CC BY
21УДК 338.47:656.8
ОСОБЛИВОСТ1 ФОРМУВАННЯ ПОШТОВО-ГЕОГРАФ1ЧНОГО КЛАСТЕРУ
В УКРА1Н1
Махновська Н.Д., викладач, ОНАЗ Спшьна Н.П., к.е.н., професор, ОНАЗ
У статп розглядаеться комплекс проблем, пов'язаних з створенням поштово-географ!чного кластеру в Укра!ш. Проанал!зовано д!яльшсть нащонального оператора поштового зв'язку УДППЗ «Укрпошта». Визначено напрямки б!знес-взаемодп партнер1в Укрпошти. Обгрунтована можливють ство-рення поштового кластеру для шдвищення ефективност д!яльност його учасниюв .
Ключов1 слова: поштовий зв'язок, поштовий кластер, б1знес-взаемод1я, фшансово-економ!чний анал1з, УДППЗ «Укрпошта».
ВСТУП
Важливою 1 актуальною тенденщею сучасного свггового економ1чного розвитку стали процеси економ!чно! кластеризации яю направлен! на шдвищення конкурентоспроможносп економ1чних суб'екпв на мшро-, мезо- 1 макрор1внях. Змют кластеризацп полягае у прискоренш економ1чного розвитку { шдвищенш конкурентоспроможносп окремих економ1чних суб'екпв (шдприемств, реп-ошв, кра!н, окремих територш { мют) шляхом використання переваг суспшьного подшу пращ 1 ущшьнення !х науково-виробничо! взаемодп в результат утворення так званих кластерних об'еднань. Кластери, яю е втшенням складно! системи взаемозв'язюв м1ж економ1чними суб'ектами, дозволя-ють шдсилити корисний ефект вщ шдприемницько! д!яльност { виступають д1евим шструментом оргашзацп економши, контролю економ1чно! д!яльносп, шдвищенню конкурентоспроможносп як окремих суб'екпв господарювання, так { регюшв, кра!н, макроштеграцшних угруповань в щлому.
Поштовий зв'язок вдаграе виключно важливу роль у розвитку економши кра!ни, побудов! нащ-онально! та глобально! шформащйно! шфраструктури, прискоренш штегращйних процешв у свт. Вт1м, розвиток електронних засоб1в телекомушкащй, конкуренщя з боку комерцшних структур, що надають послуги поштового зв'язку, зростання витрат на перевезення й оброблення пошти, зубожшня широких верств населення, вщсутнють державно! шдтримки галуз! та низка шших фактор1в призвели до значного падшня поштових потоюв, поставили державну пошту Укра!ни на межу виживання. ПОСТАНОВКА ЗАВДАННЯ
Для забезпечення ефективного функщонування та розвитку поштового зв'язку в умовах подаль-шо! л!берал!зацп ринку, поглиблення штеграцп Укра!ни у св1товий поштовий проспр, необхщно розв'язувати проблеми, яю зараз стоять на шляху розвитку Укра!нського державного тдприемства поштового зв'язку (УДППЗ)»Укрпошта» та створювати вс необхщш умови для його конкуренто-спроможно! д!яльносп.
В умовах жорстких ринкових вщносин важливим чинником виживання поштового зв'язку е стабшьнють його фшансового стану. Для досягнення стратепчно! мети в цих умовах необхщно об'еднати зв'язки УДППЗ «Укрпошта» з шшими оргашзащями в один б1знес — процес, щоб ус учасники були защкавлеш та приймали участь в процес надання певних послуг. Проблеми, яю стоять зараз на шляху УДППЗ «Укрпошта» можна виршити шляхом впровадження мехашзму кластерного об'еднання на основ! Укрпошти.
РЕЗУЛЬТАТИ
1нтегращя поштового зв'язку в едину мережу забезпечуе шдвищення якост! управл!ння, знижен-ня податкового навантаження, можливють диверсифшованого виробництва ! ефективне використання надлишкових ресурс!в — трудових, технолог!чних, матер!альних, !нформац!йних. Сдина система управл!ння е джерелом ефективносп надання поштових послуг на територп Укра!ни на шдстав! використання едино! поштово! мереж!, джерелом шдвищення нащонально! та м!жнародно! значу-щост! кер!вництва п!дприемства та джерелом реал!зацп креативних якостей менеджер!в на ус!х р!внях управл!ння.
УДППЗ «Укрпошта» оргашзована за територ!альним принципом: до !! складу входять 25 облас-них структурних п!дрозд!л!в — обласних дирекц!й поштового зв'язку, дв! мюью дирекц!! — Ки!всь-ка та Севастопольська, дирекщя з функц!й тдготовки персоналу — «Зелена Буча», дирекщя оброблення та перевезення пошти (ДОПП), дирекц!я розповсюдження знак!в поштово! оплати (ДРЗПО), дирекщя транспортування поштових вщправлень «Автотранспошта».
Обласн! та мюью дирекц!! поштового зв'язку створюють едину нащональну мережу з надання послуг поштового зв'язку, яка нал!чуе понад 15000 об'ект!в р!зних орган!зац!йних форм — мюью, с!льськ!, пересувн! об'екти з надання поштових послуг.
Операцшна та економ!чна д!яльн!сть кожно! дирекц!! здшснюеться на п!дстав! делегованих !й прав та зобов'язань з надання послуг. Кожна дирекщя вщдзеркалюе особливосп економ!чного, соц!ального, пол!тичного, адм!н!стративного, демограф!чного розвитку област!, в межах яко! вона функц!онуе.
тис. грн.
♦ Доходи без ПДВ —■— Валовий (по БО) прибуток А Витрати
Рис. 1. Основш показники дiяльностi УДППЗ «Укрпошта за 2004-2009 рр.
Автори провели економiчний та фiнансовий аналiз УДППЗ «Укрпошта» за останш роки, на ос-новi показникiв дiяльностi наведених на рис. 1. Аналiз основних показникiв дiяльностi Укрпошти за 2004-2009 роки. показав, що доходи i витрати пiдприeмства постiйно зростають, але темпи зростан-ня витрат вищi нiж темпи зростання доходiв. Ця негативна тенденцiя призводить до зростання со-бiвартостi одше! гривш доходiв та зниженню рентабельностi.
На основi економiчного аналiзу дiяльностi УДППЗ «Укрпошта» можна зробити висновок, що вс зусилля необхщно направляти на покращення сучасного стану поштового зв'язку, вивести його на конкурентоспроможне становище. Для цього УДППЗ «Укрпошта» повинна виконати наступш основш завдання:
• активiзувати роботу iз споживачами в частит збшьшення обсягiв послуг;
• тдвищити рiвень платоспроможностi фiлiалiв шляхом управлiння фiнансовими ресурсами;
• забезпечити впровадження, супроводження та використання комплексу оргашзацшних i техшч-них заходiв, спрямованих на пiдвищення ефективносп системи розрахункiв за мiжнародний пошто-вий обмiн;
• привести договiрнi тарифи у вiдповiднiсть до реальних витрат та ринково! вартостi цих послуг;
• здшснювати перехiд на нову форму обслуговування у малонаселених та вщдалених сшьських населених пунктах, у вщповщност до затверджено! Державно! цшьово! економiчноl програми роз-витку поштового зв'язку на 2009-2013 роки;
• активiзувати роботу з приймання мiжнародних переказiв в iноземнiй валют^ виплати грошових переказiв за мiжнародними платiжними системами, електронних повiдомлень;
• проводити роботу щодо залучення пенсiонерiв до обслуговування у об'ектах поштового зв'язку;
• розширювати спiвпрацю з &гес1>маркетинговими компанiями;
• активiзувати розвиток дистанцшно! торгiвлi;
• пiдвищувати iмiдж пiдприeмства шляхом проведення акцiй та конкуршв для клieнтiв;
• активiзувати роботу з засобами масово! шформаци щодо iнформування громадськостi про дiяльнiсть УДППЗ «Укрпошта».
Всi цi завдання можуть бути виршеш за бшьш короткий час та з бшьшою ефективнiстю завдяки кластерному пiдходу, який необхщно впровадити в галузь поштового зв'язку.
Слщ вiдмiтити, що особливосп географiчного розташування, демографiчнi характеристики — чисельшсть мiського та сiльського населення, рiвень розвитку промисловостi, сiльського господар-ства, пiдприeмництва, фшансово! сфери, шфраструктури областi впливають на величини доходiв та витрат обласних дирекцiй.
Наряду iз синергетичним ефектом на особливост кожно! областi дiють фактори, яю однотипнi для будь-яко! дирекци. До цих факторiв вiдносяться: едина система тарифшаци послуг поштового зв'язку, едина фшансова система, едина економiчна та операцшна система, едина технологiчна та шформацшна системи. Унiверсальнiсть дiяльностi кожно! дирекци у складi едино! мережi можна визначити за допомогою критерив ефективностi менеджменту. До цих критерив можна вiднести еко-номiчнi критерп — доходи, витрати, фiнансовi результати вщ дiяльностi кожно! дирекцi! та уше! мережi. Цi критерi! докоршно вiдрiзняються вiд вiдомих та на перший погляд простих критерi!в тдвищення продуктивностi та мiнiмiзацi! витрат.
Автори пропонують створити ефективну кластерну модель з видшенням координацiйного центру для тдвищення ефективносп бiзнес-взаемодi! учасникiв кластеру.
Реалiзацiя запропоновано! кластерно! структури розвитку економши кра!ни в цiлому повинна за-безпечити перехiд економiки регюшв та областей на траекторiю розвитку, що характеризуеться ефек-тивним функцюнуванням соцiально-економiчного комплексу в довготривалiй перспектив^ економ> кою, що стiйко зростае, стабшьними соцiальними вiдносинами.
Доведено, що кластер як умовно стшке утворення широкого кола учасникiв — шститупв пiдтримки, виробничих i комерцiйних структур, постачальниюв ресурсiв, дистриб'юторiв, урядiв, науково-дос-лiдних установ, громадських органiзацiй — дае синергетичний ефект як власне для себе, так i для кожного учасника окремо та економши загалом.
Авторське трактування поняття «поштовий кластер» — це об'еднання на добровшьних засадах зацiкавлених в спшьнш дiяльностi пiдприемств у поштовому зв'язку: компанш, фiнансових установ, приватних шдприемщв, науково-дослiдницьких центрiв, загальноосвiтнiх установ та оргашзацш, органiв мiсцево! влади, яю будують свою спiвпрацю на основi принципу партнерства i здiбних про-являти себе, як окремий суб'ект господарювання. Тобто необхiдно об'еднати зв'язки УДППЗ «Укр-пошта» з шшими органiзацiями в один бiзнес-процес (рис. 2), щоб ус органiзацi! були защкавлеш та приймали участь в процес надання певних послуг. Цшлю створення такого поштового кластеру е реструктуризащя економiчних вiдносин для зниження власних витрат та пiдвищення конкуренто-спроможностi як окремих його учасниюв.
Технологiчний процес бiзнес-взаемодi! учасникiв кластеру, координацшним центром якого е УДППЗ «Укрпошта», наведений нижче:
1. Ствпраця УДППЗ «Укрпошта « та ВАТ «Укртелеком»
УДППЗ «Укрпошта» та ВАТ «Укртелеком», яю ранiше дiяли в рамках единого пiдприемства зв'язку, сьогодш е самостiйними суб'ектами господарювання, проте iснуе нагальна потреба поглиблюва-ти спiвпрацю, налагоджувати спшьний взаемовигiдний бiзнес. Спiльного вирiшення потребують питання порядку застосування тарифiв на послуги телефонного зв'язку, впорядкування орендних вщносин, рацiонального використання транспорту, захисту майна та об'екпв зв'язку, тдготовки пiдприемств до стало! роботи в зимовий перюд. Наприклад: ранiше Одеська дирекщя УДППЗ «Укрпошта» доставляла рахунки ВАТ «Укртелеком» та мала вщповщний додатковий дохiд вiд надання ще! послуги, тому потрiбно вщновити стосунки з ВАТ «Укртелеком» щодо ще! послуги.
2. Спiвпраця УДППЗ «Укрпошта» та банювсью установи
У нашш кра!нi, коли сформувалися фшансова i банкiвська системи, виникла щея створення на-цiонально! платiжно! системи, що дозволила б перевести значну частину кош^в у торгiвлi i сферi послуг у безготiвкову форму. НБУ затвердив концепщю тако! плапжно! системи, що одержала назва НСМЕП (нащональна система масових електронних платежiв), i розробив ефективну технологiю, засновану на останнiх свiтових досягненнях у цш областi.
АКБ «1мексбанк» на базi нацiонально! системи масових електронних платежiв розвивае наступнi проекти: у першу чергу це зарплатш проекти, по яких банк, уклавши договори з рiзними оргашза-цiями про розрахунково-касове обслуговування за допомогою карт НСМЕП, бере на себе турботи по видачi заробiтно! плати го^вкою спiвробiтникам цих органiзацiй через мережу сво!х банкоматiв i вiддiлень. Паралельно формуеться шфраструктура, що дозволяе робити рiзнi операцi! за допомогою плапжних карт. Це банкiвськi i торговi термiнали, банкомати. Зараз впритул зайнялися вщпрацьову-ванням технологi! Iнтернет-платежiв. Але особливо хотшося б вiдзначити спшьний проект з Одесь-кою дирекщею УДППЗ «Укрпошти». Насамперед, треба сказати, що УДППЗ «Укрпошта» поряд з багатьма укра!нськими банками е повноправним членом НСМЕП. На пiдставi укладеного з банком договору, Одеська дирекщя УДППЗ «Укрпошта» буде надавати власникам карт НСМЕП весь перелш банювських послуг: видачу готiвки з балансу карти i рахунка, до якого карта прив'язана, завантажен-ня картки го^вкою i безготiвковим шляхом з рахунка, а також таку послугу, як грошовий переказ (адресний плапж). Причому при наявносп комп'ютера, тдключеного до 1нтернету, i карт-рiдера, що подае шформащю з карти, грошовий переказ можна буде виконувати, не виходячи з будинку чи оф> су, що дуже зручно. Використовуючи розгалужену мережу вщдшень УДППЗ «Укрпошти» в одесько-му регiонi (тшьки в Одесi !х бiля шмдесяти), можливо максимально наблизити цей сегмент банюв-ських послуг до споживача, створюючи тим самим комфортне «карткове» середовище для ктенпв.
Треба вщзначити, що до кризового перiоду УДППЗ «Укрпошта» ствпрацювала з «Дельта банком» щодо видачi споживчих креди^в, у вiддiленнях УДППЗ «Укрпошти» можна було отримати декшька видiв експрес-креди^в, на суму вiд однiе! до десяти тисяч, на строк вщ двох мюящв до
Рис. 2. Бппес-гтемо/ш на ochobí УДППЗ «Укрпошта»
трьох роюв, причому оформлення кредит1в, при наявносп необхщних документ1в для отримання, займе не бшьше 20 хвилин. У свт досить широко розповсюджений такий тдхщ об'еднання банюв { поштових оператор1в. Кр1м того, це дозволить охопити практично все населення Укра!ни, в тому числ1 у найвщдалешших селах, де вщсутш фшансов1 установи. Даний проект також е випдним для банку, так як для розгортання власно! под1бно! мереж! «потр1бш були б сотш мшьйошв долар1в». Отже в тепершнш час УДППЗ «Укрпошта» повинна спробувати вщновити цей проект як з «Дельта Банком», так { шшими фшансовими установами.
3. Сшвпраця УДППЗ «Укрпошта» з Укрзал1зницею, авто-, ав1а та морським перев1зниками
У вщдшеннях УДППЗ «Укрпошта» запроваджено такий проект як — «Замовлення перевезення пасажир1в», який реал1зовано шд епдою Мшютерства транспорту та зв'язку Укра!ни. Уперше сшьсью мешканщ матимуть змогу дистанцшно, не ви!жджаючи за меж1 свого населеного пункту, замовити квитки на л1так, потяг чи автобус. Для оформлення замовлення на перевезення автомобшьним, зал> зничним та ав1атранспортом через поштове вщдшення споживач повщомлятиме оператору пошто-вого зв'язку дату по!здки, що плануеться, пункт вщправлення та прибуття, кшькють пасажир1в тощо. У свою чергу оператор надаватиме пасажиру вщомосп про можлив1 вар1анти перевезення (номери та назви рейшв, час вщправлення та прибуття, вартють квитка, кшькють вшьних мюць та ш.). Пюля визначення пасажиром вар1анта маршруту й оплати по!здки поштовим переказом, оператор броню-ватиме необхщну кшькють мюць та видаватиме споживачев1 про!зш документи, яю матимуть уш-кальний електронний код, шдтверджуватимуть замовлення перевезення пасажира та мютитимуть характерну для квитка шформащю.
Новий проект, передуем, мае сощальне спрямування. Завдяки цьому проекту сшьсью мешканщ зможуть замовляти та отримати за один-три дш, залежно вщ режиму роботи пошти, не витрачаючи зайв1 грош1 для по!здки до райцентру. Також у виграш1 будуть й мюью мешканщ, адже поштових вщдшень в Укра!ш бшьше, шж бшетних кас.
Взаемод1я УДППЗ «Укрпошта» з цими оргашзащями може бути направлена на перевезення поштових вщправлень ав1а-, зал1зничним та морським транспортом. Вс щ взаемш послуги будуть шдви-щувати доходи ус1х учасниюв взаемоди.
4. Сшвпраця УДППЗ «Укрпошта» з видавничими оргашзащями
Одшею з послуг, пов'язаною з шшою шдприемницькою д1яльнютю УДППЗ, е торпвля перюдични-ми друкованими виданнями. УДППЗ «Укрпошта» реашзуе книги, журнали, газети, ствпрацюючи вщпо-вщно з оргашзащями, яю надають цей товар. Розмщення в вщдшеннях поштового зв'язку перюдич-них видань збшьшуе 1! додатковий дохд, а видавнич1 оргашзацп мають змогу використати розгалуже-ну систему поштових вщдшень для реал1зацп свого товару. УДППЗ «Укрпошта» сшвпрацюе з такими видавничими оргашзащями як «Видавництво Ридерз Дайджест», Изнавально-шровий журнал «Котя», «Малятко», Дитяч1 журнали «Ангелятко» та «Ангеляткова наука», Книжковий Клуб «Клуб с1мейного дозвшля», Державне шдприемство по розповсюдженню перюдичних видань «Преса».
Державне шдприемство по розповсюдженню перюдичних видань «Преса» (ДП «Преса») створене вщповщно до постанови Кабшету Мшютр1в Укра!ни вщ 4 ачня 1998 року № 1 «Про програми реструк-туризацп об'еднань «Укртелеком» та «Укрпошта»; як непрофшьна структура, було виведене з шдпо-рядкування УОПЗ «Укрпошта» 1 з 10.01.1999 передане до сфери управлшня Держкомзв'язку Укра!ни.
ДП «Преса» на сьогодшшнш день — це спещал1зоване конкурентоспроможне шдприемство, основною метою д1яльносп якого е оргашзащя розповсюдження перюдичних видань за передплатою та вроздр1б, перш за все газет, журнал1в, видань журнального типу { книг Укра!ни, на територи нашо! кра!ни { за !! межами, а також розповсюдження заруб1жних видань та шшо! друковано! продукци, зокрема рекламно-шформацшних матер1ал1в. Одними з основних послуг, яю надае ДП «Преса» е оргашзащя розповсюдження в1тчизняних перюдичних видань вроздр1б через торпвельш мереж1 та УДППЗ «Укрпошта»; складання { оброблення замовлень на перюдичш видання, що надходять вщ регюнальних дирекцш УДППЗ «Укрпошта», агентств, редакцш, торговельних ф1рм, корпоративних кл1ент1в, та 1ндивщуальних передплатниюв та !х передача на адреси.
5. Сшвпраця УДППЗ «Укрпошта» та аптеки
З метою тдвищення доступносп населення Укра!ни до лшарських засоб1в, а також покращення ешдемюлопчного стану, з 2002 року Укрпошта розпочала сощальний проект «Л1ки-поштою».
На сьогодшшнш день ктент мае змогу замовити необхщш лшарсью препарати за единим каталогом у вщдшенш поштового зв'язку, нав1ть найвщдалешшого куточка кра!ни. Для оформлення замовлення необхщно лише заповнити бланк, та вже протягом тижня замовник отримае медикаменти.
Створення мереж1 аптечних заклад1в передбачено Постановою Кабшету Мшютр1в Укра!ни вщ 03.02.2010 р. №81 «Деяю питання створення мереж1 аптечних заклад1в УДППЗ «Укрпошта». На ви-конання Постанови шдприемство отримало лщензда Державно! шспекци з контролю якост1 лшарсь-ких засоб1в на оптову та роздр1бну торг1влю л1карськими засобами з 10.02.2010р. №518303. Аптеки створюватимуться на площах об'екпв поштового зв'язку.
Пунктом 4 постанови КМУ передбачено шд час доопрацювання Закону Укра!ни «Про державний бюджет Укра!ни на 2010 рш» розглянути питання вид1лення кошт1в в розм1р1 150 млн. грн. для створення мереж1 аптечних заклад1в Укрпошти. 1з зазначено! суми, 50 млн. грн. плануеться витратити на приведення примщень об'ект1в поштового зв'язку до вимог Правил торпвл1 лшарськими засобами,
затверджених Постановою Кабшету MiHiCTpiB Украши вщ 17.11.2004р. №1570; 100 млн. грн. — на закушвлю лiкарських 3aco6iB (за дiючим законодавством зазначене можливо здшснити лише на умо-вах попередньо! оплати).
Програмою передбачено створення мережi з 500 аптек в районних центрах та мiстах, а доставку лшарських засобiв на замовлення споживачiв забезпечуватимуть понад 15 000 вщдшень поштового зв'язку.
Таким чином, УДППЗ «Укрпошта» завдяки сво1м вщдшенням, забезпечуе доставку медикаментiв по всш Украшу
6. Спiвпраця УДППЗ «Укрпошта» та страхових компанш
На даний час УДППЗ «Укрпошта» взаeмодie з такими страховими компашями як «ВАТ УСК Дже-нералi Гарант», компашя «Основа», страхова компанiя «Провщна» i може збiльшувати перелiк страхових компанш. Таким чином raiOTrn мають змогу купувати страховку в вщдшеннях поштового зв'язку, а також страхувати цiннi поштовi перекази.
7. Ствпраця УДППЗ «Укрпошта» та постачальники i рекламнi фiрми
В цьому пункт маемо на увазi торгiвлю товарами та продуктами чи товарами на комюда, отрима-ними вiд постачальниюв. УДППЗ «Укрпошта» отримае додатковий прибуток вiд спiвпрацi з фiрма-ми-постачальниками. Що стосуеться рекламно! компани, то реклама розмщуеться у вiддiленнях зв'язку чи на поштових конвертах. Мшмальний термiн розмiщення реклами — 1 мюяць.
Переваги реклами у вщдшеннях поштового зв'язку:
• доступнi тарифи та гнучка система знижок для рекламодавщв;
• розмiщення у поштових вщдшеннях з найбiльшим потоком вiдвiдувачiв;
• розмiщення у доступних для кренив мiсцях;
• постiйний контроль за станом рекламних матерiалiв.
8. Мiжнародна спiвпраця УДППЗ «Укрпошта»
УДППЗ «Укрпошта» бере активну участь в робот мiжнародних органiзацiй:
Всесвiтнього поштового союзу (ВПС), Регюнально! спiвдружностi в галузi зв'язку (краши СНД), а також входить до складу Асощацл поштових операторiв Свропи «PostEurop». Украшська пошта спiвпрацюе з поштовими адмшютращями краш-члешв Всесвiтнього поштового союзу i здiйснюе прямий поштовий обмiн з 64 крашами свiту; двостороннiй обмш поштовими переказами з 14 краша-ми, одностороннiй — з 6 крашами, обмш вщправлень з шсляплатою — з 10 крашами.
20 жовтня 2009 р. вщбулася офщшна зустрiч мiж генеральним директором УДППЗ «Укрпошта» та генеральним директором Гталшсько! пошти з питань розширення сшвроб^ництва мiж обома поштовими шдприемствами. Пiд час зустрiчi Генеральних директорiв було наголошено на бажаннi обох шдприемств розширювати двосторонне спiвробiтництво в галузi надання традицiйних поштових та сучасних електронних послуг. На першому етат це може бути сшвроб^ництво в галузi пересилання електронних грошових переказiв в системi мiжнародних платежiв «Сврожиро» (УДППЗ «Укрпошта» завершуе процес приеднання до ще! системи) та пересилання мiжнародних посилок за бшьш дешевими тарифами (нинi вартсть пересилання посилок iз 1тали в Украшу через поштову мережу е значно вищою, шж у конкурент). Таким чином, украшщ, що працюють в 1тали (а !х налiчуеться понад 200 тис. осiб), отримають змогу пересилати грошi та посилки сво!м рiдним через розгалужену мережу поштових вщдшень за доступними тарифами та з високою якiстю. Можна резюмувати, що спiльно з Поштою 1талп УДППЗ «Укрпошта» розробляе вщповщш програми, якi в майбутньому дадуть можливють розширити спiвробiтництво в шших видах дiяльностi.
З 1 червня 2007 року УДППЗ «Укрпошта» запровадила послугу з виплати грошових переказiв, вщправлених за мiжнародною платiжною системою MoneyGram згiдно з пiдписаним Договором про мiжнароднi грошовi перекази мiж компанiею MoneyGram та Укра!нським державним шдприемством поштового зв'язку «Укрпошта».
Зпдно з пiдписаною Додатковою угодою № 1 до Договору про мiжнароднi грошовi перекази мiж компанiею MoneyGram та УДППЗ «Укрпошта» з 20 травня 2009 року виплата грошових переказiв здшснюеться у об'ектах поштового зв'язку i у евро. Для одержання грошового переказу MoneyGram одержувач, який звернувся до об'екта поштового зв'язку, мае бути прошформований вщправником про суму грошового переказу, довщковий (реестрацшний) 8-значний номер переказу та, за наявносп контрольного запитання, про вщповщь на нього.
Послуга з виплати переказiв за системою «Western Union» надаеться з ачня 2002 р. в гривш, а з травня 2007р. — в гривш та в доларах США. Послугу впроваджено зпдно з шдписаним Договором про сшвробгтництво мiж агентом «Вестерн Юнюн» — ВАТ «Райффайзен Банк Аваль» та субагентом УДППЗ «Укрпошта». Зпдно з шдписаною Додатковою угодою №2 до Договору про сшвробгтництво мiж агентом «Western Union» — ВАТ «Райффайзен Банк Аваль» та субагентом УДППЗ «Укрпошта» з 1 серпня 2009 року виплата грошових переказiв здшснюеться у об'ектах поштового зв'язку i у евро.
З 1 шчня 2009 року УДППЗ «Укрпошта» запровадила послугу з виплати грошових переказiв BLIZKO. Послугу впроваджено зпдно з шдписаним Договором по здшсненню грошових переказiв BLIZKO мГж ВАТ АКБ «Связь-Банк» та УДППЗ «Укрпошта».
Виплата грошових переказiв здшснюеться в доларах США та в евро у об'ектах поштового зв'язку особисто адресатам, в окремих випадках третш осо6Г (за довiренiстю).
Отже взаемовипдне сшвроб^ництво УДППЗ «Укрпошта» з шшими органiзацiями мае дати пози-тивнi та ефективнi зрушення в дiяльностi поштового зв'язку на територи регiонiв та краши в цшому. Створення бiзнес-взаемодп у поштовому кластерi повинно входити до прiоритетних стратепчних цiлей УДППЗ «Укрпошта». Але треба зазначити, що в данiй моделi зв'язки направленi тiльки в дво-стороннiй направленостi, тобто вiд УДППЗ «Укрпошта до кожного з учасниюв бiзнес-взаемодп.
Прикладом взаемоди пiдприемств у поштовому кластерi е послуга «Лши поштою».
Технологiчний процес реалiзацп послуги подшений на блоки, де кожний учасник виконуе свою роль, частину процесу. Можна зробити висновок що, кластер забезпечуе матерiальний, фiнансовий та шформацшний потiк, що е складовими лопстичного потоку. На рис. 3 зобразимо схематично де-бiторську та кредиторську заборгованють мiж учасниками кластеру при реатзаци процесу надання послуги «Лши-поштою».
ги «Лiки — поштою»
Якщо стрiлка односпрямована, то це означае, що учасник, на якого направлена стршка, буде мати деб^орську заборгованють перед тим учасником. Якщо ж стршка двостороння, то мiж учасниками виникае кредиторсько-деб^орська заборгованiсть при наданш послуги.
Таких прикладiв надання послуг учасниками кластеру можна привести багато, але вс вони свщчать про ефективну бiзнес-взаемодiю, яка забезпечуе зниження витрат та тдвищення економiчних показ-никiв кожного учасника.
Пюля того як потенцiйнi учасники забажають вступити до кластерного об'еднання, важливим етапом буде налагодження кластерних зв'язюв (КЗ) мiж ними. КЗ е одним з найважливших шляхiв гнучкого пристосування пiдприемства до трансформацiй системи господарювання та необхiдною умовою для створення органiзацiйно-економiчних передумов забезпечення сталого економiчного зростання регiонiв та краши в цiлому.
ВИСНОВКИ
Автор вважае, що застосування кластерного пiдходу до галузi поштового зв'язку дае реальну змо-гу полiпшення фiнансово-економiчних показниюв дiяльностi, пiдвищення рiвня конкурентоспро-можност галузi поштового зв'язку на територи регюшв та краши в цшому. При цьому державi не обов'язково робити велию грошовi вливання у цей процес. Фшансування потребують науковi установи та громадськi оргашзаци, якi займаються дослiдженнями. Послiдовнiсть об'еднання бiзнес-партнерiв УДППЗ «Укрошта» шддаеться геометричнiй штерпретаци i може бути представлена у ви-глядi мулкпграфа.
Л1ТЕРАТУРА
1. Закон Укра!ни «Про поштовий зв'язок» вiд 10 ачня 2002 року.
2. Третьяк В.П. Кластеры предприятий: пути создания и результативность функционирования: [Электрон. ресурс]. — Режим доступа: www.subcontract.ru.
3. Державна цшьова економiчна програма «Створення в Укра1ш шновацшно! шфраструктури» на 2009-2013 рр., затверджена постановою КМ Украши вiд 14 травня 2008 р. №447.
4. Махновська Н.Д. Перспективи розвитку штегрованих корпоративних структур в поштовому зв'язку / Спшьна Н.П. // Збiрник наукових праць. Науковий вюник (Чернiвцi) — 2009. — випуск 4(17). — С. 162-167.
5. Асланов М.А. Системный анализ и принятие решений в деятельности учреждений реального сектора экономики, связи и транспорта / М.А. Асланов, В.В. Кузнецов, Ю.Н. Макаров, А.А. Маль-чевский, А.Ю. Шатраков. / Под ред. В.В. Кузнецова. — Москва: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010. — 406 с.
6. http://www.ukrposhta.com
7. http://www.ukrpost.od.ua
