это может быть достигнуто с помощью невербальных средств коммуникации (жесты, мимика и т.д.). Например, прямая осанка и поднятая голова могут привести к уверенности в себе и ваших действиях. Вы должны говорить спокойно, умело и в то же время уверенно, авторитетно, не допуская возражений [1].
Не стоит повышать свой голос, если граждане хамят сотрудникам полиции, то следует их предупредить, что за оскорбление офицера они могут быть привлечены к ответственности. Эта угроза может привести к тому, что нарушители потерпят неудачу в непроизвольных эмоциональных прогнозах и побудит их пересмотреть свое поведение.
Сотрудник полиции должен уметь управлять собой, чтобы не допустить, чтобы его действия вызвали конфликт. Даже если предотвратить конфликт с помощью психологического контакта невозможно, то создаются более благоприятные условия для использования других методов прекращения конфликта, особенно тех, которые влияют на психологию конфликтующих сторон.
Если сотрудник полиции вступает в конфликт, который уже произошел, он должен выбрать стратегию действий, которая не усугубит ситуацию и позволит ему не потерять самообладание [3].
Строгий контроль над собственным поведением сотрудников полиции и умелое использование различных методов психологического воздействия на поведение граждан могут помочь в разрешении конфликта. Сотрудники органов внутренних дел должны быть осведомлены о тех или иных этических нормах, которые могут быть использованы для предотвращения первоначального конфликта или устранения существующего конфликта.
Отношения между гражданами и полицией должны строиться на четком разграничении прав и обязанностей каждого человека. Что касается сотрудников полиции, то это означает, что в отношениях с гражданами они должны помнить об особенностях профессионального общения (неукоснительное соблюдение закона, подчинение личных интересов общественным интересам, контроль над своими чувствами и эмоциями, уважение к гражданам и т.д.).
Каждый день сотрудник органов внутренних дел вынужден вступать в конфликт или быть свидетелем конфликта на всех уровнях: личность — личность; личность — общество; личность — право.
Очевидно, что в процессе исполнения служебных обязанностей сотрудники полиции постоянно участвуют в конфликтных ситуациях.
Обычно инициаторами конфликта являются граждане, но в некоторых случаях сами полицейские провоцируют их на безрассудное поведение, эмоциональный коллапс и другие конфликты [6, с. 16-24].
Добросовестно выполняя служебные обязанности сотрудник полиции, его отношение к исполнению своих обязанностей не остается незамеченным гражданами и всегда находит от них положительную оценку. Офицер органов внутренних дел, хорошо выполняющий свои служебные обязанности, подает позитивный пример другим, тем самым добровольно или непреднамеренно воздействуя на гражданина, с которым он общается, поскольку личный пример является наиболее эффективным средством воспитания уважения к себе и окружающим.
В отношениях с гражданами необходимо стремиться к единству слов и действий, потому что влияние слов намного сильнее, если действия полиции подтверждают смысл слов. Слова, которые идут вразрез с действиями, теряют силу и люди скептически относятся к ним, а также к личности самого сотрудника.
Сотрудники полиции не должны забывать, что в ходе их постоянного контакта с гражданами многие конфликты между ними не обходятся без свидетелей. Наблюдатели редко нейтральны в отношении сторон конфликта: они либо поддерживают полицейских, либо оказывают поддержку нарушителям общественного порядка.
Типичным примером рассматриваемой сферы деятельности полиции могут служить ее действия по обеспечению общественного порядка или действия в случае массовых беспорядков, коллективной борьбы и др. При этом сотрудник обязан задержать всех подозрительных лиц и направить их в органы внутренних дел для выяснения причин такого поведения и лиц, причастных к этим событиям [2, с. 119-122].
Таким образом, сотрудник полиции должен уметь быстро оценивать социальную обстановку, когда в общественных местах много людей, потому, что эмоции других людей зависят от его поведения, а недостаточно продуманное слово может вызвать беспорядки и неповиновение.
Поэтому сотруднику полиции необходимо правильно использовать профессиональные знания, навыки и умения, которые помогут устранить конфликт.
Необходимо так же уметь пользоваться своим служебным авторитетом, обладать высокой культурой поведения, иметь высокие моральные качества, быть сдержанным и общительным, принимать потребности других и учитывать психологические особенности людей.
Литература
1. Лебедев И.Б., РодинВ.Ф., Цветков В.Л. и др. Юридическая психология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
2. Балл Г.А. Понятие адаптации и его значение для психологии личности // Вопросы психологии. 2019. № 1. С. 119-122.
3. Родин В.Ф., Грошев И.В., Калиниченко И.А. и др. Психология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.
4. Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. СПб., 2017.
5. Витенберг Е.В. Социально-психологические факторы адаптации к социальным и культурным изменениям. СПб.: Питер, 2017.
6. Маклаков А.Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журнал. 2018. Т. 22. № 1. С. 16-24.
7. Мардахаев Л.В. Социальная педагогика: Учебник. М.: Гардарики, 2017.
References
1. Lebedev I.B., Rodin V.F., Tsvetkov V.L. i dr. Yuridicheskaya psikhologiya. M.: YuNITI-DANA, 2014.
2. Ball G.A. Ponyatiye adaptatsii i ego znacheniye dlya psikhologii lichnosti // Voprosy psikhologii. 2019. № 1. S. 119-122.
3. Rodin V.F., GroshevI.V., Kalinichenko I.A. i dr. Psikhologiya. M.: YuNITI-DANA, 2016.
4. Berkovits L. Agressiya: prichiny, posledstviya i kontrol'. SPb., 2017.
5. Vitenberg E.V. Sotsial'no-psikhologicheskiye faktory adaptatsii k sotsial'nym i kul'turnym izmene-niyam. SPb.: Piter, 2017.
6. MaklakovA.G. Lichnostnyy adaptatsionnyy po-tentsial: ego mobilizatsiya i prognozirovaniye v ekstre-mal'nykh usloviyakh // Psikhologicheskiy zhurnal. 2018. T. 22. № 1. S. 16-24.
7. MardakhayevL.V. Sotsial'naya pedagogika: Uc-hebnik. M.: Gardariki, 2017.
