Особенности применения аутсорсинга в логистике снабжения Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.46 ББК 65.291

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА В ЛОГИСТИКЕ СНАБЖЕНИЯ

В. А. Подрезова, О. А. Давыдова

Челябинский государственный университет, Челябинск, Россия

Главной задачей логистики снабжения является своевременное и оптимальное обеспечение предприятия необходимыми материальными ресурсами соответствующей комплектности и качества. Примером таких необходимых ресурсов могут быть средства индивидуальной защиты. В данной работе были изучены теоретико-методологические основы аутсорсинга, его цели, виды, преимущества и недостатки. Кроме того, был проанализирован процесс материально-технического снабжения промышленного предприятия, выявлены присущие ему проблемы и предложен вариант их решения на основе аутсорсинга.

Ключевые слова: аутсорсинг, логистика снабжения, этапы внедрения аутсорсинга, модели оценки аутсорсинга.

FEATURES OF OUTSOURCING APPLICATION IN LOGISTICS SUPPLY

V.A. Podrezova, O.A. Davidova

Chelyabinsk State University, Chelyabinsk, Russia

The main task of logistics logistics is a timely and op allows an optimal provision of the company with necessary material resources appropriate completeness and quality. An example of such indispensable resources may be personal protective equipment. In this paper, the theoretical and methodological foundations of out — sourcing, its goals, types, advantages and disadvantages were studied. In addition, the process of material and technical supply of the industrial enterprise was analyzed, the problems inherent in it were identified and a variant of their solution was proposed on the basis of outsourcing.

Keywords: outsourcing, logistics of supply, stages of outsourcing implementation, models of outsourcing evaluation.

Современный этап развития экономики характеризуется и непосредственно связан с пересмотром технологий бизнеса и организационных структур управления путем перехода на различные формы партнерства и организации управления предприятием, его процессами. Это позволяет адаптироваться к динамично развивающимся условиям производства и сбыта [11]. Можно выделить две формы организации бизнеса, управления процессами материально-технического снабжения.

Так, в первом случае предприятие может выбрать стратегию инсорсинга материально-технического снабжения, то есть само выполнять данные функции и нести все сопутствующие затраты. Затраты, возникающие при материально-техническом снабжении, как правило, являются главной составляющей частью логистических издержек. В среднем они составляют

от 12 до 40 % от совокупных затрат на логистику [8]. Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации, работодатель обязан обеспечить работников средствами индивидуальной защиты1. Этот аспект является сложным и многогранным вопросом. С одной стороны, рынок средств индивидуальной защиты стремительно развивается. По данным журнала «Охрана труда и социальное страхование», темпы роста этого рынка в России составляют 15—20 % в денежном выражении [7]. Однако, с другой стороны, многие предприятия все еще пытаются экономить на вопросе обеспечения безопасности работников и финансируют направление по остаточному принципу. По разным источникам, на рассматриваемом предприятии затраты на средства индивидуальной одеж-

1 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступил в силу с 01.01.2017).

ды для одного работника в среднем составляют десять тысяч рублей. Суммы затрат для такого крупного предприятия значительно выше, что подчеркивает важность эффективной организации процесса обеспечения персонала СИЗ и их хранения.

Другим вариантом организации материально-технического снабжения на складе может быть аутсорсинг.

Относительно данного термина в научной литературе нет единого мнения. Были изучены подходы таких авторов, как Р. Аалдерс [1], Н. А. Коника [5], Б. А. Аникина [3]. Согласно Б. А. Аникину, «аутсорсинг — это стратегия управления, которая способствует созданию высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой рыночной конкуренции, [позволяет] сосредоточиться на главном направлении деятельности» [3].

Как правило, выделяют следующие цели аутсорсинга:

- улучшение качества товаров и услуг при конкретных производственных затратах;

- снижение цены на предлагаемые услуги и реализуемую продукцию при сохранении оптимального уровня качества за счет максимального снижения производственных затрат;

- увеличение финансовой устойчивости предприятия за счет минимизации затрат, но при этом сохранение определенного уровня качества продукции и услуг.

Аутсорсинг как стратегия управления имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам можно отнести следующие [8]:

- использование аутсорсинга предоставляет возможность сосредоточиться на основном бизнесе, получить конкурентное преимущество.

- привлечение аутсорсера дешевле содержания собственной структуры;

- предприятие получает доступ к специализированным функциям, технологиям и решениям более высокого уровня;

- повышение качества;

- отсутствие необходимости иметь в наличии мобилизационные активы, инвестировать во второстепенные направления деятельности.

Что касается недостатков аутсорсинга, то к ним можно отнести следующие [6]:

- риск резкого роста издержек;

- риск потери контроля над переданными функциями;

- утечка конфиденциальной информации;

- появление зависимости от партнера, особенно если ему переданы важные функции, как, например, связанные с оборотом денежных средств.

Исходя из российской и зарубежной практики, можно выделить различные подходы к классификации видов аутсорсинга.

Согласно А. Н. Богатко, аутсорсинг бывает [4]:

- производственный, который означает, что компания отдает часть своей цепочки производственных процессов или целиком весь цикл производства сторонней компании;

- аутсорсинг бизнес-процессов, включающий передачу сторонней организации отдельных бизнес-процессов, которые не являются для компании основными;

- аутсорсинг информационных технологий (1Т-аутсорсинг), заключающийся в передаче специализированной компании полностью или частично функций, связанных с информационными технологиями.

Решение о необходимости переноса определенных бизнес-функций на аутсорсинг должно осуществляться поэтапно (рис. 1) [1].

Первый этап состоит из таких мероприятий, как детализация структуры работ и услуг, которые предполагается передать на аутсорсинг. На этом этапе формируется стратегия реструктуризации производственного процесса.

На втором этапе анализируется и аргументируется необходимость внедрения аутсорсинга.

Следующий этап принятия решения о необходимости обращения к аутсорсеру заключается

Диагностика собственных возможностей предприятия

оЦ

Необходимость внедрения аутсорсинга

сЦ

Выбор поставщика услуг

- .

Анализ и оценка рисков

1 , №

Принятие решения о внедрении аутсорсинга

Рис. 1. Этапы принятия решения о внедрение аутсорсинга

в изучении ситуации на рынке. В рамках данного этапа проводится анализ существующих аутсор-синговых компаний, их возможности, стоимости работ и услуг.

Далее сравниваются внутренние возможности предприятия с тем, что предлагают фирмы-аутсорсеры относительно качества и стоимости выполнения соответствующих работ и услуг.

На завершающем этапе происходит само принятие решения о возможной передаче определенных процессов на аутсорсинг, основанное на расчете экономической эффективности.

Для проведения второго этапа могут использоваться разные методики. Так, для оценки необходимости внедрения аутсорсинга может применяться модель Н. К. Моисеевой, О. Н. Малютиной и И. А. Москвиной. Для оценки перспективы аутсорсинга бизнес-процесса необходимо построить двухфакторную модель (рис. 2). Ее факторами являются: стратегическая важность и уровень компетентности.

Стратегическую важность принято определять количеством ключевых факторов успеха, на которые влияет бизнес-процесс. Уровень компетентности по бизнес-процессу определяют с помощью экспертного метода.

Стратегическая значимостьпередачи рассматриваемого бизнес-процес са 15 аутсорсичг определяется по следующим условиям на основе экспертного метода:

- бизнес-пчоцесснеявлчетсп ключевой компетенцией предприятия — 3 балла;

- требованияк ктчаатву выполнения не овк высоки — 2 бала;

- высокийуряуече стЕшдартизуции — 2 бшяча;

- наличие совмеачимой 1Т-сиспемы— Л еалл;

- есть возможность улучшить пооожение предприааия на ртнкт за ячеч передача бизнес-процаеечь ауусерсина — 0 балл.

После суммирования полученных баллов принимается решение о целесообразности услуг аутсорсинга. Бизнес-процессы, которые попали в зону высокого уровня преобразований, подлежат более подробному анализу.

Вторым методом для обоснования необходимости услуги аутсорсинга является модель Д. В. Хлебникова [9]. Ее факторами являются стратегическая важность и соответствие бизнес-процесса рыночным показателям. Значения каждого фактора в системе координат формируют девять блоков (рис. 3). Данный метод также основан на экспертной оценке.

У рассмотренных моделей есть как общие черты, так и различия. Они также были проанализированы и указаны на рис. 4.

Следующим этапом проведения анализа является выбор поставщика данных услуг. Для этого целесообразно применить модель Н. К. Моисеевой, О. Н. Малютиной, И. А. Москвиной (рис. 5).

Вопрос анализа эффективности внедрения аутсорсинга исследовался в работах ряда авторов [2]. Всю совокупность разработанных методик можно классифицировать по признаку лежащих в их основе однокритериальных и многокритериальных методов оценки эффективности ис-рольал>вауияусеуг ауасч^иагп. Сравнительная ас раксери стика данных методов представлена в табл. 1.

Подалнымтататного распас ания, на анали-сирутлом нчла пупдвь пааиь работают 980 человек, которых работодатель обязан обеспечить ередлтвомиичвивидуаллняа защиты.

Проблема обеспечения работников средствами индивидуальной защиты (СИЗ), их порча и уеерумавеп счать таичинойнесчастных случаев на производств е. Из-за отсутствия средств индчлидурчлауйпащитыработник может полечить ^рсаре! или иные повреждения здоровья

Стратегическая важность

Средний

= Высокий

Низкий

Уроврнь компетентрости по бизнес-преаессу

Рис. 2. Модель оценки необходимости аутсорсинга Н. К. Моисеевой, О. Н. Малютиной и И. А. Москвиной

Влюркца 1 2 3

Стратясическая Средняя 4 5 6

важность Нвзнпя 7 8 9

Ноже Рпьлр Влаше

По сравнению с рчшком

Рис. 3. Модель оценки необходимости аутсорсинга Д. В. Хлебникова

Рис. 4. Сравнение моделей оценки необходимости использования услуг аутсорсинга

Рис. Р.Синоритм выбора возможногопартнера по услугсм аутсорсинга (Н. К.Моиоееса,0. Н. Малотила,И. А. Москоиро)

Таблица 1

Сравнениеметодов оценки эффективностивнедрениялогистического аутсорсинга

Методы оценки Плюсы Минусы

Однокритериальные методы Простой в применении Учитывается влияние аутсорсинга только на одну из характеристик предприятия и не учитываются риски

Многокритериальные методы Учитывает вес значимых критериев, их значение до и после внедрения аутсорсинга Аддитивная методика, «компенсационный» эффект, конфиденциальность информации

во время исполнения обязанностей по трудовому договору. В связи с этим была изучена информация об уровне травматизма на промышленном предприятии. Кроме того, был рассчитан коэффициент частоты несчастных случаев, отражающий количество несчастных случаев на 1000 работников за анализируемый период. Результаты анализа показаны в табл. 2.

Таблица 2 Анализ частоты несчастных случаев

Критерий 2013 2014 2015

Число травм за период 4 5 6

Число рабочих за период 971 960 975

Коэффициент частоты несчастных случаев 4,12 5,21 6,15

На рис. 6 показана динамика изменения частоты несчастных случаев на промышленном предприятии.

10 5 0

4,12

5,21

Кчр

"ОТ"

12013 год 2014 год 12015 год

Рис. 6. Частота несчастных случаев на промышленном предприятии

Таким образом, на промышленном предприятии за рассматриваемый период с 2013 по 2015 г. ноблюдааеся еенденция уаелачения покапатбля чаототы неепасппых елучаев.

В ходе анализа была выявлена следующая прюблема: неправлленое плану^всние niотреб-наоси средств индиоодублонай защоцоо пдивд-дит к образованию большой доли неликвида в еaпеллн преднртятея, е трппматизму на произ-водствп, е лолне нтцовпцрению зта.ззоттгортг^с'^иье закупаемых СИЗ с характеристиками требуемых. рхзза неверное: плеиинованря потрс^с-та также наРлюдаееся пореполечениа аолада, а отсо-дт следует потеря, порча и нарушение условий хра-ненуя еИЗ.

Н-ля ревенной сеяясн:^)^н]аз)Н пролебяламы можно предложине иепальзавение уплуг сторонлеЛ ос, г^нилрц-«-, то еасо лутсрс-нс. Дее этоганеобост димо xaccринaте ефйeкепвнрcол еспользования aдрcoч)co(ЧICP)

Для внедрения аутсорсинга СИЗ необходимо хыСнчсе лoдxoдлщбгo посааощика донные ^бсло^дсз и оценило его вззмежнаоти о по мощью модели Н. К. Моисеевой, О. Н. Малютиной, И. А. Москви-

ННЙ]

В ннеаое анолиеч ноусно аоыните потелди-альных поставщиков. Для этого был проанали-bhjcohch J)I(Iнoе рплуо постелщинон ^едеон ию

дивидуальной защиты в Челябинской области. В процессе анализа были выявлены два поставщика, которые предоставляют услуги аутсорсинга СИЗ: ООО «Техноавиа-Челябинск» и ГК «Восток-Сервис».

На следующем этапе необходимо определить степень соответствия потенциального поставщика значимым для предприятия критериям. Для составления комплекса критериев также было проанализировано мнение работников руководящего звена. Для анализа была использована информация с официальных сайтов компаний. Перечень критериев и анализ соответствия поставщиков приведен в табл. 3.

Таким образом, оба потенциальных поставщика удовлетворяют выделенным критериям и предоставляют полный спектр услуг по аутсорсингу. Однако решающим фактором выбора поставщика является стоимость услуг. Стоимость услуг аутсорсинга значительно ниже у ГК «Восток-Сервис». Следовательно, более целесообразно остановить свой выбор именно на этом поставщике.

Для принятия окончательного решения о внедрении аутсорсинга необходимо оценить его перспективную эффективность. В соответствии с имеющимися открытыми данными, эффективно сть внедрения можно оценить с помощью однокритериальных моделей.

Согласно модели Н. В. Аникеевой, необходимо найти отношение затрат на выполнение процесса снабжения предприятием самостоятельно к затратам на выполнение этого процесса поставщиком услуг аутсорсинга.

Про мышленное предприятие в настоящее время заказывает средства индивидуальной защиты в соответствии со штатным расписанием. По донным штатного расписания, на предприя-еииработают 980 человек, которых работодатель обязан обеспечить средствами индивидуальной защ иты. Кроме того, существует условно установлен ные комплекты средств индивидуальной защиты. Согласно данным номенклатуры средств индивидуальной защиты и стоимости ее закупа, Рыла найдена средняя стоимость каждой группы вощрленных запасов (табл. 4).

Далее для расчета затрат на обеспечение работников средствами индивидуальной защиты были норчены типовые нормы бесплатной выдачи в зависимости от должностей согласно приказу Министерств а здравоохранения и социального развития РФ № 477 [10]. Результаты приведены в табл. 5.

Кроме того, максимально точно были рассчитан ы и другие виды затрат на организацию марари ально-технического снабжения промышленного предприятия. При проведении данного этрпаб ыли выделены виды затрат (табл. 6).

Анализ соответствия поставщиков выделенным критериям

Таблица 3

Критерий ООО «Техноавиа-Челябинск» ГК «Восток — Сервис»

Время существования поставщика на рынке С 1999 года С 1992 года

География деятельности аутсорсин-говой компании Россия, Азербайджан, Беларусь, Казахстан, ОАЭ Россия, Казахстан, Азербайджан, Беларусь

Комплекс оказываемых услуг - определение потребностей клиента в СИЗ; - своевременная поставка продукции по оговоренному графику; - контроль качества - расчет необходимого количества СИЗ; - организация склада на территории предприятия-клиента; - маркировка

Критерий ООО «Техноавиа-Челябинск» ГК «Восток — Сервис»

Комплекс оказываемых услуг - организация правильного хранения СИЗ; - складской учет - маркировка - поддержание неснижаемого запаса СИЗ; - создание примерочных зон

Комплекс оказываемых услуг - бесперебойная выдача СИЗ; - учет и контроль выдаваемых средств защиты с использованием программного обеспечения; - ведение карточек учета выдачи СИЗ - организация обслуживания спецодежды (сбор, стирка, ремонт) и доставка чистой спецодежды на пункты выдачи - учет и персонифицированная выдача СИЗ

Стоимость услуги, рублей 12 103 509 9 408 782

Сроки корректировки ошибок, дней 1 1

Занимаемая доля российского рынка спецодежды и СИЗ, % 22 28

Таблица 4

Средняя цена закупа групп средств индивидуальной защиты

Номенклатура Единиц измерения Средняя цена закупа, руб.

Ботинки Пара 1826

Брюки Шт 2174

Жилет Шт 1507

Каска Шт 989

Куртка Шт 4238

Очки Шт 1367

Перчатки Пара 326

Полуботинки Пара 1878

Сапоги Пара 2132

Наушники Шт 950

Респиратор Шт 370

Вкладыши Пара 140

Рукавицы Пара 76

Костюм Шт 4570

Таблица 5 Затраты на обеспечение работников средствами индивидуальной защиты

Должность Стоимость комплекта, руб. Число рабочих Общая стоимость, руб.

Фрезеровщик 11 903 250 2 975 750

Токарь 8675 305 2 645 875

Газосварщик 10 332 143 1 477 476

Электросварщик 13 762 95 1 307 390

Наладчик 6716 20 134 320

Электромонтер 9224 15 138 360

Пескоструйщик 12 852 10 128 520

Монтажник обо-

рудования металлургических заводов 11 614 20 232 280

Монтажник ста-

льных и железо -бетонных кон- 16 200 32 518 400

струкции

Бетонщик 12 464 90 1 121 760

Итого 980 10 680 131

Таблица 6 Годовые затраты на организацию материально-технического снабжения

Затраты по видам Расчет и итоговая сумма, руб.

Стоимость обеспечения всего коллектива работников средствами индивидуальной защиты

Заработная плата

Компьютеры

Химчистка

Итого

Таким образом, согласно имеющимся данным об организации материально-технического снабжения средствами индивидуальной защиты, затраты на данный процесс составляют 11 407 131 руб.

Поставщик услуг аутсорсинга ГК «Восток-Сервис» предлагает предоставить данную услугу за 9 408 782 руб. При этом поставщик обязуется предоставить комплекс прочих услуг (услуги по стирке, химчистке и ремонту; ведение складского учета; контроль состояния износа).

После проведения анализа двух имеющихся альтернатив, затрат на организацию снабжения СИЗ собственными силами и затрат на аутсорсинг можно рассчитать эффективность внедрения по методу Н. В. Аникеевой:

Эа = 11 407 131 / 9 408 782 = 1,21.

Затраты на аутсорсинг меньше затрат на самостоятельную организацию процесса в 1,21 раза. Это подтверждает предположение об эффективности внедрения аутсорсинга.

Таким образом, промышленное предприятие может рассмотреть предложение по внедрению аутсорсинга процесса материально-технического снабжения, так как это позволит сократить затраты в 1,21 раза.

Материально-техническое снабжение является одной из важнейших функций на предприятии. Главной задачей организации данного процесса является своевременное и оптимальное обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами соответствующей комплектности и качества.

Важнейшей категорией материальных затрат для промышленного предприятия являются средства индивидуальной защиты работников. Величина затрат на организацию данного процесса для крупного предприятия подчеркивает важность эффективной организации данного процесса.

В данной работе были изучены теоретико-методологические основы аутсорсинга как инструмента повышения эффективности материально-технического снабжения предприятия, его цели, виды, преимущества и недостатки. Кроме того, был проанализирован процесс материально-технического снабжения промышленного предприятия, выявлена проблема и сделано предложение варианта ее решения на основе аутсорсинга.

Следующим этапом проведенного исследования стал анализ необходимости применения данной услуги, а также процедура выбора поставщиков. Кроме того, была дана оценка эффективности данного мероприятия, в результате чего было выявлено, что использование услуг аутсорсинга позволило бы сократить затраты на материально-техническое снабжение предприятия в 1,21 раза.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аалдерс, Р. Аутсорсинг: практическое руководство : пер. с англ. / Р. Аалдерс. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2003. — 47 с.

2. Аникеева, Н. В. Оценка эффективности деятельности предприятия в процессе использования аутсорсинга / Н. В. Аникеева, С. Е. Титаренко // Известия Волгоградского государственного технического университета. — 2014. — № 4 (131). — С. 89—92.

3. Аникин, Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций / Б. А. Аникин. — М. : Инфра-М, 2003. — 192 с.

4. Богатко, А. Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта / А. Н. Богатко. — М. : Финансы и статистика, 2001. — 260 с.

5. Бравар, Ж. Л. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсин-говых отношений / Ж. Л. Бравар, Р. Морган. — М. : Баланс Бизнес Букс, 2007. — 350 с.

6. Дианова, Е. Передача функций бухгалтерии сторонней компании: плюсы и минусы / Е. Дианова // Генеральный директор. — 2007. — № 10. — С. 17—19.

7. Календжян, С. О. Аутсорсинг: делегирование полномочий в деятельности компании / С. О. Календжян. — М. : Дело, 2003. — 165 с.

8. Кицис, В. М. Аутсорсинг: понятие, сущность, предпосылки и преимущества использования / В. М. Кицис, И. М. Калабкина // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. — 2010. — № 21. — С. 15—17.

9. Махмутов, И. И. Методы и модели аутсорсинга / И. И. Махмутов, И. А. Муртазин, Н. В. Карпова // В мире научных открытий. - 2008. - № 5. - С. 80-82.

10. Моисеева, Н. К. Экономические основы логистики / Н. К. Моисеева. — М. : Инфра-М, 2008. — 274 с.

11. Стерлигова, А. Н. Управление запасами в цепях поставок : учеб. пособие / А. Н. Стерлигова. — М. : Инфра-М, 2008. - 430 с.

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ

Подрезова Валентина Андреевна - магистрант экономического факультета Челябинского государственного университета, Челябинск, Россия. podrezova_valia@mail.ru

Давыдова Ольга Анатольевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры математических методов в экономике Челябинского государственного университета, Челябинск, Россия. oa_davydova@ mail.ru

REFERENCES

1. Aalders R. Autsorsing: prakticheskoye rukovodstvo [Outsourcing: a practical guide]. Moscow, Al'pina Biznes Buks Publ., 2003. 47 p. (In Russ.).

2. Anikeyeva N.V. Otsenka effektivnosti deyatel'nosti predpriyatiya v protsesse ispol'zovaniya autsorsinga [Evaluation of the effectiveness of the enterprise in the process of using outsourcing]. Izvestiya Volgogradskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta [News of Volgograd State Technical University], 2014, pp. 89-92. (In Russ.).

3. Anikin B.A. Autsorsing: sozdaniye vysokoeffektivnykh i konkurentosposobnykh organizatsiy [Outsourcing: creation of highly efficient and competitive organizations]. Moscow, Infra-M Publ., 2003. 192 p. (In Russ.).

4. Bogatko A.N. Osnovy ekonomicheskogo analiza khozyaystvuyushchego sub"yekta [Basics of economic analysis of an economic entity]. Moscow, Finansy i statistika Publ., 2001. 260 p. (In Russ.).

5. Bravar Zh.L. Effektivnyy autsorsing. Ponimaniye, planirovaniye i ispol'zovaniye uspeshnykh autsorsingovykh otnosheniy [Effective outsourcing. Understanding, planning and using successful outsourcing relationships]. Moscow, Balans Biznes Buks Publ., 2007. 350 p.(In Russ.).

6. Dianova Ye. Peredacha funktsiy bukhgalterii storonney kompanii: plyusy i minusy [Transfer of accounting functions of a third-party company: pros and cons]. General'nyyDirektor [General Manager], 2007, pp. 17-19. (In Russ.).

7. Kalendzhyan S.O. Autsorsing: delegirovaniye polnomochiy v deyatel'nosti kompanii [Outsourcing: delegation of authority in the company's activities]. Moscow, Delo Publ., 2003. 165 p. (In Russ.).

8. Kitsis V.M. Autsorsing: ponyatiye, sushchnost', predposylki i preimushchestva ispol'zovaniya [Outsourcing: the concept, essence, prerequisites and advantages of using].Vestnik Volzhskogo universiteta im. V.N. Tatishcheva [Bulletin of the Volzhsky University named after V.N. Tatishchev], 2010, pp.15-17. (In Russ.).

9. Makhmutov I.I. Metody i modeli autsorsinga [Methods and models of outsourcing]. V mire nauchnykh otkrytiy [In the world of scientific discoveries], 2008, pp. 80-82. (In Russ.).

10. Moiseyeva N.K. Ekonomicheskiye osnovy logistiki [Economic basis of logistics]. Moscow, INFRA-M Publ., 2008, 274 p. (In Russ.).

11. Sterligova A.N. Upravlenie zapasami v cepyah postavok [Inventory management in supply chains]. Moscow, Infra-M Publ., 2008. 430 p. (In Russ.).