CC BY
474ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
BASIC APPROACHES TO ENTERPRISE MANAGEMENT
УДК 658
DOI: 10.24411/2658-4964-2020-1093
Евдокимов В.О.
Магистр, 2 курс, Институт цифровых технологий и экономики Казанский Государственный Энергетический Университет Россия, г. Казань Пушкарёв О.Н.,
кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента Казанский Государственный Энергетический Университет Россия, г. Казань Evdokimov V.O. evo96@mail.ru Pushkarev O.N., evo96@mail.ru
Аннотация
Данная статья посвящена рассмотрению трёх важнейших подходов в управлении предприятием: системный, процессный и ситуационный. Системный подход рассматривает организацию, как открытую систему. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанный процесс. Ситуационный подход- один из самых распространенных подходов. В его основе лежит анализ внешних и внутренних факторов, вследствие которого выбирается оптимальный метод управления организацией.
Annotation
This article is devoted to the consideration of three major approaches to enterprise management: systemic, process and situational. A systematic approach considers the organization as an open system. The process approach considers management functions as an interconnected process. The situational approach is one of the most common approaches. It is based on an analysis of external and internal factors, as a result of which the optimal method of managing the organization is selected.
Ключевые слова: системный подход, процессный подход, ситуационный подход, управление предприятием
Keywords: system approach, process approach, situational approach, enterprise management
Актуальность данной темы заключается в том, что, менеджер может вывести предприятие на более качественный уровень, увеличить его
доходность, при использовании правильного сочетания подходов к управлению.
Рассмотрим системный подход, который является одной из главных точек в изучение управления. В данном подходе организацию можно представить, как открытую систему, включающую в себя следующие элементы: люди, структуры, задачи, технологии, которые направлены на достижение поставленных целей и сохранение результата в условиях меняющейся внешней среды.
Система - это некая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Если нарушить любую часть системы, то это приведет к нарушению всей работы в целом. В управлении все предприятия рассматриваются как системы [1].
Рассматриваемый подход направлен на упорядочивание управленческих задач, помогает их систематизировать, определяет варианты и пути решения возникающих проблем и обращает внимание на факторы и условия, оказывающие воздействие решения, которые будут приняты [2].
При данном подходе предприятие рассматривается как целостная система, которая включает в себя следующие взаимосвязанные элементы: «вход», «процесс» и «выход». В процессе производственной деятельности организация приобретает требуемые ресурсы от внешних источников, преобразовывает их с помощью своих имеющихся трудовых и производственных возможностей и далее поставляет товары или услуги во внешнюю среду. При системном подходе первоначально рассматривается параметр «выхода», который подразумевает выбор услуги или товара, расчет затрат на их производство, изучение базы потенциальных покупателей, сроков и цены реализации данной продукции. В итоге на «выходе» организация получит товар по оптимальной рыночной цене, который будет конкурентоспособным и пользоваться высоким спросом у покупателей [2].
Особенности системного подхода сводятся к следующему:
- четкое определение целей и установление их иерархии;
- достижение наилучших результатов при наименьших затратах путем использования инструментов сравнительного анализа и выбора способов достижения поставленных целей;
- широкая всесторонняя оценка всех возможных результатов деятельности с использованием количественной интерпретации целей, определением методов и средств их достижения.
Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции
менеджера. Однако, эти авторы были склонны рассматривать такого рода функции как независимые друг от друга. Процессный подход, в противоположность этому, рассматривает функции управления как взаимосвязанные [3].
Процесс управления состоит из пяти взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Выполнение каждой из данных функций является важной и неотъемлемой частью успешной организации. Каждый управленческий принцип представляет собой процесс, потому что включает в себя серию непрерывных взаимосвязанных действий, направленных на работу по достижению поставленной цели.
Функция планирования представляет собой постановку целей и задач, выработку плана достижения желаемого результата и распределения имеющихся ресурсов. С помощью данной функции руководству удается направить деятельность сотрудников на достижение единой цели. На данном этапе важно объяснить сотрудникам, к какой цели стремится фирма, какой результат она может получить завтра, через год и в конечном итоге, таким образом формируя четкое понимание у персонала смысла осуществляемой ими деятельности и правильный климат компании [1].
По сути своей функция планирования отвечает на три следующие основные вопроса:
1. Где мы находимся в настоящее время?
2. Куда хотим двигаться?
3. Как мы собираемся сделать это?
Последний базовый подход называется ситуационным. Он основан на предположении, что выбранный метод управления зависит от ситуации. Организация постоянно находится во взаимосвязи с непрерывно изменяющейся внешней средой, на которую необходимо вовремя реагировать и вводить актуальные корректировки управления всеми процессами. При данном подходе нельзя выявить единого способа управления организацией, так как существует большое разнообразие ситуаций, влияющих на деятельность предприятия. Поэтому наиболее эффективно выбирать метод управления, советующий сложившейся ситуации [3].
Ситуационный подход управления строится не на наборе конкретных действий, а на анализе факторов внешней и внутренней среды организации, на основе которых принимается оптимальное решение. Данный подход применяется при нестандартных и непредвиденных ситуациях [3].
Используя данный подход, руководитель применяет совокупность базовых принципов управления, используемых во всех предприятиях, и
специфических приемов, способствующих эффективному существованию и росту организации.
Руководитель должен постоянно анализировать меняющуюся ситуацию и определять ее влияние на деятельность организации. Руководитель никогда не может предполагать, что какой-то конкретный метод или способ, как бы хорошо он ни работал, является точно правильным. В связи с чем очень часто приходится действовать исходя из ситуации и ситуационный метод управления применяется практически всегда на любом предприятии [3].
Литература
1. Ширяев В.И., Баев И.А., Ширяев Е.В. Управление предприятием: моделирование, анализ, управление. М.: Либроком, 2015. 272 с.
2. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: учебное пособие для студентов вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ — ДАНА: Закон и право, 2015. — 345 с.
3. Стальская, А. С. Базовые подходы к управлению и их применение в известных компаниях / А. С. Стальская. — Текст : непосредственный, электронный // Вопросы экономики и управления. — 2016. — № 5 (7). — С. 173-175.
Literature
1. Shiryaev V.I., Baev I.A., Shiryaev E.V. Enterprise management: modeling, analysis, management. M .: Librocom, 2015.272 p.
2. Ignatiev A. V., Maksimtsov M. M. Research of control systems: a textbook for university students / A. V. Ignatiev, M. M. Maksimtsov. - 2nd ed., Revised. and add. - M.: UNITY - DANA: Law and Law, 2015. - 345 p.
3. Stalskaya, A. S. Basic approaches to management and their application in well-known companies / A. S. Stalskaya. - Text: direct, electronic // Problems of Economics and Management. - 2016. - No. 5 (7). - S. 173-175.
