CC BY
0УДК 338.24 КозловИ.А., СмирновД.С.
Козлов И.А.
студент 2 курса магистратуры «ФБИУКС» Национальный исследовательский ядерный университет «Московский инженерно-физический институт» (г. Москва, Россия)
Научный руководитель: Смирнов Д.С.
кандидат экономических наук, доцент кафедры «Региональной и инновационной экономики» Национальный исследовательский ядерный университет «Московский инженерно-физический институт» (г. Москва, Россия)
ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ЦИФРОВОЙ ЗРЕЛОСТИ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ. РОЛЬ ЦИФРОВОЙ ЗРЕЛОСТИ В ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ УКЛАДЕ
Аннотация: статья освещает важность цифровой зрелости в современном бизнесе и ее роль в технологическом укладе. Автор описывает особенности цифровой зрелости, такие как автоматизация процессов, использование данных для принятия решений и использование облачных технологий. Он также обсуждает проблемы, связанные с цифровой зрелостью, включая финансовые затраты на внедрение новых технологий, необходимость обучения сотрудников и поддержание и обновление цифровой инфраструктуры. В заключении автор подчеркивает важность цифровой зрелости для успеха в современном бизнесе и предлагает советы для организаций, которые хотят достичь цифровой зрелости.
Ключевые слова: цифровая зрелость, цифровые технологии, модернизация, модификация.
Определение цифровой зрелости.
Современный мир требует перехода на новый технологический уклад, связанный с цифровой экономикой. Это необходимо для поддержания конкурентоспособности страны на мировом рынке. Однако, просто внедрение новых технологий не всегда приводит к успеху. Важно не только внедрять автоматизацию, анализ данных и цифровые технологии, но и делать это осознанно, учитывая все возможности и последствия.
Цифровая зрелость - это состояние, когда компания готова к цифровой трансформации. Это значит, что она обладает необходимыми навыками, ресурсами и стратегией для успешного внедрения новых технологий и цифровой трансформации своего бизнеса. Цифровая зрелость служит драйвером развития цифровой трансформации и способствует замещению старого технологического уклада новым, более эффективным и современным [1].
Рисунок 1. Концептуальная схема управления цифровой зрелостью предприятия.
Цифровая зрелость стала ключевым фактором успеха в современном бизнесе. Она относится к способности организации использовать цифровые
технологии для улучшения своей эффективности, производительности и конкурентоспособности. В этой статье мы обсудим особенности и проблемы цифровой зрелости в современном бизнесе и роль цифровой зрелости в технологическом укладе.
Цифровая зрелость - это способность организации использовать цифровые технологии для улучшения своей эффективности, производительности и конкурентоспособности. В современном бизнесе это стало ключевым фактором успеха, поскольку организации, которые принимают цифровую трансформацию, могут получить значительные преимущества перед своими конкурентами.
Параметры и этапы цифровой зрелости.
Таблица 1. Параметры оценки цифровой зрелости компании.
Этап Бизнес- Технологии КР1 Люди и
зрелости процессы организационное
взаимодействие
1 этап - Модернизация Отдельные Не соотносятся Работники не
новичок отдельных БП технологические затраты и понимают значения
элементы показатели ПО. Линейно-
функциональные
организационные
структуры, отсутствие
изменений в
организации
2 этап - Мониторинг, Внедрение Оценка Модификация
кандидат обновление, системных эффективности и существующих систем
долгосрочное технологических рисков организационного
планирование решений управления -
смешанные структуры
3 этап - Уникальные Полная цифровая Оценка каждого Формирование
лидер бизнес-процессы трансформация элемента и его матричных структур.
компании вклада в Сочетание различных
эффективность элементов структур
Цифровая зрелость проходит через несколько этапов:
1. Начальный этап: В этом этапе организация начинает осознавать необходимость цифровой трансформации и создает план действий для внедрения цифровых технологий.
2. Этап автоматизации: На этом этапе организация фокусируется на автоматизации своих бизнес-процессов с помощью различных цифровых инструментов.
3. Этап анализа данных: В этом этапе организация начинает активно использовать данные для принятия решений и оптимизации бизнес-процессов.
4. Этап цифровой инфраструктуры: На этом этапе организация строит и развивает свою цифровую инфраструктуру, включая облачные технологии, сети и системы хранения данных.
5. Этап управления изменениями: В этом этапе организация активно работает над управлением изменениями, связанными с цифровой трансформацией, и обучает своих сотрудников новым цифровым навыкам.
Каждый из этих этапов имеет свои особенности и требует определенных усилий и ресурсов для успешного завершения. Однако, прохождение всех этапов поможет организации достичь цифровой зрелости и получить значительные преимущества в современном бизнесе.
Модель возможностей цифровой зрелости.
Модель возможностей цифровой зрелости - это концепция, которая помогает организациям понять, какие возможности они могут получить от использования цифровых технологий [3].
Вовлечение сотрудников:
- удаленная работа и цифровые рабочие места,
- мобильность сотрудников,
- продуктивность и взаимодействие,
- управление талантами,
- вовлечение сотрудников с помощью технологий.
Вовлечение клиентов:
- цифровой маркетинг и управление жизненным циклом клиентов,
- управление данными о клиенте и аналитика,
- онлайн и мобильная коммерция,
- технологические магазины,
- омниканальность,
- автоматизация клиентского сервиса. Самообслуживание.
Оптимизация операций:
- data-driven цепочки поставок и логистики,
- цифровое управление оборудованием,
- интеллектуальные процессы и контроль качества,
- цифровизация front и back-офисов.
Бизнес-модели и продукты:
- исследования и сотворчество,
- продуктовый продукт и новые продукты,
- новые бизнес-модели.
Особенности цифровой зрелости.
Цифровая зрелость включает в себя использование цифровых технологий для улучшения бизнес-процессов и принятия решений. Она включает в себя такие аспекты, как автоматизация процессов, использование данных для принятия решений и использование облачных технологий для хранения и обработки информации.
Одной из особенностей цифровой зрелости является улучшение производительности и эффективности бизнеса. Цифровые технологии позволяют автоматизировать рутинные задачи и упростить процессы, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах. Это может привести к повышению производительности и снижению затрат.
Еще одной особенностью цифровой зрелости является использование данных для принятия решений. Цифровые технологии позволяют собирать и анализировать большие объемы данных, что позволяет организациям принимать
более обоснованные решения на основе фактов. Это может привести к улучшению стратегического планирования и принятию решений.
Наконец, цифровая зрелость включает в себя использование облачных технологий для хранения и обработки информации. Облачные технологии позволяют организациям хранить и обрабатывать большие объемы данных без необходимости инвестировать в собственное оборудование. Это может привести к снижению затрат и увеличению гибкости.
Проблемы цифровой зрелости.
Несмотря на все преимущества, цифровая зрелость также имеет свои проблемы. Одной из них является необходимость инвестировать в цифровую инфраструктуру. Внедрение цифровых технологий может потребовать значительных инвестиций в оборудование и программное обеспечение, что может быть финансово затратным для организаций [4].
Еще одной проблемой цифровой зрелости является необходимость обучения сотрудников. Внедрение новых технологий может потребовать обучения сотрудников новым навыкам и процессам, что может потребовать дополнительного времени и ресурсов.
Наконец, проблемой цифровой зрелости является необходимость поддержания и обновления цифровой инфраструктуры. Технологии постоянно меняются, и организации должны постоянно обновлять свое оборудование и программное обеспечение, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Роль цифровой зрелости в технологическом укладе.
Цифровая зрелость играет важную роль в технологическом укладе. Она позволяет организациям использовать цифровые технологии для улучшения своей эффективности и производительности, а также для принятия обоснованных решений на основе данных. Это может привести к улучшению бизнес-процессов и повышению конкурентоспособности организаций.
В заключение, цифровая зрелость является ключевым фактором успеха в современном бизнесе. Она включает в себя использование цифровых технологий для улучшения бизнес-процессов и принятия решений. Однако она также имеет
свои проблемы, такие как необходимость инвестировать в цифровую инфраструктуру, обучение сотрудников и поддержание, и обновления цифровой инфраструктуры. Тем не менее, цифровая зрелость играет важную роль в технологическом укладе и может помочь организациям улучшить свою эффективность и производительность, а также принять обоснованные решения на основе данных.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Абрамов В.И. Анализ и оценка плановых и фактических значений цифровой зрелости в субъектах России // Современные проблемы физики и технологий, 2023 г. - Стр. 277-286;
2. Агеев А.И. Цифровая платформа управления научно-технологическим развитием в пространстве экономического сотрудничества // Экономические стратегии, 2023 г. - Стр. 56-69;
3. Балахонова И.В. Оценка цифровой зрелости как первый шаг цифровой трансформации процессов промышленного предприятия. / Монография. -Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 2021. - 276 с;
4. Каргина Л.А. Цифровая экономика / Л.А.Каргина. - Москва: изд. Прометей - 2020 г;
5. Кричевский М.Л., Мартынова Ю.А., Дмитриева С.В. Оценка цифровой зрелости предприятия // Вопросы инновационной экономики. - 2022. - Том 12. - № 4. - С. 2545-2560;
6. Пояснительная записка к проекту федерального бюджета на 2022-2024 годы. URL - https://special.minfin.gov.ru/ru/document/?id_4=133912-maket_poyasnitelnoi_zapiski;
7. Сергеев, Л. И. Цифровая экономика: учебник для вузов / Л. И. Сергеев, А. Л. Юданова, под редакцией Л. И. Сергеева. — Москва: Издательство Юрайт, 2020;
8. Смирнов Д.С. Изменения банковских бизнес-процессов с учетом цифровых рисков // Современные проблемы физики и технологий, 2023 г. - Стр. 331-333
Kozlov I.A., Smirnov D.S.
Kozlov I.A.
Moscow Engineering Physics Institute (Moscow, Russia)
Scientific advisor: Smirnov D.S.
Moscow Engineering Physics Institute" (Moscow, Russia)
FEATURES AND CHALLENGES OF DIGITAL MATURITY IN MODERN BUSINESS. ROLE OF DIGITAL MATURITY IN TECHNOLOGICAL STRUCTURE
Abstract: the article highlights the importance of digital maturity in modern business and its role in the technological landscape. The author describes features of digital maturity, such as process automation, the use of data for decision making and the use of cloud technologies. He also discusses the challenges associated with digital maturity, including the financial costs of implementing new technologies, the need to train employees, and maintaining and updating digital infrastructure. The author concludes by emphasizing the importance of digital maturity for success in modern business and offering advice for organizations that want to achieve digital maturity.
Keywords: digital maturity, digital technologies, modernization, modification.
