19XI МЕЖДУНАРОДНАЯ НА УЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ УДК 338.1
Климова Елена Зуферовна Klimova Elena Zuferovna
к.э.н., доцент
Candidate of Economics, Associate Professor Нижегородский государственный университет
им. Н. И. Лобачевского National Research Lobachevsky State University
of Nizhny Novgorod
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ В УСЛОВИЯХ КОРОНАКРИЗИСА
OPTIMIZATION OF BUSINESS MODELS OF RUSSIAN COMPANIES IN THE CONTEXT OF THE CORONA CRISIS
Аннотация: в статье проводится анализ работы компаний в условиях коронакризиса, выявлены ключевые проблемы и направления трансформации бизнес-моделей компаний разных сфер деятельности.
Abstract: the article analyzes the work of companies in the conditions of the crown crisis, identifies the key problems and directions of transformation of business models of companies in different fields of activity.
Ключевые слова: бизнес-модель, цифровизация, предприятие, пандемия.
Keywords: business model, digitalization, enterprise, pandemic.
Пандемия коронавируса стала катализатором для российских компаний в трансформации бизнес-моделей в сторону цифровизации. Данный процесс распространяется на долгосрочную перспективу и не заканчивается с пандемией. Коронакризис подтолкнул компании к оптимизации бизнес-моделей, поиску новых направлений бизнеса и сокращения затрат. То есть пандемия позволила российским
ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ТЕХНИКИ компаниям заложить основу будущего развития уже после окончания пандемии.
Бизнес-моделью организации называют совокупность и определённую последовательность действий, которая выполняется организацией для получения заданного результата.
В условиях пандемии организации столкнулись со следующими ключевыми проблемами:
- сокращение спроса и разрыв традиционных цепочек продаж,
- затраты на содержание персонала в условиях изоляции стали превышать объемы заказов клиентов.
С другой стороны, онлайн продажи не претерпели существенных изменений и даже выросли, маркетплейсы и онлайн магазины переключили на себя поток заказов из оффлайна.
Большинство компаний смогли адаптироваться к коронакризису и перешли в «онлайн» не только с точки зрения коммуникаций, но и перевода бизнеса в цифровой формат. Однако, при всем желании, оперативно поменять бизнес-модель достаточно сложно. Меньше всего в данных условиях могут измениться промышленные компании, которые по объективным причинам не могут перейти на продажи в онлайн пространстве. Наиболее активно свои бизнес-модели смогли перестроить компании из сферы розничных продаж, фармацевтики и производства товаров народного потребления.
Основные направления оптимизация бизнес-моделей были выявлены в ходе опроса РБК Исследования рынков. В исследовании участвовали более 150 представителей высшего руководства крупнейших компаний с годовым оборотом от 3 до 100 млрд рублей из разных сегментов рынка. На рисунке 1 представлены основные направления оптимизации бизнес-процессов данных компаний в существующих бизнес-моделях [1].
XI МЕЖДУНАРОДНАЯ НА УЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ Большинство опрошенных сконцентрировали свои усилия в сфере управления персоналом (53%), маркетинга (51%), планирования и продажах онлайн.
Рис 1. Основные направления оптимизации бизнес-процессов в существующих бизнес-моделях в условиях коронакризиса в 2020
году, % [1]
Многие компании были вынуждены скорректировать свои приоритеты. 16% - ускорили свои проекты автоматизации, что указывает на стремление к долгосрочной экономии, другие 15% -форсировали проекты совершенствования процессов, чтобы добавить гибкости и адаптироваться к новым условиям (рисунок 2).
ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ТЕХНИКИ Рис. 2. Изменение приоритетов в цифровизации и трансформации
в связи с пандемией [2]
Однако, большинство компаний - 17% - не изменили стратегию совершенствования процессов. Т.е. только один из пяти бизнесов чувствует себя достаточно уверенно с точки зрения процессов, чтобы адаптироваться к новому миру. Таким образом, есть основания полагать, что COVID-19 не встает на пути компаний с хорошо налаженными процессами.
В ближайшей перспективе экономическая активность останется ограниченной из-за мер социального дистанцирования и частичного закрытия границ, которые, скорее всего, сохранятся до конца первой половины 2021 года. Экономисты организации ожидают постепенного, но неравномерного восстановления мировой экономики в 2021-2022 годах [2].
Основным трендов цифровизации и работы организаций останется удаленный режим работы, все больше компаний будут внедрять удаленную работу и активнее использовать проектный подход.
Увеличится спрос на системы дополненной аналитики на базе искусственного интеллекта. Организации станут чаще внедрять системы для тестирования и повышения уровня цифровой грамотности сотрудников. Кроме того, многие руководители компаний продолжат автоматизировать бизнес-процессы с сокращением трудоемких ручных операций. В 2021 году все больше организаций будут предлагать услуги и продукцию с виртуальной, дополненной и смешанной реальностью [3, а 72].
XI МЕЖДУНАРОДНАЯ НА УЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ Библиографический список:
1. Исследование влияния пандемии COVID-19 на российский бизнес [Электронный ресурс] // URL: https://sapmybiz.rbc.ru/ RBK_Issledovanie_vliyaniya_pandemii_COVID_19_na_rossiyskiy_biznes .pdf (дата обращения 15.07.2021)
2. Отчёт Comindware и PEX за 2021. Монетизация изменений и инновации в изменившейся бизнес-среде [Электронный ресурс] // URL: https://www.comindware.com/ru/digital-transformation-2021-pex-report/ (дата обращения 15.07.2021)
3. Фролов В.Г., Трофимов О.В., Климова Е.З. Разработка системной модели организационно-экономического механизма развития приоритетных высокотехнологичных отраслей промышленного производства в соответствии с концепцией Индустрия 4.0 // Вопросы инновационной экономики. - 2020. - Том 10. - № 1. - С. 71-84.
© Е.З. Климова, 2021
