Обзор возможности анализа бизнес-процессов без учета особенностей графических нотаций моделирования Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

- реализованы серверные скрипты для отображения данных из базы MySQL в HTML-интерфейсе;

- обеспечен обмена данными и их синхронизация с АСУ «Гостиница-мастер».

При этом на клиенте реализовывался минимум функционала. Разработанный web-интерфейс позволяет привлечь клиентов через сеть Интернет, что в век повсеместной информатизации расширяет потенциальные возможности гостиничного предприятия.

Список литературы:

1. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. - М.: Советский спорт, 2001.

2. Томсон Л., Веллингтон Л. Разработка web-приложений на php и MySQL. - К. НИПФ «ДиаСофт Лтд», 2001.

3. Конноли Т., Бегг К. Базы данных. - М.: Вильямс, 2003.

ОБЗОР ВОЗМОЖНОСТИ АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БЕЗ УЧЕТА ОСОБЕННОСТЕЙ ГРАФИЧЕСКИХ НОТАЦИЙ МОДЕЛИРОВАНИЯ

© Коломиец И.И.*

Тюменский государственный университет, г. Тюмень

В статье рассмотрена практика моделирования и анализа бизнес-процессов, описаны основные математические схемы, применяемые при проверке процессов. Предложено концептуальное представление бизнес-процесса для проведения анализа на основе существующих схем, в частности рассматривается использование сетей Петри в контексте управления процессами.

Любая деятельность или комплекс деятельности предприятия, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как бизнес-процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего [1]. Если рассматривать ресурсы в виде информационных потоков, то такой процесс будет называться информационным. В литературе процесс, состоящий из последовательности связанных шагов, называется также технологическим процессом или потоком работ (workflow) [2, 3]. Чтобы результативно функционировать, организации должны определять и управлять многочисленными взаимосвязанными и взаимодействующими процессами, а также анализировать описанные процессы, производить их оптимизацию.

* Старший преподаватель кафедры Информационных систем, кандидат технических наук

212

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Существует множество возможностей представления и описания бизнес-процессов предприятия: текстовое описание,-табличная и графическая форма описания. Чаще всего результатом бизнес-моделирования является разработка моделей бизнес-процессов в нотациях, обеспечивающих статическое представление структуры организации и динамическое представление процессов в пределах организации.

С точки зрения реорганизации производства и повышения качества продукции, а также с точки зрения стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2001, чтобы обеспечить эффективность работы бизнес-процесса необходимо проводить детальный анализ реализации этих бизнес-процессов. Такой анализ позволит выявить существенные недостатки процесса, а также позволит сформировать четкое представление о том, как именно необходимо реализовать данный бизнес-процесс для достижения максимальной эффективности.

На сегодняшний день существует множество математических схем анализа бизнес-процессов, каждая из которых позволяет произвести проверку построенной модели на соответствующий набор характеристик (например, функционально-стоимостной анализ, конечные автоматы и др.).

Однако в литературе для анализа бизнес-процессов широко применяются различные сети Петри. Сети Петри - устоявшийся инструмент для моделирования и анализа процессов. С одной стороны, сети Петри могут использоваться как язык для специфицирования комплекса работ. С другой стороны, теория сети Петри предусматривает сильные методы анализа, которые могут использоваться, чтобы проверить правильность выполнения моделей бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности.

Существует множество работ, которые рассматривают использование сетей Петри в контексте управления потоком работ. Для анализа процессов широкое применение получили следующие математические схемы сетей Петри: раскрашенные сети Петри, автоматные сети Петри, временные сети Петри, ингибиторные сети Петри, WF-сети [2, 4-6]. Одним из перечисленных авторов (W.M.P. van der Aalst) для моделирования и анализа информационных процессов (workflow-систем) был предложен формализм WF-сеть - подкласс сетей Петри, называемый также сетями потоков работ. WF-сети используются для проверки графов потоков работ на наличие таких структурных конфликтов, как «тупики» и «недостатки синхронизации».

Однако все описанные схемы применяются исключительно для одной конкретной нотации представления бизнес-процесса, например, UML Activity Diagrams (UML ADs), ARIS Event-driven Process Chains (EPCs), Business Process Modeling Notation (BPMN) и др.

Поскольку существует большое многообразие графических нотаций представления моделей бизнес-процессов и в соответствии с этим большой набор непересекающихся правил построения этих моделей, сформулировать общие методы проверки выполнения этих правил не представляется возможным. Таким образом, в статье предлагается некоторый подход построения концептуальной модели представления бизнес-процесса тако-

го, чтобы из него можно было получить представление бизнес-процесса в одной из распространенных инфологических моделей, а также выполнить обратное преобразование. Концептуальная модель представления бизнес-процесса является объединением синтаксических элементов моделей (IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS EPCs, UML ADs, CF Flow Chart, ARIS PCDs и др.) и включает следующие элементы: владелец, исполнители, предусловие, постусловие, действия, входящие, исходящие документы и т.д. [7].

Концептуальное представление процесса организационной деятельности предприятия представлено в виде следующей теоретико-множественной модели:

BP = (NBP, Ow, Pre, Post, P, F, D, Op, C, A) (1)

где: NBP = {nbp,\\i\ = 1} - название бизнес-процесса;

Ow = {ow^i = 1} - владелец;

Pre = {pre\ \i\ = 1} - предусловие;

Post = {post\\i\ = 1} - постусловие;

P = {Pi\\i\ = 0...n } - исполнитель,p :p = up;

F = {fi\\i\ = 0...n } - поток;

D = {d\\i\ = 0...n } - узел решения;

Op = {opi\\i\ = 0...n } - логический оператор;

C = {ci\\i\ = 0...n } - узел управления;

A = {ai\\i\ = 1...n } - действие.

Модель позволяет реализовать также декомпозицию действий бизнес-процесса следующим образом:

A = (Na, SU, Com, count) - A - примитивный узел; (2)

a : a = ua, A с BP - A - деятельность

где Na = {nai\\i\ = 1} - название действия;

SU = {sui\\i\ = 1...n } - набор описательных единиц процесса, su : su

= usu;

Com = {com\\i\ = 0...1} - комментарий;

count = {counti\\i\ = 0...1} - ограничение на количество выполнений действия в цикле.

Таким образом, полученное концептуальное представление даст возможность проводить анализ бизнес-процессов с применением существующих математических схем на основе аппарата сетей Петри.

Список литературы:

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Государственный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Госстандарт России, 2001.

214

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

2. Van der Aalst W.M.P. The Application of Petri Nets to Workflow Management // The Journal of Circuits, Systems and Computers. - 1998. - № 8(1).

3. Workflow. Википедия - свободная энциклопедия. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.en.wikipedia.org/wiki/workflow.

4. Mans R.S., Russell N.C., van der Aalst W.M.P., Moleman A.J., Bak-ker P. J.M. Augmenting a Workflow Management System with Planning Facilities using Colored Petri Nets. In K. Jensen, editor, Proceedings of the Nineth Workshop on the Practical Use of Coloured Petri Nets and CPN Tools (CPN 2008), volume 588 of DAIMI, Aarhus, Denmark, 2008.

5. Van der Aalst W.M.P., Dumas M., Gottschalk F., ter Hofstede A.H.M., La Rosa M., Mendling J. Preserving Correctness During Business Process Model Configuration. Formal Aspects of Computing, 2009.

6. Van der Aalst W.M.P., Nakatumba J., Rozinat A., Russell N. Business Process Simulation: How to get it right? In J. vom Brocke and M. Rosemann, editors, International Handbook on Business Process Management, SpringerVerlag, Berlin, 2009.

7. Ивашко А.Г., Григорьев М.В., Коломиец И.И. Проектирование информационных систем: учебно-метод. пособ. - Тюмень. Изд-во ТюмГУ, 2007. - 328 с.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ДЛЯ КОМПЛЕКСНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ТРУБОПРОВОДОВ

© Мырзин Г.С.*, Мошев Е.Р/

Пермский государственный технический университет, г. Пермь

Приведено краткое описание программной системы для комплексного решения задач непрерывной информационной поддержки и автоматизации процесса технического обслуживания технологических трубопроводов на этапах монтажа и эксплуатации.

Технологические трубопроводы являются одними из самых металлоемких и ответственных конструкций, определяющих в значительной мере эффективность и безопасность функционирования предприятий топливно-энергетического комплекса. При этом на протяжении всего жизненного цикла трубопроводов выполняется большой объем различных работ, в

* Старший преподаватель кафедры «Машины и аппараты производственных процессов»

♦ Доцент кафедры «Машины и аппараты производственных процессов»