CC BY
8
Светлана АБРАМОВА
Оптимальное решение
КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ
Рост рынка интегрированных систем управления предприятием в России, по данным Международной консалтинговой аналитической компании IDC, в 2003 г. составил более 50%. Внедрение систем класса ERP дало возможность лидерам рынка дистрибьюции и производства фармацевтических препаратов вывести работу своих предприятий на качественно новый уровень, укрепить свои позиции на рынке и определить новые стратегические задачи.
МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
Системы класса ERP — это набор интегрированных приложений, позволяющий создать единую среду для автоматизации планирования, учёта, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия, т.е. — это единая в масштабах предприятия компьютерная система с единой базой данных. Как показывает практика, основными целями внедрения ERP систем в фармацевтических компаниях являются:
+ повышение достоверности прогнозирования продаж;
+ расчет себестоимости и доходности каждой продаваемой или производимой товарной позиции; « снижение уровня запасов на складах; + повышение точности оперативного управленческого учёта; + управление по ключевым показателям деятельности;
+ повышение точности и оптимизация планирования закупок; + повышение эффективности работы с клиентами;
+ выполнение жёстких требований государственных стандартов. Ведущие мировые дистрибьюторы и производители фармацевтического рынка среди многообразия программных продуктов для автоматизации деятельности предприятия остановили свой выбор на PeopleSoft EnterpriseOne. PeopleSoft EnterpriseOne представляет собой современное решение ERP класса, разработанное с использованием Интернет-технологий, отличающееся гибкостью и широкой функциональностью. Система позволяет автоматизировать все аспекты деятельности как про-
изводителей, так и дистрибьюторов фармпродукции:
1. Повышение достоверности прогнозирования продаж. Для оптимизации планирования и прогнозирования продаж решение PeopleSoft использует большой набор статистических методов, которые позволяют с учетом динамики изменения спроса на отдельные номенклатурные позиции с достаточной точностью рассчитать прогнозные значения объемов продаж по каждой позиции товара или произведенной продукции.
2. Снижение уровня запасов на складах. Данная задача решается с помощью более точного прогнозирования, планирования продаж, расчета оптимального заказа на закупку и организации эффективной работы распределительного центра. Решение для фармацевтической отрасли PeopleSoft позволяет автоматически рассчитывать размер оптимального заказа на закупку товаров, или для производственных предприятий — рассчитать потребности в сырье и материалах для обеспечения производственной программы. Решение также позволяет организовать эффективно комплектацию заказов покупателей. При этом PeopleSoft поддерживает работу складов с обыкновенной, конвейерной и полностью автоматической комплектацией.
3. Расчет полной себестоимости и прибыльности каждой продаваемой или производимой товарной позиции. Решение PeopleSoft позволяет рассчитать полную себестоимость с учетом абсолютно всех затрат, в т. ч. и «не прямых»
РЕМШ1ШМ 2004 октябрь H
расходов, что в свою очередь позволяет определить прибыль по каждой номенклатурной позиции.
4. Повышение точности оперативного управленческого учёта. Решение PeopleSoft позволяет получать управленческую информацию в режиме реального времени. Решение также позволяет вести параллельно, путем однократного ввода информации, управленческий, бухгалтерский и налоговый учет.
5. Повышение эффективности работы с клиентами. Решения PeopleSoft для фармацевтической отрасли позволяет эффективно организовать работу с клиентами путем приема заказов на продажу по телефону, через интернет или организовать прием заказов в электронной форме. Программный продукт позволяет организовать рабочее место оператора по приему заказов от клиентов. При этом помимо того, что оператор может в режиме реального времени принять заказ, на экран рабочего места выводится информация об истории оплат и отгрузок данному клиенту, установленный для данного клиента лимит кредита, скидки, а также другие условия работы с этим клиентом.
6. Выполнение жёстких требований государственных стандартов. Решение PeopleSoft полностью соответствует требованиям государственных стандартов РФ, регламентирующих работу предприятий фармацевтической отрасли. Решение позволяет работать с сертификатами, контролировать сроки годности и вести посерийный учет товаров и продукции, управлять сроками годности и контролировать качество произведенной продукции или закупаемого сырья, материалов, товаров. Система подходит как для крупного бизнеса, объединяющего многопрофильные холдинги, для которых PeopleSoft EnterpriseOne предлагает
44
H 2004 октябрь РШШШШ
ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ
вертикальные решения, так и для средних предприятий, имеющих сложные требования в области организации бизнес-процессов.
Эффективность и рациональность внедрения данной ERP системы на фармацевтическом рынке была доказана компанией Robertson & Blums. Одной из первых фармацевтических компаний, сотрудничающих с Robertson & Blums Corporation, стала компания «Альба-Украина», выбравшая PeopleSoft EnterpriseOne для повышения эффективности своей деятельности и увеличения прибыли. Выбор системы, позволяющей автоматизировать все процессы, связанные с поставками, хранением и реализацией лекарственных препаратов, управлением финансами, был сделан в результате проведения тендера, в котором принимали участие 13 поставщиков ERP-решений из России и Украины. Система PeopleSoft EnterpriseOne была признана наиболее соответствующей требованиям компании, т.к. помимо мощных функциональных и технологических возможностей представляет собой гибкое решение, имеющее широкие возможности адаптации в соответствии с требованиями фармацевтического бизнеса. По словам вице-президента компании «Альба-Украина», второго по величине фармацевтического дистрибьютора на Украине, Владимира Евгеньевича Джу-са, PeopleSoft Enterprise One был выбран благодаря соответствию своих решений тендерным условиям, а также за лучшее соотношение цена/качество. Немаловажную роль в выборе системы, по мнению руководства «Альба-Украи-на», сыграл опыт и знания консультантами Robertson & Blums Corporation специфики фармацевтического рынка, которые являются гарантией качества реализации внедрения. «Стоимость решения по автоматизации предприятия — это инвестиция в повышение эффективности бизнеса компании, — говорит Константин Невядом-ский, вице-президент Robertson & Blums Corporation, — мы предлагаем своим заказчикам качественное исполнение их требований при адекватной цене».
Ф
Robertson & Blums Corporation, ведущая консалтинговая компания, была основана в 1990 г. и стала одним из первых поставщиков западных информационных технологий в страны бывшего СССР, способствуя тем самым заметному росту автоматизации отечественных предприятий. Комплексные решения, предлагаемые компанией, позволяют предприятиям различных уровней организационного развития и направлений деятельности решить актуальные проблемы управления и оптимизации бизнес-процессов.
Штат компании состоит из профессионалов высокого уровня, обладающих экспертными знаниями и большим опытом в области автоматизации управления предприятием. В настоящее время клиентами Robertson & Blums Corporation являются следующие предприятия фармацевтической области: «Альба-Украина», «Оптима-Фарм», «ЦВ «Протек», SmithKline Beecham Plc, Pfizer, Johnson & Johnson, Glaxo Welcome, Hoffman-La Roche и др.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КОМПАНИИ:
♦ комплексный подход к решению проблем предприятия;
♦ достижение поставленной цели в установленные сроки и в рамках бюджета;
♦ долгосрочные партнерские отношения с заказчиком, направленные на развитие эффективности бизнеса клиента.
Одним из основных преимуществ Robertson & Blums Corporation считает узкую специализацию своей деятельности, направленную исключительно на разработку и внедрение интегрированных систем управления предприятием, призванных оптимизировать бизнес-процессы любой компании, представленной на российском рынке.
