Организация эффективного управления предприятием на основе информационных технологий Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

Организация эффективного управления предприятием на основе информационных технологий

со

сэ

сч

£

Б

а

2 ©

Алоев Толя Баширович,

доцент кафедры автоматизированных информационных технологий, кандидат технических наук, доцент, Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бер-бекова, aloev@list.ru Батова Инна Андреевна, магистрант направления «Прикладная информатика в аналитической экономике» Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова, innabatova93@mail.ru Бесланеев Руслан Алексеевич, магистрант направления «Прикладная информатика в аналитической экономике» Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова, dragon07@mail.ru

Важнейшей задачей настоящего периода развития общества является оптимальное и эффективное использование больших возможностей ЭВМ. Вместе со стремительным развитием технического и программного обеспечения современной вычислительной техники растёт и актуальность этой задачи. Разработка и внедрение в практику управления предприятиями автоматизированных информационных систем - это оптимальный путь решения данной задачи [1,7].

Данная статья посвящена вопросам проектирования и разработки автоматизированных информационных систем: для менеджера по работе с клиентами предприятия; для диспетчеризации, контроля и управления процессом автоперевозок. Разработанные программные продукты способствуют организации эффективного управления предприятием за счет обеспечения корректного ведения базы данных, содержащей данные о персонале предприятия (менеджерах), клиентах, заключенных договорах, счетах и платежах. Они позволяют дополнить базу данных средствами точного и частичного поиска информации и обеспечивают: ссылочную целостность базы данных, формирование различных отчетов, ведение качественного учета договоров и клиентов предприятия, контроль и управление процессом автоперевозок. Ключевые слова: автоматизированная система; управление предприятием; база данных; информация; программное обеспечение; эффективность; автоперевозки.

В последние годы особую остроту приобрела проблема качественного и своевременного учета необходимой информации. Повышение качества учета путем его автоматизации является одним из важных путей решения указанной проблемы. Автоматизация учета информации позволяет организовать эффективное управление предприятием. При автоматической обработке информации достигается оптимальное распределение функций между различными пользователями системы и техническими средствами [1]. Системы автоматизации учета информации минимизируют сроки обработки информации и позволяют быстрее находить решение, используя исходные данные. При этом очень важно, что вся информация хранится в одном месте. Это позволяет централизовать управление учетом информации.

Учет клиентов, счетов и заказов является неотъемлемой частью функционирования любой организации. Поэтому для успешного функционирования предприятия необходимо вести качественный учет продаваемого оборудования, что становится особенно актуальным настоящий период.

В процессе исследовательской работы нами был проведен анализ существующей на предприятии нормативно-справочной и результатной информации, разработана информационно-логическая модель данных, обеспечивающая оперативный и количественно-суммовой учет заказов для машиностроительных предприятий. Был сделан вывод о том, что учет заказов должен вестись в разрезе клиентов, чтобы в любой момент времени можно было получить необходимую информацию о состоянии дел по работе с каждым из клиентов.

Для удобства ввода и хранения входных данных в описываемом программном комплексе используется следующая нормативно-справочная информация: клиентская база, база менеджеров, категории оборудования, база контактов, база договоров, база счетов, база платежей, база продукции.

Структура данных представлена двенадцатью таблицами.

Результатной информацией являются готовые к печати документы, которые формируются в процессе работы с программой: счет, договор, список счетов, работа с клиентам, отчеты по платежам.

В результате анализа предметной области была разработана функциональная модель, разрабатываемой системы учета заказов для машиностроительных предприятий. Проектирование проводилось на основе методологий IDEF0 и DFD [3,6].

С использованием программы BPWin 4.0 [3,4] проведено моделирование информационных потоков существующего процесса обработки данных и разработанной автоматизированной системы.

Контекстная диаграмма системы реализована с помощью методологии IDEF0.

Функциональная декомпозиция системы (рис.1) выполнена по методологии DFD.

Рис. 1. Диаграмма декомпозиции системы

Пользователь имеет возможность выбора функций системы, применяя кнопочное меню. Он видит перед собой содержимое базы данных в виде экранного документа, в котором значения реквизитов (полей) отвечают наименованиям из его предметной области согласно заданию проекта, а не условным обозначениям полей базы данных.

Взаимодействие с пользователем осуществляется посредством экранных форм.

На основе построенной модели данных разработана программа, которая обеспечивает корректное ведение базы данных, содержащих данные о персонале предприятия (менеджерах), клиентах, заключенных договорах, счетах и платежах, а также дополнить ее средствами точного и частичного поиска информации, обеспечения ссылочной целостности базы данных, формирования различных отчетов.

Информационное обеспечение учета договоров реали-

зовано в СУБД ACCESS 2003 [5]. Программная оболочка разработана в среде Borland Delphi 7.0, которая реализует объектно-ориентированный подход и визуальные средства быстрой разработки приложений [2].

Разработанный программный продукт обеспечивает ведение качественного учета договоров и клиентов предприятия. Созданная автоматизированная система поддерживает все операции, связанные с учетом, обработкой и предоставлением необходимых данных.

Система позволяет формировать итоговые отчеты по данным из этой базы и обеспечивает ввод, удаление, хранение и редактирование информации, которая содержится в таблицах данных.

Программная система обладает развитым графическим интерфейсом. С данной программой могут работать пользователи различной квалификации. Схема работы программы представлена на рис. 2.

Результатами разработки являются: информационное обеспечение управления предприятием в формате СУБД ACCESS 2003; пользовательский интерфейс, включающий экранные формы для работы со справочными и оперативными данными; формы документов и отчетной документации для автоматизированной подготовки на рабочем месте требуемой информации; запросы, обеспечивающие формирование данных для первичных и отчетных документов; руководство пользователя.

Применение данной системы показывает существенную экономию рабочего времени и повышение производительности труда.

Другим объектом разработки является программное обеспечение для накопления, доступа, обработки и администрирования информации, хранящейся в базе данных автотранспортного предприятия.

На основе методологий IDEF0 и DFD разработана функ-

© 3

В

S

9

2 е

6

(S

es

сч

£

Б

2 ©

циональная модель разрабатываемой автоматизированной системы управления автоперевозками. Построены контекстная диаграмма и функциональная декомпозиция системы.

Для построения инфологи-ческой модели данных используется удобный инструмент -ERWin [4]. Разработка модели базы данных состоит из двух этапов: составление логической модели и создание на ее основе физической модели. ERwin полностью поддерживает такой процесс, он имеет два представления модели: логическое и физическое.

В результате анализа были выделены 9 объектов, которые описывают данную предметную область.

В проектируемой модели использовалась логико-физическая модель.

Между объектами предметной области существуют связи, которые должны быть отражены в инфологической модели. Связь является логическим соотношением между сущностями. Исходя из особенностей предметной области, выделенных объектов и их атрибутов, разработанной структуры связей построена ER-диаграмма на логическом уровне (рис. 3).

Физическая модель содержит всю информацию, необходимую для реализации конкретной базы данных. Была произведена генерация схемы физической базы данных для модели предметной области в среде ERwin путем выбора целевой СУБД MS Access 2003. При этом сущности логической модели становятся таблицами базы данных, а атрибуты - полями таблиц.

В процессе создания физической модели данных были скорректированы некоторые типы данных значений полей в соответствии с реализацией базы данных.

Физическое описание модели удобнее всего представить в виде таблиц. База данных проекта содержит таблицы, названия которых соответствуют именам сущностей инфологической модели.

Рис. 2. Схема работы программы

В разработанном проекте используется серийная система кодирования, позволяющая кодировать установившиеся несложные множества объектов, учитывая возможность расширения кодируемого множества и разбиение по одному признаку классификации.

В созданном программном комплексе используется следующая нормативно-справочная информация: автомобили, виды ГСМ, клиентская база, марки автомобилей, обслуживающий персонал, справочник маршрутов. Результатной информацией являются готовые к печати документы: счет, заказ-наряд, отчет по автопарку, ре-

естр маршрутов.

Для разработки программного обеспечения выбран язык программирования Visual Basic For Applications (VBA), входящий в состав MS ACCESS 2003 [5].

Рассмотрим назначение основных модулей автоматизированной системы управления автоперевозками:

- главное меню - главное окно программы. Обеспечивает взаимодействие всех модулей программы.

- Автомобили, ГСМ, справочник клиентов, марки транспортных средств, персонал организации, справочник маршрутов - содержат справочную

клиенты

1Р_

Наименование

Адрес

Телефон

ИНН

КПП

Банк

р/с

БИК

к/с

Руководитель Бухгалтер 'Л'оЬ с траки ца Электронная почта

реквизиты

организации

ID

Наименование

Адрес

Телефон

ИНН

КПП

Банк

р/с

БИК

к/с

Руководитель

Бухгалтер

Web-страница

Электронная почта

заказ t ь

ID

№за MapL Abtoi каза ирут уабиль

№ заказа

Дата

(Заказчик Исполнитель Оплачено

маршрут ID

марка

ID марки ТС

Наименование марки Описание

автомобильj ID

Марка

Топливо

Модель

Год выпуска

Регистрационный знак

Ответственный

Стоимость 1 км пробега

ГСМ ID гем

Код ГСМ

Наименование ГСМ Плотность Ед измерения Описание вида

Название маршрута Протяженность км Описание маршрута Коэффициент сложности

Рис. 3. ЕЯ-диаграмма на логическом уровне

персоналi

ID

ФИО

Дополнительно

информацию в соответствии с названием, каждого из модулей.

- Заказы - содержит информацию о заказах клиентов.

- Реквизиты - контактная информация для связи с организацией.

- Счет - содержит информацию об оплате за услуги, предоставляемых организации за оказанные услуги.

- Заказ-наряд - содержит информацию о заказе-наряде для водителя.

- Автопарк - содержит сводную информацию об автомобильном парке организации.

- Маршруты - сводный реестр маршрутов, по которым осуществляются перевозки.

Эффективность разработки заключается в централизации управления автоперевозками. Это достигается за счет обеспечения автоматизированной системой планирования работы водителей на основании полученных заявок от организаций-заказчиков, а также опера-

тивного контроля выполнения рейсов водителями автобазы.

Автоматизированная информационная система диспетчеризации, контроля и управления процессом автоперевозок реализует следующие функции: учет водителей, автотранспорта, организаций-заказчиков; планирование работы водителей на основании полученныхзаявокот организаций-заказчиков; оперативный контроль выполнения рейсов водителями автобазы; учет расхода горюче-смазочных материалов; формирование всех необходимых отчетов о результатах посменной работы водителей, работе автотранспорта, заявках организаций-заказчиков.

В дальнейшем система может быть использована для автоматизации работы транспортного цеха любого предприятия, либо отдельного автотранспортного предприятия, выполняющего заявки сторонних организаций по транспортировке грузов и пассажиров.

Литература

1.Варфоломеева А.О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коря-ковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 с.

2.Культин Н.Б. Основы программирования в Delphi 7 -СПб.: БХВ-Петербург, 2003.608 с.

3.Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin 4.0. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002.-209 с.

4.Маклаков С.В. BPwin, ERwin CASE-средства разработки информационных технологий. -М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001.-304 с.

5.Наумов А.Н., Вендров А.М., Иванов В.К. и др. Системы управления базами данных и знаний; М.: Финансы и статистика, 2010. - 352 с.

6. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Структурный анализ систем: IDEF-техноло-гии. - М.: Финансы и статистика, 2003.-208 с.

7.Ясенев, В.Н. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для студентов вузов / В.Н. Ясенев.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. -560 с.

О À

В

S

2 е

6

Organization of effective

management of the enterprise on the basis of information technology Aloev T.B., Batova I.A., Beslaneev R.A.

Kabardino-Balkarian State University

named after H.M. Berbekova The most important task of this period of development is optimum and efficient use of the vast possibilities of the computer. Along with the rapid development of hardware and software of modern computers grows and the urgency of this task. Development and implementation of enterprise management automated

information systems is the best way to solve this problem. This article is devoted to the design and development of automated information systems: the Manager on work with clients of the enterprise; for dispatching, control and management of road transport.

Developed software products facilitate the effective management of the enterprise by ensuring the correct maintenance of a database containing information about personnel of the enterprise (managers), customers, concluded contracts, invoices and payments. They allow you to extend the database by means of exact and partial information retrieval and allow the referential integrity of the database, generating various reports, maintaining quality accounting and enterprise customers, supervision and management of road transport.

Keywords: automated system; enterprise management; database; information; software; efficiency; transportation.

References

1. Varfolomeyeva AO. Information systems of the enterprise: Manual / AO. Varfolomeyeva, A.V. Koryakovsky, V.P. Romanov. - M.:

Research Center INFRA-M, 2013. -283 with.

2. Kultin N. B. Programming bases in

Delphi 7 - SPb.: BHV-St. Petersburg, 2003.-608 pages.

3. S. V jobbers. Modeling of business

processes with Bpwin 4.0. - M.: DIALOG-MIFI, 2002.-209 pages.

4. S.V.'s jobbers of BPwin, ERwin of a

CASE development tool of information technologies. - M.: DIALOG-MIFI, 2001.-304 pages.

5. Naumov AN., Vendrov AM., Ivanov V.

K., etc. Database management system and knowledge; M.: Finance and statistics, 2010. - 352 with.

6. Cheremnykh S.V., Semenov I.O., Ruchkin V. S. Structural analysis of systems: IDEF technologies. - M.: Finance and statistics, 2003.-208 pages.

7. Yasenev, V. N. Information systems

and technologies in economy: Manual for students of higher education institutions / V. N. Yasenev. - M.: UNITY-DANA 2012. - 560 with.

cs

СЭ

СЧ

£

Б

2 ©