CC BY
0
УДК 332.1
ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ВОПРОСУ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Путин А.Д.
Аспирант
ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса»
г. Москва, Российская Федерация
ad.putin@ma.il. ги
Научный руководитель:
Бокарева Е.В.
Канд. экон. наук, доцент Высшей школы бизнеса, менеджмента и права ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса» г. Москва, Российская Федерация id311@yandex. ги
Аннотация. Настоящая статья посвящена рассмотрению положений современных исследований в области подходов к осуществлению оценки эффективности мероприятий, сопряженных с цифровизацией деятельности как отдельных предприятий, так и региональных экономических систем. В ходе работы по результатам обзора обобщены основные подходы к оценке эффективности мероприятий, связанных с цифровизацией предприятий и региональных экономических систем, а также определена взаимосвязь таких подходов по отношению к предприятиям и к региональным системам, возможности применения подходов вне зависимости от объекта оценки эффективности. В результате работы был сделан вывод о необходимости комплексной оценки эффективности мероприятий, связанных с цифровизацией, которая включает в себя различный набор эффектов, в том числе, экономических, социальных и экологических.
Ключевые слова: оценка, оценка эффективности, цифровизация, обзор исследований, эффективность цифровизации, цифровые технологии, методика оценки эффективности
Актуальность настоящей работы обусловлена необходимостью определения подходов к оценке эффективности цифровизации, связанной, в том числе, с достижением «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы, в том числе здравоохранения и образования, а также государственного управления, предусмотренной Указом Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 г. № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года».
В настоящее время в научном сообществе активно обсуждается вопрос, связанный с цифровизацией государственного управления, компаний различных форм собственности, а также с эффектами, которые оказывает цифровизация на деятельность органов государственной власти, бизнеса, общественных организаций, домохозяйств, взаимодействий между перечисленными экономическими агентами. Рассмотрим отдельные представления об оценке эффективности цифровизации в современных научных работах.
В работе Ю.Н. Кафиятуллиной и Е.Е. Панфиловой [2] предлагается оценка эффективности цифровизации на основе ряда показателей, объединенных в группы (рисунок 1).
f Машины и оборудование
•динамика показателя, характеризующего эффективность оборудования (ОЕЕ - Overall equipment effectiveness) (%); •динамика загрузки мощностей (%);
Управление качеством
•выход годного с первого предъявления (FTT- First time through) (%); •динамика доли затрат на технологический брак в себестоимости (%); •динамика доли рекламаций к количеству отгруженной готовой продукции (%);
Производство
•динамика коэффициента выполнения плана точно в срок (BSD - Build to schedule) (%); •динамика коэффициента эффективности производственных процессов семейства критических изделий/услуг (%);
•динамика доли себестоимости произведенной продукции к объему произведенной готовой продукции
(%);
•динамика оборачиваемости запасов незавершенного производства и запасов сырья, материалов, комплектующих (дней);
•динамика доли остатков запасов незавершенного производства к объему произведенной готовой продукции (%);
•динамика доли запасов сырья, материалов и комплектующих к объему произведенной готовой продукции (%);
'-
Логистика и управление цепями поставок
•динамика общего времени производственного цикла (ТРТ -Through put time) (дней); •динамика доли поставок готовой продукции заказчику точно в срок (%);
•динамика качества цепочки поставок внутренним заказчикам точно в cpoK(OTIF- On time in full) (%);
•динамика доли поставок сырья, материалов и комплектующих от поставщиков точно в срок(%);_
**-*
Управление персоналом ^<
•динамика выработки на одного сотрудника (млн. руб.);
•динамика количества несчастных случаев (шт.);
'-
Инновации
•динамика затрат на проведение исследований и разработок (%); •динамика количества патентов (%);
•динамика доли инновационных продуктов в общем объеме производства (%); •динамика скорости вывода продукта на рынок (%).
Рисунок 1 - Система оценки эффективности цифровизации по направлениям Предлагаемая система оценки в соответствии с показателями позволяет рассмотреть отдельные сферы цифровизации на предприятии, однако, может быть экстраполирована и на региональную экономическую систему.
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ предложил использовать балльный индекс при оценке цифровизации национальной экономики [7]. Результаты оценки по балльному индексу представлены в работе И.Г. Перепелкина и др.
С.С. Гулямов и др. отмечают, что «для определения уровня развития цифровой экономики странами ОЭСР создана система индикаторов, характеризующая следующие направления: совершенствование высокотехнологичного сектора экономики, его
удельный вес в продукции обрабатывающей промышленности и услугах; инвестиции в научные разработки, разработку программного обеспечения, расходы на образование и дополнительную переподготовку; разработка и выпуск информационно-коммуникационного оборудования; создание рабочих мест в сфере науки и высоких технологий; показатели кооперации между корпорациями, венчурными фирмами, университетами и научно-исследовательскими организациями; международные потоки знаний, международное сотрудничество в области науки и инноваций; мобильность ученых, инженеров, студентов; динамика распространения Интернета; доля высокотехнологичной продукции в международной торговле». В рамках статьи [1] были выделены четыре критерия анализа цифровой экономики (рис.2).
Рисунок 2 - Критерии оценки уровня развития цифровой экономики по методике ОЭСР
В работе Н.С. Мрочковского [6] разработана модель оценки эффективности цифровизации предприятий также на основе перечня показателей экономической эффективности в рамках региона или отрасли. Вместе с тем, в указанной работе установлена эталонная последовательность темпов роста таких показателей с учётом внедрения в использование на предприятиях решений по цифровизации. Эталонная последовательность темпов роста выглядит следующим образом (по показателям):
1. Количество успешных информационных стартапов;
2. Инвестиции в информатизацию;
3. Чистая прибыль профильных организаций и иных участников рынка;
4. Валовая прибыль профильных организаций и иных участников рынка;
5. Нематериальные активы профильных организаций и иных участников рынка;
6. Общая стоимость активов профильных организаций и иных участников рынка;
7. Заемные средства профильных организаций и иных участников рынка;
8. Краткосрочные заемные ресурсы профильных организаций и иных участников рынка.
По мнению автора указанной работы, перечисленные показатели позволяют охарактеризовать эффективность цифровизации предприятий как с учётом объема
успешных стартапов в области информатизации, так и с учётом результативности профильных организаций и иных участников рынка.
В работе А.А. Степанова [9] обозначены ключевые результаты внедрения процессов цифровизации и цифровой трансформации в общественное производство, а именно: экономические, социальные, функциональные, экологические, социально-психологические.
В работе В.С. Кохановой [4] представлен аппарат нечеткой логики, позволяющий оценить эффективность цифровизации предприятия. Указываются основные показатели эффективности компании, в том числе, изменение активов, капитала, уровня инвестиций, расходов, имиджевых преимуществ, конкурентных преимуществ и др. Предлагается учесть при оценке коэффициента влияния цифровизации на формирование стратегических корпоративных интересов предприятия внутренние, внешние факторы, а также определенное значение фактора случайности.
В статье Т.В. Кокуйцевой и О.П. Овчинниковой [3] анализируются различные методические подходы. На рис.3 представлены основные проанализированные методы.
Аналитический инструментарий (факт внедрения)
ч ч ^ ч ч ч ч ч ч ^ ч у ^г Инвестиционный анализ
Анализ коэффициентов
Оценка достижения результата
Формализация (перспективы внедрения)
Моделирование
Модель типа "затраты-выпуск"
Субъективные методы оценки
у у ^ Ч Ч V Ч V ч ч V ^г
Экспертная оценка
Балльная оценка
Рейтинги
Рисунок 3 - Методы оценки эффективности цифровизации предприятия
При этом, большую роль в оценке эффективности цифровизации играет непосредственно её стейкхолдерам, например, инвесторам, линейным руководителям, директорам предприятий, органам власти и т.д. Это позволяет сделать вывод о наличии потенциального конфликта интересов в выборе метода оценки эффективности цифровизации.
В работе А.И. Шинкевич и М.Е. Надеждина [11] также предложен интегральный показатель оценки эффективности цифровизации, оцениваемый как соотношение инвестиционных затрат на цифровизацию и процента прироста производительности труда на предприятии.
Статья М.К. Чернякова и др. [10] содержит описание оценки индексов цифровизации на основе соответствующих субиндексов, включая уже упомянутый подход НИУ ВШЭ. Субиндексы различных консалтинговых групп содержат различные субиндексы, связанные с со степенями готовности к различным этапам организации информационного общества, развития инфраструктуры цифровых технологий, человеческого капитала, непосредственно технологических новшеств.
Приводятся финансовые параметры, на основе которых осуществляется оценка интегрального индекса цифровизации, в том числе, параметры структуры баланса организации (выручка, собственный капитал и др.), а также коэффициент автономии предприятия, коэффициент финансового левереджа, оценку рентабельности активов предприятия. При этом основой оценки интегрального показателя является прогнозная математическая модель потенциальной отдачи от инвестиций в результате внедрения цифровых решений.
В работе И.П. Лисина и Г.В. Исмаиловой [5] изложен подход к интегральной оценке на основе качественных показателей (с учётом субъективного подхода и экспертной оценки). С учётом балльной оценки от 0 до 4 формируется вывод о бессистемном или оптимизированном характере цифровизации соответственно. При этом, в результате оценки с учётом цифровизации предложенный авторами показатель уровня организационной эффективности предприятия может принимать значения от 0 до 1 и свидетельствовать об очень низком или достаточном уровне организационной эффективности соответственно.
В работе М.Р. Сафиуллина [8] все показатели, применяемые для оценки индекса «Цифровая экономика» в субъектах Российской Федерации сгруппированы в следующие категории:
1. Кадры и образование;
2. Формирование технических компетенций и исследовательских заделов;
3. Информационная инфраструктура;
4. Информационная безопасность;
5. Нормативное регулирование.
Обобщая изложенные методы оценки эффективности цифровизации на уровне предприятия, региона и национальной экономики, выделим следующие методические подходы (таблица 1).
Таблица 1 - Методические подходы к оценке эффективности цифровизации
Методический подход Используемые методы Работы, в которых представлены соответствующие методы
Субъективно -экспертный подход (качественная оценка) Балльный метод Статья И.Г. Перепелкина, статья И.П. Лисина и Г.В. Исмаиловой
Составление рейтингов Статья Т.В. Кокуйцевой и О.П. Овчинниковой, статья М.Р. Сафиуллина, статья С.С. Гуллямова
Иные экспертные методы оценки Статья И.П. Лисина и Г.В. Исмаиловой, статья Т.В. Кокуйцевой и О.П. Овчинниковой, статья В.С. Кохановой
Подход количественной оценки Инвестиционный анализ Статья Т.В. Кокуйцевой и О.П. Овчинниковой
Анализ коэффициентов и финансовой отчётности организации Статья М.К. Чернякова
Моделирование, в том числе, модель «затраты-выпуск» Статья М.К. Чернякова
Оценка в соответствии с набором показателей Оценка на основе количественных показателей Статья М.Р. Сафиуллина, статья Ю.Н. Кафиятуллиной и Е.Е. Панфиловой
Оценка на основе качественных показателей Статья И.П. Лисина и Г.В. Исмаиловой,
Подход интегральной оценки Интегрально-качественный подход (на основе субъективно-экспертной оценки) Статья И.П. Лисина и Г.В. Исмаиловой, статья В.С. Кохановой
Интегрально-количественный подход (на основе количественной оценки) Статья А.И. Шинкевич и М.Е. Надеждина
Интегральный подход на основе критериев Статья А.А. Степанова
В связи с этим, представляется целесообразным обозначить следующие основные аспекты подходов к оценке эффективности цифровизации.
Во-первых, в рамках настоящего исследования были приведены различные методы оценки эффективности цифровизации как для предприятий, так и в рамках региональных экономических систем, в том числе: балльный метод, составление рейтингов, инвестиционный анализ, анализ коэффициентов и финансовой отчётности организации, моделирование, оценка на основе количественных показателей, оценка на основе качественных показателей, интегрально-качественный подход (на основе субъективно-
экспертной оценки), интегрально-количественный подход (на основе количественной оценки), интегральный подход на основе критериев.
Во-вторых, перечисленные методы могут быть сгруппированы в несколько основных подходов, классифицируемых на основе принципа подбора и обработки исходных данных для оценки, а именно: субъективно-экспертный подход (качественная оценка), основанный на необходимости проведения экспертного опроса по одному из множества методик (индивидуального, коллективного, анкетного или др.) с целью выяснения усредненного мнения об эффективности цифровизации и дальнейшего перевода указанных мнений в формат количественных инвариант; подход количественной оценки, заключающийся в необходимости анализа непосредственных количественных характеристик воздействия цифровизации на эффективность деятельности организации или региональной экономической системы (оптимизация доходов и расходов, взаимодействия во внутренней или во внешней среде); оценка в соответствии с набором показателей, которая предполагает предварительное выявление перечня показателей, изменение которых будет свидетельствовать об эффективности мер по цифровизации; подход интегральной оценки, объединяющий все или несколько ранее упомянутых подходов к оценке эффективности цифровизации.
В-третьих, рассмотренные методы оценки эффективности цифровизации в организациях и региональных экономических системах, в целом, могут применяться вне зависимости от объекта оценки, то есть, методы оценки эффективности цифровизации в организациях могут применяться для оценки эффективности цифровизации региональных экономических систем и наоборот. Указанный вывод основан на универсализме представленных подходов к оценке эффективности, принципов их использования и реализации.
Вместе с тем, большинство представленных методов позволяют оценить исключительно экономическую эффективность цифровизации, игнорируя потенциальную социальную, экологическую, функциональную, социально-психологическую эффективность. При этом, оценка функциональной и социально-психологической эффективности является трудозатратной и индивидуальной работой практически с каждым сотрудником организации, а в масштабах региональной экономики без специализированного и целенаправленного финансирования не представляется возможной.
Таким образом, оценка эффективности цифровизации должна основываться на цели внедрения цифровых решений в региональную экономическую систему и определении конечных эффектов такого внедрения, в том числе, основных и побочных. Исходя из
этого, следует говорить об экономической, социальной и экологической эффективности цифровизации, учитывая, что часть экономических, социальных и экологических эффектов будет включена в набор основных эффектов, а часть - в набор побочных. Это обуславливает необходимость комплексного, интегрального подхода к оценке эффективности цифровизации в региональных экономических системах.
Литература
1. Гулямов С.С. Анализ методов оценки эффективности цифровой экономики // С.С. Гулямов, А.Т. Шермухамедов, У.Т. Хайитматов, А.А. Родионов, Ш.Р. Джуманиязов. Россия: тенденции и перспективы развития. 2022. №17-3. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/analiz-metodov-otsenki-effektivnosti-tsifrovoy-ekonomiki (дата обращения: 12.12.2023).
2. Кафиятуллина Ю.Н. Подходы к оценке эффективности цифровизации организаций // Ю.Н. Кафиятуллина, Е.Е. Панфилова. Московский экономический журнал. 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-otsenke-effektivnosti-tsifrovizatsii-organizatsiy (дата обращения: 05.12.2023).
3. Кокуйцева Т.В. Методические подходы к оценке эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности // Т.В. Кокуйцева, О.П. Овчинникова. КЭ. 2021. №6. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/metodicheskie-podhody-k-otsenke-effektivnosti-tsifrovoy-transformatsii-predpriyatiy-vysokotehnologichnyh-otrasley-promyshlennosti (дата обращения: 10.12.2023).
4. Коханова В.С. Аппарат нечеткой логики как инструмент оценки эффективности цифровизации компании // Вестник ГУУ. 2021. №2. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/apparat-nechetkoy-logiki-kak-instrUment-otsenki-effektivnosti-tsifrovizatsii-kompanii (дата обращения: 07.12.2023).
5. Лисин И.П. Учет цифровизации в оценке организационной эффективности предприятия // И.П. Лисин, Г.В. Исмаилова. АВУ. 2022. №9 (224). URL: https://cyberleninka.rU/article/n/Uchet-tsifrovizatsii-v-otsenke-organizatsionnoy-effektivnosti-predpriyatiya (дата обращения: 12.12.2023).
6. Мрочковский Н.С. Комплексная оценка эффективности управления цифровизацией организаций // Инновации и инвестиции. 2020. №6. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/kompleksnaya-otsenka-effektivnosti-Upravleniya-tsifrovizatsiey-organizatsiy (дата обращения: 07.12.2023).
7. Перепелкин И.Г. Оценка эффективности применения цифровых технологий в современной экономике // И.Г. Перепелкин, С.А. Старых, С.В. Соловьев, А.А. Бароян. РСЭУ. 2020. №2 (49). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-primeneniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-sovremennoy-ekonomike (дата обращения: 06.12.2023).
8. Сафиуллин М.Р. Оценка и анализ цифровой трансформации региональных экономических систем Российской Федерации: методические подходы и их апробация // М.Р. Сафиуллин, А.А. Абдукаева, Л.А. Ельшин. Вестник ГУУ. 2019. №12. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-i-analiz-tsifrovoy-transformatsii-regionalnyh-ekonomicheskih-sistem-rossiyskoy-federatsii-metodicheskie-podhody-i-ih (дата обращения: 10.12.2023).
9. Степанов А.А. Эффективность цифровой трансформации: сущность, содержание, критерии оценки // А.А. Степанов, М.В. Савина, И.А. Степанов. Экономические системы. 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-tsifrovoy-transformatsii-suschnost-soderzhanie-kriterii-otsenki (дата обращения: 09.12.2023).
10. Черняков М.К. Методология оценки эффективности цифровизации молочной отрасли // М.К. Черняков, М.М. Чернякова, И.А. Чернякова. Россия: тенденции и перспективы развития. 2022. №17-3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya-otsenki-effektivnosti-tsifrovizatsii-molochnoy-otrasli (дата обращения: 12.12.2023).
11. Шинкевич А.И. Методика оценки эффективности цифровизации производственных процессов нефтехимического предприятия // А.И. Шинкевич, М.Е. Надеждина. Вестник МГТУ им. Н.Э. Баумана. Сер. Машиностроение. 2021. №2 (137). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-otsenki-effektivnosti-tsifrovizatsii-proizvodstvennyh-protsessov-neftehimicheskogo-predpriyatiya (дата обращения: 09.12.2023).
