CC BY
130
Мир науки. Педагогика и психология / World of Science. Pedagogy and psychology https ://mir-nauki.com 2019, №5, Том 7 / 2019, No 5, Vol 7 https://mir-nauki.com/issue-5-2019.html URL статьи: https://mir-nauki. com/PDF/38PSMN519.pdf Ссылка для цитирования этой статьи:
Беляева И.А., Цариценцева О.П. Особенности профессионального выгорания федеральных судей // Мир науки. Педагогика и психология, 2019 №5, https://mir-nauki.com/PDF/38PSMN519.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.
For citation:
Releva I.A., Tsaritsentseva O.P. (2019). Features of professional burnout of Federal judges. World of Science. Pedagogy and psychology, [online] 5(7). Available at: https://mir-nauki.com/PDF/38PSMN519.pdf (in Russian)
УДК 159.9 ГРНТИ 15.81.29
Беляева Ирина Александровна
ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет», Оренбург, Россия
Магистрант E-mail: [email protected]
Цариценцева Оксана Петровна
ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет», Оренбург, Россия
Доцент кафедры «Возрастной и педагогической психологии» Кандидат психологических наук, доцент E-mail: Tsaritsentseva. oksana@yandex. ru РИНЦ: https://elibrary.ru/author profile.asp?id=672879
Особенности
профессионального выгорания федеральных судей
Аннотация. Введение. В статье изложены результаты эмпирического исследования профессионального выгорания федеральных судей. Актуальность и новизна данного исследования в том, что исследована малоизученная категория государственных служащих. Федеральные судьи являются отдельной категорией госслужащих, наделены особым статусом, их работа связана с высокими психоэмоциональными нагрузками и высокой напряженностью работы, следствием чего является профессиональный стресс, на основе которого формируется профессиональное выгорание, однако исследований на тему выгорания судей крайне мало, нет разработанных программ профилактики выгорания, несмотря на высокую общественную значимость их работы.
Целью исследования было изучение особенностей, описание уровня и структуры профессионального выгорания федеральных судей.
Метод. Методом корреляционных плеяд подробно описаны структурные особенности профессионального выгорания судей в зависимости от его уровня.
Результаты и обсуждение. Авторы провели исследование профессионального выгорания федеральных судей по Методике В.А. Винокура опроснику «Отношение к работе и профессиональное выгорание». Опросник позволяет выявить реакцию специалистов на стресс в профессиональной деятельности, их субъективную оценку влияния выгорания на их психическое и физическое здоровье. Выборка исследования - 71 федеральный судья. В исследовании применялись методы описательной статистики: посредством среднего и стандартного отклонения были установлены три уровня выгорания: низкий, средний, высокий.
Из группы с средним уровнем выгорания была выделена еще одна группа - с тенденцией к высокому выгоранию. Сделано распределение относительных частот показателей выборки.
Анализ результатов исследования и их обсуждение позволил сделать следующие выводы: преобладающим у судей является средний уровень профессионального выгорания, однако наблюдается сдвиг показателей в сторону высоких значений, есть тенденция к высокому выгоранию. Корреляционный анализ шкал с интегративным индексом «выгорания» показал, что основными компонентами профессионального выгорания федеральных судей являются эмоциональное истощение, ухудшение здоровья, связанное с напряженностью работы и низкой самооценкой качества работы. Корреляционная плеяда группы с тенденцией к высокому выгоранию показала, что основные компоненты, на основе которых формируется высокое профессиональное выгорание судей - высокая «Напряженность работы», низкая «Самооценка качества работы» (г = -0,91).
Метод корреляционных плеяд позволил выявить роль профессионального перфекционизма в профессиональном выгорании судей. Профессиональный перфекционизм является регулятором профессиональной сферы судей и обеспечивает их работоспособность даже при высоком уровне выгорания. Авторы пришли к выводу, что шкала 6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» опросника «Отношение к работе и профессиональное выгорание» при исследовании профессионального выгорания в устойчивой группе может являться индикатором психологического климата в коллективе.
Результаты исследования могут быть использованы для разработки программы по профилактике профессионального выгорания судей, поскольку выявлены компоненты выгорания.
Ключевые слова: профессиональное выгорание; государственные служащие; федеральные судьи; профессиональный стресс; профессиональный перфекционизм
На современном этапе развития нашего общества наблюдается рост интереса к исследованию феномена профессионального выгорания специалистов различных отраслей. Опубликован ряд исследований профессионального выгорания государственных служащих [1-6].
Особой категорией государственных служащих являются федеральные судьи, т. к. наделены особым статусом и являются представителями судебной власти государства, от имени которого вершат правосудие. В последние годы конечной инстанцией, где гражданин может защитить свои нарушенные права, стали суды.
По данным статистики Управления Судебного департамента Оренбургской области при штатной численности в 2009 г. - 261 судьи, в 2018 г. - 259 судей, нагрузка выросла по гражданским делам на 28 %, по уголовным делам уменьшилась на 32 % за счет декриминализации и дела перешли в разряд административных, количество которых увеличилось на 235 %; количество материалов: по уголовным делам увеличилось на 199 %, по гражданским делам уменьшилось на 41 %, по административным делам уменьшилось на 15 %, кроме этого судьи рассматривают дела в апелляционной инстанции на судебные решения мировых судей. 1
Как видим при уменьшении штатной численности рабочая нагрузка по делам существенного увеличилась, что влечет за собой высокую напряженность труда, высокую
1 Управление Судебного департамента в Оренбургской области. Судебная статистика. [Электронный ресурс, сайт]. Режим доступа - [email protected].
https:// mir-nauki. com
коммуникативную и информационную нагрузку, и как следствие состояние хронического стресса.
Состояние хронического стресса способствует формированию профессионального выгорания, которое негативно влияет на здоровье, вызывая психосоматические заболевания, и снижает качество и эффективность профессиональной деятельности. Однако исследований, посвященных проблемам профессионального выгорания судей практически не ведется, разработанных программ профилактики выгорания судей не имеется, психологическая помощь им не оказывается, при том, что их работа имеет высокую общественную значимость. В связи с обозначенными положениями, мы считаем актуальным проведение эмпирического исследования по заявленной проблеме.
Целью исследования было изучение особенностей и описание уровня и структуры профессионального выгорания федеральных судей.
В своем исследовании мы используем термин «профессиональное выгорание» поддерживая позицию Т.Г. Неруш и Ю.П. Поваренкова, которые провели контент-анализ 30 определений «выгорания» и пришли к выводу, что феномен целесообразно обозначить как «профессиональное выгорание» (далее по тексту - выгорание) [7].
Теоретической и методологической основой исследования послужили взгляды и концептуальные идеи, изложенные в работах ряда отечественных и зарубежных ученых [8-16].
Мы полагаем, что выгорание является следствием хронического профессионального стресса, в связи с этим наше исследование построено на концепции профессионального выгорания В.А. Винокура, который представляет синдром профессионального выгорания как интегральный и многомерный феномен, в состав которого входят такие компоненты как «Эмоциональное истощение» (далее по тексту ш1), «Напряженность в работе» (ш2), «Снижение удовлетворенности работой и оценка ее значимости» (ш3), «Профессиональный перфекционизм» (ш4), «Самооценка качества работы» (ш5), «Помощь и психологическая поддержка коллег в работе», «Профессиональное развитие и самоусовершенствование» (ш7), «Общая самооценка» (ш8), «Состояние здоровья и общая адаптация» (ш9). Теоретической основой данной методики является когнитивно-феноменологическая модель стресса Р. Лазаруса и концепция личности, как системы отношений, В.Н. Мясищева, в которой психологический анализ отношений предполагает рассмотрение отношений в трех смысловых направлениях, что отражает представление о трех компонентах отношения: эмоциональном, когнитивном, поведенческом [17].
В данной концепции профессиональное выгорание рассматривается как отдельный аспект хронического профессионального стресса, либо как его следствие, является скорее процессом, чем состоянием, и связано не только с коммуникативным напряжением в рамках своей профессии, но и с личностными характеристиками самих испытуемых, определяющими стили эмоционального реагирования на стрессовые ситуации в работе и разнообразные динамические взаимоотношения в системе «личность - профессиональная среда» [17].
Изучение профессионального выгорание федеральных судей проводилось с помощью опросника «Отношение к работе и профессиональное «выгорание» автор В.А. Винокур (далее по тексту ОРПВ). Опросник состоит из 137 утверждений, объединенных в 9 шкал, характеризующих основные компоненты выгорания (указаны выше). Каждое из утверждений оценивается по 10-балльной шкале и отражает определенные эмоциональные реакции и отношение к работе профессионалов в процессе развития у них выгорания. Для анализа и
Методы и методика
интерпретации полученных результатов по формулам высчитываются показатель «процент теоретически возможного максимума» по каждой шкале, затем по сумме шкал - интегративный индекс профессионального выгорания (далее по тексту ИИПВ) [17].
Выборка. Исследование проводилось на базе районных судов г. Оренбурга, в условиях группового тестирования, анонимно. В нем приняли участие 71 федеральный судья в возрасте от 33 до 64 лет, из них в возрасте от 30 до 40 лет - 25 человек, от 41 от 50 лет - 29 человек, от 51 до 60 лет - 12 человек, от 61 до 70 лет - 5 человек, средний возраст 44,9 лет. Мужчин - 16, женщин - 55. Стаж судейской работы от 2 до 27 лет (средний стаж 11,4 года).
Результаты исследования и их обсуждение
Первичная обработка данных производилась с помощью программы Microsoft Office Excel 2007, STATISTIKA 5.0. Методами описательной статистики вычислены средние и медианные значения шкал ОРПВ, дисперсия, стандартное отклонение, проверена нормальность распределения показателей по шкале «Интегративный индекс профессионального выгорания» (далее ИИПВ), определены средние, высокие и низкие значение для каждой шкалы, верхняя и нижняя граница. По шкале ИИПВ результаты ниже нижней границы оцениваются как низкий уровень выгорания, попадающие в средний диапазон как средний уровень выгорания, выше верхней границы как высокий уровень выгорания.
Таблица 1
Средние, медианные, максимальные и минимальные показатели группы, граница уровней (n = 71)
Шкалы ОРПВ Процент теоретический возможного максимума (% max)
Me min - max М Std.Deviation Граница уровней
ш1 45 20 - - 70 46,75 12,35 34,4 - - 59,1
ш2 44 23 - - 80 46,62 12,55 33,07 - - 58,17
ш3 33 13 - - 77 34,17 12,14 22,03 - - 46,31
ш4 52 29 - - 75 51,7 9,15 42,55 - - 60,86
ш5 43 18 - - 71 41,8 12,29 29,51 - - 54,09
ш6 37 17 - - 76 40,07 11,80 28,27 - - 51,87
ш7 33 10 - - 67 32,94 13,82 19,12 - - 46,77
ш8 39 17 - - 61 39,58 10,17 29,4 - 49,75
ш9 55 14 - - 91 55,15 16,54 38,62 - 71,69
ИИПВ 45 26 - - 66 44,82 8,50 36,32 - 53,31
Составлено автором
Из 71 опрошенных, низкий уровень выгорания от 0 до 35 % имеют 9 человек - 12,7 %, средний уровень выгорания от 36 % до 53 % имеют 49 человек - 69 %, высокий уровень выгорания от 54 % до 100 % имеют 13 человек - 18,3 %.
■ низкии
□ средний
□ высокий
Рисунок 1. Уровень профессионального выгорания федеральных судей Оренбургской области (составлено автором)
38PSMN519
Таким образом, можно отметить, что для федеральных судей, преобладающим является средний уровень профессионального выгорания. Это означает, что им удается выработать оптимальное отношение к работе и стратегию поведения, позволяющую справляться с высокими эмоциональными нагрузками, напряженностью работы и иными факторами профессионального стресса.
Распределение показателей по компонентам выгорания (шкалам) по критерию частоты превышения значений среднего показателя М и значений верхней границы у опрошенных респондентов представлено в рисунке 2.
Рисунок 2. Частота превышения значений по шкалам: 1 ряд - выше среднего М, 2 ряд - выше верхней границы (табл. 1) (составлено автором)
Как видно из рис. 2 наблюдается сдвиг показателей в сторону высоких значений, есть тенденция к высокому выгоранию, т. к. превышение среднего значения М по всем шкалам более чем у 40 % опрошенных, по трем шкалам более чем у 50 % опрошенных. Интегративный индекс выгорания ИИПВ выше среднего значения у 47,9 % опрошенных. Превышение значений верхней границы по ш1 «Эмоциональное истощение» у 22,5 %, ш2 «Напряженность работы» у 19,7 % опрошенных.
Интерпретация данных, указанных в табл. 1 и рис. 2
Высокие показатели по ш 4 «Профессиональный перфекционизм» обусловлены особенностями работы судьи, которая требует высокой точности передачи содержания доказательств (показаний свидетелей, письменных доказательств) в судебном решении и иных процессуальных документах, тщательного соблюдения формы и требований процессуального права, строгого соответствия принятого решения нормам материального права, очень высокой ответственности за принятое судебное решение по делу, поскольку затрагиваются права и свободы граждан, решается их судьба. Судьи считают, что не имеют права на ошибку.
Высокие показатели по ш5 «Самооценка качества работы» вызваны высоким уровнем ответственности за работу, опасением допустить судебную ошибку, поскольку приходиться работать с высокой нагрузкой в условиях цейтнота, тяжелым переживанием в случае отмены судебного решения.
Работа судьи связана с высокими эмоциональными нагрузками, часто негативного свойства, судья в течение рабочего дня многократно оказывается в эпицентре конфликта, который должен разрешить, при этом он не имеет права выражать свое отношение к сторонам и предмету спора. Судья постоянно должен контролировать свое поведение и эмоции, организовывать процесс, взаимодействовать со сторонами и другими участниками процесса, быть готовым к неожиданному развитию ситуации и разрешить ее, все время анализировать получаемую информацию, принять решение за очень короткий промежуток времени. Происходит накопление отрицательных эмоций, которые сказываются на психическом и физическом здоровье судьи, что и отражают высокие показатели по шкалам «Эмоциональное истощение» ш1 и «Здоровье и общая адаптация» ш9.
Приведенная выше судебная статистика показывает насколько возросла нагрузка на судей и интенсивность труда, отсюда высокие показатели по шкале «Напряженность в работе» ш2. Судьи считают, что основная трудность в их работе заключается именно в высокой нагрузке по делам, не хватает времени на детальное изучение дел, приходится много работать за пределами рабочего дня, не достаточно времени для отдыха и восстановления.
Судьи считают свою работу значимой, ответственной, статусной, хорошо оплачиваемой и в целом показывают высокий уровень удовлетворенности работой (в сравнении с нормативными показателями ОРПВ для госслужащих по методике «ОРПВ» табл. 7) [17, с. 28].
В других исследованиях отмечался низкий уровень удовлетворенности работой у государственных служащих [6].
Для выявления связи между шкалами и ИИПВ применен корреляционный анализ с использованием коэффициента линейной корреляции г-Пирсона р < 0,05 и метод корреляционных плеяд.
Результаты корреляционного анализа представлены в таблице 2.
Таблица 2
Коэффициенты корреляции между шкалами ОРПВ (п = 71) р < 0,05. Указаны только значимые корреляционные связи
Шкалы ОРПВ Ш1 Ш2 Ш3 Ш4 Ш5 Ш6 Ш7 Ш8 Ш9 ИИПВ
Ш1 1
Ш2 0,79 1
Ш3 0,51 0,30 1
Ш4 0,25 0 - 1
Ш5 0,63 0,51 0,49 0,32 1
Ш6 - - 0,36 - - 1
Ш7 0,40 0,38 0,58 - 0,47 0,50 1
Ш8 0,51 0,41 0,58 - 0,66 - 0,52 1
Ш9 0,76 0,64 0,41 - 0,57 - 0,23 0,42 1
ИИПВ 0,92 0,85 0,59 0,34 0,78 0,24 0,56 0,67 0,79 1
Составлено автором
Как показал анализ данных табл. 2 все шкалы вносят свой вклад в выгорание, однако сильная корреляционная связь существует между Интегративным индексом профессионального выгорания (ИИПВ) и ш1 «Эмоциональным истощением» (r = 0,92), ш2 «Напряженностью в работе» (r = 0,85), ш9 «Здоровьем и общей адаптацией» (r = 0,79), ш5 «Самооценкой качества работы» (r = 0,78), наименьший вклад вносит ш4 «Профессиональный перфекционизм» (r = 0,34) и ш6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» (r = 0,24).
В нашем исследовании ш6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» имеет значимую корреляцию с ш7 «Профессиональное развитие и самосовершенствование» (r = 50) и ш3 «Удовлетворенность работой» (r = 0,36), это имеет свое объяснение. В судах еженедельно
проходит обучение в коллегиальной форме. На совещаниях, семинарах изучаются изменения законодательства, судебная практика, судебные ошибки, коллегиальное обсуждение сложных дел, происходит обмен опытом, в целом это воспринимается как профессиональное развитие с помощью коллег и их психологическая поддержка. Корреляция между ш6 и ш3 может быть объяснена вышеизложенным, с помощью коллег происходит профессиональное развитие и самосовершенствование, отчего зависит успешность работы с одной стороны, а с другой стороны на удовлетворенность работой влияет то, насколько психологически комфортно человек чувствует себя в коллективе. В целом эти факторы: профессиональное развитие и самосовершенствование, успешность работы, психологически комфортные отношения в коллективе влияют на удовлетворенность работой.
Если показатели по ш6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» показывают отношение профессионала с коллегами, то, по нашим наблюдениям, показатели по этой шкале в объеме устойчивой группы показывают отношения в группе. Можно предположить, что шкала 6 служит индикатором психологического климата в коллективе.
Автор методики В.В. Винокур полагает, что показатели по шкалам могут указывать «мишени» психокоррекционной работы и профилактики, мы полагаем, что показатели по шкале 6 могут быть основанием для изучения психологического климата в коллективе [17].
В других исследованиях профессионального выгорания государственных служащих, не отмечена корреляция ш6 с другими шкалами, корреляция с ш9 - отрицательная [6].
Интересно, что ш4 «профессиональный перфекционизм» имеет высокие показатели (указаны в табл. 1, рис. 2), но вклад в ИИПВ на фоне других шкал не столь весомый (г = 0,34). В нашем исследовании ш4 «Профессиональный перфекционизм» имеет значимую корреляцию с ш1 «Эмоциональное истощение» и ш5 «Самооценка качества работы». Очевидно, что постоянное стремление соответствовать высоким стандартам качества при работе в условиях дефицита времени и высокой нагрузке вызывает эмоциональное напряжение и истощение. Эмоциональное истощение и завышенные требования к себе и к результатам своей работы повышают уровень самокритичности, что может сказываться на субъективной оценке качества работы.
Таким образом, анализ группового профиля профессионального выгорания федеральных судей показал, что преобладающим является средний уровень профессионального выгорания, однако наблюдается сдвиг показателей в сторону высоких значений, есть тенденция к высокому выгоранию, интегративный индекс выгорания ИИПВ выше среднего значения у 47,9 % опрошенных. Основными компонентами выгорания являются эмоциональное истощение, ухудшение здоровья, связанное с напряженностью работы и низкой самооценкой качества работы.
Структурно-уровневые особенности выгорания федеральных судей
На основании анализа корреляционных связей шкал и ИИПВ были построены корреляционные плеяды профессионального выгорания федеральных судей с разным уровнем профессионального выгорания - низким, средним, высоким. Из группы с средним уровнем выгорания была выделена еще одна группа - с тенденцией к высокому выгоранию - по критерию превышения показателя М и значений верхней границы по 5-8 шкалам и ИИПВ выше 50 %.
Анализ корреляционных связей групп с разным уровнем выгорания.
Интерпретация по шкалам ОРПВ - Ш3, Ш6, Ш7, Ш8 с обратными вопросами и низкие показатели по этим шкалам соответствуют высокому уровню удовлетворенности работой, помощи коллег, профессионального развития, общей самооценки.
Обозначения в плеядах:
связь шкал с ИИПВ
связь между шкалами положительная_
связь между шкалами отрицательная_______________________
Высокие значения по шкале обозначены знаком И, а низкие значения ^ Все корреляционные плеяды составлены автором 1.
Рисунок 3. Корреляционная плеяда группы с низким уровнем выгорания п = 9, р < 0,05
В группе с низким уровнем выгорания все корреляционные связи сильные г > 0,70 и положительные, кроме ш4—ш8.
Положительная связь «выгорания» ИИПВ с «Эмоциональным истощением» ш1, «Напряженностью работы» ш2, «Помощью и психологической поддержкой коллег» ш6, «Здоровьем и общей адаптацией» ш9.
Анализ корреляционных связей по направлению показывает, что в этой группе неустойчивое положение у ш9 «Здоровье и общая адаптация», т. к. ее значения могут повышаться от ш6 и понижаться от ш3.
Можно предположить, что в группе с низким уровнем выгорания существуют напряженные отношения с коллегами, этим можно объяснить связь ш6 «помощь и психологическая поддержка коллег» с «выгоранием» ИИПВ. Это подтверждается и отсутствием значимых связей между ш6 и ш7, т. е. профессиональное развитие не связано с помощью коллег.
Связь |ш4—|ш8-|ш7 (высокий профессиональный перфекционизм - высокий уровень общей самооценки - высокий уровень профессионального развития). Получается, что
https:// mir-nauki. com
профессиональный перфекционизм связан через общую самооценку с профессиональным развитием.
Таким образом, в структуру выгорания федеральных судей с низким уровнем профессионального выгорания входят такие компоненты как: «Эмоциональное истощение», «Напряженность в работе», «Помощь и психологическая поддержка коллег», «Здоровье и общая адаптация». Высокий профессиональный перфекционизм связан через общую самооценку с профессиональным развитием.
Рисунок 4. Корреляционная плеяда группы с средним уровнем выгорания п = 49, р < 0,05
В группе с средним уровнем профессионального выгорания все шкалы связаны с «выгоранием» ИИПВ, кроме ш6.
Все связи шкал и ИИПВ в этой группе положительные, только ш3---ш4 - отрицательная.
Сильная корреляционная связь «выгорания» ИИПВ с ш1 «Эмоциональным истощением» г = 0,82, и ш2 «Напряженностью работы» г = 0,70, все остальные связи значимой корреляции (р < 0,05).
Больше всего связей - по шесть - у ш3 и ш5 (в группе с низким выгорание у ш5 не было значимых связей).
Анализ корреляционных связей по направлению показывает, что в этой группе изменение значений наблюдается у ш3 «Удовлетворенность работой» и ш5 «Самооценка качества работы». Высокое «Эмоциональное истощение» ш1 снижает «Удовлетворенность работой» ш3, которая понижает «Самооценку качества работы» ш5. Получается, что основная проблема в этой группе - снижение уровня удовлетворенности работой и снижение самооценки качества работы. Высокий «Профессиональный перфекционизм» ш4 связан с «Удовлетворенностью работой» ш3 и «Самооценкой качества работы» ш5, при этом направленность связей позволяет сделать вывод, что перфекционизм не допускает снижения того и другого. Изменение значений ш8 «Общая самооценка», ш7 «Профессиональное развитие», ш6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» связаны с ш3.
Таким образом, в структуру выгорания федеральных судей с средним уровнем профессионального выгорания входят такие компоненты как: «Эмоциональное истощение»,
«Напряженность в работе», «Снижение удовлетворенности работой и оценка ее значимости», «Профессиональный перфекционизм», «Самооценка качества работы», «Профессиональное развитие и самосовершенствование», «Общая самооценка», «Здоровье и общая адаптация». В этой группе высокий профессиональный перфекционизм связан с удовлетворенностью работой и самооценкой качества работы, при этом направленность связей позволяет сделать вывод, что перфекционизм не допускает снижения того и другого.
Рисунок 5. Корреляционная плеяда группы с тенденцией к высокому выгоранию n = 10, р < 0,05
Группу с тенденцией к высокому выгоранию будем рассматривать как переходный период от среднего к высокому уровню выгорания.
В этот период между «выгоранием» ИИПВ и шкалами нет значимых корреляционных
связей.
Анализ корреляционных связей по направлению показывает, что в этой группе все связи ш5 понижают ее значения, что означает низкую самооценку качества работы. В этой группе основная проблема - низкая самооценка качества работы ш5 - связана с высокой напряженностью работы ш2 (r = -0,91). Другие связи ш2 с ш3, ш6, ш7 понижают значения этих шкал, что соответствует высокому уровню удовлетворенности работой, помощи коллег, профессиональному развитию. Между ш3, ш5, ш6, ш7 сильная корреляционная связь. Связь ш2---ш7—ш1. Вероятно, здесь решается задача справиться с напряженностью работы ш2 с помощью высокого профессионализма ш7 за счет эмоционального истощения ш1. ш4 -профессиональный перфекционизм - не имеет значимых связей, вероятно, потому что перфекционизм и низкая самооценка качества работы несовместимы.
Мы полагаем, что корреляционная плеяда переходного периода от среднего к высокому выгоранию показывает основные компоненты, на основе которых формируется высокое профессиональное выгорание судей - высокая «Напряженность работы», низкая «Самооценка качества работы».
a
t
Рисунок 6. Корреляционная плеяда группы с высоким уровнем выгорания п = 13, р < 0,05
Группа с высоким уровнем профессионального выгорания.
Анализ корреляционных связей по направлению показывает, что в этой группе повышенные значения ш9 «Здоровье и общая адаптация», т. е. ухудшение здоровья, связанное с эмоциональным истощением ш1 и высоким профессиональным перфекционизмом ш4. Связи ш5 с переходного периода перешли к ш4 (ш2, ш6, ш7), кроме ш3.|ш2-|ш4 положительно связаны (высокая напряженность работы - высокий перфекционизм). |ш4 имеет отрицательную связь с |ш6 и |ш7 (высокий перфекционизм - значительная помощь коллег -высокое профессиональное развитие), получается, что перфекционизм связан с высоким профессиональным развитием и получением помощи коллег, а через ш6 и ш7, повышает удовлетворенность работой ш3, таким образом поддерживает работоспособность личности при высоком выгорании.
Интересно, что ш4 «Профессиональный перфекционизм» занимает в этой плеяде одно из главных мест - 4 связи - и положительно связана с |ш9, при этом «Самооценка качества работы» ш5 не имеет значимых корреляционных связей ни с одной из шкал и (выгоранием) ИИПВ. Возможно, это означает перфекционистскую установку профессионала «Работу надо выполнять очень хорошо. Не можешь хорошо работать - должен уйти».
Таким образом, в структуру выгорания федеральных судей с высоким уровнем профессионального выгорания входит такой компонент как: «Здоровье и общая адаптация». Получается, что в переходный период снижается самооценка качества работы (ш5), высокий профессиональный перфекционизм (ш4) не может допустить этого и в группе с высоким уровнем выгорания стимулирует повышение профессионального развития (ш7) и получение помощи коллег (ш6), и таким образом повышает уровень удовлетворенности работой (ш3). Однако, качество работы (ш5) не обеспечивается и эмоциональное истощение (ш1) и профессиональный перфекционизм (ш4) через ухудшение здоровья (психосоматика, ш9) «подталкивают» профессионала к уходу из профессии.
В картине выгорания федеральных судей очень интересную позицию занимает шкала 4 «Профессиональный перфекционизм», по сути, он выступает регулятором профессиональной сферы во всех группах выгорания.
Заключение
По результатам исследования мы пришли к следующим выводам:
1. Анализ группового профиля профессионального выгорания федеральных судей показал, что преобладающим является средний уровень профессионального выгорания, однако наблюдается сдвиг показателей в сторону высоких значений, есть тенденция к высокому выгоранию, интегративный индекс выгорания выше среднего значения у 47,9 % опрошенных. Основными компонентами выгорания являются эмоциональное истощение, ухудшение здоровья, связанное с напряженностью работы и низкой самооценкой качества работы.
2. Установлены следующие структурно-уровневые особенности профессионального выгорания федеральных судей:
• при низком уровне выгорания в структуру входят такие компоненты как: «Эмоциональное истощение», «Напряженность в работе», «Помощь и психологическая поддержка коллег», «Здоровье и общая адаптация»;
• при среднем уровне выгорания в структуру входят такие компоненты как: «Эмоциональное истощение», «Напряженность в работе», «Снижение удовлетворенности работой и оценка ее значимости», «Профессиональный перфекционизм», «Самооценка качества работы», «Профессиональное развитие и самосовершенствование», «Общая самооценка», «Здоровье и общая адаптация»;
• при высоком уровне профессионального выгорания в структуру входит такой компонент как «Здоровье и общая адаптация».
3. Анализ корреляционных связей группы с тенденцией к высокому выгоранию показывает основные компоненты, на основе которых формируется высокое профессиональное выгорание судей - высокая «Напряженность работы», низкая «Самооценка качества работы».
4. Мы полагаем, что если показатели по шкале 6 «Помощь и психологическая поддержка коллег» показывают отношение профессионала с коллегами, то показатели по шкале 6 в объеме устойчивой группы показывают отношения в группе. Можно предположить, что шкала 6 служит индикатором психологического климата в коллективе.
5. По результатам нашего исследования мы пришли к выводу, что на всех уровнях выгорания федеральных судей высокий профессиональный перфекционизм выступает в роли регулятора профессиональной сферы личности, стимулирует отношения с коллегами, обеспечивает высокий уровень профессионализма и удовлетворенности работой.
Результаты исследования могут быть использованы для разработки программы по профилактике и коррекции профессионального выгорания судей, поскольку выявлены компоненты, связанные с выгоранием [18].
ЛИТЕРАТУРА
1. Васюта Г.Г. Факторы стресса государственных служащих и пути его преодоления: автореф. дис. ... канд. психол. наук / 19.00.13 / Васюта Галина Георгиевна; - М.: РГБ.,1998 г. - 24 с.
2. Виданова Ю.И. Особенности психического выгорания и преодолевающего поведения у административных работников государственной службы: автореф. дис. ... канд. психол. наук / 19.00.03 / Виданова Юлия Игоревна; - СПб., 2008 - 25 с.
3. Лебедев А.Н., Влияние индивидуально-психологических особенностей на профессиональное выгорание сотрудников внутренних дел / А.Н. Лебедев, Камнева Е.В., Буянова С.М. // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. -2012. - № 3(7) - С. 58-63.
4. Чуева Е.Н. Специфика проявления профессионального стресса у представителей социономических профессий / Е.Н. Чуева // Вестник КРАУНЦ Серия Гуманитарные науки ISSN 1816-8280. Психология. - 2012. - №2 (20) - С. 165-174.
5. Камнева Е.В. Профессиональное «выгорание» служащих в контексте социальной ответственности / Е.В. Камнева // Корпоративная экономика. - 2015. - №4(4) - С. 78-80.
6. Агапова Е.В. Психологические особенности синдрома профессионального выгорания у государственных служащих. Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.04 / Агапова Елена Владимировна; - СПб., 2016. - 209 с.
7. Неруш Т.Г. Современное состояние и перспективы изучения проблемы профессионального выгорания в рамках системогенетического подхода / Т.Г. Неруш, Ю.П. Поваренков // Ярославский педагогический вестник - 2013. - Т.11 -№3. - С. 201-207.
8. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко; - СПб: Питер, 1999 - 105 с.
9. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова; - СПб., 2005. - 336 с.
10. Винокур В.А. Психологическая диагностика профессионального «выгорания» у специалистов «помогающих» профессий. Материалы 11-ой Международной научно-практической конференции «Психологическое здоровье человека: жизненный ресурс и жизненный потенциал». (г. Красноярск, 27-28 ноября 2015) - С. 200-206.
11. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В.Е. Орел // Психологический журнал - 2001. - т.22 - №1. - С. 90101.
12. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. - М.: ИП РАН, 2005. - 330 с.
13. Freudenberger H. Staff burn-out / H. Freudenberger // Journal of Social Sciences. 1974. -Vol. 30 (1). - P. 159-165.
14. Maslach C. Burnout: A multidimensional perspective // Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach and T. Marek., Washington D C.: Taylor & Trancis, 1993. - P. 19-32.
15. Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual (Third Edition). Palo Alto, California: Consulting Psychological Press, Inc., 1996. - 52 p.
16. Cherniss C. The role of professional self efficacy in the etiology and amelioration of burnout. In professional of Burnout: Recend Developments in Theory and Research. -London: Taylor and Francis, 1993. - P. 135-149.
17. Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профессиях. Опросник «ОРПВ» / В.А. Винокур, Медицинское образование. - СПб.: СЗГМУ им. И.И. Мечникова, 2012. - 36 с.
18. Беляева И.А., Цариценцева О.П. Профилактика профессионального выгорания федеральных судей / Мир педагогики и психологии: международный научно-практический журнал. 2019. № 11 (40). [Электронный ресурс] Режим доступа: http://scipress.ru/pedagogy/articles/profilaktika-professionalnogo-vygoraniya-federalnykh-sudej .html свободный (Дата обращения: 12.11.2019).
Be^eva Irina Aleksandrovna
Orenburg state pedagogical university, Orenburg, Russia E-mail: [email protected]
Tsaritsentseva Oksana Petrovna
Orenburg state pedagogical university, Orenburg, Russia E-mail: Tsaritsentseva. oksana@yandex. ru
Features of professional burnout of Federal judges
Abstract. The article outlines the results of an empirical study of the professional burnout of federal judges. The relevance and novelty of this study is that a little-studied category of public servants has been studied. Federal judges are a separate category of civil servants, have a special status, their work is connected with High psychoemotional loads and high intensity of work, which results in professional stress, on the basis of which professional burnout is formed, but there are very few studies on the issue of burnout of judges, there are no developed programs for prevention of burnout, despite the high public importance of their work.
The purpose of the study was to study the peculiarities, description of the level and structure of professional burnout of federal judges.
The authors conducted a study of professional burnout of federal judges according to the V.A. Vinokura Methodology questionnaire "Attitude to work and professional burnout". The questionnaire allows to identify the reaction of specialists to stress in professional activity, their subjective assessment of the impact of burnout on their mental and physical health. A sample of the study is 71 federal judges. The study used descriptive statistics: through average and standard deviation three levels of burnout were established: low, medium, high. From the group with the average burn-up level, another group was identified - with a tendency to burn high. Distribution of relative frequencies of sampling indicators is made.
The application of correlation analysis revealed the association of burnout components with the "burnout" index, their role in burnout.
The method of correlation shoulders describes in detail structural features of professional burning of judges depending on its level.
Analysis of the results of the study and their discussion made it possible to draw the following conclusions: the prevailing level of professional burnout among judges is the average level of professional burnout, but there is a shift of indicators towards high values, there is a tendency for high burnout.
Correlation analysis of scales with an integrative "burnout" index showed that the main components of professional burnout of federal judges are emotional exhaustion, health impairment associated with work tensions and low self-esteem of work quality. The correlation shoulder of the group with the tendency to high burnout showed that the main components on the basis of which high professional burnout of judges is formed - high "Work intensity," low "Self-assessment of work quality" (r = -0.91).
The method of correlation players allowed to reveal the role of professional perforationism in professional burnout of judges. Professional perforationism is the regulator of the professional sphere of judges and ensures their operability even at a high level of burnout.
The authors concluded that the scale 6 "Assistance and psychological support of colleagues" of the questionnaire "Attitude to work and professional burnout" in the study of professional burnout in a stable group can be an indicator of the psychological climate in the collective.
https:// mir-nauki. com
The results of the study can be used to develop a program to prevent professional burnout of judges, as components of burnout have been identified.
Keywords: professional burnout; government employees; Federal judges; professional stress; professional perfectionism
38PSMN519
