CC BY
161
вопросы инновдционнои экономики
Том 8 • Номер 4 • Октябрь-декабрь 2018 ISSN 2222-0372 Russian Journal of Innovation Economics
издательство
Креативная экономика
особенности формирования системы управления проектами в сфере ниокр
Савченко Я.В.1, Раменская Л.А. 1
1 Уральский государственный экономический университет, Екатеринбург, Россия
АННОТАЦИЯ:_
Актуальность проведенного исследования обусловлена, с одной стороны, необходимостью повышать эффективность управления со стороны компаний, выполняющих проекты в сфере НИОКР, с другой -при обширном освещении тематики формирования корпоративных систем, отсутствием рекомендации учитывающих особенности инновационных проектов. В работе исследуются особенности как отдельных проектов в сфере НИОКР, так и их совокупности в виде портфеля проектов. Рассматриваются особенности формирования корпоративной системы управления инновационными проектами в сфере НИОКР Применение основных теоретических положений исследования проиллюстрировано при помощи кейса компании, выполняющей проекты НИОКР в промышленности. Кейс содержит описание предпосылок внедрения корпоративной системы управления проектами, методологии исследования, перечень проблем и рекомендации по их усовершенствованию с позиции проектного менеджмента, описание компонентов корпоративной системы управления проектами. Эффективность внедрения элементов системы управления проектами подтверждается ростом показателя эффективности портфеля проектов.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: корпоративные системы управления проектами, НИОКР, инновационные проекты.
Features of formation of a project management system in the field of R & D
Savchenko Ya.V.1, Ramenskaya L.A. 1
1 The Ural State University of Economics (USUE), Russia
введение
На сегодняшний день в отечественной системе управления наукоемкими проектами сложилась непростая ситуация. В СССР научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы осуществляли специализированные отраслевые институты и конструкторские бюро, работа которых контролировалась и финансировалась государством. Кроме того, наукоемкие предприятия имели собственные службы НИОКР. Переход к рыночной экономике сломал старую систему управления НИОКР, поставив науку в весьма затруднительное положение. Оказалось, что научно-исследовательские институты и конструкторские бюро не нужны государству, а предприятия в кризисные годы не в состоянии были финансировать подобные исследования. Время
показало, что наука не способна существовать опосредованно от бизнеса. Бизнес, в свою очередь, в условиях жесткой конкуренции и постоянно растущих требований со стороны потребителя вынужден непрерывно обновлять свою продукцию, повышать ее наукоемкость и технологичность, создавать принципиально инновационные продукты. Движущей силой, которая способна обеспечить реализацию высокотехнологичных проектов, стала интеграция науки и бизнеса в крупных корпорациях, которая традиционно, еще с советских времен, реализуется через сферу научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Наукоемкие инвестиционные проекты являются для бизнеса средством долгосрочного развития и достижения стратегических целей. Поэтому бизнес нуждается в построении собственных систем управления НИОКР.
Появление новой связи науки и бизнеса обеспечивает интерес к сложившейся на сегодняшний день ситуации в сфере управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на предмет целесообразности внедрения элементов проектного менеджмента и полноценной корпоративной системы управления проектами НИОКР, разработанной с учетом передовых практик проектного менеджмента и научных достижений в этой сфере.
ABSTRACT:_
The relevance of the study is due, on the one hand, to the need to improve the management efficiency of companies that carry out R & D projects, on the other hand, despite the large number of publications devoted to the formation of corporate management systems, the lack of recommendations that take into account the features of innovative projects. The paper studies the features of both individual projects in the field of R & D, and their aggregate in the form of a portfolio of projects. The peculiarities of the formation of the corporate system of management of innovative projects in the field of R & D are considered. The application of the main theoretical provisions of the study is illustrated with the help of a company case that carries out R & D projects in industry. Case describes the prerequisites for implementation of corporate project management, research methodology the list of problems and recommendations for improvement from the perspective of project management, description of the components of corporate project management systems. The effectiveness of the implementation of elements of the project management system is confirmed by the growth in the efficiency index of the project portfolio.
KEYWORDS: corporate project management systems, R & D, innovative projects.
JEL Classification: 032, 033, M11 Received: 24.09.2018 / Published: 30.12.2018
© Author(s) / Publication: CREATIVE ECONOMY Publishers For correspondence: Savchenko Ya.V. (75karpenko0mail.ru)
CITATION:_
Savchenko Ya.V., Ramenskaya L.A. (2018) Osobennosti formirovaniya sistemy upravleniya proektami v sfere NIOKR [Features of formation of a project management system in the field of R & D]. Voprosy innovatsionnoy ekonomiki. 8. (4). - 631-646. doi: 10.18334/vinec.8.4.39439
Обзор отечественной и зарубежной научной литературы показал, что в целом можно выделить ряд направлений исследований в рамках проблематики формирования эффективной системы управления проектами и портфелями проектов НИОКР компании. В числе исследователей, изучавших различные аспекты управления проектами и программами безотносительно к сфере деятельности, интересны труды Ильиной О.Н., Кемпа С., Литке, Х.-Д., Кунова И., Михеева О.Н., Орра Алана Д., Тихомировой А.Д., Товба А.С., Ципеса Г.Л., Цветкова А.В., Шапиро В.Д., Полковникова А.В., Дубовика М.Ф. и других авторов [1-9 и др.] (Ilyina, 2015; Kemp, 2010; Litke, Kunov, 2007; Mikheev, 2007; Orr, 2015; Tikhomirova, 2018; Tovb, Tsipes, 2015; Tsvetkov et al., 2010; Polkovnikov, Dubovik, 2013). Стоит отметить, что методология управления проектами в трудах данных авторов глубоко проработана и основывается на международных и национальных стандартах в сфере проектного менеджмента, а также на лучших мировых практиках. Однако труды данных авторов не отражают специфики управления высокотехнологичными проектами, хотя и являются достаточно универсальными.
Отдельным предметом исследования стало управление портфелем проектов, специфику которого раскрывают в своих работах Ананьшин В.М., Бархатов В.Д., Бакланова Ю.О., Козлов А.С. и др. [10-12 и др.] (Ananshin, Barkhatov, 2012; Baklanova, 2012; Kozlov, 2010). Многочисленные исследования Ананьшина В.М. и его соавторов [10, 13, 14 и др.] (Ananshin, Barkhatov, 2012; Anshin, Ilyina 2014; Ananshin et al., 2007) посвящены изучению и сравнению существующих подходов к управлению портфелем проектов организации, развитию методологии проектно-портфельного управления, оценке и выявлению влияния зрелости управления проектами и портфелями проектов на эффективность деятельности компании. Исследования Баклановой Ю.О. направлены на формирование методологии управления развитием компании путем создания портфелей проектов [11] (Baklanova, 2012). Козлов А.С. [12] (Kozlov, 2010) сформировал типовую процессную модель управления портфелем программ и проектов. Однако сложность, ресурсоемкость и высокая рискованность инновационных проектов требует особых подходов и методов при формировании и управлении портфелем проектов НИОКР.
Среди ученых, изучающих особенности управления инновационными проектами и портфелем инновационных проектов, можно выделить Твисса Б., Бакланову Ю.О.,
ОБ АВТОРАХ:_
Савченко Яна Валерьевна, доцент кафедры корпоративной экономики и управления бизнесом, кандидат экономических наук, доцент (75karpenko0mai1.ru)
Раменская Людмила Александровна, доцент кафедры корпоративной экономики и управления бизнесом, кандидат экономических наук, доцент (ramen_1u0mai1.ru)
ЦИТИРОВАТЬ СТАТЬЮ:_
Савченко Я.В., Раменская Л.А. Особенности формирования системы управления проектами в сфере НИОКР // Вопросы инновационной экономики. - 2018. - Том 8. - № 4. - С. 631-646. doi: 10.18334/vinec.8.4.39439
Арчибальда Рассела Д.. В своих работах Б. Твисс [15] (Tviss, 1989) исследует специфику научно-технических инноваций, уделяет большое внимание особенностям управления портфелем проектов НИОКР, выделяет факторы эффективного управления портфелем НИОКР. Бакланова О.Ю. [16] (Baklanova, 2012) подтверждает наличие тесной связи между инновационным развитием компании, проектами, программами, портфелями проектов и стратегическим управлением. Она подчеркивает, что максимально эффективное инновационное развитие компании реализуется через механизмы проектного управления. Рассел Д. Арчибальд [17] (Archibald, 2010) достаточно полно раскрывает специфику проектного управления высокотехнологичными проектами, подробно описывает все традиционные инструменты проектного менеджмента, дополняя их практическими рекомендациями; описывает специфические организационные структуры управления проектами; рассматривает проблемы, связанные с организацией деятельности проектного офиса; особое внимание уделяет управлению портфелем высокотехнологичных проектов. Однако, несмотря на полноту рекомендаций Арчибальда Р., ряд проблем адаптации системы управления НИОКР отечественных компаний к современным подходам проектного менеджмента остается.
Особенности формирования и внедрения КСУП изучали такие исследователи, как Богданов В.В., Полковников А. В., Дубовик М. Ф., Ильин В.В. и другие [18-20] (Bogdanov, 2012; Polkovnikov, Dubovik, 2006; Ilyin, 2007). В работах этих авторов в полной мере отражены состав компонентов КСУП, проблемы ее внедрения и пути их решения. При этом специфика формирования системы управления инновационными проектами в данных работах не отражена.
По нашему мнению, управление проектами в сфере НИОКР, осуществляемое на многих отечественных предприятиях с использованием функционального менеджмента, нуждается в трансформации за счет разработки и внедрения методологии корпоративных систем управления проектами.
Особенности инновационных проектов в сфере НИОКР
Считается, что инновационный проект обладает высокой наукоемкостью и ресур-соемкостью, новизной применяемых технологий, сложностью, значимостью для потребителя, повышенными рисками при разработке и реализации [15, 21] (Tviss, 1989; Petrakov, 2012). Понятие «инновационный проект» достаточно широкое, поскольку связано с реализацией инноваций в любых сферах деятельности, идет ли речь о новых и усовершенствованных продуктах, услугах, способах их производства или продвижения или новых организационных методах и бизнес-моделях [22]. Предметом нашего исследования является управление инновационными проектами в сфере НИОКР.
Реализацию проекта НИОКР принято представлять в виде совокупности взаимосвязанных научно-исследовательских, опытно-конструкторских, экспериментальных, технологических, организационных, производственных и экономических работ, объединяемых общей целью - разработкой и освоением продукции высокого техниче-
ского уровня и качества. Несмотря на общепризнанное деление данного вида работ на два блока: научно-исследовательский (далее - НИР) и опытно-конструкторский (далее - ОКР), в рамках исследования также рассматривается и блок технологической подготовки производства (далее - ТПП). Данная совокупность работ наиболее полно раскрыта в ГОСТ Р 15.000-2016 «Система разработки и постановки продукции на производство».
Поскольку проектам НИОКР присущи высокие риски неопределенности результата, компания, содержащая в своем штате инженерный центр, конструкторское бюро и иные подразделения, осуществляющие НИОКР, не может себе позволить реализовывать один единственный проект НИОКР. Совокупность реализуемых проектов и/или программ НИОКР по своей сути является портфелем проектов (и/или программ) и требует особых подходов к управлению ими.
Необходимость проведения НИОКР всегда обусловлена стратегическими целями организации в части выхода на новые рынки и расширения продуктового портфеля. Однако в современных реалиях далеко не все инженерные центры способны разработать продукцию, отвечающую технико-экономическим и эксплуатационным требованиям рынка. Кроме того, встает задача отбора только тех НИОКР, которые в наибольшей степени способствуют реализации стратегии компании. Это еще одна причина отнести управление НИОКР к сфере проектно-портфельного управления [15] (Tviss, 1989).
Можно выделить два основных типа портфелей инновационных проектов [14] (Ananshin et al., 2007):
• включающие независимые друг от друга компоненты портфеля;
• состоящие из набора связанных между собой проектов НИОКР.
В первом случае для каждого проекта НИОКР создаётся выделенная команда, и её деятельность никаким образом не связана с другими компонентами портфеля. Во втором случае результаты одного проекта используются в реализации другого, при этом все проекты имеют единый пул человеческих ресурсов. Подходы к управлению каждым из этих портфелей отличаются.
Б. Твисс выделяет два основных фактора, определяющих количество проектов, составляющих портфель НИОКР - «размеры проектов, измеренных показателем общего объема ресурсов, требуемых для их реализации, и длительность проектов, в большой мере определяемая уровнем выделенных на них ресурсов» [15] (Tviss, 1989). Структура портфеля зависит также от риск-аппетита компании, качества управления проектами НИОКР, стратегическими приоритетами.
Компоненты портфеля НИОКР, как правило, разные по масштабности, срокам реализации, инновационному потенциалу, степени риска, стадиям выполнения, ресур-соемкости, дефицитности ресурсов и многим другим характеристикам. Какие-то проекты закрываются не доведенными до конца, какие-то приостанавливаются из-за нехватки ресурсов или изменения целей компании. Изменения и корректировки вно-
сятся в планы постоянно [15] (Tviss, 1989). Это, в свою очередь, влечет достаточно частое перераспределение ресурсов в подразделениях НИОКР, ввиду чего системное реагирование на подобные изменения становится ключевым фактором успеха управления НИОКР, что требует внедрения корпоративной системы управления проектами, основанной на принципах проектного и портфельного управления.
особенности корпоративной системы управления проектами в сфере
ниокр
В проектном менеджменте уже давно устоялась точка зрения, что корпоративная система управления проектами организации представляет собой совокупность взаимосвязанных методических, технических, организационных, информационных и иных решений, позволяющих при грамотном формировании эффективно управлять проектами, программами и портфелем проектов [1, 9 и др.] (Ilyina, 2015; Polkovnikov, Dubovik, 2013).
Авторы придерживаются разных мнений по поводу состава компонентов КСУП. Так, Полковников А.В. и Дубовик М.Ф. определяют три основных компонента: нормативно-регламентное и методологическое обеспечение; техническое и информационное обеспечение; организационное и кадровое обеспечение [9, с. 452] (Polkovnikov, Dubovik, 2013). Богданов В.В. выделяет пять основных компонентов: понятие «проект» и «управление проектами»; методологию управления проектами и портфелем проектов; офис управления проектами; автоматизированную систему управления проектами и систему мотивации команды проекта [18, с. 15] (Bogdanov, 2012) (рис.). Состав компонентов системы управления проектами обычно не имеет принципиальных отличий от вышеперечисленных, но может иметь определенную специфику в зависимости от сферы деятельности организации. В систему управления проектной деятельностью могут быть включены и другие элементы, такие как проектный комитет и иные коллегиальные органы, связанные с проектным управлением; система ключевых показателей эффективности управления проектами и портфелем проектов; система управления компетенцией проектного персонала и др. [20, с. 128, 23, с. 120-131, 1, с. 21-22] (Ilyin, 2007; Ilyin, 2013; Ilyта, 2015). Содержание компонентов КСУП широко раскрыто в исследованиях различных авторов.
В своей работе [24, с. 26-27] (Meister, 2005) Девид Майстер выделяет три типа проектов: «Мозги», «Процедуры» и «Седина». В рамках проекта типа «Мозги» решаются полностью новые задачи, требующие высочайшего профессионализма от участников проекта. Результаты таких проектов являются уникальными, не имеющими аналогов. Проекты типа «Процедуры» являются обычно типовыми и реализуются в рамках стандартных процессов, не требуя высокой квалификации и уникальных знаний участников. Промежуточные варианты представляют собой либо реализацию типовых проектов инновационными способами, либо создание уникального продукта с использованием типовых процедур и получили название «Седина» [18, 24] (Bogdanov, 2012; Meister, 2005). Проекты НИОКР можно отнести к промежуточному варианту.
Глоссарий «Управления проектами» Система мотивации команды проекта
Методология управления проектами и портфелем проектов
Проектный офис Информационная система управления проектами
Рисунок. Компоненты КСУП Источник: составлено авторами по [18] (Bogdanov, 2012)
Таблица 1
Сравнительная характеристика элементов корпоративной системы управления
проектами НИОКР
Характеристики системы управления проектами Управление проектами типа «Процедура» Управление проектами типа «Мозги» Управление проектами в рамках НИОКР («Седина»)
Основное направление методологии (процессы) Администрирование Планирование Отчетность Мотивация Развитие компетенций Риски Изменения Планирование Мотивация Риски Отчетность
Организационная структура Автоматизация информационной системы Функциональная, слабая матрица Сильная Матричная, проектная Слабая Функциональная, слабая матрица Сильная
Фокус мотивации персонала Проектный офис На процесс, сроки и качество шагов процесса Является центром стандартизации и сбора статистической информации для дальнейшей работы, нацеленной на повышение эффективности процессов На экономический эффект Обеспечивает поддержку процессов управления проектами на всех уровнях, основной задачей является накопление опыта в части рисков и методологическая поддержка руководителей проектов На процесс, сроки и качество шагов процесса Является центром стандартизации подходов, методологической поддержки участников проектов, центром прибыли
Источник: составлено авторами по: [12, 18, 25, 26] (Kozlov, 2010; Bogdanov, 2012)
Рассмотрев сущность основных элементов КСУП и типовых вариантов их представления, авторы выделили основные характеристики КСУП, наиболее полно отвечающие требованиям проектов НИОКР (табл. 1).
Формируя методологию управления проектами и портфелем проектов НИОКР, стоит учитывать, что характерной особенностью системы управления проектами НИОКР является интеграция ключевых особенностей проектов типа «Процедура» и типа «Мозги», поскольку основные этапы реализации НИОКР реализуются в рамках существующих стандартов, регламентов и нормативной документации, но при этом все проекты являются высокорисковыми и требуют профессионального управления.
Организационная структура управления компанией при реализации НИОКР вбирает в себя характеристики КСУП для типа проектов «Процедура» ввиду того, что специалисты, привлекаемые в проекты, остаются задействованными в операционной деятельности и работают в функциональных подразделениях. Как правило, в таких случаях оказывается востребованной слабая матричная структура управления компанией.
Компонент «Информационная система» относится к сильно автоматизированным на основании того, что каждый проект рассматриваемой системы проходит ряд типовых этапов, а сильная автоматизация обеспечивает стадийность работ и накопление статистических данных.
Для рассматриваемого вида КСУП более характерна приверженность к мотивации на качественные показатели, однако если в дальнейшем организации внедряющие подобные системы будут готовы к масштабированию КСУП в сторону маркетинга и коммерции, то основой мотивации станет экономический эффект проектов.
Проектный офис необходим в первую очередь для стандартизации подходов к управлению и методологической поддержки участников проектов. Ключевая роль КСУП НИОКР проявляется на этапе внедрения и обкатки, т.к. специфика деятельности связана со взаимодействиями многих отделов, исторически не взаимодействующих друг с другом. Далее проектный офис выступает как центр прибыли и знаний (центр прибыли - в части управления портфелем проектов, центр знаний - для оказания методологической поддержки руководителей проектов).
разработка корпоративной системы управления проектами ниокр на примере компании «А»
С учетом представленных выше особенностей и содержания компонентов корпоративной системы управления инновационных проектов нами была разработана КСУП НИОКР для машиностроительного предприятия «А», производящего высокотехнологичное оборудование. Номенклатура выпускаемой продукции компании «А» достаточно обширна и захватывает несколько рынков, таких как строительство, энергетика, геология. Компания «А» является владельцем ряда уникальных технических решений, защищенных патентами, имеет собственный Инженерный центр, специали-
сты которого реализуют работы по разработке, модернизации и совершенствованию высокотехнологичного оборудования.
Методология исследования компании
Выявление проблем эффективности управления НИОКР и определение требований к будущей КСУП НИОКР компании «А» было реализовано в следующей последовательности:
1. Анализ эффективности портфельного управления (с использованием матрицы БКГ и инвестиционного анализа).
2. Анализ системы управления НИОКР (исследование организационной структуры компании, функционала подразделений и должностных обязанностей персонала, задействованных в НИОКР, используемых компанией ГОСТов НИОКР, анализа управленческих технологий (в том числе проектных), системы мотивации, результативности НИОКР, ответственности и полномочий руководителей, системы планирования и контроля).
3. Выявление проблем реализации НИОКР (интервьюирование топ-менеджмента и анкетирования ключевых сотрудников, задействованных в реализации процессов, всего в анкетировании было задействовано 25 сотрудников), их казуальный анализ.
4. Определение целевого типа проектов в портфеле НИОКР компании, на который будет распространяться разрабатываемая КСУП.
5. Определение наиболее оптимального набора элементов КСУП (для разработки минимального пакета КСУП была разработана анкета, определяющая требования к разрабатываемой системе).
6. пределение требований к проектному офису.
7. Определение требований к автоматизированной системе управления проектами.
Данный подход к исследованию системы управления проектами НИОКР может быть использован как типовой для любой компании, реализующей проекты НИОКР и нуждающейся во внедрении проектного управления. Однако стоит отметить, что в зависимости от отраслевой принадлежности, сложности и масштабности проектов, степени их инновационности, размеров компании и прочих факторов может потребоваться корректировка методов исследования.
В силу объемности проведенного исследования мы представим только фрагменты, на наш взгляд, наиболее полно отражающие острую потребность компании в срочном внедрении проектного управления.
Анализ сбалансированности продуктового портфеля на основе матрицы БКГ показал, что 50% продукции является «дойными коровами», обеспечивающими прибыльность и стабильность бизнеса. Следующими по объему в портфеле являются типо-представители, отнесённые к категории «собаки» - 35%. Несмотря на двойственность
классических вариантов работы с данной группой продуктов, а именно уход с рынка или репозиционирование, в случае компании «А» единственным вариантом является снятие с производства, т.к. оборудование, попавшее в данную категорию, является морально устаревшим и используется исключительно в странах третьего мира. Касаемо оставшихся 15% портфеля (10% - «трудные дети» и 5% - «звезды) можно сказать, что в скором времени организация встретится с трудностями при развитии и удержании новых и существующих рынков. Низкая доля группы в портфеле указывает на необходимость увеличения количества новинок и разработок. Таким образом, мы можем сделать вывод о наличии стратегической цели организации по разработке и выведении на рынок нового вида оборудования.
Из финансовой отчетности следует, что на сегодняшний день инвестиционный поток по большей части направлен на модернизацию производства. Однако достаточно большая часть инвестиций уходит на разработку и освоение новых видов продукции. Основным владельцем данного потока инвестиций является Инженерный центр.
В анализируемой компании оценка инвестиционной деятельности была реализована через показатель возврата инвестиций - ROI, который в компании «А» составляет 9% и говорит о низкой эффективности инвестиционной деятельности и неэффективном управлении портфелем проектов. Часть из реализуемых проектов в принципе не дают результатов. За 2016 год организация потеряла около 17% инвестиций при реализации неэффективных проектов. Из 15 проектов НИОКР на момент исследования 8 не имели возможности реального применения и не обеспечили расширение (замещение) продуктовой линейки.
На момент анализа элементов управления проектами в инженерном центре не было внедрено, велась операционная работа строго в рамках должностных обязанностей инженерно-технических работников, отсутствовали четкие ограничения и методологии ведения подобных разработок.
Приведем перечень наиболее часто встречающихся проблем в сфере НИОКР, выявленных в ходе исследования:
• в большинстве НИОКР (60%), которые инициированы и реализуются в Инженерном центре у исполнителей, нет исходной ясности целей проекта - по какой причине проект инициирован и персональная мотивация участия в проекте;
• 10% участников понимают пути достижения целей (за счет каких работ будут достигнуты цели, в какие сроки, какие ресурсы для этого потребуются);
• нет командной работы и механизма наделения ответственных за НИОКР реальными полномочиями;
• в 90% проектов отсутствуют инструменты и технологии, которые обеспечивают надёжность реализации проекта;
• в 90% проектов отсутствует регулярная и эффективная система контроля. Контроль осуществляется на уровне отдельных сотрудников. В 80% случаев
в процессе реализации проекта сотрудники сталкиваются с трудностями по факту их возникновения. На основании требований, определенных нами к основным элементам системы управления проектами в НИОКР, было сформировано общее видение разрабатываемой системы, представленной в таблице 2.
Таблица 2
Итоговые требования к КСУП компании «А»
Раздел требований Краткая характеристика
Организационная структура Слабая матричная
Стадии процесса управления Инициация, планирование, исполнение и контроль, завершение
Предметные группы процессов Интеграция, Ресурсы, Сроки, Стоимость, Качество, Риски
Сервисные элементы управления проектами Управление пулом ресурсов Управление портфелем проектов
Координационный центр Офис управления проектами
Роль руководителя проекта Принимает решения - ограниченно Отвечает за результат - да
Система мотивации персонала На процесс, сроки и качество шагов процесса
Целевой эффект Стандартизация процессов, шаблонирование Оптимизация операций, снижение сроков и затрат, соответствие стратегическим целям
Источник: составлено авторами по [18] (Bogdanov, 2012)
Объектом управления КСУП НИОКР компании «А» определена программа, разделенная на 6 последовательных проектов по разработке новой (модернизации серийной) техники и её освоению в производстве в соответствии с серией стандартов ГОСТ 15.000 «Система разработки и постановки продукции на производство». У каждого проекта - свой комплект документов.
Выявленные особенности компонентов КСУП НИОКР позволили разработать для компании «А» эффективную систему управления проектами НИОКР, включающую на первом этапе внедрения следующий минимальный индивидуальный набор инструментов (табл. 3).
Представленные инструменты проектного управления поэтапно внедряются в деятельность инженерного центра компании «А», что обеспечивает повышение рентабельности реализуемых проектов. За год реализации проекта по внедрению КСУП показатель возврата инвестиций ROI увеличился в 6,8 раза. Рост показателя обусловлен в первую очередь изменением состава компонентов портфеля проектов НИОКР, отказа от бесперспективных направлений исследований и разработок, планирования и контроля ресурсов. Улучшились показатели соблюдения сроков реализации работ НИОКР и бюджета, снижены риски отрицательного результата проекта. Стоит отме-
Таблица 3
содержание компонентов ксУп ниокр компании «А»
компоненты ксуп содержание компонентов
Глоссарий понятий «Проект» и «Управление проектом» Глоссарий, включающий единые для всех служб НИОКР управленческие и общетехнические термины
Методология управления проектами и портфелем проектов Индивидуальный идентификационный номер проекта Стандарт управления проектами описывает: Жизненный цикл проекта НИОКР. Жизненный цикл программы НИОКР. Группы процессов проекта (инициация; планирование; исполнение и контроль; завершение). Функциональные области управления проектом. Стандарт управление портфелем проектов описывает: Порядок отбора компонентов, ранжирования и балансировки, управления ресурсами. Карты процессов. Матрицы ответственности. Шаблоны документов.
Система мотивации команды проекта Система мотивации, основанная на персональной ответственности за качество результата Матрица распределения проектного бонуса
Проектный офис Задачи: методологическое и организационное обеспечение КСУП; планирование и контроль портфеля проектов; внедрение и развитие информационной системы управления проектами; формирование сводной отчетности по программам/проектам. Функции: разработка и постоянное улучшение системы управления проектами; обеспечение функционирования инвестиционного комитета; предоставление инвестиционному комитету отчетности по проектам; управление портфелем проектов (анализ соответствия проектов стратегическим целям организации, формирование, балансировка и контроль портфеля проектов); обучение и консультационно-методологическая поддержка руководителей проектов; развитие информационной системы управления проектами; обеспечение прозрачности загрузки ресурсов. Внедрение системы MS Project Привлечение для управления проектами возможностей существующей ERP-системы Развитие существующей информационной системы
Автоматизированная информационная система
Источник: составлено авторами
тить, что в компании остаются проблемы в сфере управления проектами, которые можно решить путем дальнейшего прогрессирования элементов КСУП НИОКР в части внедрения дополнительных групп процессов; сертификации руководителей
проектов на соответствие признанным стандартам; дальнейшего прогрессирования элементов КСУП в сторону повышения рентабельности инвестиций для разовых проектов типа «Мозги»; привлечение сторонних аудиторов для анализа действующей КСУП и выявления точек роста, способствующих переходу на следующий уровень развития КСУП.
Заключение
В результате проведенного исследования были выявлены следующие особенности формирования системы управления проектами НИОКР: высокая степень унификации и регламентации процессов НИОКР при значительных рисках, связанных с новизной и неопределенностью результатов инновационных проектов, обуславливают при разработке методологии портфельного управления необходимость акцентировать внимание на процедурах планирования, управления мотивацией, управления рисками, формирования отчетности; предпочтительной организационной структурой управления, задающей каркас распределения ролей в команде проекта, является слабая матричная, поскольку позволяет совмещать работникам участие в проекте и выполнение текущих обязанностей в рамках операционной деятельности; требуется высокий уровень автоматизации проектной деятельности в сфере НИОКР, позволяющий не только добиться строгого соблюдения стадий разработки и освоения инновационного продукта, но и усилить контроль за соблюдением сроков и бюджета проекта; система мотивации участников проектной деятельности должна быть ориентирована на соблюдение сроков и выполнение регламентированных методологией процедур; офис управления проектами представляет собой в первую очередь координационный центр, осуществляющий коммуникацию подразделений, задействованных в проекте.
ИСТОЧНИКИ:
1. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состо-
яние и развитие. / Монография. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 208 с.
2. Кемп С. Управление проектами. Без мистики. - М: ГИППО, 2010. - 372 с.
3. Литке Ханс-Д., Кунов И. Управление проектами. / производственно-практическое
издание / Пер. с англ. - 2-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2007. - 144 с.
4. Михеев В.Н. Живой менеджмент проектов. / научное издание. - М.: Эксмо, 2007. -
474 с.
5. Орр Алан Д. Управление проектами. Руководство по ключевым процессам, моделям
и методам. - Днепропетровск: Балан Бизнес Букс, 2015. - 224 с.
6. Тихомирова О.Г. Управление проектом. Комплексный подход и системный анализ.
/ Монография. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 300 с.
7. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. - 240 с.
8. Цветков А.В. и др. Управление проектами. / справ. для профессионалов. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - Москва : Омега-Л, 2010. - 1276 с.
9. Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Управление проектами. / Полный курс для МВА.
- М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2013. - 552 с.
10. Ананьшин В.М., Бархатов В.Д. Управление портфелем проектов: сравнительный анализ подходов и рекомендации по их применению // Управление проектами и программами. - 2012. - № 1(29). - с. 20-40.
11. Бакланова Ю.О. Управление портфелем проектов развития организации. / Монография. - Киров: Международный центр научно-исследовательских проектов, 2012. - 104 с.
12. Козлов А.С. Управление Портфелем программ и проектов: процессы и инструментарий. / Монография. - М.: Издательство: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. - 356 с.
13. Аньшин В.М., Ильина О.Н. Исследование методологии оценки и анализ зрелости управления портфелями проектов в российских компаниях. / Монография. -Москва: ИНФРА-М, 2014. - 200 с.
14. Ананьшин В.М., Демкин И.В., Никонов И.М., Царьков И.Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределенности. - М.; Издательский центр МАТИ, 2007. - 117 с.
15. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика, 1989. - 271 с.
16. Бакланова Ю.О. Эволюция подхода к проектному управлению инновациями: инициатива, проект, программа, портфель // Современные технологии управления. -2012. - № 3(15). - с. 1-8.
17. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. / Пер. с англ. Мамонтова Е.В.; Под ред. Баженова А.Д., Арефьева А.О. - М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2010. - 464 с.
18. Богданов В.В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 247 с.
19. Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Внедрение корпоративной системы управления проектами: риски, факторы успеха, выбор стратегии // Управление проектами и программами. - 2006. - № 1. - с. 42-49.
20. Ильин В.В. Проектный офис. Центр управления .... проектам. Системный подход к управлению компанией. - М.: «Вершина», 2007. - 264 с.
21. Петраков В.А. Адаптация управления высокотехнологичным проектом // Известия ЮФУ. Технические науки. - 2012. - № 5(130). - с. 254-258.
22. ГОСТ 56261-2014 Инновационный менеджмент. Инновации. Основные положения. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 ноября 2014 г. N 1847-ст
23. Ильин В.В. По ту сторону проектов. Записки консультанта. / 2-е изд. (эл.). - М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. - 376 с.
24. Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. / Пер. с англ., 2-е изд. - М., «Альпина Бизнес Букс», 2005. - 412 с.
25. ГОСТ Р 15.201-2000 Система разработки и постановки продукции на производство (СРПП). Продукция производственно-технического назначения. Порядок разработки и постановки продукции на производство. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 17 октября 2000 г. № 263-ст.
26. PMBOK Guide 5th Edition. - Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2013.
REFERENCES:
Ananshin V.M., Barkhatov V.D. (2012). Upravlenie portfelem proektov: sravnitelnyy analiz podkhodov i rekomendatsii po ikh primeneniyu [Project portfolio management: comparative analysis of approaches and recommendations for their application]. Upravlenie proektami i programmami. (1(29)). 20-40. (in Russian). Ananshin V.M., Demkin I.V., Nikonov I.M., Tsarkov I.N. (2007). Modeli upravleniya portfelem proektov v usloviyakh neopredelennosti [Portfolio management models under uncertainty] M.: Izdatelskiy tsentr MATI. (in Russian). Anshin V.M., Ilyina O.N. (2014). Issledovanie metodologii otsenki i analiz zrelosti upravleniya portfelyami proektov v rossiyskikh kompaniyakh [Research of methodology of evaluation and analysis of maturity of project portfolio management in Russian companies] Moscow: Infra-M. (in Russian). Archibald R. (2010). Upravlenie vysokotekhnologichnymi programmami i proektami [Management of high-tech programs and projects] M.: Kompaniya AyTi; DMK Press. (in Russian). Baklanova Yu.O. (2012). Evolyutsiya podkhoda k proektnomu upravleniyu innovatsiyami: initsiativa, proekt, programma, portfel [Evolution of the approach to project management of innovations: initiative, project, program, portfolio]. Modern management technologies. (3(15)). 1-8. (in Russian). Baklanova Yu.O. (2012). Upravlenie portfelem proektov razvitiya organizatsii [Managing an organization's development portfolio] Kirov: Mezhdunarodnyy tsentr nauchno-issledovatelskikh proektov. (in Russian). Bogdanov V.V. (2012). Upravlenie proektami. Korporativnaya sistema - shag za shagom [Project management. Corporate system - step by step] M.: Mann, Ivanov i Ferber. (in Russian).
Ilyin V.V. (2007). Proektnyy ofis. Tsentr upravleniya .... proektam. Sistemnyy podkhod k upravleniyu kompaniey[Project office. Control center.. projects. A systematic approach to the management of the company]M.: «Vershina». (in Russian). Ilyin V.V. (2013). Po tu storonu proektov. Zapiski konsultanta [On the other side of the projects. Consultant's notes] M.: BINOM. Laboratoriya znaniy. (in Russian).
Ilyina O.N. (2015). Metodologiya upravleniya proektami: stanovlenie, sovremennoe sostoyanie i razvitie[Project management methodology: formation, current state and development] M.: Vuzovskiy uchebnik: NITs INFRA-M. (in Russian).
Kemp S. (2010). Upravlenie proektami. Bez mistiki [Project management. Without mysticism] M.: GIPPO. (in Russian).
Kozlov A.S. (2010). Upravlenie Portfelem programm i proektov: protsessy i instrumentariy [Program and project portfolio management: processes and tools] M.: Izdatelstvo: ZAO «Proektnaya PRAKTIKA». (in Russian).
Litke Khans-D., Kunov I. (2007). Upravlenie proektami [Project management] Moscow: Omega-L. (in Russian).
Mayster D. (2005). Upravlenie firmoy, okazyvayuschey professionalnye uslugi [Management of a professional services firm] M.: «Alpina Biznes Buks». (in Russian).
Mikheev V.N. (2007). Zhivoy menedzhment proektov [Living project management] M.: EKSMO. (in Russian).
Orr Alan D. (2015). Upravlenie proektami. Rukovodstvo po klyuchevym protsessam, modelyam i metodam[Project management. A guide to the key processes, models and methods] Dnepropetrovsk: Balan Biznes Buks. (in Russian).
Petrakov V.A. (2012). Adaptatsiya upravleniya vysokotekhnologichnym proektom [Adaptation of high-tech project management]. IZVESTIYA SFedU. ENGINEERING SCIENCES. (5(130)). 254-258. (in Russian).
Polkovnikov A.V., Dubovik M.F. (2006). Vnedrenie korporativnoy sistemy upravleniya proektami: riski, faktory uspekha, vybor strategii [Implementation of corporate project management system: risks, success factors, strategy selection]. Upravlenie proektami i programmami. (1). 42-49. (in Russian).
Polkovnikov A.V., Dubovik M.F. (2013). Upravlenie proektami [Project management] M.: ZAO «Olimp - Biznes». (in Russian).
Tikhomirova O.G. (2018). Upravlenie proektom. Kompleksnyy podkhod i sistemnyy analiz [Managing project. An integrated approach and system analysis] M.: Infra-M. (in Russian).
Tovb A.S., Tsipes G.L. (2015). Upravlenie proektami: standarty, metody, opyt [Project management: standards, methods, experience] M.: Olimp-Biznes. (in Russian).
Tsvetkov A.V. i dr. (2010). Upravlenie proektami [Project management] Moscow: Omega-L. (in Russian).
Tviss B. (1989). Upravlenie nauchno-tekhnicheskimi novovvedeniyami [Management of scientific and technical innovations] M.: Ekonomika. (in Russian).
