CC BY
99
УДК [658.152/.153:339.137]:[338.45:622.276]
С. Ю. Чеснокова, Ю. В. Курбатова
ОБОСНОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ БУРОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Рассматриваются особенности управления рисками в современных условиях функционирования топливно-энергетического комплекса России. В результате реструктуризации нефтегазового рынка возникло множество сервисных компаний различных организационно-правовых форм, в том числе буровых предприятий. В новых условиях необходимость управления рисками на этих предприятиях становится еще более актуальной. Перечислены подходы к обновлению основных производственных фондов, доказана эффективность подхода, в основе которого лежит реинжиниринг бизнес-процессов. Данный метод управления предполагает проектирование структуры процессов (бизнес-процессов), способствующей наиболее эффективному достижению целей компании. Определены преимущества использования процессного подхода при управлении рисками, одним из которых является своевременное выявление рискообразующих факторов на этапе первичного структурирования задач. Идентифицированы три группы объективных и субъективных рисков буровых предприятий. Спектр выявленных рисков, а также преимущества использования процессного подхода при организации управления рисками на буровых предприятиях подтверждают целесообразность совершенствования соответствующих управленческих технологий, позволяющих уменьшить воздействие неопределенности и нестабильности внешней среды и внутренних изменений на результативность деятельности буровых предприятий и способствующих повышению их конкурентоспособности.
Ключевые слова: топливно-энергетический комплекс, буровые предприятия, бизнес-процессы, риск, риск-менеджмент, организация управления рисками.
Введение
В условиях динамично развивающегося рынка управление рисками является объективной предпосылкой обеспечения эффективной производственно-хозяйственной деятельности хозяйствующих субъектов.
Решение данной проблемы приобретает особую значимость в современных условиях функционирования топливно-энергетического комплекса (ТЭК) России, оказывающего значительный мультипликативный эффект на развитие всей российской экономики. При переходе от государственной монополии на производство и распределение энергоресурсов к частным компаниям-недропользователям различных организационно-правовых форм (публичное акционерное общество, закрытое акционерное общество, открытое акционерное общество) возросло число рискообразущих факторов, негативно влияющих на эффективность производственно-хозяйственной деятельности рыночных субъектов ТЭК.
В целях ослабления отрицательных последствий наступления рисковых событий и повышения рыночной стоимости предприятий была осуществлена реструктуризация отрасли на основе вывода из состава структуры ТЭК непрофильных активов - вспомогательных производств, обеспечивающих добычу энергоресурсов (бурение скважин; технологическое сопровождение бурения и геологоразведочных и геофизических работ; строительство инфраструктуры; транспортное сопровождение и др.). Согласно [1, с. 5], в данном случае был реализован принцип «непрофильный бизнес должен управляться теми, для кого он - профильный».
Таким образом, в результате реструктуризации российского нефтегазового рынка в конце XX в. возникло большое количество сервисных компаний, предлагающих услуги в различных областях строительства объектов инфраструктуры ТЭК и добычи углеводородов, что усилило конкуренцию в данном сегменте, в том числе и среди буровых предприятий.
В настоящее время конкурентоспособность, а следовательно и эффективность деятельности буровых предприятий в значительной мере зависят от объема, структуры, технического состояния и уровня использования основных производственных фондов (средний возраст парка буровых установок составляет 15-20 лет).
Существующие подходы к процессу обновления основных производственных фондов [2] позволяют выделить следующие основные направления его реализации: модернизация производственных фондов; реструктуризация производства на различных уровнях с установкой целевого ориентирования; обновление основных фондов путем реинжиниринга бизнес-процессов. В современных условиях наиболее эффективным способом обновления основных фондов буровых пред-
приятий является реинжиниринг бизнес-процессов, позволяющий регламентировать и обосновать управленческие решения по выводу из эксплуатации или модернизации действующего оборудования, а также минимизировать риски, возникающие в ходе технологического процесса.
Особенности процессного управления
Реинжиниринг бизнес-процессов как метод управления изменениями предполагает построение определенной структуры процессов, отвечающей наиболее эффективному достижению целей компании.
Результаты проведенного нами исследования позволяют утверждать, что у большинства субъектов российского бизнеса управленческая структура выстроена по функционально-иерархичной схеме, т. е. на основе организационной структуры со строгой взаимосвязью уровней управления и подчинения, где все направления деятельности сформированы в единую цепочку без разделения на процессы.
Бизнес-процессный подход используется значительно реже, несмотря на его неоспоримые преимущества по сравнению с функционально-иерархическим подходом. Основным принципом данного подхода является концентрация на результате деятельности при реализации оптимального способа его достижения.
При этом, если в функционально-иерархической схеме технологическая цепочка имеет одну общую последовательность с выходом на конечный результат деятельности (продукт, услугу), то в бизнесс-процессном подходе таких объектов управления может быть несколько - их количество определяется исходя из параметров производства и линейки продукции (услуг) с учетом ключевых показателей деятельности.
Выделение элементов системы в отдельные составляющие бизнес-процесса позволяет обеспечить его планирование, реализацию, мониторинг по заданным параметрам и оценку эффективности. Совокупная схема управления бизнес-процессами, подчиненная общему подходу к управлению, позволяет организовать управление деятельностью организации в целом. Таким образом, управляя всеми бизнес-процессами, мы управляем деятельностью всей организации как системой бизнес-процессов.
Отметим, что изучение трактовки понятия «бизнес-процесс» с точки зрения авторов исследований по оценке и реализации бизнесс-процессного управления не является целью настоящей публикации.
Что касается определения понятия «процесс» в нормативных документах, термин «процесс» получил толкование лишь в международном стандарте ISO 9000:2005, определяющем «процесс» как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих «входы» в «выходы» [5]. При этом в качестве соответствующей деятельности рассматривается только та деятельность, для реализации которой необходимы ресурсы и которая приносит добавочную ценность для организации.
Таким образом, проектирование бизнес-процессов должно отвечать следующим требованиям: на «выходе» процесса должна реализовываться одна конечная цель, достичь которой можно путем постановки и решения задачи, предполагающей выполнение нескольких функций или операций (возможно, разными структурными подразделениями). Бизнес-функция рассматривается как соподчиненный элемент по отношению к задаче, поэтому самостоятельной ценности для совершенствования показателей предприятия не имеет. Принципы формирования бизнес-процессов должны быть ориентированы на потенциальные и фактические проблемы, возникающие не только в рамках структурных подразделений компании, но и на «границах» подразделений.
Основываясь на вышеизложенном, мы считаем возможным утверждать, что бизнес-процесс - это соорганизованная деятельность по достижению регламентированных задач, ориентированных на решение потенциальных и существующих проблем, учитывающих требования потребителей и приносящих добавочную ценность.
Риск-менеджмент в системе процессного управления буровыми предприятиями
Риск-менеджмент как организация управления рисками носит двойственный характер, обусловленный природой риска. С одной стороны, риски субъективны - например, риски одного структурного подразделения в составе единой организации являются рискообразующими факторами для ее других структурных подразделений. С другой стороны, существование потенциальных рисков не зависит от воли и сознания человека, таким образом, мы можем говорить об их объективности.
Следовательно, организация управления рисками, целью которой выступает минимизация последствий наступления рисковых событий, должна учитывать как объективный, так и субъективный характер рисков, что становится возможным благодаря внедрению процессного подхода к управлению рисками, позволяющему выявлять риски на этапе первичного структурирования задач.
Проведенное нами исследование производственно-хозяйственной деятельности буровых предприятий и особенностей их функционирования на предприятиях ТЭК позволило идентифицировать следующие группы рисков:
1. Применительно к специфике деятельности бурового предприятия, относящегося к классу повышенной опасности:
— геологические (неконтролируемое поведение скважины: перетоки, обвалы, осыпи, прихваты и т. д.);
— геофизические (отклонение параметров скважины от заданных; искажение геофизических характеристик скважины в процессе разработки или ремонта);
— экологические (загрязнение окружающей среды вследствие аварии или недобросовестных производителей работ);
— риски промышленной безопасности (негативное воздействие на человека и его интересы, на объекты бурения, на прилегающие территории сторонних собственников);
— природно-климатические (географическое расположение объектов бурения; особенности залежей и климатических условий).
2. Применительно к рыночным условиям развития сервисного нефтегазового бизнеса:
— риски реструктуризации, возникающие вследствие вывода буровых предприятий из состава крупных компаний ТЭК (снижение (потеря) конкурентоспособности, снижение объема заказов и т. д.);
— риски аварии, обусловленные высоким уровнем износа парка бурового оборудования;
— политические риски, связанные с введением санкций на поставку импортного оборудования и технологий.
3. Применительно к общим принципам управления предприятием:
— риски систем учета;
— логистические риски;
— риски управления;
— риски платежеспособности и ликвидности;
— страховые и стагнационные риски;
— прочие риски, присущие деятельности хозяйствующего субъекта.
Первые две группы рисков носят объективный характер, риски третьей группы являются субъективными, что необходимо учитывать при выборе метода управления этими рисками.
Выше отмечалось, что современное состояние основных фондов буровых предприятий характеризуется высокой степенью их изношенности. С одной стороны, это снижает конкурентоспособность предприятия на рынке нефтегазовых сервисных услуг, с другой - является причиной формирования комплекса рискообразущих факторов, оказывающих значительное влияние на эффективность его деятельности.
Использование процессного подхода к управлению рисками позволяет подробно описать этапы движения в направлении предсказуемости результатов риск-менеджмента. К этим этапам относятся идентификация рисков, их анализ, планирование, мониторинг и минимизация, при этом каждый из этапов является подпроцессом основного процесса управления риском. В результате решения о ликвидации или модернизации основных фондов принимаются в зависимости от величины риска.
По нашему мнению, применение процессного подхода при организации управления рисками имеет следующие преимущества:
1. Декомпозиция процесса управления на отдельные бизнес-процессы и их регламентация способствует выявлению рискообразующих факторов на ранних стадиях рискового события.
2. Постоянный контроль выполнения бизнес-процессов в оперативном режиме позволяет оценить частоту и природу возникновения рисков.
3. Локализация бизнес-процессов в рамках предприятия расширяет границы управления рисками в результате охвата межфункциональных зон или так называемых «узких мест» и обеспечивает систему оперативного информирования при возникновении рисков и детализации при анализе их источников.
4. Формирование отчетности о функционировании бизнес-процесса, позволяет оценить результаты процесса и рисковых ситуаций [6].
5. Учитывая двойственную природу риска, формат бизнес-процессного подхода устанавливает взаимосвязь и взаимодействие процессов и способствует минимизации источников рисков.
Вышеперечисленные преимущества бизнес-процессного управления и обозначенный подход к управлению рисками в составе идентифицированных бизнес-процессов свидетельствуют о целесообразности реализации данной схемы в целях совершенствования управленческих технологий на буровых предприятиях ТЭК.
Заключение
Идентификация рисков буровых предприятий позволила выявить три группы объективных и субъективных рисков. Внедрение риск-менеджмента, учитывающего двойственный характер рисков, как процесса в систему бизнес-процессов предприятия позволит уменьшить воздействие неопределенности и нестабильности внешней среды и внутренних изменений на результативность деятельности буровых предприятий, а также будет способствовать повышению их конкурентоспособности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Руднева Л. Н. Организация и управление деятельностью бурового предприятия в условиях сервисного обслуживания: учеб. пособие / Л. Н. Руднева. Тюмень: ТюмГНПУ, 2010. 166 с.
2. Карлина Е. П. Управление обновлением основных производственных фондов на предприятиях нефтегазовой промышленности: моногр. / Е. П. Карлина, Э. И. Мантаева, Л. И. Сиговатов, О. Н. Каратун, В. В. Якоби, А. Б. Джетписова. Астрахань: Изд-во АГТУ, 2011. 148 с.
3. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. М.: Манн, Иванов и Фербер Манн, Иванов и Фербер, 2006. 287 p.
4. Репин В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 544 с.
5. Международный стандарт качества ИСО (ISO) 9000:2005(E). Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь // URL: http://www.pqm-online.com/assets/files/lib/std/iso_9000-2005(r).pdf.
6. Тягненко В. В. Методика оценки эффективности бизнес-процесса «Управление капитальным ремонтом основных фондов» / Тягненко В. В., Карлина Е. П. // Вестн. Астрахан. гос. техн. ун-та. Сер.: Экономика. 2010. № 1. С. 103-107.
Статья поступила в редакцию 12.11.2015, в окончательном варианте - 08.12.2015
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОРАХ
Чеснокова Светлана Юрьевна - Россия, 414056, Астрахань; Астраханский государственный технический университет; канд. экон. наук; доцент кафедры «Производственный менеджмент и организация предпринимательства»; [email protected].
Курбатова Юлия Владимировна - Россия, 414056, Астрахань; Астраханский государственный технический университет; Магистрант кафедры «Производственный менеджмент и организация предпринимательства»; [email protected].
S. Y. Chesnokova, Y. V Kurbatova
THE RATIONALE FOR THE USE OF THE PROCESS APPROACH FOR RISK MANAGEMENT OF DRILLING COMPANIES
Abstract. Discusses aspects of risk management of the fuel and energy complex of Russia, the need for governance has increased due to restructuring of the oil and gas market, which led to the formation of many service companies of various organizational-legal forms, in particular drilling
companies. The selected approaches to the renewal of main production funds, effective approach is based on reengineering of business processes. Reengineering of business processes involves building a structure of processes (business processes) that meet the most efficient achievement of company goals. The advantages of the organization of risk management based on process approach, one of which is the timely identification of risk factors at primary structuring tasks. identified risks of drilling companies, classified into 3 groups, with both subjective and objective nature of the appearance. Range of identified risks and the benefits of business-process approach demonstrates the feasibility of improving management technologies at the drilling enterprises on the basis of the process approach, which reduces the impact of uncertainty and volatility in external environment and internal changes on performance of drilling plants, as well as increase their competitiveness.
Key words: fuel and energy complex, oil companies, business processes, risk
REFERENCES
1. Rudneva L. N. Organizatsiia i upravlenie deiatel'nost'iu burovogo predpriiatiia v usloviiakh servisnogo obsluzhivaniia [Organization and management of the operations of drilling company in conditions of service maintenance]. Tiumen', TiumGNPU, 2010. 166 p.
2. Karlina E. P., E. I. Mantaeva, L. I. Sigovatov, O. N. Karatun, V. V. Iakobi, A. B. Dzhetpisova. Upravlenie obnovleniem osnovnykh proizvodstvennykh fondov na predpriiatiiakh neftegazovoi promyshlennosti [Control of renewal of the basic productive assets at the enterprises of oil industries]. Astrakhan', Izdatel'stvo Astrakhan-skogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta, 2011. 148 p.
3. M. Hammer, J. Champy. Reinzhiniring korporatsii: Manifest revoliutsii v biznese [Reengineering of the Corporation: A Manifesto for Business Revolution]. Мoscow, Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2006. 287 p.
4. Repin V. V., Eliferov V. G. Protsessnyi podkhod k upravleniiu. Modelirovanie biznes protsessov [Process approach to management. Modeling of business processes]. Мoscow, Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2013. 544 p.
5. Mezhdunarodnyi standart kachestva ISO (ISO) 9000:2005(E). Sistemy menedzhmenta kachestva. Osnovnye polozheniia i slovar' [International standard of quality (ISO) 9000:2005 (E). Systems of quality management. Basic theories and dictionary]. Available at: http://www.pqm-online.com/assets/files/lib/std/iso_9000-2005(r).pdf.
6. Tiagnenko V. V., Karlina E. P. Metodika otsenki effektivnosti biznes-protsessa «Upravlenie kapital'nym remontom osnovnykh fondov» [Methods of assessment of the effectiveness of the business processes "Control of capital repair of the major funds"]. Vestnik Astrakhanskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta. Seriia: Ekonomika, 2010, no. 1, pp. 103-107.
The article submitted to the editors 12.11.2015, in the final version - 08.12.2015
INFORMATION ABOUT THE AUTHORS
Chesnokova Svetlana Yuryevna - Russia, 414056, Astrakhan; Astrakhan State Technical University; Candidate of Economics, Assistant Professor of the Department "Industrial Management and Business Organization"; [email protected].
Kurbatova Yulia Vladimirovna - Russia, 414056, Astrakhan; Astrakhan State Technical University; Master degree candidate of the Department "Industrial Management and Business Organization"; [email protected].
