CC BY
12УДК [377:624]:[331.5+004.9]
Охременко Сергш астрант 1нституту професшно'1-техтчно1 освти
НАПН Укра'ти, м. Кигв ORCID ID 0000-0002-5916-1736 DOI: 10.24412/2520-6990-2021-1299-66-69 ОНЛАЙН АССЕСМЕНТ-ЦЕНТР ДЛЯ ОНЛАЙН ВИМ1РЮВАННЯ ПРОФЕС1ЙНО1 КОМПЕТЕНТНГСТ1 В ПРОЦЕС1 ПРОФЕС1ЙНОГО НАВЧАННЯ
Okhremenko Sergey
graduate student of the Institute of Vocational Education
NAPS of Ukraine, Kyiv ORCID ID 0000-0002-5916-1736
ONLINE ASSESSMENT CENTER FOR ONLINE MEASUREMENT OF PROFESSIONAL COMPETENCE IN THE PROFESSIONAL TRAINING PROCESS
Анотацш.
Стаття присвячена актуальнт nроблемi мiжнародних до^джень в професшнш oceimi - моделю-ванню та вимiрюванню KOMnemeHmHocmi, а також пошуку eidnoeidHux прагматичних Memodie ii oцiню-вання на ocнoвi даних, а не вражень.
Мета cmаmmi - обтрунтування вiдпoвiднocmi атрибутам метода "ассессмент-центр" та ефекти-внocmi запропонованого методу "онлайн ассессмент-центр" для вuмiрювання професшно'1' компетент-нocmi в онлайн рeжuмi в прoцeci професшного навчання.
Урeзульmаmi до^джень, висвтлених у cmаmmi, обтрунтована вiдпoвiднicmь атрибутам методу "ассессмент-центр", створеного на ocнoвi тформацшних технологш (IT) та мoдeлi метричних тдика-moрiв прoфeciйнoi кoмпemeнmнocmi, методу "онлайн ассессмент-центр", вбудованого в освтнт процес. Обтрунтована його найбшьш висока справедливкть, валiднicmь та ефективтсть.
Ключовi слова: професшна освта, професшна компетенттсть, моделювання та вuмiрювання ком-пemeнmнocmi, ассессмент-центр.
1. ВСТУП
Актуальшсть проблеми. Орieнтацiя профе-сшно! освгга на професшну компетентшсть (ПрК), як результат навчання, вимагае справедливых, на-дшних i валщних методик и вимiрювання, як при квалiфiкацil пращвнишв i студенпв, так i при и фо-рмуванш в процеа навчання. Тому предметом ба-гатьох мiжнародних i масштабних дослщжень в США i £С е проблема моделювання та вимiрю-вання ПрК [13].
Традицшш педагопчш вимiрювання орiенто-ванi на оцiнювання освоення знань, переважно методом тестування, а iншi компоненти ПрК, таю як здатносл, професiйно важливi якосп та цiнностi поки об'ективно не вимiрюються. Однак, на ринку пращ рекрутери використовують рiзнi загально-прийняп методи ввдбору персоналу. Аналiз !х спра-ведливостi, валiдностi, застосовностi та оцiнок вар-тостi, проведений оргашзацшними психологами, сввдчить про найбiльш високу валвдшсть i справед-ливiсть таких методiв оцiнювання персоналу як «оцткароботи» i «ассессмент-центр» [8. с.154].
Суперечностi. Сьогоднi ринок працi та профе-сiйна освгга потребують справедливих, вал1дних, надiйних i ефективних методик вимiрювання ПрК, без яких не можливо цiлеспрямована освгга. Проте
сучасш педагогiчна наука i практика не пропону-ють конвенцшних моделей ПрК та вал1дних, надш-них та ефективних методик и вимiрювання [12].
Бiзнес ефективно використовуе для рекрути-нгу персоналу сучасш онлайн i веб технологи, а пе-дагогiчна наука i практика майже не застосовуе !х для вимiрювання ПрК на основi даних, а не тради-цiйних вражень.
Мета до^дження - адаптащя методу «ассессмент-центр» для створення ефективних, ва-лвдних i надiйних методик вимiрювання ПрК з ви-користанням 1Т у процесi професiйного навчання.
Анал1з останнгх до^джень i публшацш. До-сл1дженням ефективностi використання методу "ассессмент-центр" для оцшювання персоналу присвяченi роботи Т. Базарова [1], Е. Баришниково!
[2] та шших. На шдстаи зарубiжних публiкацiй, до-сл1дниками тд керiвництвом Е. Вучетич, був роз-роблений в 2013 роцi перший в Росп професiйний стандарт "ассессмент-центр" з шщативи Нацю-нально! конфедераци «Розвиток людського кат-талу» i пiдтриманий експертним спiвтовариством
[3].
Обгрунтуванню можливостi та ефективностi використання методу "ассессмент-центр" присвя-ченi так1 дослвдження: принципiв його пiдготовки i
«етуушиим-лшшау» 2©21 / pedagogical sciences
67
проведения - А.Гуревич [5], особливосп застосу-вання в освт - Г. Гнездилова [4], ефективносп дос-вiду його використання колективами тд керiвниц-твом I . Медведева [7] та Г. 1гнатьево! [6].
Проте питання використання IT для створення ефективних, валщних i надiйних методик вимiрю-вання ПрК, розроблених на основi стандарту ассессмент-центру для И формуючого оцiнювання, вбудованого в навчальний процес, поки що не дос-л1джувалось.
Мета cmammi - обгрунтування вiдповiдностi атрибутам метода ассессмент-центр та ефективно-стi запропонованого метода онлайн ассессмент-центр для вимiрювання ПрК в онлайн режимi у про-цесi професiйного навчання.
2. ТЕОРЕТИЧН1 ОСНОВИ
ДОСЛ1ДЖЕННЯ
2.1. Структура ПрК. На основi анал1зу дефь нiцiй поняття «профеайна компетентнкть» та структури И складник1в, у законодавствi Украши та в практищ застосування в США та ЕС, з урахуван-ням умов вичизняного ринку працi [10]:
1) запропоновано прагматично-цтсну структуру моделi ПрК;
2) теоретично обгрунтовано цШснкть та прагматичтсть, економiчна Heo6xidHicmb i достаттсть складових ПрК;
3) окреслено умови перетворення складових ПрК у прагматичш та конвенцiйнi.
Модель ПрК мае таю компоненти: професiйнi знання; умтня та навички; 3di6mocmi ^зичш, ште-лектуальш та комушкативш); профестно важливi якостi (ПВЯ): вiдповiдальнiсть, самостiйнiсть, чуй-нють, органiзованiсть, iнiцiативнiсть; психологiчно важливi особливостi (ПВО); цiнностi (цш та за-соби); спрямованостi (на себе, на справу, на загал) [9].
Отже, ПрК - iнтегральне утворення, що визна-чае готовнкть i здаттсть ефективно, вiдповiда-льно, автономно та у командi виконувати вiдповi-дм професшш завдання.
2.2. Ассессмент-центр, або центр ощнювання (вщ англ. Assessment center) - один з методiв комплексного ощнювання ПрК персоналу, заснованого на використанш взаемодоповнюючих методик. Цей метод орiентований на ощнювання реальних якос-тей сшвробггнишв, !х психолопчних i професiйних особливостей, вщповщносл вимогам посадових позицiй, а також виявлення потенцiйних можливо-стей, як фахiвцiв.
Оцiнювання учасник1в проводиться за допомо-гою спостереження !х реально! поведшки в моде-люючих вправах. 1м пропонуються дiловi iгри та завдання з метою надати рiвнi для всiх можливостi проявити компетентнiсть в модельованих дiлових ситуащях.
Формуляр з вимiрювання iii.uiK;ii(>|)iit
У кожнш вправi за кожним учасником спосте-рiгаe група експертiв. 1х завдання - детально фжсу-вати видиму поведшку учасника.
Шсля виконання завдання учасником задача спостерiгача-експерта провести квалiфiкацiю поведшки (вщнести поведшку до пе! чи шшо! оцшю-вано! складово! ПрК), а попм оцiнити И за техно-логieю СОКО (спостереження, опис, квалiфiкацiя, ощнювання).
Найважлившою складовою методу е зведення ощнок експертiв, отриманих в окремих вправах, в Iнтегральт оцгнки за компонентами ПрК. Сучасш уявлення про коректне використання даного методу наведено у м1жнародних нормативах, в ряда нащональних стандартiв та у росшському стандартi центру ощнювання [3].
На сьогодш, за дослщженнями органiзацiйних психологiв, ассессмент-центр е одним з найбшьш справедливих та вал1дних методiв оцiнювання ПрК [Ошибка! Источник ссылки не найден., с. 154155].
3. МЕТОДИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ
Методи досл^ження - аналiз атрибутiв методу «ассессмент-центр» i обгрунтування ввдповщ-ностi 1м iнновацiйного методу «онлайн ассессмент-центр» вимiрювання ПрК, який за аналогiею доводить його вщносно бiльш високу ступiнь справедливосл та валiдностi.
4. РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ
4.1. Автором проведений каузальний аналiз су-часних дослiджень та застосування професшного стандарту в методi ассесмент-центр РФ [3]. Показано, що атрибутами (неввд'емними властивостями, що визначають цiлiснiсть предмету або процесу) методу ассесмент-центру е наступнi вимоги здшс-нення оцiнювання ПрК :
1) ргзноматтними методами, що доповнюють один одного (штерв'ю, тестування, анкетування, завдання, дiловi та бiзнес iгри);
2) ргзними експертами, шдготовленими до ощнювання фiхiвцями;
3) у вправах та завданнях, моделюючих майбу-тню дiяльнiсть;
4) за технологгею СОКО.
4.2. Для вимiрювання ПрК на основi методу ассессмент-центру нами розроблена методика, яка включае метричнi онлайн iндикатори ПрК [11].
Онлайн Iндикаторами ПрК у нашiй методищ е зафiксованi в онлайн режимi зовнiшнi прояви ПрК особи - час вiдповiдних дш особи у проектнш команда
Для зручно! онлайн фшсацп параметричних 1ндикатор1в ПрК - часу в1дпов1дних дш особи в командI при виконанш завдань проекту, - розробле-ний формуляр фшсаци часу, який наведено в табл. № 1.
Таблиця №1.
№ Показмики ПрК 1ндикатори часу ЧЧас Норма % мо-рми
1 Знання 1нформацшна допомога в робот
2 Знання, навички Виконання дш з порушенням правил охорони працi (ПОП)
3 Умтня, навички Виконання робгг зпдно дшчого стандарту
4 Здiбностi:
4.1) штелектуальш, фь зичш Освоення стандарту дш
4.2) штелектуальш Виршення завдань вщповщного рiвня
4.3) штелектуальш Генеращя вдей вщповвдного рiвня
4.4) комушкативш Усшшна взаемодiя у командi
5 ПВЯ :
5.1) вщповщальшсть Вщхилення ввд стандарту та графiку
5.2) самостшшсть Допомога при виконанш робгт
5.3) чуйшсть Виконання побажань особи з команди
5.4) оргашзовашсть Виправлення недолЫв
5.5) шщатившсть Генерацiя та втiлення новацiй
6 Спрямоватсть (npu po-6omi у команд{):
6.1) на себе Консультацш вiд iнших
6.2) на справу Виконання завдань
6.3) на загал Консультацш шших з команди
Якщо онлайн монiторинг виконання завдань здiйснюeться з використанням IT, то час diü може бути внесений автоматично за допомогою вщповь дного програмного забезпечення, або колл-центру з обслуговування процесу навчання. Таку можли-вiсть надають сучаснi онлайн технологи, що засто-совують програми класу ERP (планування pecypcie тдприемства) з програмами «керування задачами» та класу CRM («керування взаeмoвiднocинами з Kni-ентами») [11].
Таким чином, онлайн ассессмент-центр - це метод онлайн вимiрювання компонент ПрК часом вщповвдних дш оаб при робот у командi у нав-чальному процесi шляхом застосування:
1) piзнoманimних Memodie - фшсування часу рiзних дiй (виконання завдань, комунiкацiй у ко-мандi тощо);
2) pi-зними експертами - викладачами рiзних навчальних дисциплш, як1 пройшли шдготовку за цим методом;
3) моделюючих (майбутню дiяльнiсть у ор-ганiзацiйному контекстi) завдань з рiзних навчальних дисциплiн;
4) онлайн спостереження, фжсування, квалiфiкацil параметру ПрК за вщповщними дiями та завданнями, вiдповiдно до них попередньо вста-новлено! штерпретацп компонента ПрК , а все це е аналогом СОКО.
5. ВИСНОВКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ ПОДАЛЬШИХ ДОСЛЩЖЕНЬ
Отже, онлайн ассессмет-центр, як метод вимь рювання ПрК, мае всi атрибути методу ассессмент-центр, а тому за аналопею мае найбшьш високу сту-шнь cпpавeдливocmi та валiднocmi. Бшьш того, те-хнологiя онлайн ассессмент центру мае низку сут-тевих переваг, як1 забезпечуе таке:
1) лангтюдтсть до^дження, так як ощнювання може йти в навчальному закладi протя-гом дек1лькох рошв, а не днiв, як у звичайному ас-сессмент-центрi;
2) моделюючi вправи можуть бути на реаль-них виробничих майданчиках, а взаемодiя - в рiз-них командах;
3) вiдео фжсащя часу diü та результату виконання завдань проекту;
4) бшьша KinbKicmb тдготовлених експерпв -це викладач^ як1 можуть спостертати та фiксувати ПрК особи у рiзних ситуацiях та вправах;
5) онлайн то^ереження та фжсування поведшки та часу дш при виконанш завдань проекту та отримання економiчних показник1в дiяльностi на практищ.
Таким чином, доведено бшьш високу еко-нoмiчнicmь онлайн ассессмент центру, при його за-стосуванш в процеа професiйного навчання.
Подальшого дослщження потребують eмпipи-чне обгрунтування eфeкmивнocmi, валiднocmi та надiйнocmi застосування методу онлайн ассессмент-центру та створення його ефективного програмного забезпечення.
Список використаних джерел
1. Базаров Т. Технология Assessment Centre. Менеджер по персоналу. № 8. Киев: Медиа-Про, 2006. С. 4-13.
2. Барышникова Е. И. Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR-стратегии. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 255 с.
3. Вучетич Е. В. Российский стандарт центра оценки / Е Вучетич, Д. Гофман, А. Ерофеев, Е. Лурье, М.Мальцева, Ю. Михеев, Ю. Полетаева, С. Сергиенко, С. Симоненко, С. Синицына, С. Умнов, Т. Хватинина, А. Шмелев // Электронный журнал «Организационная психология». - М, - 2013. Т. 3. № 2. С. 8-32. - Режим доступу: https ://orgpsyj ournal. hse.ru/2013-3-2/114628164. html (на 14.10.17.)
4. Гнездилов Г.В., Шевченко Н.В. Особенности применения ассессмента в образовании. Инновации в образовании. - 2007. - №1 - С. 76-82.
5. Гуревич А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. - СПб.:Речь, 2005. - 184 с.
6. Игнатьева Г.А., Доронин Д.Ю. Нижегородский образовательный ассессмент-центр: сборник научно-методических материалов. - Н. Новгород: Изд-воНГЦ, 2007. - 104 с.
«шушетим-лшигмау» жм / pedagogical sciences
69
7. Медведева, I. Н., Мартинюк, О. I., Панькова, С. В., & Соловйова, I. О. Використання технологи ассессмент-центру для оцшки загальнокультурних компетенцiй студентiв фiзiкоматематiческого факультету. Вюник Львiвського державного ушверси-тету. Серiя: Природнi i фiзико-математичнi науки, (4), 2014. - С. 123-135.
8. Мучински П. Психология. Профессия. Карьера / П. Мучински. - СПб: Питер, 2004. - 538 с.
9. Охременко С.В. Прагматична i конвенцшна структура професшно! компетентносп // Вюник Черкаського ушверситету. Серiя: Педагогiчнi науки. Черкаси, 2018. - № 1. - С. 87 - 94.
10. Охременко С.В. Збалансована система по-казнишв й iндикаторiв якосп професшно! компете-нтностi . В кн.: Костюченко М.П. Теоретико-мето-долопчш аспекти управлiння якiстю [текст]: навча-льний посiбник для студенпв технiчних спецiальностей: У 2-х частинах. Частина II.- К.: Ви-давничий дiм «Кондор», 2019. - С. 333-344.
11. Охременко С.В. Можливосп формування та розвитку професшно! компетентносл на основi адаптивно! онлайн технологи i систем CRM i ERP / Електронний фаховий журнал Теорiя i практика професшно! освiти. - К, 2017. - Випуск 12 (1), - С 142-154 . - Режим доступу: http://ivet.edu.ua/images/Journals_IPTO/TMPO/TMP 0_12_2017.pdf (на 15.04.21.)
12. Zlatkin-Troitschanskaia Olga, Hans Anand Pant, corinna Lautenbach, Dimitar Molerov, Miriam Toepper and Sebastian Brückner. Modeling and Measuring Competencies in Higher Education Approaches to challenges in Higher Education Policy and Practice. Library of Congress Control Number: 2016956286. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017. - 127с . DOI 10.1007/978-3-658-15486-8
Режим доступу:
https ://link. springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-658-15486-8.pdf (на 24.10.20.)
13. Zlatkin-Troitschanskaia, O. R., Shavelson, J. and C Kuhn C .The International State of Research on Measurement of Competency in Higher Education . Studies in Higher Education 40 (3). - 2015 . - С 393411. 10.1080/03075079.2015.1004241 [Taylor & Francis Online], [Web of Science ®], [Google Scholar] Режим доступу: http://cel.webofknowledge.com/In-boundService.do?customersID=atyponcel&smar-tRedirect=yes&mode=FullRecord&Is-ProductCode=Yes&prod-
uct=CEL&Init=Yes&Func=Frame&action=retrieve& SrcApp=literatum&SrcAuth=atypon-cel&SID=D4DLUbEy SddE 1Gu1 x4z&UT=WOS%3 A 000350804300002 (на 24.10.20.)
