CC BY
6
УДК 658.513
Г. В. Пашенко,
кандидат економ!чних наук, Донецький нацгональний унгверситет
ОРГАН1ЗАЦ1Я ПОРТАЛУ 1НФОРМАЦ1ЙНИХ ТЕХНОЛОГ1Й НА МЕТАЛУРГ1ЙНОМУ ПЩПРИСМСТВ!
Постановка проблемы у загальному виглядг та гг зв 'язок з науковими та практичными завданнями. З кожним роком на вгтчизняних металургшних тдприе-мствах збтьшуетъся юльюсть постачальнишв ресурсiв, дистриб'юторiв, споживачiв готово! продукци. У зв'яз-ку iз цим визначаеться ряд проблем, пов'язаних iз вiдсутнiстю засобiв колективно! взаемодп ствробгт-нишв, ускладнення доступу до шформацшних сервiсiв i додатюв персоналу фшй та мобтьних спiвробiтникiв тдприемства, можливостей вщдалено! роботи персоналу з необхвдною службовою iнформацiею.
Аналгз остантх дослгджень I публгкацгй, в яких започатковано вирШення даног проблеми. Удоскона-ленню бiзнес-процесiв пiдприемств, проектуванню та впровадженню порталiв iнформацiйних технологiй при-свяченi роботи Ж. В. 1ноземцево!, Д. Камера, О. О. Козлова, Т. Коннол^ П. Лазарсфельда, Н. В. Макарово!, В. С. Рожнова, М. I. Семенова, В. С. Трубшна та iн.
Видыення невирШених ратше частин загаль-ног проблеми. В юнуючих роботах, що описують пор-тали iнформацiйних технологш, недостатньо уваги при-дiлено питанням розробки структури i схеми роботи порталiв для металургiйних пiдприемств.
Формування цтей статт1 (постановка завдан-ня). Метою статп е до^дження особливостей впро-вадження порталу iнформацiйних технологш в дiяльнiсть вiтчизняних металургiйних тдприемств та розробка структури i схеми його роботи.
Виклад основного материалу дослгдження з по-вним обхрунтуванням отриманих наукових результатов. Металургшне виробництво та виробництво го-тових металевих виробiв за даними Державного комитету статистики Укра!ни складае 103,6 млрд грн. за ачень-липень 2010 р., що на 36,6 млрд грн. бшьше, тж у ачш-липш 2009 р., i становить 21,7% вiд за-гального обсягу реалiзовано! промислово! продукци. Валютна виручка вiд експорту металу становить близь-ко 40% валютних надходжень до держави. Пвдприем-ства даного сектора економiки забезпечують понад 50% надходжень до бюджету Укра!ни. У зв'язку з цим металургiйнi пiдприемства поспйно повиннi виршу-вати проблеми контролю роботи ствробгтниюв, коор-динаци дш дистриб'юторiв, забезпечення своечасною iнформацiею про продукцто споживачiв тощо.
Комплекс перерахованих проблем дозволяе ви-
рiшувати портал шформащйних технолопй, який окрiм презентащйних функцш мiстить також iнструменти для повсякденно! дальност спiвробiтникiв тдприемства. Портал, з одного боку, включае засоби роботи з тими комп'ютерними технолопями, як вже використову-ються на металурпйному пiдприемствi, а, з iншого боку, використовуе пiдходи та шструменти БШ;егр118е 2.0 (миттевi повiдомлення, форуми, новинн стрiчки, онлайн-конференци, чати, тощо).
Вх^ до порталу iнформацiйних технологш здшснюеться за допомогою браузера. Портал е единою точкою входу в шформащйну систему тдприем-ства, що забезпечуе прозорий доступ до даних авто-матизованих систем управлiння пiдприемством, систем управлшня документообiгом, сховищ даних тдприемства, систем групово! роботи та управлiння дiловими процесами.
Цiлями розробки порталу шформащйних технологш тдприемства е зростання продуктивности пращ за рахунок полiпшення командно! роботи ствробгтниюв, пiдвищення оперативности доступу персоналу тдприемства до актуально! шформаци, необхвдно! для виконання службових обов'язшв; отримання додат-кового прибутку тдприемством за рахунок полiпшен-ня взаемодi! з ктентами, партнерами, постачальника-ми, дистриб'юторами тощо.
У ввдповвдносп до поставлених цшей портал iнформацiйних технологiй металургiйного тдприемства дозволяе користувачам (менеджерам вищо!, се-редньо! та нижчо! ланки, операторам бiзнес-процесiв, фах1вцям вiддiлу шформацшних технологш та iншим) працювати з наступними сервiсами, представленими на рис. 1: вiртуальне робоче мiсце, пошук i аналiз iнформацi!, колективна робота i комунiкацi!, адмшют-рування порталу, управлiння безпекою.
Портал iнформацiйних технологш включае в себе i внутршнш, i зовнiшнiй портал.
Внутрiшнiй портал обмежений локальною обчис-лювальною мережею i призначений для спiвробiтникiв тдприемства. Кожному зареестрованому i авторизо-ваному користувачу внутрiшнього порталу надаеться шформащя згiдно до його прав доступу до службових даних i додатшв.
Зовнiшнiй портал доступний представникам засоб1в масово! шформаци, споживачам готово! продукци, парт-
Менеджер Оператор б1знес-нижчо! ланки процеав
Менеджери вищо! та середньо! ланки
В1ртуадьне робоче
мюце
Спeцiалiст вщдшу шформацшних тeхнологiй
Пошук та аналiз iнформацií
Колективна робота та комушкаци
Рис. 1. Функцiональна схема порталу шформацшних технологiй
нерам, постачальникам, дистриб'юторам, територ1ально ввддаленим ствробпникам тдприемства та шшим як через мережу Internet, так i через мережу Extranet. Через мережу Internet надаеться загальна iнформацiя про пiдприeмство, що не е секретною. Доступ до конфщен-цiйноí шформащ! здiйснюетъся через мережу Extranet.
Зареестрован користувач порталу можуть належати до одте! з наступних груп: менеджери вищо! та середньо! ланки; менеджери нижчо! ланки; оператори бiзнeс-процeсiв; фах1вщ вттлу iнформацiйних технологи.
Вхiд користувачiв на портал iнформацiйних технологи пiдприемства для роботи iз сервюами вико -нуеться згiдно наступних етатв:
етап 1. Заповнення логша i пароля на формi авто-ризацп;
етап 2. Пeрeвiрка прав доступу користувача; етап 3. Визначення групи, до яко! належить кори-стувач;
етап 4. У разi проходження вiдвiдувачeм порталу процедури авторизаци i успiшного визначення системою його прав — користувачeвi надаються можли-вост роботи з сервюами порталу шформащйних тех-нологiй. В iншому випадку вiдвiдувачу пропонуеться робота з порталом в гостьовому режима
Робота iз сeрвiсами рeалiзуе вщповщно наступнi можливост користувачiв згiдно з !х правами доступу: органiзацií доступу та роботи з шформащйною систе-
мою тдприемства; пошуку й аналiзу шформаци зi структурованих i неструктурованих репозиторпв, ме-таданих; колективно! роботи i комуткацп учасниив бiзнес-процесiв тдприемства; оргатзаци розробки, погодження, затвердження та публшацп матерiалiв порталу; захисту шформаци порталу iнформацiйних технологiй металургiйного тдприемства ввд несанкц-iонованого доступу та пошкодження даних.
Можливiстъ оргатзаци доступу та роботи з шфор-матйною системою тдприемства дозволяе зареест-рованим користувачам, iз вiдповiдними правами доступу, виконувати за допомогою вiртуалъного робочо-го мiсця необхiднi операцл з бiзнес-процесами мета-лургiйного тдприемства i збалансованою системою показнишв, переглядаючи i коригуючи данi в шфор-мацiйнiй системi тдприемства.
Для реалiзацil замкненого iнформацiйного простору на тдприемсти зареестрованим користувачам порталу надаеться сервю „вiртуалъне робоче мюце"
Сервю ,^ртуалъне робоче мюце" забезпечуе можливютъ роботи з дшсно необхiдними ствробгтни-кам матерiалами, що маютъ безпосередне ввдношення до виконання ктх службових обов'язшв, з урахуван-ням налаштувань користувача, що призводитъ до ско -рочення часу на тдготовку та ухвалення стратепч-них, тактичних i оперативних рiшенъ на тдприемствг
Менеджерам вищо! та середньо! ланки сервю
„^ртуальне робоче мюце" порталу iнформацiйних тех-нологiй, пюля проходження ними процедури автори-заци, дозволяе: визначати та погоджувати цiлi бiзнес-процесiв тдприемства; ефективно управляти штатом спiвробiтникiв; оперативно i достовiрно оцшювати про-дуктивнiстъ i тдприемства в цiлому, i окремих струк-турних пiдроздiлiв; розподiляти обов'язки мш ствро-бiтниками i контролювати виконання завдань; отриму-вати швидкий доступ до необхвдно! управлшськох шформаци i, як наслiдок, тдвищувати ефективнють бiзнес-процесiв металургiйного пiдприемства.
Оргашзащя доступу до необхвдно! управлшсько! шформаци забезпечуеться iнтеграцiею порталу з шфор-мацiйною системою тдприемства. Актуалънiстъ i до-стовiрнiстъ надано! шформаци забезпечуеться процедурою синхрошзацл даних про персонал, склади, ви-робництво, логютику, постачання, збут тощо.
Менеджери нижчо! ланки, як вирiшили вщввда-ти портал iнформацiйних технологiй, пiсля проходження процедури авторизацл, завдяки сервюу ,^ртуаль-не робоче мюце" мають можливосп: планування, ана-лiзу i регулювання збалансовано! системи показнишв тдприемства; розробки необхiдних бiзнес-процесiв.
Сервю „вiртуалъне робоче мюце" порталу шфор-мацiйних технологiй забезпечуе операторiв бiзнес-про-цесiв можливостями: пiдтримки бiзнес-процесiв тдприемства; облiку та контролю системи збалансо-ваних показнишв.
Фахiвцям вiддiлу шформацшних технологiй пiдприемства, пюля проходження процедури авторизацл, при використант сервюу „^ртуальне робоче мюце" пропонуються функцл: управлiння проектами розробки власного програмного забезпечення; мош-торингу робочих станцш користувачiв; визначення ефективност функцiонування порталу шформатйних технологiй; автоматичного ведення облiку (прийому, розгляду, вiдстежування) заявок на обслуговування та ремонт робочих станцш користувачiв тдприемства; вiдстеження помилок програмних продуктов, що впро-ваджуються або супроводжуються (спiвробiтники металургiйного п1дприемства — користувачi порталу iнформацiйних технологiй заводять повiдомлення про помилки, а адшнютратори та розробники вiдзначаютъ в системi етапи роботи з виправлення зауважень).
1ншим користувачам порталу iнформацiйних тех-нологiй металургiйного п1дприемства, як1 користують-ся сервiсом „вiртуалъне робоче мюце", але не належать жоднш з груп або не пройшли процедуру авто-ризацil надаються можливосп: перегляду загально! iнформацil про дальнють металургiйного п1дприемства, завантаження доступних текстових, аудiо- та вiдео-файлiв; котювання необхiдноl iнформацil з дозволе-них данiй групi користувачiв документ1в тдприемства.
Додана, модифшована й опублiкована користу-вачами iнформацiя на порталi шформацшних технологш металургiйного п1дприемства одразу ж автоматично iндексуeться для прискорення ïï подальшого пошуку.
Пошук та аналiз iнформацiï за структурованими i неструктурованими (публiкацiï, аналiтика, новиннi стрiчки i т. д.) репозиторiями, метаданим дозволяе вiдвiдувачам порталу iнформацiйних технологiй за допомогою сервiсу „пошук i аналiз iнформацiï" здiйснювати: повнотекстовий пошук шформаци' на „природнiй мовi"; пошук шформаци по тегам; пошук iнформацiï по внутршньому змiсту документiв мета-лургшного пiдприемства (включаючи документи Microsoft Office, HTML, XML, PDF). Для пошуку використовуються формальш запити, методи морфо-логiчного, нечiткого i фонетичного пошуку [1, с 3].
Внесена користувачами порталу шформацшних технологш шформаця автоматично розбиваеться на кате-гори (рубрики) для спрощення ïï подальшого пошуку. Система розбиття iнформацiï базуеться на технологiях нейронних мереж i надае можливiсть автоматично вибу-довувати систему категорiй (рубрик) для вказаного ко-ристувачем порталу набору документа з урахуванням налаштувань його вiртуального робочого мiсця.
Користувачевi порталу шформацшних технологш надаеться можливiсть фiльтрацiï' знайденоï iнформацiï' за датою документа, форматом файлу, мовою тексту та встановлення правил сортування результатiв. Для аналiзу iнформацiï користувачевi пропонуеться вико-ристовувати двi групи iнструментiв: алгоритми стати-стичного аналiзу та алгоритми штучного iнтелекту (data mining, web mining, text mining) [1, с. 4]. 1нформащя, що доступна для пошуку та аналiзу, визначаеться правами користувача порталу.
Необхiднiсть забезпечення колективноï роботи та комунiкацiï учасникiв бiзнес-процесiв пiдприемства обумовлена тим, що багато бiзнес-процесiв передба-чають спiльну роботу територiально вiддалених або мобiльних ствробгтнишв, споживачiв готовоï про-дукцiï, партнерiв, постачальникiв, дистриб'юторiв пiдприемства тощо. Для зменшення часу на узгод-ження i прийняття рiшень е доцшьним використовува-ти можливостi „органiзацiï розробки, погодження, зат-вердження та публшацн матерiалiв порталу".
Комунiкацiя учасникiв бiзнес-процесiв пiдприе-мства за допомогою сервюу „адштстрування порталу" здiйснюеться наступними засобами: органiзацiя вiдкритих i закритих робочих груп для обговорення та виршення виробничих питань i обмш повiдомлен-нями, текстовими, аудiо- та вiдеоматерiалами мiж учас-никами; обмш миттевими повiдомленнями мiж учас-никами бiзнес-процесiв усерединi порталу iнформа-цшних технологiй металургiйного пiдприемства; опи-
тyвaння тa aнкeтyвaння; opгaнiзaцiя oнлaйн кoнфe-peнцiй, чaтiв, poзcилoк, cтpiчoк нoвин; кaлeндapi тдай; oбмiн дyмкaми вiдвiдyвaчiв пopтaлy iнфopмaц-iйниx тexнoлoгiй нa фopyмi.
Mexaнiзм opгaнiзaцiï poбoчиx груп пopтaлy iнфop-мaцiйниx тexнoлoгiй дoзвoляe cкopoтити чac виpoб-лeння i пpийняття prnem, yзгoджeння cтpoкiв викo -шння, вcтaнoвлeння вiдпoвiдaльниx ocí6; пpиcкopюe ^o^c poзпoдiлy кepiвникoм пiдpoздiлy зaвдaнь мiж cпiвpoбiтникaми; cпpoщye пepeдaчy нeoбxiдниx мaтe-piaлiв; yнiфiкye звiтнi фopми ^o викoнaнi зaвдaння; пoлeгшye кepiвникaм мoнiтopинг тa кoнтpoль виюнш-ня нeoбxiдниx poбiт cпiвpoбiтникaми.
Для eфeктивнoï peaлiзaцiï пocтaвлeниx пepeд po-бoчoю грутю зaвдaнь кepiвництвy нaдaeтьcя мoж-ливють cклaдaння пepeлiкy poбiт для виюшвщв з мeтoю плaнyвaння poбoчoгo чacy пiдлeглиx. Для юж-нoгo зaвдaння в мeжax пepeлiкy кepiвник визнaчae вiдпoвiдaльнoгo, вaжливicть i чac виюшння. кнуе мoжливicть пpизнaчeння зaвдaнь i oкpeмим y^ac™-кaм бiзнec-пpoцeciв гад^иеми^, i цiлим гpyпaм.
Рeaлiзaцiя мoнiтopингy тa кoнтpoлю викoнaння пepeлiкy poбiт дoзвoляe здiйcнювaти вiдcтeжeння ди-нaмiки викoнaння poбiт yчacникaми бiзнec-пpoцeciв; мapшpyтiв pyxy дoкyмeнтiв мeтaлypгiйнoгo гад^ие-мст^; poзклaдiв cпiвpoбiтникiв пiдpoздiлiв — y^ac-нишв бiзнec-пpoцeciв. Moжливicть oбмiнy миттевими пoвiдoмлeннями мiж члeнaми вiдкpитиx i зaкpитиx po-бoчиx гpyп дoзвoляe oбгoвopити пoтoчнi зaвдaння з кoлeгaми пo poбoтi.
Обмiн миттевими пoвiдoмлeннями мiж yHac™-кaми бiзнec-пpoцeciв знижуе вapтicть i пpиcкopюe cпiлкyвaння мiж cmвpoбiтникaми, щo poбить мeтaлyp-гшш пiдпpиeмcтвo бiльш гнучким дo змш y зoвнiш-ньoмy cepeдoвищi. Ва пoвiдoмлeння збepiгaютьcя нa cepвepi. Ва нaдicлaнi й oтpимaнi (вxiднi) пoвiдoмлeн-ня yчacники бiзнec-пpoцeciв мoжyть пepeглядaти, мo-дифiкyвaти, пepecилaти тa видaляти y будь-який зpyч-ний для ниx чac.
Кopиcтyвaч caйтy мoжe пepeглядaти cтaтyc aбo-нeнтiв, зaнeceниx дo cпиcкy кoнтaктiв (y мepeжi, вiдiйшoв, нe в мepeжi тoщo). У тoмy випaдкy якщo пoвiдoмлeння пpиxoдить yчacникy бiзнec-пpoцecy, який ш знaxoдитьcя в дaний мoмeнт чacy нa пopтaлi iнфopмaцiйниx тexнoлoгiй, вд пoвiдoмлeння дocтaв-ляeтьcя йoмy mзнiшe (тoдi, кoли вiн зaйдe m пopтaл). Учacники бiзнec-пpoцeciв мoжyть вiдcилaти твдом-лeння нe тльки oднoмy cпiвpoбiтникy мeтaлypгiйнoгo пiдпpиeмcтвa, aлe й цшй гpyпi.
Опитyвaння тa aнкeтyвaння нa пopтaлi iнфopмaц-iйниx тexнoлoгiй мeтaлypгiйнoгo пiдпpиeмcтвa нeoбx-iднe для пpoвeдeння мapкeтингoвиx дocлiджeнь, збo-py вiдoмocтeй пpo пoтeнцiйниx cпoживaчiв гoтoвoï
пpoдyкцiï тa ïx пoтpeби, oтpимaння звopoтнoгo зв'яз-ку з вiдвiдyвaчaми для пoдaльшиx пyблiкaцiй.
Опитyвaння тa aнкeти мoжyть мicтити вiдкpитi (вiдвiдyвaчeвi нaдaeтьcя мoжливicть виcлoвити cвoю думку y виглядi тeкcтy) i зaкpитi (вiдвiдyвaч мoжe вибpaти oдин aбo кiлькa вapiaнтiв вiдпoвiдi з зaпpoпo-нoвaниx) питaння. Опитyвaння тa arnera мoжyть мюти-тиcя нa piзниx cтopiнкax пopтaлy iнфopмaцiйниx тex-нoлoгiй i бути opieнтoвaними i дocтyпними для piзниx rpyn кopиcтyвaчiв (нaпpиклaд, oпитyвaння мeнeджepiв нижчoï лaнки aбo oпитyвaння oпepaтopiв бiзнec-пpo-цeciв), мaти piзнi шaблoни i cтилi oфopмлeння, мюти-ти piзнy кiлькicть пш^нь. Пpи cтвopeннi aнкeт aвтo-poм зaдaютьcя oбoв'язкoвi тa нeoбoв'язкoвi для зa-пoвнeння пoля. Пicля зaкiнчeння пpoвeдeння aнкeтy-вaння звiт ^o peзyльтaти aвтoмaтичнo нaдaeтьcя кo -pиcтyвaчeвi, який пpoвoдив aнкeтyвaння. Ш> зaкiнчeннi oпитyвaння нa пopтaлi мoжнa oпyблiкyвaти peзyльтaти y виглядi дiaгpaм.
Moжливicть пpoвeдeння oнлaйн кoнфepeнцiй дoз-вoляe opгaнiзoвyвaти piзнi види зycтpiчeй нa пopтaлi iнфopмaцiйниx тexнoлoгiй мeтaлypгiйнoгo тд^ием-cтвa, тaкi як пpeзeнтaцiï, ceмiнapи, тpeнiнги тoщo [2, c. 3]. Учacники oнлaйн кoнфepeнцiй мaють мoжливicть пepeглядy пpoпoнoвaнoгo 1'м мaтepiaлy oбмiнy дум-кaми, yчacтi в диcкyciяx.
Оpгaнiзaцiя чaтiв вiдвiдyвaчiв пopтaлy peaлiзye мoжливicть cпiлкyвaння в peaльнoмy чaci. Чaт нe га-peдбaчae мoжливocтi збepiгaння тa apxiвyвaння т-вiдoмлeнь.
Оpгaнiзaцiя poзcилoк дoзвoляe cтвopювaти piзнi кaтeгopiï пiдпиcoк (пpo шву пpoдyкцiю, нoвиx пocтa-чaльникiв, нoвi pинки збуту, нoвиx пapтнepiв, нoвi нa-кaзи i poзпopяджeння m гад^ием^и тoщo) i пoши-pювaти iнфopмaцiю зaдaним гpyпaм кopиcтyвaчiв. Кopиcтyвaчeвi, який cтвopюe poзcилкy, нaдaютьcя мoжливocтi: вибopy фopмaтy poзcилки (звичaйний тeкcт aбo html); зaвдaння дaти i чacy вiдпpaвлeння випycкy poзcилки; зaпитy пiдтвepджeння oтpимaння випycкy пepeдплaтникaми; cтвopeння нoвoï poзcилки шляxoм клoнyвaння i мoдифiкyвaння oднieï з пoпe-peднix; викopиcтaння гoтoвиx шaблoнiв для poзcилaн-ня; дoдaвaння вклaдeниx фaйлiв; пepeглядy дocтaвки випycкiв poзcилки oдepжyвaчaм.
A^eœ oдepжyвaчiв poзcилoк, a тaкoж випуоти poзcилoк зa кaтeгopiями збepiгaютьcя в бaзi дaниx. Вибip oдepжyвaчiв poзcилки з бaзи мoжe здiйcнювa-тшя зa нacтyпними пapaмeтpaми: гpyпa кopиcтyвaчiв пopтaлy iнфopмaцiйниx тexнoлoгiй, фopмaт п^п^ки, шaблoн eлeктpoннoï aдpecи.
Пyблiкaцiя cтpiчoк нoвин нa пopтaлi iнфopмaцiй-ниx тexнoлoгiй мeтaлypгiйнoгo пiдпpиeмcтвa дae мoж-ливicть: мeнeджepaм вищoï тa cepeдньoï лaнки oпepa-
Екoнoмiчний вicник Дoнбacy № 1 (23), 2011
тивно доводити шформащю до менеджерiв нижчо! ланки про прийнят! CTpaTeri4Hi та тактичнi ршення; менеджерам нижчо! ланки, у свою чергу, оперативно доводити до опеpатоpiв бiзнес-пpоцесiв необхвдну iнфоpмацiю; операторам бiзнес-пpоцесiв вiдчувати себе залученими в процеси, що в^буваються на пiдпpиeмствi. Ствробгтники вiддiлу iнфоpмацiйних технологiй металуpгiйного тдприемства за допомогою ст^чок новин можуть повiдомляти про появу нового апаратного забезпечення, нових програмних продукпв на ринку, про закупiвлю комп'ютерно! тех-нiки, про час виконання ремонтних pобiт, теpмiнiв до-опрацювання i оновлення веpсiй програмних продукпв, що експлуатуються тощо. 1ншим користувачам порталу (постачальникам, дистриб'юторам, споживачам готово! пpодукцiï тощо) стpiчки новин дозволяють ознайомитися з поточним положенням пiдпpиемства, пpодукцiею тощо.
Календаpi подш порталу iнфоpмацiйних техно-логiй дозволяють контролювати зайнятiсть ствробгт-ниив металурпйного пiдпpиемства i Их пpисутнiсть у робочий час на мiсцi.
Календаpi подiй пiдтpимують можливостi iндивi-дуального i групового календарного планування, а також мехашзм нагадувань з можливютю пеpедачi повiдомлень по електpоннiй пошт або за допомогою вiдпpавки SMS.
Обмш думками вiдвiдувачiв порталу шформацшних технологш в спецiалiзованих роздлах на фоpумi дозволяе оpганiзувати поспйний зворотний зв'язок зi споживачами готовоï пpодукцiï, обговорення опубль кованих на сайт матеpiалiв, формування пост^йно! ауди-тоpiï порталу. Активнiсть i звання (новачок, експерт, гуру) користувача на форум визначаеться його im^-ральною рейтинговою оцiнкою i залежить ввд числа надiсланих 1м повiдомлень.
Видалення, подш / об'еднання, перенесення в iншi pоздiли i закриття тем форуму, редагування та видалення поввдомлень i стоpiнок коpистувачiв, отриман-ня iнфоpмацiï (IP-адреси) i обмеження в правах перегляду i редагування вiдвiдувачiв мае право виконува-ти модератор форуму. Призначення та зняття модера-тоpiв виконуе адштстратор форуму.
При необхiдностi внесення змш до змiсту порталу ствробгтники пiдпpиемства звертаються до фах1вц1в вщдшу iнфоpмацiйних технологiй (pедактоpiв, моде-pатоpiв, адмiнiстpатоpiв порталу), що працюють iз сер-вiсом „ адмiнiстpування порталу".
Редактор порталу шформацшних технологш ввдповвдае за тдготовку та узгодження матеpiалiв для публiкацiï. Модератор публiкуе матеpiал у ввдповвд-ний pоздiл. Для pеалiзацiï цих завдань сеpвiс „адшт-стрування порталу" надае можливостi: створення i
модифiкацii CT0pÍH0K за допомогою вiзуального редактора; автоматично! генераци та структуризаци пункпв меню.
Адмшютратор мае права керування змiстом, облiку bcíx внесених змiн, оптимiзацii, арх1вацл мате-рiалiв порталу, резервного котювання i вiдновлення, збору статистики вiдвiдування рiзних сторiнок порталу шформацшних технологш та перегляду аналгтики в рiзних розрiзах.
Доступнiстъ порталу шформатйних технологiй в мережi Internet вимагае тдвищення рiвня захисту ма-терiалiв, як вiд несанкцiонованого доступу зловмис-ниив, так i вiд можливого пошкодження (навмисно! модифшаци, фалъсифiкацii' або знищення даних, пошкодження внаслщок атаки комп'ютерних вiрусiв). У зв'язку з цим для захисту шформаци, представлено! на порталi iнформацiйних технологш металургшного тдприемства, вiд несанкцiонованого доступу, модифь каци, пошкодження використовуютъся наступи мето-ди сервiсу „управлiння безпекою": багатоступенева полiтика безпеки; адаптивна система розмежування прав доступу; ведення журналу сторшок, яш переглядав ко-ристувач порталу, i журналу вторгненъ; можливють шифрування шформаци; резервне котювання та вщнов-лення iнформацii; використання антивiрусних програм.
Багатоступенева полiтика безпеки порталу шформацшних технологш металургшного тдприемства мютить в to6í едину для всъого порталу систему авто-ризаци, реестраци, управлiння користувачами i група-ми користувачiв i володiе наступними можливостями: використання мiжмережевого екрану WAF (Web Application Firewall), що здшснюе захист вiд бiлъшостi вiдомих атак на штернет-додатки; встановлення термь ну активност авторизац^^ що дозволяе виключити атаки мiжсайтового виконання сценарив (CSS / XSS) i розкрадання даних для авторизаци з робочо! станци користувача порталу; захист ввд перехоплення i використання зловмисниками iдентифiкаторiв сеси корис-тувачiв; контроль активност вiдвiдувачiв порталу шформацшних технологiй (обмеження максимально! кiлъкостi запита i перехода користувачiв по сторшкам в одини-цю часу, обмеження кшькосп спроб введення паролю, блокування занадто активних користувачiв).
Адаптивна система розмежування прав доступу базуетъся на алгоритм динамiчноi генерацп ролей ко-ристувачiв, об'екпв та пов'язаних з ними груп при змш вмюту порталу i дае можливють здшснювати надання користувачам порталу iнформацii, що максимально ввдповвдае вимогам кер1вництва пiдприемства.
У журналi вiдвiданих користувачами порталу сторшок рееструються сторiнки, на якi заходив користу-вач, скрипти, як вiн виконував, дати та шлькють ввдв^вань, IP-адреса користувача й логш, за допо-
могою якого вш був авторизований. Спiвробiтникам вiддiлiв шформацшних технологш тдприемства, що займаються адшнютруванням порталу надаеться мож-ливiсть перегляду безпосередньо самого журналу; звтв, створених на пiдставi вщомостей, наданих журналом, а також аналiзу статистики вiдвiдувань. У журнал вторгнень рееструються атаки, зафiксованi мiжме-режевим екраном WAF. Адмiнiстратори порталу во-лодють повноваженнями при необхвдносп обмежувати / забороняти доступ користувача до порталу.
Можливють шифрування передано! шформаци порталу реалiзуеться за допомогою протоколу захи-щених соке-пв SSL (Secure Sockets Layer), що вико -ристовують криптографiчний алгоритм, розроблений RSA, з вiдкритого i секретного ключа.
Резервне котювання та вiдновлення шформаци дозволяе адмшстратору порталу оперативно вiднови-ти данi пiсля апаратного або програмного збою.
Використання антивiрусних програм за умови !х регулярного централiзованого поновлення забезпечуе захист даних i комплексу серверiв пiдприемства вiд шкодливого i шпигунського програмного забезпечен-ня, атак зловмиснишв, спаму.
Висновки з даного до^дження i перспективи подальших розвiдок у даному напрямку. Застосуван-ня запропонованого порталу iнформацiйних технологш вгтчизняними металургiйними пiдприемствами забез-печить надання релевантно!, оперативно!, достовiрно! шформаци для прийняття обгрунтованих рiшенъ.
Л^ература
1. Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика, 2-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. / Т. Конноли, К. Бегг, А. Стра-чан. — М. : Издательский дом „Вильямс", 2000. — 1120 с. 2. Король И. А. Интеграция разнородных автоматизированных информационных систем на базе портальных технологий / И. А. Король // Международный научный информационно-аналитический журнал „Социальный вестник пенсионных и социальных фондов стран СНГ и Балтии", 2008. № 3 (33). — С. 55 — 60. 3. Разработка Web-приложений на PHP и MySQL / Пер. с англ. / Лаура Томсон, Люк Веллинг
— 2-е изд., испр. — СПб : ООО „ДиаСофтЮП", 2003.
— 672 с. 4. Фролов А. В. Базы данных в Интернете: практическое руководство по созданию Web-приложе-ний с базами данных / А. В. Фролов, Г. В. Фролов. — Изд. 2-е, испр. — М. : Русская Редакция, 2000. — 448 с.
Пашенко Г. В. Оргашзащя порталу шформацшних технологш на металургшному шдпри-
CMCTBÏ
У робота розглянуто особливост впровадження порталу шформацшних технологш в дiяльнiсть вгтчиз-няних металурпйних тдприемств. Розроблено структуру та схему роботи порталу, що забезпечуе шфор-мащйним обмшом уСх користувачiв i надае оператив-ну шформацто керiвництву для прийняття ефективних управлшських ршень з метою досягнення оптималь-них ринкових показнишв тдприемства.
Ключовi слова: портал шформацшних технологш, управлшня металурпйними тдприемствами, полiтика безпеки, структуроваш та неструктуроваш репозитори, вiртуальне робоче мюце.
Пашенко Г. В. Организация портала информационных технологий на металлургическом предприятии
В работе рассмотрены особенности внедрения портала информационных технологий в деятельность отечественных металлургических предприятий. Разработана структура и схема работы портала, который обеспечивает информационным обменом всех пользователей и предоставляет оперативную информацию руководству для принятия эффективных управленческих решений с целью достижения оптимальных рыночных показателей предприятия.
Ключевые слова: портал информационных технологий, управления металлургическими предприятиями, политика безопасности, структурированные и неструктурированные репозитории, виртуальное рабочее место.
Pashenko G. V. Organization of portal of information technologies on metallurgical enterprise
The paper discusses features of the information technology portal implementation in the activities of domestic metallurgical enterprises. The author suggested the structure and the scheme of the portal work, ensuring information exchange for all users and providing operational information management for effective administrative decisions to achieve optimal market performance of the enterprise.
Key words: portal of information technology, management metallurgical enterprises, security policy, structured and unstructured repositories, virtual workplace.
Стаття надшшла до редакцл 12.11.2010
Прийнято до друку 15.03.2011
