CC BY
297
6. Митина Л.М., Митин Г.В., Анисимова О.А. Профессиональная деятельность и здоровье педагога: Учеб. пособие для студ высш. учеб. заведений / под общ. ред. Л.М. Митиной. - М.: Академия, 2005.
7. Тихомирова Е.И. Профессиональное воспитание как условие субъектной самореализации
личности в высшей школе. // Самореализация молодежи в социуме. Достижения. Проблемы. Перспективы: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 19-20 ноября 2009 г. - Самара: ООО «Издательство АсГард», 2009. - С. 454-460.
УДК 37
Лукьянова Маргарита Ивановна
доктор педагогических наук
Ульяновский институт повышения квалификации и переподготовки работников образования
lukjan o vami@mail. т
О РАЗВИТИИ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА И ЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
В статье представлена структура профессионально значимых личностных качеств социального педагога и сущность психолого-педагогической компетентности социального педагога.
Ключевые слова: психолого-педагогическая компетентность, коммуникация, эмпатичность, гибкость, эмоциональная привлекательность, рефлексивность.
Специфика деятельности социального педагога предъявляет к нему весьма высокие требования. Широкий круг профессиональных обязанностей и диапазон действий социального педагога, к компетентному и творческому выполнению которых он должен быть подготовлен, обуславливает особый интерес к пониманию его профессиональной компетентности.
Традиционно, характеризуя профессиональную компетентность педагога как системное свойство личности, в ней выделяют три компонента: профессионально-образовательный, профессионально-деятельностный и профессионально-личностный. Анализ научной литературы показывает, что несмотря на различия в используемой терминологии, разные авторы сходятся во мнении о наличии в структуре компетентности именно этих трех компонентов или уровней (теоретического, практического, личностного). Но именно характеристика личностного компонента вызывает разноречивость мнений авторов, пишущих и о педагогических способностях, и о направленности личности, и о мотивационно-целевом отношении к профессии, и о личностных качествах, которые также понимаются и трактуются неоднозначно. Несовпадение исследовательских позиций наблюдается в главном -выборе профессионально значимых личностных
качеств педагога, их обосновании и характеристиках.
Как известно, средствами своего труда социальный педагог содействует становлению личности тех учащихся, у которых возникают особые трудности и проблемы в социальной адаптации и взаимодействии с ближайшим социальным окружением, наблюдается девиантное поведение. Главным «инструментом» социального педагога при этом выступает взаимодействие с ребенком. Поэтому основой профессионализма социального педагога следует считать психолого-пе-дагогическую компетентность (ППК).
Являясь значимой и относительно самостоятельной подсистемой в структуре профессиональной компетентности, ППК проявляет себя как способность (точнее - оспособленность) особым образом и в особых условиях взаимодействовать с другими людьми, что означает возможности человека, занимающегося социально-педагогической деятельностью. Как комплексное понятие, оно не сводимо ни к педагогическим способностям, ни к осведомленности в сфере педагогики и психологии, ни к ансамблю личностных черт и т.п., ибо при этомтрактовка возможностей социального педагога, на наш взгляд, оказывается односторонней.
Под психолого-педагогической компетентностью социального педагога мы понимаем сово-
купность определенных качеств (свойств) личности, которые обуславливаются высоким уровнем ее психолого-педагогической подготовленности и обеспечивают высокий уровень самоорганизации профессиональной деятельности в аспекте взаимодействия с трудными учащимися и достижение ее эффективности. Психо-лого-педагогическую компетентность можно представить как согласованность (соуровне-вость) между знаниями, практическими умениями и реальным поведением, демонстрируемым социальным педагогом в процессе реализации деятельности.
Соответственно, в качестве основных компонентов ППК следует рассматривать три блока:
1. Психолого-педагогическая грамотность (то есть те знания, которые принято называть общепрофессиональными).
2. Психолого-педагогические умения как способность социального педагога использовать имеющиеся у него знания в социально-педагогической деятельности, в организации взаимодействия с учащимися разных возрастов.
3. Профессионально значимые личностные качества, то есть такие, наличие которых неотделимо от самого процесса социально-педагогической деятельности, и которые неизбежно «вырастают» из характера этой деятельности.
При такой структурной характеристике психо-лого-педагогической компетентности социального педагога будет справедливым назвать основным критерием ее сформированности направленность на ребенка как ведущую ценность своего труда и на содействие его успешной социализации.
Основой этого является активное (действенное) знание социальным педагогом закономерностей личностного развития человека на разных возрастных этапах. А потому весьма уместно акцентировать внимание социального педагога на психологических компонентах системы своих профессиональных знаний. К ним относятся:
- дифференциально-психологический (знания об особенностях усвоения учебного материала конкретными учащимися в соответствии с их индивидуальными и возрастными характеристиками);
- социально-психологический (знания об особенностях учебно-познавательной и коммуникативной деятельности учебной группы и конкретного учащегося в ней, об особенностях взаимоотношений учителя с классом, о закономерностях общения);
- аутопсихологический (знания о достоинствах и недостатках собственной деятельности, особенностях своей личности и ее характерных качествах).
В педагогической науке экспериментально установлено, что отличие высококомпетентных педагогов от малокомпетентных состоит именно в разной представленности в системе профессиональных знаний психологических компонентов.
Профессия социального педагога относится к тем видам деятельности, которые в принципе не могут быть стереотипизированы. Напрашивается вывод: если речь вести о повышении ППК социального педагога, то первым делом следует развивать в нем профессионально значимые личностные качества (ПЗЛК), без которых профессионал достаточно высокого уровня не состоится, несмотря ни на какие знания и опыт. На наш взгляд, ППК следует рассматривать как синтез высокого профессионализма и внутренних свойств, личностных качеств педагога.
Психологически наиболее обоснованным в данном случае является подход, который рассматривает личность социального педагога в ее внутренней целостности, где профессиональное и личностное «Я» тесно связаны системой ценностей. Социальный педагог выступает как человек, ориентированный на добровольное выполнение определенных социально-нравственных функций в обществе, в образовательной среде, как индивидуальность во всем своеобразии своих возможностей и способностей. Поэтому невозможно рассматривать повышение ППК социального педагога вне связи с развитием его как личности. Личность для социального педагога -основной профессиональный «инструментарий», средство достижения психолого-педагоги-ческого результата во взаимодействии с воспитанниками.
Сказанное подчеркивает и характеризует профессионально значимые личностные качества как системообразующий элемент психолого-педаго-гической компетентности.
Обратимся к характеристике ПЗЛК применительно к деятельности социального педагога и далее акцентируем внимание на обосновании их выбора.
Профессионально значимые качества педагогов являются предметом исследования не одного десятка лет (П.П. Блонский, А.С. Макаренко, С.Т Шацкий, В.А.Сухомлинский, Ю.К. Бабанский,
Ф.Н. Гоноболин, Н.В.Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, В.А. Сластенин и др.). Еще К.Д. Ушинский настойчиво подчеркивал, что «в каждом наставнике важно не только умение преподавать, но также характер, нравственность и убеждения, потому что... большее влияние на учеников оказывает личность учителя, чем наука, излагаемая здесь в самых элементарных началах».
Перечни личностных качеств в педагогической литературе весьма разнообразны и, как правило, не имеют единой основы для классификации. На наш взгляд, для отнесения их к разряду профессионально значимых речь должна идти об «обнаружении» таких качеств, которые непосредственно сопряжены с социально-педагогической деятельностью, тесно связанны (коррелируют) с ее характером, спецификой и особенностями. Другими словами, важно выделить качества не только необходимые в труде социального педагога, но и с достаточно высокой вероятностью обеспечивающие его компетентность и эффективность в деятельности.
Социально-педагогическая деятельность относится к тем видам деятельности, для которых ее успешность определяется характером и содержанием отношений, возникающих в ходе взаимодействия между социальным педагогом и воспитанником. Условием установления контакта между ними является коммуникативная деятельность социального педагога, то есть влияние на поведение, установки, взгляды воспитанников через различные виды общения. В основе социально-педагогической деятельности - коммуникативный процесс.
В переводе с латинского языка «коммуникация» означает «делаю общим», «связываю», «общаюсь», иными словами - придаю смысл данному взаимодействию. Следовательно, в условиях профессиональной деятельности коммуникативные способности социального педагога будут проявляться в его умении всякое свое индивидуальное воздействие по отношению к учащимся, коллегам, родителям организовать как социальное взаимодействие, несущее в себе личностный интерес, педагогический смысл и значимость для всех субъектов этого процесса. Коммуникативный аспект индивидуальных действий социального педагога выражается в его сознательной ориентации на смысловое восприятие этих действий другими людьми, прежде всего воспитанниками.
Для конструктивности контакта социальному педагогу нужны не только знания и учет индиви-
дуальных особенностей учащихся и своих собственных, но и владение методами построения оптимальных стратегий педагогического воздействия (влияния). Быть способным к этому социальный педагог может при собственной ориентации на формирование у себя и у учащихся коммуникативных качеств личности, умения адекватно оценивать межличностные отношения в аспекте их смысловой значимости и воспитательной эффективности.
Характер профессиональной деятельности постоянно ставит социального педагога в общен-ческие (коммуникативные) позиции, требуя от него проявления прежде всего социально-психологических качеств личности, то есть тех, которые способствуют межличностному (и ролевому) взаимодействию. Профессиональное мастерство социального педагога обуславливается прежде всего социально-психологическими качествами, поэтому именно их, на наш взгляд, следует считать профессионально значимыми.
На наш взгляд, перечень профессионально значимых личностных качеств социального педагога достаточно конкретен. Предложенное выше обоснование позволяет его четко сформулировать и описать.
Первым по значимости мы считаем нужным назвать рефлексивность. Социально-педагогическая деятельность, а именно целенаправленное простраивание конструктивных контактов с трудными учащимися и их, как правило, не менее трудными родителями требуют постоянного осмысления, анализа собственной линии поведения, способов избранного влияния. Осознание, критический анализ и определение путей конструктивного совершенствования своей профессиональной деятельности осуществляется с помощью педагогической рефлексии. Способность к рефлексии позволит социальному педагогу определить отношение к самому себе как к субъекту профессиональной деятельности, предвидеть свое поведение в той или иной сложной ситуации социального взаимодействия. Способность сравнивать, сопоставлять собственное видение себя с оценками других участников взаимодействия поможет педагогу осознать то, как он в действительности воспринимается и оценивается учащимися, коллегами, родителями, с которыми ему приходится контактировать и сотрудничать с целью содействия успешной социализации воспитанников.
Другое профессионально значимое личностное качество в предлагаемом нами перечне -эмпатичность. Это - постижение эмоционального состояния другого человека, проникновение, то есть вчувствование в переживания того, с кем в данный момент общаешься. В качестве особых форм эмпатии выделяют сопереживание как переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним, и сочувствие как переживание собственных эмоциональных состояний по поводу чувств другого человека.
В контексте межличностного взаимодействия и восприятия в условиях социально-педагогической деятельности речь идет о способности социального педагога эмоционально откликнуться на проблемы ребенка, понять его эмоциональное состояние и переживаемые в данный момент трудности, даже если с точки зрения взрослого человека они воспринимаются в другом ракурсе. В этом выражается умение поставить себя на место ребенка, взглянуть на вещи, на события с его точки зрения. Проявление эмпатичности социальным педагогом означает, что линия поведения ученика понимается и принимается в расчет, а собственная стратегия взрослого поведения строится по-другому, более гибко и конструктивно в плане решения воспитательных задач.
Чаще всего в общении друг с другом люди склонны в первую очередь слушать факты, смысл слов. Социальному педагогу в первую очередь необходимо уметь слышать другое - чувства ребенка в контексте происходящих значимых для него событий. Поэтому конструктивность общения со школьниками во многом будет зависеть от того, насколько чутко и эмоционально социальный педагог воспринимает то, что стоит за сообщаемыми фактами. Главное - услышать состояние ребенка, его настроение и себя настроить на восприятие эмоций. Основной продукт общения на основе вышеупомянутого умения - это понимание, которое включает в себя способность прогнозировать логику дальнейших действий и поведения; способность принять сообщение, выделяя в нем основные и второстепенные факторы, аргументы. Только в этом случае социальный педагог может рассчитывать на доверие воспитанника.
Третье важное качество - гибкость. Почему гибкость мы считаем профессионально значимым личностным качеством для социального педагога? Объяснений тому несколько.
Во-первых, динамизм личности социального педагога крайне востребован в силу необходимости быстрой адаптации к особенностям разных детских и подростковых групп, а также необходимостью варьировать средства, формы, приемы коммуникации в зависимости от возрастных особенностей школьников, их индивидуальных характеристик и уровня их образованности, проявлять свою креативность в изменчивых ситуациях педагогического взаимодействия с трудными детьми и их родителями.
Подчеркнем, что решение любых социальнопедагогических задач - процесс личностно ориентированный, предполагающий отказ от готовых рецептов, шаблонов, стандартов. Потому-то повышение психолого-педагогической компетентности социального педагога зависит не от усвоения неких нормативных образцов, эталонов, а от расширения возможного спектра поведения. Являясь инициатором решения педагогических задач, социальному педагогу приходится рассматривать разные варианты воздействия (влияния) на конкретного ученика или группу учащихся, так как подход к решению педагогической ситуации может быть различным.
Второе пояснение выбора гибкости как ПЗЛК социального педагога связано с восприятием содержательных аспектов общения в системе «социальный педагог - ученик», которое во многом опосредуется системой психологических критериев, лежащих в основе оценки взрослым личностных особенностей учащихся. Чем более дифференцирована и структурирована эта система критериев, чем многомернее модель личности ученика, тем адекватнее оценка педагогом личностных качеств ученика, тем выше у социального педагога уровень эмпатичности по отношению к учащимся, тем точнее педагог предвидит поведение ребят в разных ситуациях, предвосхищает результат своих педагогических воздействий и поведения.
Для социального педагога, который не зацикливается на сегодняшнем уровне развития воспитанника, на его сегодняшних проблемах, а учитывает перспективу развития личности ребенка и рассчитывает на его позитивную динамику, характерно стремление подойти к решению трудной ситуации с разных позиций; им активно осуществляется поиск разных способов организации межличностных отношений. Индивидуализация подхода к взаимодействию с трудным ребенком,
ориентация на его позитивное развитие начинается с того момента, когда социальный педагог допускает возможность других стилей мышления, общения, взаимодействия, отличающихся от его собственного.
И последнее (но не по значимости) в предлагаемом перечне качеств - эмоциональная привлекательность. Некоторые авторы, называя это качество, используют иные термины, например, визуальность, обозначая этим внешнюю привлекательность педагога, способность расположить к себе ученика манерой поведения, внешним видом.
Называя эмоциональную привлекательность социального педагога среди профессионально значимых личностных качеств, мы не ведем речь об абсолютизации внешнего облика. Однако не следует отрицать факт, что внешние данные оказывают влияние на общение: могут либо отталкивать, либо привлекать другого человека (а уж тем более ребенка, подростка, чье восприятие в силу возрастных особенностей эмоциональноизбирательное). Внешность воспринимается в комплексе и целостности всех ее признаков, в том числе имеются в виду и характеристики поведения социального педагога. Он, как и все люди, предъявляет себя другим через вербальные (слова) и невербальные (мимика, жесты) средства общения. Приятные манеры поведения располагают к социальному педагогу тех, с кем ему приходится общаться, причем, чаще всего в не самых приятных обстоятельствах; и это помогает быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощает установление коммуникативных связей, повышает возможность влияния на учащихся. Всем манерам эмоционально привлекательного педагога, как правило, присуща одна общая черта - это соблюдение педагогического такта, который включает в себя повышенную чуткость к окружающим и умение найти с другим человеком такую форму общения, которая не вызывает опасений и страха, позволяет сохранить личное достоинство и уверенность в собственной безопасности.
Успешность и конструктивность взаимодействия также базируется на психологических особенностях вступающего в общение социального педагога. Особая система типичных по проявле-
нию эмоционально-чувственных, рациональных и волевых реакций поведения личности придает неповторимость и индивидуальность каждому педагогу. Соответственно, привлекать к себе внимание тех, с кем общаешься, можно определенными свойствами личности или какими-либо чертами характера (чувством юмора, оптимизмом, веселостью, требовательностью, доброжелательностью, мягкостью или, наоборот, настойчивостью и др.). Поэтому, когда мы называем эмоциональную привлекательность в числе профессионально значимых качеств социального педагога, то прежде всего учитываем целостность восприятия людьми друг друга.
В заключение отметим, что названный перечень профессионально значимых личностных качеств социального педагога проявляет себя в структуре психолого-педагогической компетентности многоаспектно.
Во-первых, ПЗЛК выступают как часть того педагогического потенциала, который свидетельствует о степени профессиональной готовности социального педагога к ситуациям социального взаимодействия и решению социально-педагогических задач. Во-вторых, названные ПЗЛК могут оцениваться как определенный перечень профессиональных требований к социальному педагогу в соответствии с его профессиограм-мой. В-третьих, проявление названных ПЗЛК в реальном поведении социального педагога свидетельствует об уровне его педагогической культуры, ибо в них представлена совокупность нравственных, моральных, психологических установок по отношению к ученику, имеющему проблемы и трудности, а также профессиональных ценностей, с позиций которых социальный педагог подходит к организации социально-педагогического взаимодействия.
Подробная характеристика этих ПЗЛК показывает, что они находятся в тесной взаимосвязи между собой, сочетаются друг с другом и образуют определенную целостность и единство, обеспечивающую эффективность социально-педагогической деятельности. Значимость этого вывода лежит в сфере организации соответствующей научнометодической работы по развитию профессиональной компетентности социальных педагогов и обеспечению повышения их квалификации.
