CC BY
266
АФ 7universum.com
UNIVERSUM:
ПСИХОЛОГИЯ И ОБРАЗОВАНИЕ
ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ «ОБЛАЧНЫХ» СЕРВИСОВ В КЫРГЫЗСКОМ НАЦИОНАЛЬНОМ УНИВЕРСИТЕТЕ (КНУ)
Чумаева Кристина Марсельевна
аспирант, преподаватель Кыргызского национального университета им. Ж. Баласагына, 720033, Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Фрунзе 547
E-mail: gc_gsv@mail.ru
THE EXPERIENCE OF «CLOUD» SERVICES USE IN KYRGYZ NATIONAL UNIVERSITY (KNU)
Christina Chumaeva
Postgraduate student, lecturer of Balasagyn Kyrgyz National University,
720033, Kyrgyzstan, Bishkek, Frunze Street, 547
АННОТАЦИЯ
Цель статьи - познакомить читателя с результатами применения «облачных» сервисов в национальном университете Кыргызстана (КНУ), на кафедре компьютерных технологий (ККТИ).
В работе изложены предпосылки, которые привели к необходимости использовать эти новые технологии в своей работе, а также кратко описана методика применения одного из российских «облачных» сервисов -«Битрикс24». Данный сервис по своему первоначальному назначению, ориентирован на решение задач по организации бизнеса и работе с клиентами, но имеет в списке тарифов и бесплатный режим, с ограничениями по количеству сотрудников. Этих возможностей достаточно для организации работы студентов. Это может быть полезно для организации взаимодействия руководителя выпускных работ и студентов или при выполнении самостоятельных заданий. В статье дается краткая характеристика
Чумаева К.М. Опыт применения "облачных" сервисов в Кыргызском национальном университете (КНУ) // Universum: Психология и образование : электрон. научн. журн. 2016. № 1-2 (21) . URL: http://7universum.com/ru/psy/archive/item/2925
функциональных возможностей сервиса, а также приводятся рекомендации по применению рассмотренных функций.
В работе упоминаются и другие «облачные» сервисы для образования.
В статье нет излишних технических подробностей, связанных с описанием «облачных» технологий, что, по мнению автора, привлечет преподавателей к новым информационным технологиям в своей повседневной работе.
ABSTRACT
The aim of the article is to acquaint the reader with results of “cloud” services use in Kyrgyz National University (KNU) at computer technologies chair (CTC).
The article deals with prerequisites that have led to the necessity to use these new technologies in work, as well as a brief description of the application procedure of one of Russian “cloud” services “Bitriks24” The service for its original purpose is aimed at solving problems in business organization and work with clients, but has a list of tariffs and free regime with restrictions on the number of employees. These possibilities are enough for the organization of the students. It can be useful for the interaction organization of the head of students’ final works or performing independent assignments. The article gives a brief description of the functionality of the service, and also recommendations on the application of the considered functions are provided.
In the article, other “cloud” services for education are mentioned.
There are no unnecessary technical details in the article related to the description of “cloud” technologies, which, in the author’s opinion, attract teachers to new information technologies in daily work.
Ключевые слова: облачные вычисления, облачные сервисы, облака, педагогика, инновационное обучение, информационные технологии, образование, педагогический эксперимент.
Keywords: cloud computing, cloud services, clouds, pedagogy, innovative education, information technology, education, pedagogical experiment.
Данная статья предназначена для преподавателей, учителей, а также для тех специалистов, кто связан с решением образовательных задач и находится в режиме поиска новых информационных возможностей.
Это могут быть преподаватели небольших городов или учебных учреждений, которые имеют недостаточное компьютерное оснащение, но которые не желают отставать от современных информационных тенденций.
В статье изложен трехлетний опыт применения таких современных информационных технологий - так называемых «облачных» сервисов (в дальнейшем изложении автор будет опускать кавычки для краткости).
Статей, курсов, лекций на данную тему множество. И в каждом произведении перечисляются названия технологий, виды сервисов, обсуждаются их недостатки и достоинства и т. д. и т. п., например, ресурсы [2; 3]. Это несколько отпугивает рядовых преподавателей, тем более облачным названием.
Автор, совместно c преподавателем А.С. Шевелевым (которому очень благодарен за содействие и участие), пришел к необходимости использовать облачные сервисы по нескольким причинам. Во-первых, эти сервисы готовы к применению. Во-вторых, было желание использовать самые современные программные средства организации работы преподавателя со студентами.
Некоторая часть данного опыта изложена в данной статье в помощь тем преподавателям, у которых возникли аналогичные образовательные ситуации.
Впервые проблема возникла в 2013 году. Автор готовилась к защите магистерской диссертации, а ее научный руководитель был руководителем еще 10 бакалаврских выпускных работ.
Остро встал вопрос о взаимодействии выпускников и руководителя. Решить эту проблему можно было бы и обычным способом: вывешивать объявление о консультациях, где решать оперативные вопросы, проверять сделанное и пр. Но любой преподаватель поймет, что это, мягко говоря, не оперативно. Кто-то не заметил объявление, кто-то из студентов уже работает и не может прийти и т. д.
Конечно, есть мобильная связь, социальные сети, электронная почта, через посредство которых также можно вести оперативное общение и обмен документами. Но учитывая специфичность общения - консультации и обмен документами, хотелось иметь средство «все в одном», а именно - звонки, обмен документами, почта, объявления и чаты.
Именно тогда было решено попробовать применить один из облачных сервисов. Было неясно, какой лучше или хуже. Из литературы следовало лишь, что эти услуги делятся на виды IaaS, PaaS и SaaS. В статье нет определения этим понятиям, т. к. в глобальной сети достаточное количество информации на указанную тему.
Можно лишь указать, что для решения проблемы взаимодействия со студентами, использовался вид SaaS (software as a service).
Если коротко сказать, это какая-либо готовая программа или программная система, которая доступна через браузер и для работы с которой требуется Интернет. На своем локальном электронном устройстве (компьютере, планшете, ноутбуке, смартфоне и т. д.) устанавливать облачную программу необходимости нет.
Из этого следует, что облачный сервис не требуется покупать, обновлять и заботиться об авторских правах.
Но какова стоимость использования подобных облачных программ? Это важный момент выбора. В любом государственном вузе оперативное решение финансовых проблем очень затруднительно, тем более с подачи отдельного преподавателя.
Выяснилось, что для решения образовательных задач многие облачные сервисы предоставляют бесплатные или льготные тарифы. Почему это так? Вероятно, в расчете на то, что студенты после окончания обучения будут проводниками этих технологий.
Один из таких российских облачных сервисов - «Битрикс24» объявил в то время (2013 год) о начале акции: обслуживание 12 сотрудников
производилось бесплатно (на данный момент эта акция продолжает действовать).
Полный список тарифов «Битрикс24» включает следующие варианты:
• до 12 сотрудников - бесплатно (5 Гб памяти);
• до 24 сотрудников - 990 руб./месяц (24 Гб памяти);
• свыше 24 сотрудников - от 4990 до 9990 руб./месяц (от 100 Гб и выше). Сервис «Битрикс24» - это «полный комплект инструментов
для организации работы компании» [1]. На рис. 1 представлен скриншот главной страницы сервиса.
«- -► С № © I www.bitrix24.m
Битрикс24® ®
ЧТО ЭТО? ВОЗМОЖНОСТИ ЦЕНЫ ПРИЛОЖЕНИЯ ПАРТНЕРЫ ПОДДЕРЖКА
и й
Битрикс24 объединяет компанию
Соцсеть Задачи и проекты Чат и видео Документы Диск Календари Почта CRM Телефоны
Рисунок 1. Главная страничка облачного сервиса «Битрикс24»
По определению, сервис предназначен для решения вопросов по организации бизнеса и работе с клиентами. Он имеет в своем составе следующие механизмы и функции:
• Приглашение новых сотрудников с указанием подразделения (например, бакалавры) или их увольнение.
• Диск для хранения документов разных форматов, в том числе MS Word.
• Календари для составления расписания занятий, встреч, консультаций, одним словом, событий.
• Чат - для оперативной индивидуальной онлайн-переписки. К сообщениям есть возможность прикреплять файлы с документами. Можно организовать совместный чат (конференцию).
• «Живая» лента, аналогичная «Одноклассникам» или «Facebook». Это дает возможность делать объявления на любую тему и получать комментарии. Об этих сообщениях автоматически делается оповещение на почту сотрудникам (студентам).
• Создание «Задач» для каждого сотрудника (студента). При этом можно указать сроки выполнения и ответственного. Можно просматривать список задач и анализировать их выполнение.
• Организация опросов.
• Установка мобильной версии сервиса на смартфон.
• При необходимости можно настроить и почтовый ящик (автор этого не делала).
Это далеко не полный перечень возможностей бесплатного тарифа.
Несмотря на то, что этот сервис ориентирован на ведение бизнеса, автор и ее руководитель решили использовать его, т. к. все необходимые возможности для онлайн-взаимодействия со студентами сервис предоставляет.
Далее автор излагает некоторые методологические аспекты использования сервиса «Битрикс24».
Прежде всего, преподаватель должен пройти процедуру регистрации на сервисе, выбрав при этом тариф и название уже своего сервиса. Автор рекомендует название сервиса сделать таким, чтобы не требовалось его менять каждый год.
С этого момента преподаватель является администратором.
Далее следует определить и ввести название подразделений с помощью команды «Структура компании». Например, преподаватель А.С. Шевелев указал два подразделения: аспирантура и бакалавры. На рис. 2 представлен скриншот структуры.
Рисунок 2. Пример структуры компании.
Следующий шаг - приглашение студентов, по команде «Сотрудники-Пригласить». Для каждого студента можно задать фамилию, подразделение, электронный адрес, телефон и т. д. По этическим соображениям скриншот со студентами не приводится.
Приглашение автоматически передается студенту на указанный электронный адрес. Если студент выполнит переход по приведенной ссылке в систему, то считается сотрудником. При этом преподаватель может откорректировать данные студента (профиль).
Преподаватель должен настойчиво порекомендовать своим студентам установить на своем смартфоне (если он есть) мобильную версию «Битрикс24», для повышения оперативности.
Дальнейшие действия зависят от преподавателя. Например, ниже автор приводит пример использования сервиса.
В «Общем диске» можно опубликовать различные методические материалы. Они могут быть общедоступны для своих студентов.
«Мой диск» - место хранения материалов преподавателя, недоступное
для студентов.
«Чат» - для онлайн-переписки преподавателя и студентов. Общение возможно как индивидуальное, так и совместное (рис. 3).
Q, Поиск X ЕГ О \ Nurzada Muktarbek kyzypmail.ru „ - ^ . + Ппнгпягить :Q
Открытые чаты ©
Общий чат sЭто сообщение 6ь ,, ' •••• Четверг, 7 Января 2016 Также чтобы автоматизировать работу организации, нужен перечень
Закрытые чаты © документов
Кристина Чумаева, Апекс Если у вас будет время, было бы очень хороню обсудить все с вами. Нравится 22:13
Чаты один на один ©
Nurzada_Muktarbek_kyzy. Сотрудник вчера iO Нурзада, я могу подойти на кафедру завтра. Например часов в 14. Мой
телефон 0702 21 35 61. Или подготовь все вопросы, а я письменно отвечучерезбитрикс в прикрепленном файле (в чате можно прикреплять файл) Нравится 12:14
А Уведомления Телефон
• Онлайн О & & ©
Рисунок 3. Пример чата
Для каждого сообщения чата можно прикреплять соответствующий файл с документом. Физически эти файлы хранятся в облачном хранилище «Мой диск». Руководитель обычно использовал чат для ответов на заданные вопросы, проверку работ и комментарии в режиме реального времени. В чате есть механизм выполнения видеозвонков, но автор его не опробовал.
«Живая лента» - для объявлений и напоминаний (рис. 4).
Рисунок 4. Пример живой ленты
«Календарь» можно использовать для указания даты и времени проведения консультаций, занятий и других различных учебных мероприятий. Этот календарь могут просматривать и студенты.
В данной статье автор не ставил своей целью написать инструкцию по применению сервиса, но некоторые возможности, которые были опробованы, указаны. Каждый преподаватель, возможно, будет использовать сервис по-своему.
«Битрикс24» далеко не исчерпывает список облачных сервисов для образования. Нельзя не упомянуть известные сервисы “Office 365” и “Google Apps for Education”. Они также имеют бесплатные тарифы для образовательных организаций и аналогичные возможности.
Автор также использует один из них в своей работе. Указанные сервисы очень обширны по своим возможностям и не ограничиваются количеством студентов. Но имеются некоторые трудности при первоначальном запуске в работу. Особенно это касается сервиса “Office 365”.
И все же, для организации работы над диссертациями и бакалаврскими выпускными работами автор продолжает использовать «Битрикс24». Основная причина - это компактность. Все в одном месте. И нет проблем с учетными записями.
Необходимо также отметить, что при наличии в учебном заведении своей информационной корпоративной системы (например, на основе Moodle), куда могут входить те механизмы и функции, которые описаны в статье, отпадает необходимость применять облачные образовательные сервисы.
Но автор считает, что применение именно облачных сервисов расширяет возможности преподавателя, особенно при организации самостоятельной работы студентов, т. к. они доступны в любое время, с любого места и на любом языке.
Список литературы:
1. Битрикс 24 объединяет компанию / [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.bitrix24.ru/ (дата обращения: 15.01.2016.
2. «Облачные» технологии в образовании / [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http://wiki.vspu.ru/workroom/tehnol/index/ (дата обращения:
13.01.2016).
3. Чумаева К.М. «Облачных» технологии - что это // Вестник КНУ имени Ж. Баласагына. - 2014. - Вып. 3. - С. 112-117.
References:
1. Bitrix 24 unites the company. Available at: https://www.bitrix24.ru/ (accessed 15 January 2016).
2. Cloud computing in education. Available at:
http://wiki.vspu.ru/workroom/tehnol/index/ (accessed 13 January 2016).
3. Chumaeva K.M. Cloud computing - what is it. Vestnik KNU imeni Zh.Balasagyna [Bulletin of Balasagyn Kyrgyz national University]. Bishkek, Issue 3, 2014. pp. 112-117 (In Russian).
