CC BY
65УДК 339.187 DOI 10.38161/2618-9526-2021-2-23-27
Д. А. Головина, специалист ООО «Мир упаковки» Е. Н. Степанова,
к.э.н., доцент, доцент кафедры логистики и коммерции ФГБОУ ВО «Хабаровский государственный университет экономики и права»
ОСОБЕННОСТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ПОСТПАНДЕМИЧЕСКИЙ ПЕРИОД
Компании гонятся за налаживанием самых эффективных и современных логистических процессов, постоянно развиваются как в улучшении товаров, так и услуг, чтобы выиграть в борьбе за внимание и лояльность клиентов. Логистические процессы оказывают существенное влияние на экономику предприятия, формируют его финансовые показатели, воздействуют на рыночную позицию хозяйствующего субъекта. Закупки, складирование, распределение, транспортировка должны подвергаться анализу и оценке на эффективность.
Ключевые слова: оптимизация, логистика, логистический процесс, торговое предприятие
УДК 339.187 DOI 10.38161/2618-9526-2021-2-23-27
D. A. Golovina, Specialist of «Mir upakovki» E. N. Stepanova,
Candidate of Sciences in Economics, Associate Professor
Federal State Budget Higher Education Institution of Higher Education ""Khabarovsk State
University of Economics and Law"
OPTIMIZATION OF THE LOGISTICS PROCESSES OF TRADING ENTERPRISES DURING THE POST-PANDEMIC PERIOD
Abstract: Companies are chasing the most efficient and modern logistics processes, constantly developing in improving both goods and services to win in the fight for attention and loyalty of customers. Logistics processes have a significant impact on the economy of the enterprise, form its financial indicators, affect the market position of the economic entity. Procurement, warehousing, distribution, transportation should be analyzed and evaluated for efficiency.
Key words: оptimization, logistics, logistics, trading
Пандемия 2020 года, а именно карантинные ограничения, коснувшиеся большинства стран мира, изменили привыч-
ный уклад жизни людей и изменили бизнес, работу компаний, наибольшим образом изменениям подверглись точки обще-
ственного питания и магазины. В частности, карантинные ограничения сильно повлияли на мировую систему логистики.
Ограничения торговли между странами привели к резкому перераспределению спроса и изменению товаропотоков. Многие торговые и производственные компании из-за растущих рисков приняли решение создать запас складских мощностей. В результате спрос на площади вырос, что привело, по мнению экспертов, к повышению средней стоимости арендных ставок.
В новых условиях некоторые крупные мировые Интернет-магазины помимо торговли начали предоставлять логистические услуги. За время карантинных ограничений сильно возрос спрос на Интернет-торговлю, доставку, поэтому многим точкам общепита и офлайн-магазинам пришлось экстренно переориентироваться на принятие заказов онлайн, наладить свою логистику или ввести новый процесс - доставку заказов, чтобы сохранить своих клиентов и хоть как-то остаться «на плаву». По оценкам экспертов, рынок интернет-торговли и доставки за 3-4 месяца карантина вырос в несколько раз. Это напрямую связано с развитием логистических процессов торговых предприятий. Сейчас как никогда раньше самым актуальным вложением в развитие компании является развитие её логистической системы.
Грамотно организованный логистический процесс преследует следующие важные цели:
1. Обеспечение взаимосвязанного и четкого функционирования всех элементов и частей логистического процесса.
2. Сохранение потребительских свойств товаров и их доведение до покупателей с наименьшими совокупными затратами.
3. Высокая культура обслуживания.
Оптимизация логистической системы
компании - это процедура поиска, оценки, выбора, проектирования и внедрения улучшений в логистических подсистемах (закупки, транспорт, склад, планирование, распределение, сервис) с учетом выбранного критерия (сервис, затраты, время и т.п.), согласно стратегии логистики компании. [1]
Специфика задач оптимизации во многом задается, исходя из роли и места той или иной функциональной подсистемы в выполнении полного логистического цикла - цикла выполнения заказа. Ниже приведен обзор основных оптимизационных решений в отдельных функциональных областях логистики.
1. Управление заказами. Для этой логистической функции характерны следующие задачи оптимизации:
- определение цикла исполнения заказа;
- выбор технических средств и технологического процесса приема, обработки и комплектации заказа;
- организация документооборота и использование электронного документооборота при прохождении заказа;
- оптимизация параметров качества логистического сервиса;
- оптимизация величины и характера трансакционных издержек;
- оптимизация параметров послепродажного сервиса, связанного с исполнением заказа [2].
2. Управление закупками. Здесь следует назвать следующие задачи, подлежащие оптимизации:
- выбор поставщика;
- определение потребности;
- оптимизация операционных логистических издержек;
- минимизация потерь продукции в процессе доставки от поставщиков;
- структуризация логистических каналов доставки, оптимизация промежуточных структур;
- доставка продукции от поставщиков возможно большими отправками с максимальной грузовместимостью транспортных средств при минимизации транспортных тарифов;
- выбор стратегии закупок;
- оптимизация запасов закупаемой продукции на всех уровнях логистической системы [2].
3. Физическое распределение товаров. Данная функциональная сфера является финишной в смысле доведения готовой продукции до потребителей, а потому ее оптимизация играет особую роль. Подлежащие оптимизации задачи:
- формирование организационной структуры логистических каналов и распределительной сети в целом;
- задача о расположении региональных распределительных центров;
- выбор логистических посредников;
- организация процесса складирования, хранения и грузопереработки готовой продукции в звеньях распределительной сети;
- планирование, контроль и регулирование уровней запасов продукции в распределительной сети, а также структуризация товарных потоков;
- координация и интеграция взаимодействия фирмы с логистическими посредниками в физическом распределении;
- оптимизация логистических издержек и рисков при выполнении функций транспортировки, складирования и грузопереработки;
- выбор системы мониторинга и информационно-компьютерной поддержки логистических решений в физическом распределении [2].
4. Транспортировка. Оптимизации подлежат:
- выбор способа транспортировки грузов;
- выбор вида транспорта и транспортных средств;
- выбор перевозчика и логистических партнеров по транспортировке;
- оптимизация структуры парка транспортных средств;
- маршрутизация перевозок;
- распределение подвижного состава по маршрутам;
- определение параметров и метода оценки транспортного сервиса;
- распределение прибыли, рисков и ответственности между участниками транспортного процесса;
- планирование потребности в материальных ресурсах для обеспечения эксплуатации, ремонта и обслуживания подвижного состава транспорта и транспортной инфраструктуры;
- оперативное планирование и диспетчирование управления техническим обслуживанием и ремонтом подвижного состава;
- оптимизация рисков в транспортировке и определение условий базовых поставок.
5. Управление запасами. Решаются следующие оптимизационные задачи:
- выбор интегрированной структуры управления запасами в функциональных областях логистики и в логистических системах в целом;
- выбор критериев и стратегии управления запасами;
- выбор методов прогнозирования спроса па продукцию и необходимые ресурсы;
- выбор систем учета, контроля и мониторинга логистических издержек управления запасами;
- нормирование и определение уровней текущего, страхового, сезонного, подготовительного запаса;
- определение оптимального размера заказа;
- установление методов контроля и управления многономенклатурными запасами на базе методов логистического анализа (ABC, XYZ);
- выбор систем информационно-компьютерной поддержки управления запасами [2].
6. Управление качеством логистического сервиса. В этой области преследуется решение следующих оптимизационных задач:
- выбор системы показателей качества логистического сервиса;
- выбор логистических технологий, технических средств, систем и процедур обеспечения высокого качества логистического обслуживания;
- выбор методов и моделей оценки параметров качества логистического сервиса;
- выбор логистических посредников, обеспечивающих требуемый уровень показателей качества логистического сервиса;
- выбор комплексных моделей оценки качества сервиса в логистических системах [2].
7. Складирование. Высокий уровень формализации технологических процессов в сфере складирования позволяет на основе оптимизационных процессов сформировать достоверную систему поддержки при принятии управленческих решений в области следующих задач:
- выбор системы складирования;
- выбор формы собственности, типа, количества и мощности складов;
- дислокация складов в региональном аспекте;
- определение номенклатуры и ассортимента хранимой и обрабатываемой на складе продукции;
- организация логистического процесса на складе;
- обоснование принятия объемно-планировочных и проектных решений склада;
- выбор логистических посредников в складировании;
- обоснование состава логистических услуг в складировании и методов оценки их качества;
- определение подъемно-транспортного и технологического складского оборудования;
- установление параметров транспортно-складского процесса по приемке, грузопереработке и отправке грузов;
- обоснование объема логистических издержек складирования;
- выбор складских информационно-компьютерных систем [2].
В связи с быстрым развитием, изменениями в мировой экономике, ситуации в мире касательно открытия границ стран, послабления карантинных ограничений и других факторов, возникают вопросы, каким будет логистический процесс в ходе его дальнейшего развития? Какие еще потоки и элементы будут включаться в его структуру, какие интеграции будут происходить? И какие результаты принесет оптимизация логистических процессов. Применение оптимизации логистических процессов позволяет правильно и оптимально наладить взаимодействие между службами для эффективного выполнения полного комплекса логистических, коммерческих, технологических и других операций.
Эффективная организация логистических процессов представляет собой одно из абсолютных конкурентных преиму-
ществ на рынке. Оптимизированные процессы позволят не только сэкономить ресурсы предприятию, но также сэкономить время и деньги потребителю, повысить лояльность клиентов. Логистические процессы исполняют роль сервиса компании, в настоящее время не всегда продукт является конкурентным преимуществом компании. Потребители выбирают именно сервис и условия сотрудничество.
Таким образом, изучение вопроса оптимизации логистических процессов компаний позволяет найти решения для повышения их эффективности и предоставления дополнительных выгод ее клиентам.
Список литературы
1. Как оптимизировать логистику компании. http://wwwЛogistics-optimization.ru/ (дата обращения 02.06.2021).
2. Обзор оптимизационных решений в отдельных функциональных областях логистики https://studme.org/1593110614299/ (дата обращения 02.06.2021).
3. Степанова Е.Н. Торговая логистика: особенности формирования логистических систем розничных торговых сетей / Е. Н. Степанова. - Ставрополь : Центр научного знания "Логос", 2018. -106 с.
