CC BY
207Ф^РУ м
молодёжной науки ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
Оптимизация бизнес-процессов предприятия на основе совершенствования логистики
Егоров М.В.,
Е0606@таИ. ги
Поливанов Г.Б.,
£ро11уапоу8@уапёвх. ги
ФГБОУВО «Кубанский государственный университет» (г. Краснодар, Россия)
УДК 338.47:656
Аннотация. Цель работы: рассмотреть теоретико-методические основы логистики и дать рекомендации по совершенствованию логистической деятельности на предприятии. Методы и объекты исследования: общенаучные методы (синтеза, анализа, дедукции, логический), системный подход, логистический подход, методические аспекты оптимизации логистики на производственном предприятии, метод оценки естественных показателей эффективности логистической системы. Результаты: реализация концепции логистических систем на производственном предприятии. В данной статье предлагается совершенствование логистической деятельности как основа оптимизации бизнес-процессов компании, для реализации конкурентной стратегии, основанной на организационных возможностях. Совершенствование логистики позволяет компаниям более эффективно использовать свои инструменты для роста доходов и преимущества над любым конкурентом. Расширение логистических функций во многом связывается с необходимостью бесперебойного и быстрого потока движения материалов, сырья, полуфабрикатов, готовой продукции и информации по всей цепи поставок, что позволяет расширить границы товарооборота, регулировать размеры запасов и работы склада, прогнозирование спроса и улучшения сервисного обслуживания а также способствуют появлению стратегических альянсов и новых технологий для развития логистической деятельности. Логистические затраты и применение методов логистики для их минимизации приобретают все большее значение для современных компаний. Выводы: предлагается совершенствование логистической деятельности как основы оптимизации бизнес-процессов компании, расширение логистических функций для реализации конкурентной стратегии, основанной на организационных возможностях.
Ключевые слова: логистика; бизнес-процесс; совершенствование логистики; логистическая система
Ф^РУ м
молодёжной науки ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
Optimization of enterprise business processes on the basis
of improvement of logistics
Egorov M.V.,
E0606@mail. ru
Polivanov G.B.,
gpolivanov8@yandex. ru
Kuban State University (Krasnodar, Russia)
UDC 338.47:656
Annotation. Purpose of work: to consider the theoretical and methodological foundations of logistics and give recommendations for improving the logistics activities in the enterprise. Research methods and objects: general scientific methods (synthesis, analysis, deduction, logical), a systematic approach, a logistic approach, methodological aspects of logistics optimization at a manufacturing enterprise, a method for assessing the natural performance indicators of a logistics system. Results: implementation of the concept of logistics systems at a manufacturing enterprise. This аrticle proposes the improvement of logistics аctivities аs the bаsis for optimizing the compаny's business processes to implement а competitive strategy bаsed on orgаnizаtionаl cаpаbilities. Improving logistics аllows compаnies to more effectively use their tools for revenue growth аnd аdvаntаges over аny competitor. The expаnsion of logistics functions is krgely аssociаted with the need for аn uninterrupted аnd fаst flow of mаteriаls, raw mаteriаls, semi-finished products, finished products аnd informаtion throughout the supply chаin, which аllows us to expаnd the boundаries of the goods turnover, аdjust the size of stocks аnd wаrehouse operations, forecаst demаnd аnd improve service mаintenаnce аnd аlso contribute to the emergence of strategic аlliаnces аnd new technologies for the development of logistics аctivities. Logistic costs аnd the аpplicаtion of logistics methods to minimize them аre becoming increаsingly importаnt for modern compаnies. Conclusions: it is proposed to improve logistics activities as a basis for optimizing the company's business processes, expanding logistics functions to implement a competitive strategy based on organizational capabilities.
Keywords: logistics; business process; improvement of logistics; logistic system.
Введение
В последние годы принцип совершенствования логистики стал важным инструментом ведения бизнеса. Осуществлен переход с рынка продавца на рынок покупателя, что требует гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро меняющиеся приоритеты потребителей. Как свидетельствует международный опыт, лидерство в конкурентной борьбе сегодня получают те, кто компетентен в области логистики, владеет ее методами. Логистическая деятельность многогранна. Он включает в себя управление транспортом, складское хозяйство, склады, персонал, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Поскольку логистический подход обеспечивает органическую взаимосвязь, объединение вышеуказанных областей в единую материально-проводящую систему, которая позволяет
молодёжной науки
Youth Science Forum Journal
ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
наиболее «экономично» продвигать продукт (услугу) на рынок, темой улучшения логистической системы предприятия является соответствующие.
Необходимо создать единый рынок для покупателей и продавцов, в котором производитель, посредник и продавец должны полностью учитывать все запросы и в то же время обеспечивать эффективность логистических операций с учетом специфики рынка, исходя из выявление эффективных логистических моделей, системы интеграции логистических функций, формирование интегрированных систем дистрибуции и взаимодействия с посредниками в каналах маркетинга.
Вопрос оптимизации бизнес-процессов предприятия на основе совершенствования логистики затрагивают в своих работах следующие российские ученые: Туликова О.А., Татарников Д.С., Быкова А.Б., Чуприна И.С., Тебекин А.В [6-8]. Из их работ можно сделать вывод, что для совершенствования логистики на предприятии нужно использовать методические аспекты оптимизации логистических систем.
Целью исследования является предложение направления совершенствования логистической деятельности на производственном предприятии.
Необходимость обоснования построения системы логистического подхода управления товародвижением с использованием принципов логистической системы с учетом отраслевой специфики определяет актуальность исследования.
Для достижения намеченной цели были поставлены следующие задачи:
- определить основы совершенствование логистической деятельности,
- проанализировать логистические системы.
- обосновать сущность и содержание логистической системы.
Используются такие методы как, общенаучные (синтеза, анализа, дедукции, логический), системный подход логистики на производственном предприятии.
Основная часть
1.Основы совершенствования логистической системы
Повышение эффективности бизнеса предприятия является одним из факторов, определяющих уровень конкурентоспособности компании на рынке. Конкурентные преимущества компании на рынке во многом определяются эффективностью ее деятельности, которая достигается различными способами, одним из которых является низкая стоимость, включая логистику.
Снижение уровня издержек является одним из факторов повышения эффективности экономической системы и экономической устойчивости предприятия. Эффективное снижение затрат и поиск возможных путей их минимизации облегчаются благодаря использованию логистической концепции в управлении предприятием. Концепция логистики рассматривается как эффективный инструмент для рационального управления потоковыми процессами, который помогает снизить затраты. Наиболее прогрессивной научной и прикладной областью, обладающей потенциальными возможностями для повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия, является логистика. Применение логистической концепции позволяет значительно увеличить прибыль за счет снижения затрат, связанных с сокращением производственных затрат в области ресурсного потенциала, а также значительно сократить временной интервал на всех этапах производственного цикла и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов [1,7].
Таким образом, система логистики является одним из ключевых понятий логистики. Из всего многообразия существующих разнородных систем, обеспечивающих функционирование экономического механизма промышленной и коммерческой деятельности, выделяются логистические системы. Эти системы отличаются от других экономических систем, прежде всего, системной целостностью и ее спецификой, наличием процессов контролируемого потока
молодёжной науки
Youth Science Forum Journal
ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
и функционированием целей. Эффективность логистической системы - это показатель (или система показателей), который характеризует уровень качества функционирования логистической системы при заданном уровне общих логистических затрат. Исходя из определения эффективности системы логистики, для ее определения требуется определенная система показателей. По словам ученых в области логистики, на данный момент не существует единой методологии оценки эффективности логистической системы, которая могла бы учитывать все показатели, все особенности и все возможные ситуации [6-8]. Наиболее распространенными ключевыми показателями эффективности любой логистической системы являются показатели, рассчитанные по стоимости, которые влияют на цели по прибыли и прибыльности, а операционные показатели влияют на производительность и качество процессов, что, в свою очередь, влияет на цели самого высокого уровня, такие как стоимость компании. [13]
Наиболее распространенными ключевыми показателями эффективности любой логистической системы являются показатели, представленные в таблице 1.
Таблица 1 - Показатели эффективности
Показатели Подсистемы
Прибыль Закупка
Общие затраты на логистику Запасы
Длительность логистических циклов Производство
Время выполнения заказа Транспорт
Возврат инвестиций в логистическую инфраструктуру Складское хозяйство
2.Анализ логистических систем
Для оценки эффективности функционирования логистических систем используются различные методы в зависимости от целей анализа. Система логистики представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов, по которым движется материал и сопровождающие его потоки. Методологической основой управления потоковыми процессами является системный подход. Системный подход является универсальным методом познания деятельности, поскольку любое явление можно рассматривать как систему. Этот подход позволяет исследовать и проектировать сложную динамическую целостность и включает использование метода дедукции (от общего к частному) [2,8].
Системный подход к формированию и оценке функционирования системы логистики состоит из следующих этапов:
- определение и формулирование целей функционирования системы;
- определение показателей (критериев), условий эффективного функционирования системы и основных ограничений внешней среды;
- формирование некоторых подсистем на основе определенных критериев эффективности;
- выбор структуры или элементов из альтернативных вариантов, их организация в единой системе для достижения поставленных целей.
Используя системный подход, мы определим общую эффективность системы логистики, однако метод не позволит нам детализировать критерии эффективности и представить деятельность компании как логистического центра в числовом выражении. Метод полного анализа затрат широко используется менеджерами по логистике, когда необходимо сделать выбор из множества альтернатив. Этот метод представляет собой метод управления потоковым
молодёжной науки
Youth Science Forum Journal
ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
процессом, который учитывает все экономические изменения, которые происходят во время любых преобразований в логистической системе. [5]
При его использовании разрешается увеличивать затраты в одной функциональной области логистической системы при одновременном снижении затрат во всей системе. В краткосрочной перспективе при принятии текущих управленческих решений могут использоваться методы анализа АВС и XYZ. В логистике эти методы используются при организации закупок, выборе поставщика, управлении запасами, распределении продукции в зависимости от спроса и т.д. Суть метода анализа АВС заключается в разделении объектов в соответствии с их важностью и сосредоточении внимания на наиболее важных основных усилиях. с точки зрения поставленных целей среди множества одинаковых объектов. XYZ-анализ предполагает распределение объектов в зависимости от спроса на них (частота потребления) [1,6].
Эти методы эффективны при анализе определенных логистических операций, например, при определении номенклатуры ресурсов; определяют увеличение или уменьшение определенного вида услуг и т. д., но они не позволяют качественно оценить работу всей логистической системы, которая включает в себя большое количество различных показателей эффективности.
При использовании метода оценки естественных показателей эффективности логистической системы положительный результат определяется как экономия средств, полученная при достижении указанных значений естественных показателей, таких как: уровень запасов и снижение в необходимости хранения; время протекающих процессов (материальных, информационных, финансовых и т. д.) в логистической системе; продолжительность заказа, качество и уровень обслуживания; уровень загрузки производственных мощностей; качество транспортных услуг и т. д. Недостатком этого метода является отсутствие возможности оценить спроектированную логистическую систему и предположить эффективность ее внедрения; предварительная нормализация всех природных показателей также необходима. Предлагается использовать методологию анализа GАP для оценки эффективности логистической системы. GАP анализ ^АР Аnаlysis, англ. Gаp - «пробел») представляет собой комплексное аналитическое исследование, которое изучает расхождения, разрывы между текущим состоянием компании и желаемым. Этот метод позволяет выявить проблемные (узкие места) в функционировании и развитии логистической системы и их своевременное устранение. Предлагается проанализировать несоответствие реальных (текущих) возможностей логистической системы компании требуемому (потенциальному) уровню эффективности ее функционирования [6].
Этот метод может быть адаптирован для всех функциональных областей логистической системы и доступен любому пользователю, но необходима предварительная нормализация желаемого уровня эффективности по различным показателям, что является недостатком метода. Раздельное использование какого-либо конкретного метода оценки эффективности не обеспечивает полного представления оценки для системы логистики.
3.Обоснование сущности и содержания логистической системы
Система логистики - это адаптивная система обратной связи, которая выполняет определенные функции логистики. Он, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой.
Система логистики состоит из трех основных блоков производственного процесса: снабжение, производство, маркетинг.
Рассмотрение логистической деятельности предприятия как системы позволяет развить способность логистических систем гибко реагировать и учитывать изменения рыночных и производственных ситуаций. Таким образом, можно разработать систему мер по повышению эффективности логистической деятельности предприятия, что позволит повысить
молодёжной науки
Youth Science Forum Journal
ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
конкурентоспособность предприятия в целом. В принципе, логистическая система - это некая производственная система с обратной связью. [1-8].
В настоящее время коммерческие отношения формируются в условиях высокой конкуренции, неопределенности и волатильности рыночной среды. Чтобы преуспеть в предпринимательской деятельности, уже недостаточно использовать только маркетинговые подходы; требуется использование современных высокоэффективных методов и методов управления потоковыми процессами. Наиболее прогрессивной научной и прикладной областью в этой области является логистика.
Растущий интерес со стороны предпринимателей к логистике обусловлен потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материально-проводящих систем. Практика показывает, что компании, использующие логистику, получили преимущество перед конкурентами и значительно увеличили прибыль за счет сокращения затрат, связанных с сокращением производственных затрат в области ресурсного потенциала. Прохождение товара через различные технические операции производственного процесса занимает около 90% всех временных затрат. Использование логистики позволяет значительно сократить временной интервал на всех этапах производственного цикла. Сокращение времени происходит прежде всего в процессе производства между приобретением сырья, материалов и доставкой готовой продукции потребителю. [4]
Заключение
Итак, направлением совершенствования логистической деятельности на предприятии может являться анализ логистической системы с помощью системного подхода и методических аспектов оптимизации логистических систем, которые позволят расширит логистические функций для реализации конкурентной стратегии. Алгоритм оценки эффективности функционирования логистической системы — это специально разработанная система операций, которая после последовательного их выполнения позволяет произвести полную оценку эффективности функционирования логистической системы и определить итоговый уровень ее эффективности функционирования. Целью данного алгоритма оценки является определение итогового уровня эффективности функционирования логистической системы, а также нахождение проблемных мест, которые препятствуют выходу системы на более высокий уровень. Применение логистического подхода к управлению предприятием дает возможность найти оптимальный вариант в решении задач, связанных с управлением. Сущностью логистического подхода к управлению потоками является объединение различных субъектов, обладающих различными экономическими интересами, в единую систему.
Важнейшими комплексным показателем эффективности логистической системы является продолжительность полного логистического цикла - время исполнения заказа потребителя (покупателя). Использование этого показателя (или его отдельных составляющих) обусловлено требованиями корпоративной стратегии, если в качестве основного фактора повышения конкурентоспособности фирмы выбирается время.
Библиографический список
1. Аникин Б.А., Волочиенко В.А., Серышев Р.В. Логистика производства: теория и практика: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.: Издательство Юрайт, 2019. 454 с.
2. Бочкарев А.А., Бочкарев П.А. Логистика городских транспортных систем: учебное пособие для СПО, 2-е изд., пер. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2018. 150 с.
3. Бочкарев А.А., Бочкарев П.А. Логистика городских транспортных систем: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры, 2-е изд., пер. и доп. М.:Издательство Юрайт , 2019. 477с.
молодёжной науки
Youth Science Forum Journal
ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ
4. Григорьев М.Н., Ткач В.В. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для СПО, 3-е изд., испр. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2018. 507 с.
5. Григорьев М.Н., Ткач В.В., Уваров С.А. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для академического бакалавриата. 3-е изд., испр. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2018. 507 с.
6. Тебекин А.В. Концепция системного подхода к управлению как базовая основа для развития современного менеджмента // Стратегии бизнеса. 2018. № 8 (52). С. 12-16.
7. Туликова О.А., Татарников Д.С., Быкова А.Б. Методический подход к совершенствованию логистических систем на основе применения сбалансированной системы показателей. // Вологдинские чтения. 2009. № 74. С. 133-135
8. Чуприна И.С. Логистическая информационная система как основа высокоэффективных товаропроводящих систем // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2010. № 6. С. 437-442.
