CC BY
41
Раздел III. Информационно-аналитическое обеспечение сферы культуры... УДК 004:027.53(470.11)
Е. Е. Зубова
Об опыте работы Архангельской областной научной библиотеки им. Н. А. Добролюбова по созданию регионального информационного портала «Культура Архангельской области»
Организация сбора и размещения информации на портале. Структура и содержание портала. Интернет-портал как точка доступа к электронным информационным ресурсам региона.
Ключевые слова: администрирование сайтов, структура сайтов, электронные информационные ресурсы, «Культура Архангельской области» (сайт), Архангельская областная научная библиотека, Архангельская область
Elena E. Zubova
Activity of the Arkhangelsk regional scientific library on creation of the regional portal «Culture of the Arkhangelsk Region»
Creation and administration of a portal «Culture of the Arkhangelsk Region». Structure and content of a portal. Portal as point of access to electronic information resources of the region.
Keywords: administration of the sites, structure of the sites, Culture of the Arkhangelsk Region (portal), electronic information resources, Arkhangelsk regional scientific library, Arkhangelsk region (Russia)
Творческая жизнь регионов России разнообразно представлена интернет-ресурсами по культуре. Прошлое и настоящее культуры Архангельской области нашло отражение в одном из масштабных интернет-проектов, портале «Культура Архангельской области», который обеспечивает единую точку доступа к сетевым электронным ресурсам региона, в том числе к сайтам учреждений культуры.
Главные задачи информационного портала связаны с предоставлением актуальной и разнообразной информации по культуре Архангельской области (новости, информация о проектах, аналитические обзоры); с информационной поддержкой специалистов культуры; с обеспечением сервисов интерактивного доступа к информационным ресурсам по культуре области.
Проект «Культура Архангельской области» был реализован в рамках госуслуги «Информационное обеспечение деятельности государственных и муниципальных учреждений культуры Архангельской области» (заказчик - Министерство культуры Архангельской области). Архангельская областная научная библиотека (АОНБ) им. Н. А. Добролюбова стала основным исполнителем проекта. Реализация проекта была поручена Сектору информации по культуре и искусству: подготовка документации, разработка структуры портала, поиск технического исполнителя, координа-
ция действий всех участников проекта, подготовка контента. Дизайн и техническое воплощение обеспечила архангельская веб-студия «ONEWAY».
Министерством культуры области были определены жесткие сроки реализации проекта (8 месяцев - от идеи до воплощения). Работа началась в мае 2012 г., а в январе 2013 г. портал получил «прописку» в Сети (URL: http://culture29.ru) и стал доступен пользователям. Постановлением Министерства культуры области (март 2014 г.) портал получил статус государственной информационной системы Архангельской области «Культура Архангельской области». Постановление разграничило полномочия между Министерством культуры, областной библиотекой и другими участниками проекта. За Министерством был закреплен контроль функционирования информационной системы и качества размещаемой информации. Библиотека наделялась статусом администратора, которому поручалось обеспечение эффективности эксплуатации и функционирования информационной системы. Размещаемая информация определялась как официальная (кроме комментариев, сообщений пользователей и сведений о результатах открытых обсуждений)1.
Таким образом, на АОНБ им. Н. А. Добролюбова легли задачи координатора представительского информационного ресурса Министерства культуры области, который должен был отвечать требованиям актуальности, доступности, демократичности, быть ориентированным как на профессионалов, так и на всех интересующихся вопросами культуры. Для библиотеки это был первый опыт организации веб-ресурса такого уровня, что потребовало выхода за пределы привычных рамок профессиональной деятельности. Итоги мониторинга новостных сайтов, сайтов учреждений культуры, консультации с коллегами обеспечили формулировку основной задачи портала: быть для пользователей стартовой точкой, навигатором в мире культурных событий Архангельской области, комфортной средой общения профессионалов сферы культуры.
Портал не претендует на замещение существующего разнообразия интернет-представительств учреждений культуры, культурных сообществ социальных сетей, но он открывает доступ в виртуальное культурное пространство.
Как эту задачу в итоге удалось реализовать? Новости культуры занимают на портале приоритетное место: они показывают происходящие, практически, ежедневно, яркие события культурной жизни края.
Для пользователей с профессиональными интересами «Культура Архангельской области» позволяет узнать об изменениях в законодательстве о культуре, о ресурсах профессионального чтения, о существующих грантах, конкурсах, возможностях повышения квалификации, возможностях поиска необходимой информации.
Кроме обычной для таких сайтов адресной базы учреждений культуры, здесь размещена база данных «Памятники истории и культуры» с информацией об объектах культурного наследия федерального и регионального значения на террито-
рии области. Содержание базы актуализируется по результатам проводимого Министерством культуры Архангельской области мониторинга объектов культурного наследия.
В целях информирования специалистов на портале реализован раздел «Библиотека» с информацией о новых изданиях, интересных публикациях по культуре, значимых интернет-ресурсах; предлагается услуга тематической информационной рассылки; ведется «Календарь знаменательных дат по культуре и искусству, истории края».
Для широкой аудитории на портале представлены: афиша культурных событий (выставки, музыкальные вечера, концерты, театральные представления, презентации книг), календарь фестивалей, публикации о российской культуре, виртуальные краеведческие презентации «Истории в картинках» (персоны, события и др.), ссылки на сообщества в социальных сетях.
Министерство культуры обеспечивает наполнение официальной части (правовые и аналитические документы, виртуальная услуга «Задай вопрос министру», «Новости»). Поскольку новости культуры должны быть представлены оперативно, качественно и в достаточном объеме, полномочия Министерства культуры Архангельской области позволяют библиотеке своевременно получать свежие материалы от всех учреждений культуры и муниципальных образований.
Для координаторов от муниципальных образований (специалистов районных и межпоселенческих библиотек), осуществляющих взаимодействие при создании контента, разработан информационный пакет, в который вошли: справка о структуре портала, алгоритм подготовки материалов и обмена информацией, рекомендации по использованию материалов портала в работе со специалистами сферы культуры.
В идеале, каждый район Архангельской области должен быть представлен своеобразной культурной картой с информацией о местных традициях, объектах культуры и событиях (фестивалях, творческих коллективах, музеях и др. учреждениях культуры). Первоначально был проведен большой объем работы по сбору информации от координаторов о районах, сверка, обработка и редакция данных. Теперь работа связана с пополнением и обновлением информации. От координаторов из пятнадцати муниципальных образований на постоянной основе поступают анонсы и отчеты, фотоматериалы, сведения о новых публикациях. Тем не менее, похвастаться полным отражением картины не можем до сих пор, пробелы есть и мы работаем над этим.
При поддержке Министерства культуры сформировался также и штат координаторов учреждений культуры, которым были отправлены информационные письма. Были назначены ответственные за передачу информации в областную библиотеку. Планировалось регулярное получение в установленные сроки от учреждений
культуры планов и программ мероприятий, пресс-релизов и анонсов, фотоматериалов, сообщений о конкурсах, семинарах и т.д.
В итоге библиотека получает пресс-релизы и репертуарные программы театров. При взаимодействии с координаторами важна постоянная обратная связь. Поставщики информации должны видеть отражение результатов своей работы на портале, понимать важность регулярного характера этой работы.
Более активные представители муниципальных образований и учреждений культуры получают полномочия контент-менеджеров и самостоятельно размещают информацию. Активное и самостоятельное участие в проекте наших партнеров (учреждений культуры) - это наша мечта. АОНБ им. Н. А. Добролюбова выполняет основную работу по формированию и актуализации контента портала, выступает методистом, координатором, модератором и PR-менеджером проекта. Очень важная составляющая в координировании деятельности партнеров - постоянный контакт со всеми участниками, осведомленность о деятельности всех учреждений культуры. Проект ведется усилиями четырех специалистов АОНБ им. Н. А. Добролюбова, для которых это лишь одна из составляющих служебных обязанностей. Это является существенным фактором неполноты и погрешностей в отражении культурной жизни региона: как правило, у порталов такого уровня есть целый штат сотрудников и корреспондентов.
Для совершенствования портала необходимо активизировать участие учреждений культуры, творческих сообществ, для которых, к сожалению, свойственен интерес к преимущественному развитию собственных интернет-ресурсов. При этом не учитывается тот факт, что Сеть разбросает их по разным уголкам. Мы постоянно убеждаем потенциальных партнеров в необходимости общего информационного ресурса для продвижения их деятельности, напоминаем о возможностях нахождения на портале профессиональной информации (правовых актов, проектов, профильных материалов, библиографических ресурсов).
Портал постепенно расширяет пользовательскую аудиторию, к его развитию присоединяются учреждения и отдельные специалисты. Сегодня многое хочется переделать, изменить, дальнейшее развитие проекта ведется более продуманно, рассчитывается результат, определяются трудовые и временные затраты. В 2015 г. проводилась работа над англоязычной версией портала.
Постоянно решаются задачи продвижения веб-ресурса. Разрабатывается рекламная продукция (календари, наклейки, флаеры, блокноты). Удачным получился рекламный флаер, в котором очень точно совпали дизайн и слоган, отразилось содержание портала. Уделяется внимание дизайну ресурса: автором логотипа и цветового решения «Культуры Архангельской области» стала М. В. Антипина, специалист АОНБ им. Н. А. Добролюбова.
Проект регионального портала по культуре сыграл большую роль в деятельности библиотеки: мы стали ближе к целевой аудитории, лучше стали понимать ее
информационные потребности, расширили партнерские связи, оказались в центре информации о культурной жизни региона.
Примечания
1 Об утверждении Положения о государственной информационной системе Архангельской области «Культура Архангельской области» : постановление Министерства культуры Архангельской области от 31 марта 2014 г. № 2-п // Правительство Архангельской области. Правовые акты Министерства культуры Архангельской области [Электронный ресурс]. - Архангельск, cop. 1998-2016. - URL: http://old.dvinaland.ru/power/departments/ mincult/docs/pamk.php
