CC BY
151
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДОЧЕРНИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
Желябовский Ю.А., докторант РАП
Статья раскрывает особенности управления дочерними предприятиями, описаны основные элементы повышения эффективности управления дочерними предприятиями.
Ключевые слова: дочернее предприятие, эффективность, головная организация, стоимость, персонал
MAINTENANCE OF MANAGEMENT EFFICIENCY WITH BRANCHES
Zheljabovsky Y., Ph.D. candidate, RAP Article opens features of management of branches, basic elements of increase of management efficiency are described by branches. Keywords: branch, efficiency, parent organization, cost, the personnel
При совершенствовании организационно-экономического механизма управления дочерними предприятиями важно задать единый курс, ориентир всем работникам предприятий, направить их усилия в одном направлении, что значительно повысит эффективность управления, его корпоративность. Повышение эффективности управления определяется ростом потенциала предприятия. Эффективность управления характеризуется степенью достижения целей выхода из кризиса в сопоставлении с затраченными на это ресурсами и повышением потенциала предприятия.
Таким универсальным ориентиром является основной показатель управляемости процессами - динамика стоимости (дисконтированный денежный поток), который оказался лучшей мерой результатов деятельности предприятия. Важную роль в управлении стоимостью играет глубокое понимание того, какие именно параметры деятельности предприятия фактически определяют стоимость бизнеса. Они и называются ключевыми факторами стоимости. Эффективное управление факторами стоимости позволяет в период кризиса создать дополнительную стоимость предприятия, за счет которой и возможно восстановление его платежеспособности не в ущерб деловой активности предприятия, его потенциала.
Фактор стоимости - это переменная, влияющая на стоимость предприятия. Сегментация внутри предприятия на отдельные хозяйственные единицы обычно опирается на различия в создании стоимости каждой единицы, или как бизнес, имеющий четко выраженные отличия от других в характере потребительского спроса или в профессиональных навыках.
Степень зрелости. Если построенная кривая жизненного цикла характеризуется низкими темпами роста и рынок поделен парой крупных участников, а цены стабильны, это означает, что рынок находится в стадии расцвета, когда участники «собирают» прибыль. С другой стороны, если рынок пребывает в стадии зрелости и характеризуется низкими темпами роста, но доли рынка, напротив переходят из рук в руки, тогда можно видеть картину заката рынка. Если кривая жизненного цикла резко опускается и почти сходит на нет, это может быть признаком того, что готовится замещение технологии, лежащей в основе продукта. Если же объем продаж лет пять оставался на одном уровне, это значит, что рынок приносит очень высокие прибыли его участникам. Такое положение складывается в отраслях, которые опираются на достаточно стабильные технологии и в которых доминируют продукты, имеющие торговые марки. Угроза появления на рынке новых конкурентов и смены собственников.
Технологический процесс - часто происходит не прямое замещение технологии, а непрерывное совершенствование существующей. Нововведение часто представляют собой новую концепцию, придуманную исполнителем.
Торговые марки. Используя в своих интересах силу потребительского вкуса корпорации пытаются разными способами, но главное их оружие - торговые марки. Как любой товар, торговые марки нуждаются в регулярном обновлении, иначе они устаревают. Однако торговые марки более долговечны, чем продукты, основанные на технологии. Барьеры для вступления новых марок на рынок услуг обычно выше, чем для продуктов, основанных на новых технологиях. Кумулятивные расходы на рекламу и связи с общественностью, приходящиеся на зрелые торговые марки, устанавливают достаточно высокую минимально приемлемую норму для новых конкурентов.
Влиятельности покупателя. Когда изменяются потребности, восприятия, даже, если угодно, прихоти покупателя, кто-то должен быть рядом, чтобы суметь их удовлетворить. Великое преимущество покупателя в том, что у него есть выбор.
Выбор - это понятие, выражающее способность покупателя оказывать влияние на рынок. В аналитических целях идею выбора можно представить двумя концепциями, а именно: влиятельность покупателя по сравнению с поставщиком на переговорах об условиях сделок; издержки покупателя, связанные с заменой поставщика. Влиятельность на переговорах.
Главный фактор - это соотношение размеров покупателя и поставщика. Если ведущие покупатели намного крупнее среднего поставщика, первые, скорее всего, употребят свою силу на то, чтобы снизить цены. Еще один фактор, определяющий влиятельность на переговорах, - это степень взаимозависимости сторон в отношениях «поставщик-покупатель». Во многих отраслях сложилась очень тесная взаимосвязь. Например, система логистики (управления запасами) покупателя может быть самим прочным образом встроена в систему логистики поставщика. В другом случае покупатель может приобрести долю в финансовом портфеле предприятия поставщика. Издержки замены. Причина, по которой покупатели отказываются от смены поставщика, имея возможности, состоит в наличии издержек замены поставщика. Издержки замены -это цена, которую должен заплатить покупатель за перемену поставщика.
Если деловое предприятие может получать необходимые ему производственные ресурсы только из одного источника или если даже временный сбой в поставках ресурсов дезорганизует всю производственную цепочку, то покупатель, скорее всего, всегда будет держать проверенного и надежного поставщика. Роль промышленной политики государства. На некоторых рынках государство играет ключевую роль в определении уровня конкуренции. В рамках национального рынка основная забота правительства состоит в том, чтобы поддерживать равновесие между спросом и предложением.
Оценивая конкурентоспособность предприятия в долгосрочной перспективе необходимо определить, насколько текущий уровень стоимости восприимчив к изменениям макроэкономических параметров. Сферы компетенции - сегментация, основанная на профессиональных навыках предприятия и, затрагивает в основном внутренние его характеристики, а, следовательно и ключевые факторы стоимости, характерные для этого предприятия. Основная деятельность предприятия - это базовые процессы, от которых зависит «поставка» продукта или услуги потребителям. Стратегия основной деятельности должна состоять в том, чтобы обеспечить эффективность базовых процессов для достижения результатов, удовлетворяющих потребителя. Основу деятельности предприятия в аналитических целях разделим на три составляющие:
• закупки и снабжение;
• основные производственные процессы;
• распределение.
Закупки и снабжение. Главная тенденция в прошлом состояла в интеграции компаний с предыдущими звеньями производственно-коммерческой цепочки для получения контроля над снабжением. В настоящее время происходит отход от интеграции в форме прямой собственности к установлению гибких связей между поставщиками и производителями через партнерство. Этому во мно-
гом способствовало развитие информационных технологий. Установление тесных информационных связей между поставщиком и потребителем позволяет наладить эффективный обмен товарами и услугами.
В прежние времена предприятия держали большие запасы, чтобы защитить себя от возможного простоя производственных линий из-за перебоев в снабжении. Содержание таких запасов сопряжено с издержками, поскольку в них оказываются связаны денежные средства. С развитием информационных технологий появилась возможность свести запасы к минимуму при условии, что предприятие заранее информирует поставщика о том, в какой последовательности, в каком объеме и в какие сроки она намерена загружать свои производственные линии. Что касается проверки качества, то поставщики и потребители продукции все чаще договариваются работать по единым стандартам, таким, например, как 1БО 9000. Зачастую они внедряют у себя единую систему управления качеством и пользуются одними и теми же методами статистического контроля за качеством продукции.
Основные производственные процессы - это процесс преобразования сырья или полуфабрикатов в продукцию, пригодную к отправке потребителю.
Своевременность. Самое важное для предприятия - уметь своевременно удовлетворять нужды потребителей. Предприятие стоит пред выбором: либо догонять «опережающий» спрос, либо держать запас в ожидании, что спрос сам догонит опережение. «Преследование» спроса требует от компании гибкости и быстроты реакции, и в случае успеха эта тактика минимизирует издержки, связанные с запасами.
Качество. Важное требование к производственной системе состоит в том, чтобы она соответствовала определенным стандартам качества. Комплексная система общего управления качеством, кружки качества и широкий набор других приемов, позволяющая контролировать работнику весь процесс с начала до конца, способны резко повысить качество продукции.
Удельные издержки. Важное требование к производственной системе - эффективное использование производственных мощностей. Также при больших объемах производства возникает эффект масштаба, то есть возникает экономия обусловленная масштабами производства.
Распределение. Процесс распределения представляет собой себя совокупность действий от момента, когда продукция «выходит» из ворот предприятия, и до момента, когда она попадает в руки потребителя. Он охватывает хранение продукции на складе, использование заказов, собственно распределение продукции среди оптовых торговцев и дилеров и, наконец, продвижение продукции через розничную сеть к потребителям. Уровень работы в этой сфере оценивается по трем основным критериям: скорость продвижения на рынок; уровень запасов; удельные издержки. Проблема поддержания запасов готовой продукции тесно связана со скоростью продвижения на рынок. Производителю дорого обходится хранение больших запасов готовой продукции, представляющих собой омертвленные денежные средства. Общие удельные издержки распределения разных продуктов сильно варьируют в зависимости от величины добавленной стоимости, имеющейся в каждом продукте. Издержки распределения, как доля в общей стоимости изделия диктуют, на какое расстояние можно осуществлять доставку товаров в рамках распределительной системы. Продажи и обслуживание. Во многих отраслях недостаточно просто продать товар. Чтобы обеспечить постоянное возобновление продаж, их необходимо подкреплять высококачественным обслуживанием потребителей. С усилением рыночной конкуренции понятие стандартного качества обслуживания претерпело существенные изменения - большинство компаний предоставляет потребителям возможность возврата купленных товаров, снабжает их необходимой информацией, предлагает различные гарантии качества. Основными факторами стоимости являются:
• сложность системы распределения;
• контроль над каналами сбыта;
• восприимчивость к изменению рыночных условий;
• «сохранность» состава (или «отсев») потребителей.
Маркетинг. Предприятия в создании основной массы добавленной стоимости все больше попадают в зависимость от маркетинга.
Целевая сегментация потребителей. Здесь основным показателем служит доход, приносимый одним потребителем, или объем выручки от продаж в расчете на одного потребителя, и норма «со-
хранности»состава потребителей в течении года, или, иначе, ежегодная норма «отсева». Можно ожидать, что если доход в расчете на потребителя растет, как и норма «сохранности», то при прочих равных условиях будут расти и прибыли. Положительная динамика этих показателей - верный признак того, что предприятие успешно справляется с задачей целевой сегментации имеющихся потребителей.
Лояльность потребителей. Основным показателем успешности усилий в области маркетинга служит способности завоевывать расположение и лояльность ключевых групп потребителей. Лояльность клиентов всегда тесно связана с прибыльностью и в сфере услуг и промышленности. Привлечение новых клиентов, как правило, обходится на много дороже, чем хорошее обслуживание и сохранение нынешних, поскольку для того чтобы завоевать нового потребителя, необходимы крупные инвестиции. Лояльность клиентов - это меньшая чувствительность к цене. Создание стоимости в сферах компетенции:
Новации. Самим четким показателем приверженности предприятия стратегии нововведений служит величина расходов на НИОКР как доля в объеме продаж (в сравнении с конкурентами). Так как нововведения определяются производственными возможностями, следует выяснить относительную величину капитальных затрат. В сфере услуг инновационный потенциал компании определяется «качеством» работающих там сотрудников. Объем инвестиций в профессиональную подготовку персонала (как доля валового дохода) дает приблизительное представление о готовности предприятия к нововведениям. Также показателем является количество ежегодной регистрации предприятием патентов в расчете на 100 ее сотрудников. Сколько новых продуктов «запустила» компания на рынок за последние пять лет? На каком участке инновационной кривой находится сегодня предприятие? В зависимости от ее положения на кривой дается оценка возможности продолжить нововведения.
Финансы. Финансовая квалификация предприятия определяется его способностью привлекать средства, необходимые для устойчивого финансирования различных видов деятельности и ведения конкурентной борьбы. Финансовая стратегия прилагается к трем основным сферам: структура капитала, или тип финансирования; рынки капитала или источники финансовых ресурсов; финансовое управление, охватывающее все способы эффективного использования капитала.
Структура капитала предприятия - это комбинация источников денежных средств, позволяющих функционировать предприятию. Таких источников множество, начиная с банковских займов и кончая кредиторской задолженностью поставщикам. Структуру капитала отражает блок статей в правой части баланса. Эти статьи, вместе взятые, представляют капитал, необходимый для обновления и необходимой эффективной эксплуатации активов, и подразделяется на обязательства и собственный капитал. Обязательства определяют на сколько велика долговая финансовая нагрузка в балансе предприятия, то есть на сколько мощным кредитным рычагом она пользуется.
Кредитный рычаг - это отношение величины процентного долга к балансовой стоимости обыкновенных акций.
Затраты на привлеченный капитал. Процентные платежи делятся на общую сумму долга, зафиксированную в балансовом отчете.
Кривая доходности - обычно, чем дальше отстоит дата погашения займа, тем выше процентные ставки из-за неопределенности, внутреннее присущие рыночным колебаниям в тот или иной промежуток времени. Все ставки в совокупности образуют кривую, именуемую кривой доходности. Переменные, постоянные издержки, точка безубыточности. Постоянные издержки, накладные расходы - это издержки, которые с трудом поддаются сокращению даже при уменьшении объема продаж. К ним относятся расходы на приобретение и содержание зданий, долгосрочных активов. Переменные издержки определяются уровнем хозяйственной активности предприятия или объемом его продаж. Проблема с постоянными издержками состоит в том, что они имеются независимо от событий на рынке. Показатель, определяющий, не превышают ли они приемлемые для компании границы, называется точкой безубыточности.
Управление денежными потоками. Самая распространенная причина, по которой у предприятия возникают проблемы с денежным потоком - это несвоевременная оплата счетов клиентами, тогда как предприятие продолжает достаточно исправно переводить деньги
поставщикам или вынуждено сокращать закупки важных для производства ресурсов, излишние остатки запасов, дебиторской задолженности. Общее количество кассовых остатков и денежных средств на банковских счетах, дебиторской задолженности и запасов за вычетом кредиторской задолженности называется чистым оборотным активом. Если его размер очень велик в сравнении с объемом продаж и к тому же продолжает расти, это верный признак того, что предприятие нерационально использует свои ресурсы.
Поглощения. Испытывая давление со стороны акционеров, требующих наращивания доходов, многие предприятия продолжают следовать стратегии роста через поглощение. Хорошие поглощение - это в основном те, которые относятся к сфере компетентности приобретающего предприятия и с которыми оно способно справиться лучше, чем предыдущие владельцы.
Управление персоналом. В условиях развитых рынков капитала, конечный ресурс - это достигнутая компетентность, то есть профессиональные навыки и умения, или, если называть вещи своими именами, - персонал. Усиление восприимчивости предприятий к запросам потребителей, ускоряющиеся темпы нововведений и более гибкие системы организации труда привели к тому, что навыки стали тем магическим ингредиентом, который отличает одно предприятие от другого. Проблема, с которой сталкивается каждое предприятие, заключается в том, как развивать эти навыки, а затем - что еще важнее - сохранить их. Множество исследований свидетельствуют о том, что степень лояльности работников к компаниям-ра-ботодателям за последнее время снизилась. Во многих отраслях переход из одной компании в другую стал для работника верным способом достижения личных целей - увеличение заработной платы и получение должностного роста.
Текучесть кадров - это выраженная в процентах доля работников, выбывших из организации в течение одного года по собственному желанию. Предприятие обладает набором кадровых рычагов для обеспечения политики управления человеческими ресурсами: изменение структуры и формы оплаты организации человеческих ресурсов; изменение политики оплаты и оценки результатов труда; политика управления карьерным ростом; стратегия профессиональной подготовки и внутреннего информационного обмены (делового общении); управление условиями труда.
Информационные технологии. Роль, которую информационные технологии играют в реорганизации бизнес-процессов, условно можно подразделить на две взаимодополняющие роли: коммуникационную и оперативную.
Коммуникационная - обмен информацией внутри предприятия, по электронной почте - это означает доступ к накопленным знаниям и интеллектуальным ресурсам в любом уголке организа-
ции и обмен ими. Обмен знаниями - процесс, имеющий горизонтальную направленность, и ему свойственно пересекать внутрикорпоративные границы. Коммуникационные сети позволяют предприятиям расширять свои границы, охватив клиентов и поставщиков, и это открывает новые границы для увеличения стоимости.
Оперативная - благодаря сетям проблемные команды практически могут состоять из людей, пространственно разобщенных и входящих в состав разных функциональных групп и подразделений компании. Втрое важное преимущество сетевых информационных систем состоит в том, что они содействуют интеграции внешней цепочки создания стоимости, связывая предприятие и с поставщиками, и с потребителями. Такая организационная работа снижает постоянные издержки. Отношения с органами власти. На мировом рынке основная конкурентная борьба не всегда разворачивается в стране базирования компании, и потому государственная политика может сыграть важнейшую роль в обеспечении конкурентных преимуществ одной компании перед другой.
Уязвимость предприятием перед неблагоприятным госрегу-лированием - какие неблагоприятные обстоятельства могут возникнуть, когда предприятие занимает монопольные позиции или когда на рынке в течение длительного времени держатся завышенные цены это может возникнуть, если значительная часть бизнеса компании зависит от изменения государственной политики. Достаточна ли компетентность компании при лоббировании своих интересов в органах власти - насколько удалось компании в прошлом пережить подобные неблагоприятные законы. Удачно ли отражало в судах предприятие атаки потребителей? Если не ждать радикальной смены правящей партии, хороший послужной список может служить надежным индикатором успешного решения компанией этих вопросов и в будущем. Сегментация бизнеса проясняет характер потребительского спроса и базовые навыки каждой единицы, необходимые для удовлетворения этого спроса. Анализ рынка вскрывает основные факторы, влияющие на рентабельность отрасли и «стандарты» конкуренции. Анализ сфер компетенции выявляет потенциальное влияние каждой функции на создание стоимости и определяет, обладает ли предприятие необходимой компетентностью, чтобы соответствовать требованиям рынка.
Такая модель предполагает, что эффективное антикризисное управление на предприятии возможно только тогда, когда есть соответствие между способностями предприятия, с одной стороны, и требованиями рынка - с другой. Определяя ключевые факторы стоимости предприятия и разрабатывая их стратегию на достижение соответствия - способности предприятия требованиям рынка, возможно создавать и прогнозировать стоимость предприятия.
ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОТРАСЛИ АВТОМОБИЛЕСТРОЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Разгонов С.А., соискатель Московской академии экономики и права
В статье выявлены особенности процесса обеспечения экономической безопасности отрасли национальной экономики в современных условиях, выявлены наиболее существенные индикаторы угроз экономической безопасности в российском автомобилестроении, а также рассмотрены приоритеты построения системы обеспечения экономической безопасности отрасли национальной экономики.
Ключевые слова: экономическая безопасность, автомобилестроение, отрасль, государство
THE BASIC FEATURES OF SYSTEM OF ECONOMIC SAFETY OF BRANCH OF MOTOR INDUSTRY IN MODERN CONDITIONS
Razgonov S., The applicant, Moscow Academy of Economics and Law
In article features of process of maintenance of economic safety of branch of national economy in modern conditions are revealed, the most essential indicators of threats of economic safety in the Russian motor industry are revealed, and also priorities of construction of system of maintenance of economic safety of branch of national economy are considered.
Keywords: economic safety, motor industry, branch, the state
Главной целью государства является своевременное реагирова- ного требования закономерно ставит задачу совершенствования синие на возникающие экономические угрозы и защита от них, в сро- стемы обеспечения экономической безопасности промышленных
ки, необходимые и достаточные для гарантированной защиты жиз- предприятий как основного звена обеспечения безопасности отрас-
ненно важных интересов общества и государства. Реализация дан- ли национальной экономики (Рисунок 1), исходя из новых полити-
