CC BY
33А.В. Горин
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
В статье автором анализируются нормы гражданского законодательства, материалы судебной практики, регулирующие односторонний отказ заказчика от исполнения договора оказания возмездных консультационных услуг. Проведенный анализ позволил сделать определенные предложения для уменьшения негативных последствий расторжения договора в связи с односторонним отказом заказчика от его исполнения.
Ключевые слова: договор, услуга, односторонний отказ, консультационная услуга.
Право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).
Договор возмездного оказания консультационных услуг не является исключением из этого правила. Так, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Однако не все так просто в реализации этого права заказчика. А зачастую, заказчик злоупотребляя этим правом, может посягнуть на нарушение прав исполнителя консультационных услуг. Рассмотрим условия реализации заказчиком возможности отказа от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг.
Первым условием является односторонний характер отказа от исполнения договора. То есть, по своему усмотрению заказчик может заявить о желании расторгнуть договор возмездного оказания консультационных услуг, не согласовывая эту возможность с исполнителем, а также без обращения в суд.
При этом заказчик должен отказаться от продолжения взаимодействия с исполнителем услуг в дальнейшем полностью. Так, в случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается (п. 5 ст. 450.1 ГК РФ). Даже частичное принятие заказчиком консультационных услуг в будущем, условно говоря, аннулирует предшествующий отказ от исполнения договора.
Вторым условием для реализации заказчиком возможности отказа от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг является необходимость оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов при оказании услуг заказчику. И прекращение договора в данном случае не является основанием для прекращения данного финансового обязательства заказчика [2].
Данное условие видится более чем справедливым. Ведь если исполнитель добросовестно исполнял свои обязательства по договору, данное условие будет являться гарантией его прав на покрытие понесенных расходов и гарантией отсутствия убытков. В то же время, если исполнитель нарушал свои обязательства по договору, не оказывал консультационные услуги, либо оказывал их не должным образом или не на должным уровне, заказчик будет иметь возможность, отказавшись от дальнейшего исполнения договора, доказать факт нарушения договорных условий исполнителем, и, как следствие, сможет не оплачивать исполнителю понесенные им расходы.
В тоже время, исполнитель не может требовать какой-либо дополнительной платы за односторонний отказ заказчика от обязательства, если отказ вызван неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательств исполнителем [1].
© А.В. Горин, 2022.
Научный руководитель: Куркина Наталья Васильевна - кандидат юридических наук, доцент, Российский государственный социальный университет, Россия.
Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг необходимо также отличать от невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика (п.2 ст. 781 ГК РФ). В данном случае заказчик обязан оплатить услуги исполнителя в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Интересующим вопросом является вопрос о том, в какой форме заказчик должен выразить свою волю на отказ от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг. Законодательством форма такого выражения воли заказчика не предусмотрена конкретно. Тем не менее, С.П. Гришаев считает, что в данном случае можно применить аналогию закона и руководствоватьсть ст. 452 ГК РФ, согласно которой соглашение о расторжении договора должно быть совершено в той же форме, что и сам договор [6].
И поскольку по общему правилу договор возмездного оказания консультационных услуг совершается в простой письменной форме, то и отказ заказчика от его исполнения должен быть составлен в письменной форме. При этом, поскольку отказ от исполнения является односторонним, то для его совершения достаточно направления письма или иного вида письменного обращения заказчика к исполнителю будет достаточно для прекращения гражданско-правовых отношений между сторонами договора. Заключения дополнительного соглашения к договору не потребуется.
В тоже время, дополнительное соглашение к договору о его расторжении на основании одностороннего отказа заказчика от его исполнения в свою очередь может являться документом, закрепляющим все права и обязанности сторон при прекращении их взаимоотношений по договору возмездного оказания консультационных услуг. Так, стороны могут прописать в соглашении в каком размере, порядке и в какие сроки заказчик должен возместить исполнителю понесенные расходы. Или же в какие сроки исполнитель должен возместить заказчику излишне уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. В том числе стороны могут предусмотреть условие о рассрочке. Если же стороны не заключали соглашения о расторжении договора, то они должны исполнить все свои финансовые обязательства, исходящие из закона или договора, в соответствии со ст. 314 ГК РФ в разумный срок с момента уведомления исполнителя об отказе заказчика от исполнения договора. Если же в разумный срок стороны не исполнили своих обязательств, они подлежат исполнению в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.
Отсутствие предварительной оплаты понесенных расходов не препятствует реализации права заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Таким образом, расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе взысканы с заказчика в судебном порядке [3].
Что же касается момента когда заказчик может заявить о своем отказе. Законодательство предоставляет возможность заказчику в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора возмездного оказания услуг в порядке ст. 782 ГК РФ - как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе оказания услуги, возлагая на него при этом определенные обязанности в виде возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов [4].
Именно для договора возмездного оказания консультационных услуг момент отказа заказчика от исполнения договора является очень важным и временами спорным вопросом. В случае когда исполнитель добросовестно относился к выполнению своих обязательств и исполнил их в полном объеме, невозможна ситуация отказа заказчика от принятия услуг. В такой ситуации заказчик будет обязан полностью оплатить исполнителю оказанные услуги. А это как правило не малые суммы. Ведь специфика консультационных услуг заключается в том, что сам исполнитель или его сотрудники (субисполнители) являются специалистами в той или иной сфере консультирования, обладающие высокой квалификацией и большим опытом работ. И предмет консультирования направлен зачастую на помощи клиенту в сложных финансовых, правовых, экономических вопросах, разрешение которых в той или иной степени выгодны для клиента, в том числе могут приносить прибыль, способствовать возмещению причиненного им ущерба или избавлять от убытков. То есть получив такую услугу, заказчик получит определенную выгоду, после чего он обязан ее оплатить исполнителю.
Потому в договоре возмездного оказания консультационных услуг (в первую очередь в тех, где сторонами договора выступают субъекты предпринимательской деятельности) может быть предусмотрено полное возмещение убытков исполнителя в случае отказа заказчика от договора [5].
Что же касается способов определения фактически понесенных исполнителем расходов, то и здесь нет четких формулировок, закрепленных на законодательном уровне. В эти расходы могут быть включены: расходы на оплату услуг привлеченных специалистов, командировочные расходы (если они имели
место), аренда офиса и т.д. И если для других видов договоров возмездного оказания услуг можно предусмотреть смету на оказанные услуги, то для договора возмездного оказания консультационных услуг более разумно установление почасовой оплаты, либо определенные периодические платежи за абонентское обслуживание клиента, а также составление исполнителем подробных отчетов об объемах, содержании и стоимости оказанных услуг.
При возникновении споров о фактически понесенных расходах отчет об оказанных услугах позволит сделать затраты исполнителя более прозрачными, что в свою очередь позволит исключить возможные злоупотребления со стороны исполнителя консультационных услуг в части завышения предъявляемых фактически понесенных расходов.
В итоге рассмотрения вопроса отказа заказчика от исполнения договора консультационных услуг можно сделать вывод, что в данном вопросе существуют спорные ситуации. При этом договор оказания консультационных услуг с каждым годом становится более востребованным, а информации о нем в литературе очень мало. Скорее его регулирование складывается из судебной практики.
Библиографический список
1.Гришаев С.П. Права потребителей // СПС «КонсультантПлюс».
2.Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 № 104 «Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса РФ о некоторых основаниях прекращения обязательств» // СПС «КонсультантПлюс. Судебная практика».
3.Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1 (2015) // СПС «КонсультантПлюс. Судебная практика».
4.Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 08.07.2016 № Ф04-2904/2016 по делу № А45-17657/2015 // СПС «КонсультантПлюс. Судебная практика».
5.Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах» // СПС «КонсультантПлюс. Судебная практика».
6.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении». // СПС «Консультант-Плюс. Судебная практика».
ГОРИН АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ - магистрант, Российский государственный социальный университет, Россия.
