CC BY
18ОБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Коломыц Оксана Николаевна, кандидат социологических наук, доцент Кубанский государственный технологический университет,
г.Краснодар, Россия (e-mail: oksana.kolomytz@yandex.ru) Пермяков Анатолий Викторович, кандидат технических наук Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) Северо-Кавказский федеральный университет, г.Пятигорск, Россия
(e-mail: aper17@yandex.ru)
В статье обосновано, что для характеристики уровня и качества жизни используется система индикаторов - интегральных и частных, с помощью которых изучаются и прогнозируются уровень, динамика и структура доходов и другие показатели. В соответствии с чем были проведены анализ и оценка уровня и качества жизни по одному из муниципальных образований Краснодарского края. По результатам анализа данных, входящих в объективный индекс оценки, был рассчитан интегральный индекс, сделаны соответствующие выводы.
Ключевые слова: качество и уровень жизни, индикаторы оценки, социально-экономические показатели, население, потенциал, муниципальное образование, объективная и субъективная оценка.
В сложившихся экономических реалиях особую значимость приобретают вопросы исследования таких социально-экономических понятий, характеризующих объективные и субъективные условия жизнедеятельности человека как «уровень» и «качество жизни населения», что обусловлено необходимостью выявления закономерностей изменения уровня благосостояния, а также различий в уровне жизни населения в зависимости от экономических, национальных, природно-климатических и других особенностей.
Для оценки уровня и качества жизни используется система индикаторов - интегральных и частных, с помощью которых изучаются и прогнозируются уровень, динамика и структура доходов и ряд других показателей.
На современном этапе исследований в оценку качества жизни включается довольно широкий спектр индикаторов. Следует отметить наличие собственных разработанных на уровне субъектов методик оценки уровня и качества жизни. Примером тому является «Методика оценки уровня и качества жизни населения Ярославской области». Данная методика опроби-рована и предлагается в качестве альтернативного подхода к оценке уровня и качества жизни населения.
Основываясь на наших исследованиях, предпримем попытку рассчитать индекс качества жизни по конкретному муниципальному образованию Краснодарского края - Тихорецкому району (табл. 1).
В настоящее время многие малые города России, в том числе и МО Тихорецкий район, находятся в кризисном состоянии: их градообразующая база создает менее половины производимой ранее продукции, низкие занятость населения, доходы, бюджетная обеспеченность и пр. [4]
Анализ и оценка уровня и качества жизни был проведен по муниципальному образованию Тихорецкий район. В качестве основных социально-экономических показателей уровня и качества жизни населения территории в динамике были взяты: демографические показатели: рождаемость, смертность, естественный прирост населения; реально располагаемый денежный доход; уровень бедности населения; покупательная способность населения; жилищные условия; услуги здравоохранения; безработица, численность безработных; девиантное поведение населения (уровень преступности).
Таблица 1 - Индекс отношения среднедушевых денежных доходов _к прожиточному минимуму [2]_
Показатели 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Краснодарский край
Среднедушевые денежные доходы 18796,0 21685,8 25777,4 -
Прожиточный минимум на душу населения на конец года 5976 6332 7155 8027
Отношение среднедушевых доходов к прожиточному минимуму 3,1 3,4 3,6 -
МО Тихорецкий район
Среднедушевые денежные доходы 14820 15666 17 411 -
Прожиточный минимум на душу населения на конец года 5976 6332 7155 8027
Отношение среднедушевых доходов к прожиточному минимуму 2,5 2,5 2,4 -
Результатом развития экономики стал дальнейший рост жизненного уровня населения. Среднедушевые денежные доходы населения Краснодарского края превышают величину прожиточного минимума в 3,6 раза в 2013 г., средняя заработная плата превысила 24 тыс. руб. Это самый высокий показатель в ЮФО. Одна из основных причин роста - бюджетная сфера.
В части оплаты труда работников бюджетного сектора [2] реализуются меры по увеличению уровня заработной платы медицинских и педагогических работников, работников культуры и социальной сферы, научно-исследовательского персонала [3]. Относительно Тихорецкого района соотношение на порядок меньше (табл. 2).
Таблица 2 - Индекс доли населения с доходами выше прожиточного _минимума_
Территория 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Краснодарский край 0,895 0,898 0,899 0,902
Тихорецкий район 0,845 0,848 0,849 0,85
Рост доли населения с доходами выше прожиточного минимума наглядно свидетельствует об увеличении благосостояния населения (табл. 3).
Таблица 3 - Индекс уровня занятости
Территория 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Краснодарский край 0,7 0,8 0,8 0,8
Тихорецкий район 1,0 0,9 1,0 1,0
По данным Краснодарстата увеличение числа безработных в 2013 г. по Краснодарскому краю по сравнению с 2012 г. произошло за счет населения, проживающего в сельской местности [2].
Индекс ожидаемой продолжительности жизни при рождении и индекс младенческой смертности представлены в таблицах 4, 5.
Таблица 4 - Индекс ожидаемой продолжительности жизни при рождении
Территория 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Краснодарский край 0,707 0,712 0,713 0,717
Тихорецкий район 0,704 0,709 0,713 0,714
Таблица 5 - Индекс младенческой смертности
Территория 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Краснодарский край 0,093 0,092 0,091 0,09
Тихорецкий район 0,092 0,09 0,09 0,089
Самый низкий уровень младенческой смертности был достигнут в 2010 г. - 5,2 на 1000 родившихся. В 2011 г. он увеличился на 15%; в 2012 г. -увеличился по сравнению с 2011 г. на 6% и достиг уровня 6,4; в 2013 г. показатель уменьшился почти на 8% по сравнению с 2012 г. и составил 5,9; в 2014 г. он продолжает снижаться и достиг показателя 5,6 на 1000 родившихся, но еще выше на 4% уровня 2010 г.
По результатам анализа данных, входящих в объективный индекс оценки, были рассчитаны следующие частные индексы: индекс отношения среднедушевых денежных доходов к прожиточному минимуму, индекс доли населения с доходами выше прожиточного минимума, индекс уровня занятости населения, индекс ожидаемой продолжительности жизни и индекс младенческой смертности.
Интегральный индекс рассчитан как среднее арифметическое четырех индексов, последний из которых объединяет индекс ожидаемой продолжительности жизни и младенческой смертности (табл. 6).
Таблица 6 - Динамика индексов, определяющих уровень жизни
Показатель 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Индекс ожидаемой продолжительности жизни от рождения 0,704 0,709 0,713 0,714
Индекс младенческой смертности 0,092 0,09 0,09 0,089
Индекс доли населения с доходами выше прожиточного минимума 0,845 0,848 0,849 0,85
Индекс уровня занятости 1,0 0,9 1,0 1,0
Интегральный индекс 0,660 0,636 0,663 0,663
Из полученных показателей, очевидно, что за рассматриваемый период не произошло сколь-нибудь значительных в интегральном показателе (0,663). Таким образом, можно сделать вывод о том, что Тихорецкий район имеет невысокие уровень и, соответственно, качество жизни.
При этом экономический потенциал региона позволяет увеличить данные показатели традиционными методами государственного регулирования, прежде всего социальными инвестициями [5]. Становится актуальным вопрос об изыскании территориальных факторов, способствующих повышению уровня и качества жизни населения, социальной привлекательности района.
Список литературы
1. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597-599 // СПС «Гарант»
2. Официальный сайт территориального органа федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю // Электронный ресурс / режим доступа: http://www.krsdstat.ru (дата обращения 01.10.2016)
3. Гладилин В. А. Демографическая ситуация в Российской Федерации и ее регионах: факторы формирования и траектории развития // Вестник Института дружбы народов Кавказа Теория экономики и управления народным хозяйством. - 2015. -№ 2 (34). - С. 12.
4. Авдеева Т.Т., Лаврова Т.Г. Потенциал малых городов в системе расселения региона (на примере Краснодарского края) // Муниципальная академия. - 2016. -№ 1. - С. 94-100.
5. Гладилин А.В., Коломыц О.Н. Разработка программы социально-экономического развития муниципального образования. - Москва, 2013.
AN OBJECTIVE ASSESSMENT OF THE QUALITY OF LIFE OF THE POPULATION OF THE MUNICIPALITY
Kolomyts Oksana Nikolaevna, candidate of sociological Sciences, associate Professor "Kuban state technological University", Krasnodar, Russia (e-mail: oksana.kolomytz@yandex.ru)
Permjakov Anatoly Viktorovich, candidate of technical Sciences
Institute of service, tourism and design (branch) "North-Caucasian Federal University", Pyatigorsk, Russia (e-mail: aper17@yandex.ru)
In the article, for the characteristic of level and quality of life uses a system of indicators -integrated and private, which are studied and projected the level, dynamics and structure of incomes and other indicators. In accordance with what was the analysis and assessment of the level and quality of life in one of the municipalities of Krasnodar region. According to the analysis of data included in the objective evaluation index was calculated integral index, relevant conclusions.
Keywords: the quality and standard of life indicators, socio-economic indicators, population, potential, municipal formation, objective and subjective assessment.
УДК 339.138
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИИ
С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Конычев Антон Сергеевич, факультет менеджмента и инженерного
бизнеса, студент Фролова Ирина Ивановна, к.соц.н., доцент Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)
В статье рассматриваются вопросы обеспечения качественных коммуникаций с потребителями, актуализируется роль информации при принятии управленческих решений, подчёркивается важность выстраивания обратной связи с клиентами компании.
Ключевые слова: коммуникации, обратная связь, маркетинговые коммуникации, мониторинг информации.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современное состояние рынка характеризуется повышением значимости и ценности информации. Именно от качества выстроенных коммуникаций с потребителями зависит их лояльность, репутация компании, экономическая стабильность предприятия. Так, Траньков Д.О. пишет: "увеличиваются темпы роста информатизации общества, потребителю становится доступным все больший объем информации. Предприятия, однако, не могут увеличивать объемы своих коммуникаций пропорционально увеличению объема информации, доступной потребителю. В этих условиях значение коммуникационной функции маркетинга растет, а вопрос эффективности использования потенциала коммуникационного инструментария становится наиболее актуальным"[12].
Мишин В.М. отмечает, что управление качеством - весьма трудоемкий процесс, который требует больших объемов объективной и достоверной информации. В связи с этим возникает острая необходимость в выполнении определенных функций, связанных с информационным обеспечением. Состав и содержание информационного обеспечения управления качеством зависят от специфики продукции и услуг, от организационной струк-
