CC BY
72
Информационно-коммуникационные технологии в управлении предприятием
151
3. Геймификация: три способа использования игр HR-службой [Электронный ресурс] // Forbes: сайт. - Режим доступа: http://premiumconsult. blogspot.com
4. Новости: Системы уровней террористической угрозы в мире [Электронный ресурс] // PRESS обозрение: официальный сайт. - Режим доступа: http://press.try.md/item.php?id= 111966.
5. Целых А.Н., Целых Л.А., Сергеев Н.Е., Стаханов Д.В. К вопросу об адаптации экспертных систем для поддержки решений прикладных управленческих задач // Известия ЮФУ Технические науки. - 2014. - № 8 (158).
ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
© Цуркан Н.И.*, Перова М.В.*
Южно-Российский институт управления - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, г. Ростов-на-Дону
В наше время облачные технологии являются основой для работы на многих предприятиях. В настоящее время «облака» это не просто тренд, а неотъемлемая часть работы многих бизнес-процессов. Если раньше директора компаний сомневались, стоит ли использовать облачные технологии, то сейчас перед ними стоит вопрос, как более эффективно их использовать и какие еще функции ИТ перевести в «облако».
Ключевые слова облачные технологии, ЦОД (центр обработки данных), cloud computing (облачные вычисления), СХД (сеть хранения данных).
Интерес к облачным технологиям у российского бизнеса остался практически на том же уровне, что и в прошлом, 2013 году, однако компании стали более зрело относиться к подобным проектам. Согласно данным опроса «Развитие Бизнеса.Ру», более 63 % CIO сегодня уже активно используют облачные технологии [1]. «Облака» обходятся компаниям относительно недорого - около половины всех опрошенных тратят на данные технологии менее 10 % от бюджета на ИТ (включая Akamai, AWS, Citrix, Microsoft, Red Hat, SAP и VMware). Ключевыми преимуществами для компаний, внедряющих облачные проекты, стали улучшенная масштабируемость, упрощение ИТ-инфраструктуры и повышение мобильности пользователей. Это означает возможность отказа от постоянных издержек на содержание собст-
* Студент.
* Доцент кафедры Информационных технологий, кандидат педагогических наук, доцент.
152 ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ В XXI ВЕКЕ: ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
венной ИТ-инфраструктуры и получение услуг провайдера именно в том объеме, который им необходим в каждый конкретный момент времени.
Для бизнеса очень эффективно использование облачных технологий. Они обеспечивают понятность решаемой задачи, имеют прозрачную себестоимость а также с использованием «облаков» отсутствует необходимость много и долго инвестировать ИТ-инфраструктуру для автоматизации бизнес-процессов.
Мобильность бизнеса стала более широким понятием - не только использование личных электронных устройств, но и возможность получения доступа к необходимой рабочей среде, вне зависимости от своего текущего местонахождения, достаточно просто доступа в Интернет. Такую возможность обеспечили сегодня облачные технологии. Их главное преимущество -компаниям достаточно выплатить абонентскую плату за необходимый функционал, а приобретать само оборудование и ПО не понадобится. Поэтому даже малые компании получили возможность доступа к профессиональным бизнес-приложениям (рис. 1).
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
■ используютбизнес-проложения SaaS для интерактивной совместной работы, резервного копирования и хранения данных,обмена файлами,веб-конференц-связи
■ используют другие облачные бизнес-приложения
■ не пользуются никакими бизнесприложениями SaaS
Рис. 1. Доля компаний малого и среднего бизнеса, которые пользуются облачными бизнес-приложениями
Облака играют важную роль в автоматизации управления предприятием. Выделяют несколько преимуществ, связанных с использованием облачных технологий.
Доступность. Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.
Мобильность. У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители - следить за производством.
Информационно-коммуникационные технологии в управлении предприятием
153
Экономичность. Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Использую облачные технологии производители могут существенно снизить капитальные расходы. Это расходы на построение ЦОдов, на покупку серверного и сетевого оборудования, аппаратных и программных решений по обеспечению непрерывности и работоспособности. Высокая начальная стоимость объектов инфраструктуры ИТ не позволяют потребителю гибко реагировать на все изменения рынка, а использование облачных технологий позволяет почти мгновенно реагировать на изменение спроса на рынке вычислительных мощностей.
Арендность. Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.
Гибкость. Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически. Одним из главных достоинств облачных вычисления является возможность оплаты только за те ресурсы и возможности, которые компания использует в данный момент, в отличие от традиционной модели, которая требует разового большого инвестирования средств в оборудование и ПО. Облачные вычисления - гибкая и масштабируемая модель, которая базируется на текущей утилизации предприятия и позволяет платить только за используемые ресурсы.
Высокая технологичность. Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.
Масштабируемость. Поскольку облачные вычисления являются следующим этапом развития технологий виртуализации, они наследуют их лучшие качества. Оперативная память, место и объем дискового пространства являются быстро и легко наращиваемыми параметрами. Больше нет необходимости ждать несколько дней нового оборудования для развертывания сервиса, теперь это можно сделать за часы.
Надежность. Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.
Современная реализация «облаков» началась с 2006 года. Тогда компания Amazon представила свою инфраструктуру веб-сервисов, не только обеспечивающую хостинг, но и предоставляющую клиенту удаленные вычислительные мощности. Россия по внедрению облачных технологий в бизнес занимает 34-е место с показателем $250 млн. «ИТ-специалисты и специалисты по безопасности очень часто заявляют, что в их компаниях облачные технологии не используются, и все данные находятся внутри корпоративной сети. Тем не менее, наблюдается, что фактически облачные технологии в том или ином виде используются сотрудниками, особенно в неболь-
154 ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ В XXI ВЕКЕ: ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
ших организациях. Такая ситуация заставляет задуматься о защите информации этих компаний и применении определённых политик при использовании облачных технологий.
Сотрудники компании «Электронная Москва», оценил динамику спроса на облачные сервисы со стороны госсектора, а также назвал главные требования к этому виду услуг. Они сообщили, что в настоящее время идет расширение ИТ-проектов для государственного сектора. Компания реализует ряд крупных облачных проектов для госсектора - это электронный документооборот города Москвы, единая почтовая система, ЕМИАС, портал управления многоквартирными домами «Дома Москвы» и многое другое. Динамику развития хорошо демонстрируют цифры по системе электронного документооборота (рис. 2): количество пользователей на сентябрь 2013 года составляло около 40 тысяч, а общий объем данных - 10 ТБ. В сентябре 2014 года мы имеем уже более 50 тысяч пользователей и 40 ТБ общего объема данных.
■ общий объем данных(ТБ)
■ количество пользователей (тыс. чел.)
Рис. 2. Динамика развития крупных облачных проектов
О том, насколько ценной для заказчиков может оказаться трансформация ИТ-инфраструктуры ЦОДа (центр обработки данных) в «облако», говорят результаты исследования, проведенного Symantec в 2009 г.: за счет виртуализации и консолидации серверов, СХД9 сеть хранения данных), сетевого оборудования (в инвестициях компаний в ИТ они составляют около 45 %) заказчикам удается сократить на 30-60 % затраты на закупку оборудования и снизить операционные расходы на управление и администрирование на 1015 % [2].
Аналитики отмечают и ряд проблем, которые более половины заказчиков считают весьма важными при внедрении «облаков»: обеспечение защиты данных, производительность и доступность ресурсов, сложность настройки, конфигурирования и интеграции «облаков» в существующую ИТ-инфра-
Информационно-коммуникационные технологии в управлении предприятием
155
структуру. Кроме того, определенные сложности при использовании ресурсов «облаков» могут быть связаны с требованиями регулирующих органов, запрещающими передачу информации вовне. Взяв под контроль развертывание облачных решений, компании могу получить все их преимущества в виде гибкости и экономии средств, снизив при этом риски безопасности и контроля данных, связанные с неавторизированным использованием сторонних облачных сервисов [3].
Список литературы:
1. Издание о высоких технологиях «CNEWS.RU» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.cnews.ru.
2. Издание о высоких технологиях «CNEWS.RU» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.cnews.ru.
3. http://www.ip-way.ru/poleznoe/stati-pro-oblaka/40-vnedrenie-oblachnykh-reshenij.
4. Бизнес в облаках. Чем полезны облачные технологии для предпринимателя [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kontur.ru/articles/225.
5. Исследования Корпорация Symantec [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.symantec.com.
6. Как управлять предприятием: эффективные инструменты управления бизнесом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.i-direktor.ru/ cgi-bin/go.pl?i=41.
7. http://www.ip-way.ru/poleznoe/stati-pro-oblaka.
8. Крок: Дороговизна СХД на флеш-технологиях - это миф [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.cnews.ru.
9. Облачные технологии стали мейнстримом [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.cnews.ru.
10. Правовые аспекты «облачного» бизнеса [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://startups.saas.ru.
11. http ://www.pvsm.ru/informatsionnaya-bezopasnost/71109.
12. Полет нормальный: об отношении корпоративного сектора к облакам [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.computerra.ru.
