CC BY
3
кредитов под проценты сотрудникам организации; поощрения за перевыполнение плановых показателей и качество изделий, премирование сотрудников в праздники, дни рождения. «Работающие мамы» имеют возможность использования гибкого графика работы. Текучесть кадров не превышает 5 % в год.
Каждый работник освоил производственную функцию, изучил специфику работы данного предприятия, способен в случае необходимости, заменить отсутствующего работника или выполнить сверхурочную работу. Работницы предприятия в ходе технологического процесса изготовления изделия имеют контакт с красками и пластизолем, что повышает требования к вопросам охраны труда и здоровья. Конфликтогенным фактором выступает низкая технологическая дисциплина при использовании средств индивидуальной защиты. Предупредить конфликт возможно только при доведении до сознания каждого работника необходимости безусловного выполнения всех норм и правил техники безопасности и производственной санитарии.
Итак, изучение конфликтогенных факторов, на наш взгляд, представляет практический интерес для руководителей предприятий малого бизнеса, поскольку способствует разработке своевременных и достаточных мер по обеспечению социальной стабильности в трудовых коллективах.
Использованные источники: 1. Управление конфликтами и стрессами: Учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. — Москва: Проспект, 2012
Грязнова Е.Р., к. с.н.
доцент Шаронова Е.А. студент
Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина Россия, г. Саратов
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОГО ТРУДА И ЗДОРОВЬЯ ПЕРСОНАЛА
НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЕГИОНА
Краткая аннотация:
В статье описываются подходы к обеспечению безопасного труда и здоровья персонала на известных предприятиях Саратова и Саратовской области. Проанализированы мероприятия и затраты на их проведение. Констатируется, что добиться высокой культуры труда возможно при скоординированных действиях всех субъектов управления предприятием и непосредственно производственного персонала.
Ключевые слова: безопасный труд, управленческие аспекты безопасного труда, мероприятия по улучшению условий труда и промышленной безопасности.
Безопасные условия труда играют важную роль для любого предприятия. Однако довольно часто многими компаниями в значительной степени недооценивается значение включения требований по безопасности труда и окружающего пространства в технологический цикл работы предприятия. Как известно, в немалой степени снижают эффективность работы предприятия простои и снижение работоспособности сотрудников в результате производственных травм, возникновения аварийных ситуаций, несчастных случаев на производстве, появления профессиональных заболеваний. Эти факторы способны не только в значительной степени замедлить производственные процессы, но и стать причиной достаточно высоких дополнительных затрат. Кроме того, данные факторы негативно влияют на общую безопасность производства, качество выпускаемой продукции, отношение персонала к своей работе и профессиональным обязанностям. Поэтому повышение эффективности управления безопасностью труда и здоровья персонала должно стать приоритетной сферой деятельности руководства предприятия. В условиях современной экономики проблемы управления безопасностью труда требуют первостепенного решения в части взаимодействия различных субъектов: работодателей, работников предприятий, органов власти и управления. [1]
Рассмотрим управленческие аспекты безопасного труда на примере некоторых предприятий Саратова и Саратовской области. Эффективные системы управления охраной труда, отвечающие современным требованиям, разработаны и внедрены группой компаний «Объединенные стекольные заводы Саратова», ООО «Саратоворгсинтез», ООО «СЭПО-ЗЭМ», ОАО «Саратовский полиграфический комбинат», «Энгельсский кирпичный завод», ОАО «Саратовнефтепродукт», ОАО «Бритиш Американ Тобакко -СТФ», ОАО «Жировой комбинат». Многие из этих предприятий стали обладателями сертификатов безопасности, означающих, что все работы по охране труда в этих организациях проводятся в соответствии с установленными государственными нормативными требованиями и законодательством по охране труда.
На многих предприятиях обрабатывающих производств города Саратова и Саратовской области разработаны и реализуются программы улучшения условий и охраны труда. В среднем в расчете на 1 работника обрабатывающих производств на мероприятия по охране труда в 2012 г. было израсходовано 12,7 тыс. руб., что на 7,6 % больше, чем в 2011 г., и в 1,3 раза больше, чем в среднем по области (9,7 тыс. руб.).
В то же время, несмотря на снижение в 2012 г. по сравнению с 2011 г. (с 2,6 до 2,2), уровень производственного травматизма в расчете на 1000 работающих в обрабатывающих производствах в 1,7 раза выше, чем в целом по области (1,3). Данное соотношение в 2011 г. составляло 1,6 раза.
В 2012 г. охват медосмотрами работающих в условиях воздействия
вредных производственных факторов на предприятиях обрабатывающих производств составляет 98 % (в 2011 г. - 96,6 %), что ниже показателя в целом по области (98,79% в 2012 г.; 98,68 в 2011г.).
Заслуживают внимания мероприятия по улучшению условий труда и промышленной безопасности в ОАО «Саратовский НПЗ». Еще в 2013 году на выделенные средства разработан компьютерный тренажерный комплекс подготовки технологического персонала, улучшены условия труда 719 работникам, в том числе 224 женщинам; все работающие обеспечиваются бутилированной водой, которая очищается на собственной установке «Лисскон»; персонал обеспечен переносными газоанализаторами. На предприятии проведены работы по реконструкции механических и биологических очистных сооружений цехов, осуществлялся мониторинг качества окружающей среды в зоне влияния завода, начат проект по становлению Культуры безопасности с привлечением консультантов фирмы RLG. Применяется на предприятии и программа Н.Е.А.Т. — Hazard Elimination Action Team, что означает в переводе «команда по устранению рисков». Она разработана и внедрена департаментом охраны труда и промышленной безопасности компании ТНК-ВР. Программа направлена на выявление в подразделениях завода рисков и проблемных вопросов, требующих принятия соответствующих решений. Еще одна цель ее -поощрение и распространение опыта положительной работы, вовлечение руководства предприятия в решение проблемных вопросов, существующих на рабочих местах. Проводится ежеквартальный конкурс «5 звезд», который преследует достижение следующих целей: признание и поощрение положительных результатов, предотвращение отрицательного поведения в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды; повышение эффективности работы Общества за счет недопущения числа случаев выпуска некачественной продукции, отказов в работе оборудования, стабильного выполнения производственного задания; знание и неукоснительное соблюдение работниками норм технологического режима, правил в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды, технологии ремонта, безопасных приемов обслуживания и эксплуатации технологического и иного оборудования. По итогам конкурса предусмотрено материальное поощрение работников, достигших высоких показателей.
Обеспечению эффективного управления безопасностью труда и здоровья персонала уделяет внимание и руководство известного предприятия ОАО «Облкоммунэнерго». [2]
Кадровая политика Общества строится на принципах полного доверия сотрудникам и предоставления им максимальной самостоятельности. Персонал является наиболее ценным ресурсом, инвестиции в «человеческий капитал» являются стратегическими и наиболее надежными вложениями, представляющими собой фундамент дальнейшего развития. Главная цель
кадровой политики Общества - это привлечение, развитие и удержание высококвалифицированных и эффективных управленцев и специалистов. Основной принцип кадровой политики Общества - поддержание эффективного функционирования и динамики развития за счет сохранения и развития оптимального кадрового состава, сплоченной, ответственной, высокоразвитой, высокопроизводительной команды, необходимой для решения поставленных задач.
Стратегия работы с персоналом направлена в первую очередь на наращивание высокопрофессионального кадрового потенциала, формирование персонала, как по численности, так и по профессиональной структуре; на укрепление производственной деятельности, корпоративного сознания работников, сближение личных интересов персонала с интересами Общества; на системную комплексную организацию работы с резервом кадров; на оплату труда исходя из производственных потребностей, стимулирование инициативы, вовлечение в процесс принятия решений, в том числе направленных на увеличение и повышения качества обслуживания потребителей.
В 2013 году были проведены мероприятия по обеспечению промышленной безопасности, охраны труда и пожарной безопасности в филиалах ОАО «Облкоммунэнерго», о чем речь пойдет ниже.
В эксплуатации ОАО «Облкоммунэнерго» находятся 17 автокранов, 1 кран-манипулятор, 43 автоподъемника и 1 - сеть газопотребления, которые являются опасными производственными объектами. Проведено обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварий на опасных производственных объектах ОАО «Облкоммунэнерго». Выдано 24 страховых полиса: 23 на транспортные участки, 1 на систему газопотребления филиала «Энгельсских городских электрических сетей». На основании договора с ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» страховая премия в 2013 году составила 394 600 руб. (в 2012 году- 358 200 руб.).
Заключены договоры на обслуживание приборов и устройств безопасности автокранов и автоподъемников филиалов ОАО «Облкоммунэнерго» (44 единицы). На эти цели в 2013 году направлено 457 554 руб., (в 2012 году - 258 950 руб.).
Проведено экспертное обследование (диагностирование) 14-ти автоподъемников и 5-ти автокранов. Мероприятия проведены в строгом соответствии с требованиями «Правил устройства и безопасной эксплуатации подъемников (вышек) ПБ 10-611-03», а также «Правил устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов ПБ 10-38200». Также проведена экспертиза промышленной безопасности в части технического диагностирования в Пугачевском филиале тельферов в количестве 2 единиц и изготовлены дубликаты паспортов. Проведена проверка дымовых и вентиляционных каналов от газовых приборов сети
газопотребления филиала «Энгельсские городские электрические сети». В целом на эти мероприятия в 2013 году направлено 583 289, 89 руб. (в 2012 году - 425 860 руб.).
В соответствии с графиком на 2013 год проведена проверка 23 филиалов ОАО «Облкоммунэнерго» на предмет соблюдения требований промышленной безопасности при эксплуатации опасных производственных объектов (автоподъемников, автокранов). Даты проверок филиалов (график) выбраны по датам повторной проверки знаний обслуживающего персонала и ИТР (специалистов). В ходе проверки филиалов выявлены нарушения 54 требований действующих Правил и инструкций. По результатам проверок выданы предписания и проведены совещания с директорами, главными инженерами, мастерами и механиками филиалов. В 2012 году выявлено 60 нарушений. В соответствии с установленными графиками проведена повторная проверка знаний обслуживающего персонала (машинистов автоподъемников, машинистов автокрана, стропальщиков, рабочих люльки) и ИТР (специалистов) с оформлением протоколов и отметкой в удостоверениях - 650 человек. В 2012 году - 622 человека.
В связи с текучестью кадров в филиалах ОАО «Облкоммунэнерго», а также в соответствии с требованиями «Правил устройства и безопасной эксплуатации подъемников (вышек) ПБ 10-611-03» и «Правил устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов ПБ 10-382-00» проводилось первичное обучение (аттестация) персонала филиалов ОАО «Облкоммунэнерго» в учебных центрах, институтах и других образовательных учреждениях. Обучение проведено смежным специальностям: по эксплуатации и обслуживанию грузоподъемных машин, по охране труда, по электробезопасности и по пожарной безопасности. Также проведено повышение квалификации и обучение работников на различных курсах. Обучено 352 человека на сумму 1 120 534,85 руб. В 2012 году обучено 223 человека на сумму 594 607,32 рублей. Общая сумма затрат по промышленной безопасности и обучение персонала за 2013 год составила 4 634 699,61 рублей (2012 году - 2 669 252,82 рублей). Как видим, повышаются затраты на проведение мероприятий по обеспечению безопасного труда персонала. В настоящее время проводится бенчмаркинг затрат как в целом по предприятию, так и по его отдельным филиалам.
Итак, проблемы обеспечения безопасности и охраны труда затрагивают многие стороны жизнедеятельности трудовых коллективов, организации труда и управления производством, имеют разносторонний и многоплановый характер. Сложность состоит в том, что решение проблем безопасного и достойного труда должно обеспечиваться непрерывно на каждом этапе производственного и образовательного процесса, на каждом участке и на каждом рабочем месте. Необходимы осознанные, скоординированные действия всех субъектов управления и персонала.
Использованные источники:
1. Грязнова Е.Р.Управление безопасностью труда и здоровья наемных работников: региональные аспекты // Безопасный труд как компонент достойного труда. Сб. научных трудов. Министерство образования и науки РФ, Уральский государственный экономический университет. Издательство Уральского государственного экономического университета , 2013 г., 154 с.
2. Годовой отчет Открытого акционерного общества коммунальных электрических сетей Саратовской области «Облкоммунэнерго» по итогам 2013 года
Гурьянова Н.А. студент 4 курса кафедра «Финансы и кредит» Романенко Е.В. научный руководитель, ассистент кафедра «Финансы и кредит»
УлГТУ
ИНСТРУМЕНТЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
Для снижения риска менеджеры стремятся снизить степень неопределенности, связанную со сферой их деятельности. Эффективным методом решения этой проблемы являются маркетинговые исследования. Они не зависят от сиюминутноного желания руководителя получить необходимую информацию и представляют собой систематический процесс, лежащий в основе всей маркетинговой деятельности. Результаты маркетинговых исследований являются для банков главным информационным каналом, что обусловило их широкое распространение.
Преимущества, обеспечиваемые организации (банку) за счет проведения маркетинговых исследований:
-возможность получения независимых оценок перспектив развития рынка, появления новых коммерческих идей, т.е. являются источником вдохновения;
-финансирование маркетинговых исследований рассматривается организацией (банком) не как затраты, а как инвестиции, увеличивающие ее шансы на коммерческий успех;
-позволяют определить состоятельные и несостоятельные идеи, избежать затрат времени и ресурсов на реализацию проектов, обреченных на провал;
-предоставляют информацию, которая реально может быть использована.
Менеджеры получают уже готовый информационный продукт в виде рекомендаций и предложений, в то время как перед самими исследователями проблема информационного обеспечения стоит в ином ключе и достаточно остро.
