Научная статья на тему 'Оптимизационные методы внутрифирменного управления и оптимизация механизмов функционирования'

Оптимизационные методы внутрифирменного управления и оптимизация механизмов функционирования Текст научной статьи по специальности «Организация и управление»

349
264
Поделиться

Похожие темы научных работ по организации и управлению , автор научной работы — Заложнев А.Ю.,

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Текст научной работы на тему «Оптимизационные методы внутрифирменного управления и оптимизация механизмов функционирования»

ОПТИМИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ И ОПТИМИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМОВ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

Заложнев А.Ю.

(Институт проблем управления РАН, Москва) zal@ipu.ru

В настоящей работе представлены:

I. Классификация оптимизационных методов внутрифирменного управления.

II. Общая методика оптимизации механизмов (процедур) функционирования хозяйствующих субъектов.

По каждому из разделов классификации оптимизационных методов приведена библиография.

1. Оптимизационные методы внутрифирменного управления

В статье [22] вводятся понятия «оптимизационных моделей и методов внутрифирменного управления», устанавливается соответствие между этими понятиями и такими понятиями как «процедура функционирования» и «функция структурного подразделения хозяйствующего субъекта».

Статья [22] опирается на статью [19], в которой было показано, что любой хозяйствующий субъект может быть описан следующими четырьмя составляющими:

1. Целью и перечнем предметов деятельности.

2. Структурой, подразделяющейся на:

2.1. организационную структуру;

2.2. финансовую структуру.

3. Функциями составляющих организационную структуру элементов (структурных подразделений).

4. Процедурами (механизмами) функционирования, описывающими взаимодействие хозяйствующего субъекта с внешней средой и взаимодействие его структурных подразделений в процессе реализации целей хозяйствующего субъекта через его предметы деятельности или распределение финансового результата, полученного организацией, между элементами его финансовой структуры.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

В работе [22], в которой основное внимание уделяется оптимизационным моделям внутрифирменного управления, показано, что можно установить соответствие между функциями структурных подразделений хозяйствующего субъекта и оптимизационными моделями. В настоящей статье основное внимание будет уделено оптимизационным методам внутрифирменного управления.

На наш взгляд, основным объектом применения оптимизационных методов внутрифирменного управления является либо сам хозяйствующий субъект в целом, либо отдельные процедуры функционирования, реализуемые этим хозяйствующим субъектом.

Исходя из нашего понимания, можно выделить следующие основные группы и подгруппы оптимизационных методов внутрифирменного управления:

1. Методы проектирования организационной структуры.

2. Методы обследования организационной структуры и формирования кадровой политики (в том числе методы управления персоналом).

3. Методы управления проектами.

4. Методы логистики.

5. Методы управления продажами (маркетинг и ценообразование) и бизнес-планирования.

6. Методы управления в технических и человеко-машинных системах (методы организации и управления производством, методы управления затратами).

7. Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией.

8. Методы бухгалтерского учета и финансового анализа, в том числе методы аудита.

9. Методы финансового менеджмента (методы управления активами и инвестициями) и налоговой оптимизации.

10. Методы страхования и управления риском.

11. Методы антикризисного управления.

12. Методы построения автоматизированных систем управления и рационализации процедур функционирования, в том числе:

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

12.1. Методы автоматизации систем бухгалтерского учета, финансового анализа и аудита.

12.2. Методы поддержки электронной коммерции.

13. Методы реформирования и реструктуризации хозяйствующих субъектов, в том числе:

13.1. Методы стратегического планирования и управления.

13.2. Методы внедрения инноваций и инновационного менеджмента.

Следует отметить, что методы бухгалтерского учета и финансового анализа (8) являются методами учета, контроля и анализа, а не непосредственно методами управления. Но поскольку они совместно с методами построения автоматизированных систем управления и рационализации процедур функционирования (12), как правило, являются основой для применения методов логистики (4), методов управления продажами (5), методов построения систем стимулирования и финансового управления организацией (7), методов финансового менеджмента (9), методов антикризисного управления (11) и методов реформирования и реструктуризации хозяйствующих субъектов (13), то их также следует отнести к методам управления.

Дополнительно следует сказать, что методы группы (12) являются технической основой для реализации всех остальных групп методов, включая методы группы (8) и группы (5) в части ведения электронного бизнеса (методы, относящиеся к подгруппе (12.2)).

Укажем также, что определение «оптимизационные» дается всем методам внутрифирменного управления постольку, поскольку непосредственная реализация любого из них в том или ином виде всегда предваряется технико-экономическим обоснованием (ТЭО), показывающим

экономическую эффективность реализации метода. Если эффект отсутствует, то метод в этом виде не внедряется. Таким образом, при реализации любого из вышеприведенных методов всегда появляется экономический эффект, и, следовательно, происходит оптимизация функционирования хозяйствующего субъекта. На этом основании все эти методы могут быть названы оптимизационными.

Каждая из групп и подгрупп классификации методов (1)-(13) представляет собой содержательно емкое научное направление. По каждому из этих направлений имеется обширная библиография.

Для полноты изложения по каждому из направлений укажем публикации, которые являются интересными работами и/или достаточно полными обзорами по соответствующему нижеозначенному направлению (при этом часть публикаций, естественно, содержит информацию сразу по нескольким научным направлениям, поэтому эти публикации будут фигурировать сразу в нескольких разделах):

1. Методы проектирования организационной структуры: [31], [33], [48], [59].

2. Методы обследования организационной структуры и формирования кадровой политики (в т.ч. методы управления персоналом): [7], [8], [12], [41], [46], [47], [64].

3. Методы управления проектами: [4], [14], [16], [17], [28], [47], [50].

4. Методы логистики: [6], [36], [44].

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

5. Методы управления продажами (маркетинг и ценообразование) и

бизнес-планирование: [12], [15], [21], [29], [46], [45], [52].

6. Методы управления в технических и человеко-машинных системах (методы организации и управления производством, методы управления затратами): [3], [12], [21], [24], [37], [53], [60].

7. Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией: [5], [11], [12], [13],[15], [34], [53], [59], [61].

8. Методы бухгалтерского учета и финансового анализа, в том числе методы аудита: [2], [18], [26], [42], [53], [56].

9. Методы финансового менеджмента (методы управления активами и

инвестициями) и налоговой оптимизации: [5], [10], [21], [27], [28], [32], [43], [51], [53], [55].

10. Методы страхования и управления риском: [3], [9], [20], [43], [44], [63].

11. Методы антикризисного управления: [1], [8], [39].

12. Методы построения автоматизированных систем управления и рационализации процедур функционирования: [23], [38], [54]; примеры описания систем подобного типа приведены в [3], [5] и [25].

В том числе:

12.1. Методы автоматизации систем бухгалтерского учета, финансового анализа и аудита: [57], [58].

12.2. Методы поддержки электронной коммерции: [31], [35], [49], [62].

13. Методы реформирования и реструктуризации хозяйствующих субъектов: [5], [10], [46].

В том числе:

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

13.1. Методы стратегического планирования и управления: [8], [40], [45], [46], [64].

13.2. Методы внедрения инноваций и инновационного менеджмента: [8], [29], [60].

2. Оптимизация механизмов функционирования

В настоящей работе мы, следуя работам [12, с. 45], [13, с. 6] и [19, с. 58], будем считать тождественными понятия «процедура функционирования» и «механизм функционирования».

Как уже указывалось выше, основными объектами применения оптимизационных методов внутрифирменного управления являются либо рассматриваемый хозяйствующий субъект целиком, либо отдельные процедуры функционирования, реализуемые этим субъектом.

Оптимизационные методы, перечисленные выше, представляют собой некоторую совокупность организационных, организационно-

технических процедур и процедур обработки информации (наборов последовательных или параллельных действий), объектами оперирования которых (за исключением, быть может, метода (1)) явяляются отдельные механизмы (процедуры) функционирования хозяйствующего субъекта или организация в целом, и которые направлены на «улучшение» (оптимизацию) этих механизмов.

Если рассматривать какой-либо вышеприведенный оптимизационный метод О как оператор преобразования, применяемый к исходной процедуре (механизму) функционирования П, то на выходе этого преобразования мы, следуя логике применения метода, должны получить оптимизированную процедуру П* или, что тоже самое, имеет место преобразование:

(1) П* = О(П).

Для дальнейшего «улучшения» процедуры П* необходимо произвести ее декомпозицию, т.е. произвести ее разбиение на блоки Вг, В2, Вт

соответствующие определенным функциям определенных структурных подразделений Фъ Ф2, Фп. {Соответствие между блоками процедуры и функциями структурных подразделений не является взаимнооднозначным, т.е. одному блоку может соответствовать несколько функций, и наоборот. В работе [22] приведены конкретные примеры установленных соответствий между блоками (Щ) процедуры функционирования «продажа товара» и функциями (Ф,) структурных подразделений рассматриваемого в этой работе хозяйствующего субъекта}.

Затем можно проводить оптимизацию каждой отдельно взятой функции Ф,, на основе использования соответствующей оптимизационной модели этой функции И. Если на входе оператора преобразования име-

лась функция Ф,, то на выходе она будет преобразована в оптимальную в некотором смысле функцию Ф,*, т.е. имеет место преобразование:

(2) Ф* = Н(Ф). _

Далее, если мы на основе полученных функций Ф*, , = 1, п, синтезируем блоки В'•*, ] = 1, т , и объединим эти блоки в процедуру в исходном порядке следования (произведем синтез процедуры), то мы получим оптимальную процедуру (оптимальный механизм) функционирования П**.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

В графическом виде схема построения оптимального механизма (процедуры) функционирования, соответствующая вышеприведенным рассуждениям, представлена на рисунке 1.

ИСХОДНАЯ ПРОЦЕДУРА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ=

>►

=ИСХОДНЫИ МЕХАНИЗМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

ОПТИМИЗАЦИОННЫМ

МЕТОД

ОПТИМИЗИРОВАННАЯ

ПРОЦЕДУРА

ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ=

ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ

МЕХАНИЗМ

ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

ФУНКЦИЯ 1 (Фі) ФУНКЦИЯ 2 (Ф2)

ФУНКЦИЯ п (Фп)

ОПТИМИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ 1 (Ні)

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

ОПТИМИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ 2 (Н2)

ОПТИМИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ п (Нп)

ОПТИМАЛЬНЫЕ Ф1* ---------►

Ф2* ----►

Фп* ----►

ФУНКЦИИ

СИНТЕЗ ПРОЦЕДУРЫ, ВКЛЮЧАЯ СИНТЕЗ БЛОКОВ (Б^

ОПТИМАЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ = =ОПТИМАЛЬНЫЙ МЕХАНИЗМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

Рис. 1.

Отметим, что использующиеся при построении оптимальных механизмов функционирования оптимизационные модели могут быть отнесены к нескольким основным классам (группам) формальных моделей [22, с. 371]. Следует также указать, что существуют определенные устойчивые связи между отдельными оптимизационными методами и направлениями прикладной математики, которые используются для построения оптимизационных моделей отдельных функций в процессе оптимизации процедур (механизмов) функционирования. Примеры таких связей приведены в таблице 1.

Таблица 1

ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ МЕТОД (ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕДУРЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ В ЦЕЛОМ) ОПТИМИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ (ОПТИМИЗАЦИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ, ВХОДЯЩИХ В ПРОЦЕДУРУ)

1. Методы логистики 1. Модели управления запасами, логистические (транспортные), модели (задачи) массового обслуживания

2. Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией 2. Модели теории активных систем, модели (задачи) теории принятия решений

3. Методы страхования и управления риском 3. Модели страхования рисков (актуарные модели)

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

П*

П

Следует отметить, что значительная часть работ, приведенных в библиографии, содержит не только подходы к реализации оптимизационных методов внутрифирменного управления, но и описания соответствующих моделей. Так, например, работы [11-13, 15, 29] содержат, в соответствии с классификацией, приведенной в [22], модели принятия решений и распределения ресурсов, относящиеся к теории активных систем (ТАС), а работы [3, 9] - модели страхования рисков, в свою очередь также использующие идеи, наработанные в ТАС.

В заключение еще раз укажем, что в настоящей статье приведены классификация оптимизационных методов внутрифирменного управления и общая методика оптимизации механизмов (процедур) функционирования хозяйствующих субъектов, которая реализуется путем использования этих методов.

Литература

1. Антикризисное управление предприятиями и банками. Под ред. Таля Г.К. М.: Изд-во «Дело», 2001. - 839 с.

2. БАКАНОВ М.И., ШЕРЕМЕТ А.Д., Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1995. - 298 с.

3. БАЛАШОВ В.Г. Модели и методы принятия выгодных финансовых решений. М.: Издательство физико-математической литературы, 2003. -408 с.

4. БАЛАШОВ В.Г., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., ИВАЩЕНКО А.А., НОВИКОВ

Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. - 84 с.

5. БАЛАШОВ В.Г., ИРИКОВ В.А. Технологии повышения финансового результата. М.: Изд-во «ПРИОР», 2002. - 512 с.

6. БАРКАЛОВ С.А., БУРКОВ В.Н., КУРОЧКА П.Н., ОБРАЗЦОВ Н.Н.

Задачи управления материально-техническим снабжением в рыночной экономике. М.: ИПУ РАН, 2000. - 59 с.

7. БАРКАЛОВ С.А., НОВИКОВ Д.А., ПОПОВ С.С. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика. М.: ИПУ РАН, 2002.

- 110 с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

8. БОЛЬШАКОВ А.С., МИХАЙЛОВ В.И. Современный менеджмент: теория ипрактика. СПб: Изд-во «Питер», 2000 - 411 с.

9. БУРКОВ В.Н., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., КУЛИК О.С., НОВИКОВ Д.А. Механизмы страхования в социально-экономических системах. М.: ИПУ РАН, 2001. - 110 с.

10.БУРКОВ В.Н., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., ЛЕОНТЬЕВ С.В., НОВИКОВ Д.А., ЧЕРНЫШЕВ Р.А. Механизмы финансирования программ регионального развития. М.: ИПУ РАН, 2002. - 56 с.

11.БУРКОВ В.Н., ИРИКОВ В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Изд-во «Наука», 1994. - 270 с.

12.БУРКОВ В.Н., КОНДРАТЬЕВ В.В., ЦЫГАНОВ В.В., ЧЕРКАШИН

А.М. Теория активных систем и совершенствование хозяйственного механизма. М.: Изд-во «Наука», 1984. - 272 с.

13.БУРКОВ В.Н., НОВИКОВ Д.А. Введение в теорию активных систем. М.: ИПУ РАН, 1996. - 12 5с.

14.БУРКОВ В.Н., НОВИКОВ Д.А. Как управлять проектами. М.: Изд-во «СИНТЕГ», 1997. - 188 с.

15.БУРКОВ В.Н., ПОЛЮЛИС Н., ТРАСАУСКАС Э. Гибкие системы организационного управления. Вильнюс: Изд-во «Минтис», 1990. - 140 с.

16.ВАСИЛЬЕВ Д.К., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., НОВИКОВ Д.А., ЦВЕТКОВ А.В.

Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. - 74 с.

17.ВОРОПАЕВ В.И. Управление проектами в России. М.: Изд-во «Аланс», 1995. - 226 с.

18.ГЛУШКОВ И.Е. Бухгалтерский учет на современном предприятии. М.: Изд-во «КНОРУС», 1999. - 798 с.

19.ЕНАЛЕЕВ А.К., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., КЛЫКОВ А.Ю. Методика качественного описания хозяйствующих субъектов / «Управление большими системами». Выпуск 4. Общая редакция Д.А.Новиков. М.: ИПУ РАН, 2003. - С. 58 - 73.

20.ЖУРАВЛЕВ Ю.М., СЕКЕРШ И.Г. Страхование и перестрахование. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 1993. - 185 с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

21.ЗАЙЦЕВ Н.Л. Экономика промышленного предприятия. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2001. - 358 с.

22.ЗАЛОЖНЕВ А.Ю. Оптимизационные модели и методы внутрифирменного управления / Сборник научных трудов международной конференции «Современные сложные системы управления». Воронеж: ВГАСУ, 2003. Том 1. С. 369 - 372.

23.ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., КЛЫКОВ А.Ю., ГРОМЧЕНКО О.В., ЯРУСОВА И.Н. Система сопровождения договоров. Идеология построения / «Управление большими системами». Выпуск 5. Общая редакция Д.А.Новиков. М.: ИПУ РАН, 2003.

24.ИЛЬИН С.С., ВАСИЛЬЕВА Т.И. Экономика. Справочник студента. М.: Изд-ва «АСТ» и «СЛОВО», 2000. - 544 с.

25.КЛИМЕНКО С.В., КРОХИН И.В., КУЩ В.М., ЛАГУТИН Ю.Л. Электронные документы в электронных сетях. М.: ИТЦ «Эко-Трендз», 1999.

- 272 с.

26.КОНДРАКОВ Н.П. Бухгалтерский учет. Издание 3-е. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2001. - 635 с.

27.КРУШВИЦ Л. Инвестиционные расчеты. СПб.: Изд-во «Питер», 2001.

- 409 с.

28.КУГАЕНКО А.А., БЕЛЯНИН М.П. Теория налогообложения. Издание 2-е. М.: Изд-во «Вузовская книга», 1999. - 344 с.

29.ЛЕОНТЬЕВ С.В. Технология инновационного развития организационной структуры предприятия. М.: МФТИ, ЗАО «РОЭЛ Консалтинг», 2000.

- 252 с.

30.МАЗУР И.И., ШАПИРО В.Д., ЦВЕТКОВ А.В. и др. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.:Изд-во «Высшая школа», 2001. - 875 с.

31.МИЛЬНЕР Б.З. Теория организации. Издание третье. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2002. - 558 с.

32.МИЛЯКОВ Н.В. Налоги и налогообложение. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2000. - 348 с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

33.НОВИКОВ Д.А. Сетевые структуры и организационные системы. М.: ИПУ РАН, 2003. - 102 с.

34.НОВИКОВ Д.А., ПЕТРАКОВ С.Н. Курс теории активных систем. М.: Изд-во «СИНТЕГ», 1999. - 105 с.

35.Новые платежные технологии. Под общей редакцией Гризова А.И. М.: АОЗТ «Рекон», 2001. - 272 с.

36.Основы логистики. Учебное пособие. Под ред. Миротина Л.Б. и Сергеева В.И. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2000. - 200 с.

37.ПОСПЕЛОВ Г.С., ИРИКОВ В.А. Программно-целевое планирование и управление. (Введение). М.: Изд-во «Советское радио», 1976. - 440 с.

38.ПОСПЕЛОВ Г.С., ИРИКОВ В.А., КУРИЛОВ А.Е. Процедуры и алгоритмы формирования комплексных программ. М.: Изд-во «Наука», 1985.

- 424 с.

39.РОДИОНОВА Н.В. Антикризисный менеджмент. М.: Изд-во «ЮНИТИ-ДАНА», 2001. - 22 с.

40.СМИРНОВ Н.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Изд-во «Питер», 2002. - 123 с.

41.СМОЛКИН А.М. Менеджмент: основы организации. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2002. - 248 с.

42.Стандарты аудиторской деятельности. Учебное пособие. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2000. - 312 с.

43.СУРЕН Л. Валютные операции: основы теории и практика. Пер. с немецкого. - 2-е изд. М.: Изд-во «Дело», 2001. - 176 с.

44. ТОМИЛИН В . Н. Транспортное страхование в России и странах Балтии. М.: Изд-во «Анкил», 2000. - 208 с.

45.ТОМПСОН А.А., СТРИКЛЕНД А.ДЖ. Стратегический менеджмент. М.: Изд-ва «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 1998. - 576 с.

46.ТРЕНЕВ В.Н., ИРИКОВ В.А., ИЛЬДЕМЕНОВ С.В., ЛЕОНТЬЕВ С.В., БАЛАШОВ В.Г. Реформирование и реструктуризация предприятий. М.: Изд-во «ПРИОР», 2001. - 320 с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

47.ТРЕНЕВ В.Н., МАГУРА М.И., ЛЕОНТЬЕВ С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. М.: Изд-во «ПРИОР», 2002. - 112 с.

48.ТРОНИН Ю.Н., МАСЛАЧЕНКОВ Ю.С. Менеджмент и проектирование фирм. М.: Изд-во «ЮНИТИ-ДАНА», 2002. - 416 с.

49.УСПЕНСКИЙ И.В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: Изд-во «БХВ - Санкт-Петербург», 1999. - 256 с.

50.УТКИН Э.А., КРАВЧЕНКО В.П. Проект-менеджмент. М.: Изд-во «ТЕИС», 2002. - 208 с.

51.Финансовый менеджмент: теория и практика. Под. ред. Стояновой Е.С. Издание пятое. М.: Изд-во «Перспектива», 2000. - 656 с.

52.Финансы. Под ред. Ковалевой А.М. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2000. - 384 с.

53. Финансы предприятий. Под ред. Колчиной Н.В. М.: Изд-во «ЮНИТИ», 2000. - 414 с.

54.ЦВИРКУН А.Д. Основы синтеза структуры сложных систем. М.: Изд-во «Наука», 1982. - 200 с.

55.ШЕРЕМЕТ А.Д., САЙФУЛИН А.Д. Финансы предприятий. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 1999. - 343 с.

56.ШЕРЕМЕТ А.Д., САЙФУЛИН Р.С., НЕГАШЕВ Е.В. Методика финансового анализа. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2000. - 208 с.

57.ШУРЕМОВ Е.Л. Системы автоматизации бухгалтерского учета: классификация, построение, выбор. М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 1996. - 160с.

58.ШУРЕМОВ Е.Л., УМНОВА Э.А., ВОРОПАЕВА Т.В. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета, анализа, аудита. М.: Изд-во «Перспектива», 2001. - 362 с.

59.ЩЕПКИН А.В. Внутрифирменное управление (модели и механизмы). М.: ИПУ РАН, 2001. - 80 с.

60.Экономика для технических вузов. Под ред. Ковалева А.П. и Павлова М.П. Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 2001. - 512 с.

61.Экономическая теория. Ключевые понятия. Под ред. Кутафина О.Е. М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2000. - 192с.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

62.Электронный бизнес и безопасность. Под ред. Быкова В.А. М.: Изд-во «Радио и связь", 2000. - 200 с.

63.ЯКОВЛЕВА Т.А., ШЕВЧЕНКО О.Ю. Страхование. М.: Изд-во «Юристъ», 2003. - 218 с.

64. ЯХОНТОВА Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Изд-во «Питер», 2003. - 272 с.