CC BY
49
3. Vasylyk O. D. Teoriia finansiv [Theory of Finance] / O. D. Vasylyk. - K.: NIOS, 2000. - 416 s.
4. Dani ofitsiynogo saytu Natsionalnogo banku Ukrayiny [Elektronniy resurs]. - Rezhym dostupu: www.bank.gov.ua.
5. Ekonomika Ukrayiny: stratehija i polityka dovhostrokovoho rozvytku / za red. V.M. Hejcia. - K.: In-t ekon.prohnozuv.; Feniks, 2003. - 1008 s.
6. Keynes J.M. Obschaya teoriya zanyatosti, protsenta s deneg / J.M. Keyne.; per. S anhl. - М.: Gelios, 2012. - 352 s.
7. Lukjanenko I.G. Modeliuvannia vplyvu zminy monetarnych rezymiv na finansovo-ekonomicny rozvytok krajin z perechidnoju ekonomikoju/I.G. Lukjanenko, V.M. Zuk//Ekonomika i prohnozuvannia. - K., 2011. - № 2 - S. 130-152.
8. Lunina I. O. Derzhavni finansi ta reformuvannya mizhbyudzhetnih vidnosin (Public finances and reform of intergovernmental budget relations), Kiev: Naukova dumka, 2006. 432 s.
9. Oparin V. Finansova sistema Ukrayiny (teoretiko-metodologichni aspekti): monografIya. - K.: KNEU, 2005. - 240 s.
10. Polozenko D. V. Finansova polityka v umovakh transformatsiinoi ekonomiky Ukrayiny (1992 - 2008) / D. V. Polozenko. - Kyiv: NDFI, 2008. - 392 s.
11. Samuelson P. Ekonomika / P. Samuelson, V. Nordhauz; per. z anhl.- M.: Vyljams, 2010. - 1360 s.
12. Smyt A. Yssledovanye o pryrode y prycynach bohatstva narodov /A. Smyt; per. s anhl. - M.: Socekhyz, 1962. - 684 s.
13. Sokolovska A.M. Osnovy teoriji podatkiv/A.M. Sokolovska - K.: Kondor, 2010. - 326 s.
14. Styhlyc Dz.E. Krutoe pyke: Ameryka y novij ekonomycesky poriadok posle hlobalnoho kryzysa / Styhlyc Dz.E.; per.s anhl. M.: Eksmo, 2011. - 512 s.
15. Finance theory / edited by A.M. Fedosov, S.I. Yuri. - K.: ZUL, 2010. - 576 s.
16. Finansy Ukrayiny: Institutsiyni peretvorennya ta napryami rozvitku / za red. I.Ya. Chugunova. - K.: DNNU AFU, 2009. - 848 s.
17. Chugunov I. Dovgostrokova byudgetna strstegiya u systemi economichnoji cyklichnosti [Long-term budget strategy in a system of economic cyclicality]. KNTEU [KNUTE], no.5 (2014): 64-77. (P.77).
ДАН1 ПРО АВТОРА
Адаменко 1рина neTpiBHa, старший науковий ствробтик вадту бюджетноТ системи Науково-доспщного фЫансового ¡нституту КиТвсыкого нацюнального торговепьно-економiчного уыверситету вуп. Кюто, 19, м. КиТв, 02156, УкраТна
ДАННЫЕ ОБ АВТОРЕ
Адаменко Ирина Петровна, старший научный сотрудник бюджетной системы Научно-исследовательского финансового института Киевского нацюнального торгово-экономического университета уп. Киото, 19, г. Киев, 02156, Украина
DATA ABOUT THE AUTHOR
Adamenko Irina Petrivna, senior researcher of the division of budget system of the Financial Research Institute Kyiv National trade and economic University 19, Kyoto street, Kyiv, 02156, Ukraine
УДК 336.71(477)
НОВ1 ТЕХНОЛОГ1ЧН1 ПРОДУКТИ БАНК1В ЯК ПЕРЕДУМОВА РОЗВИТКУ БАНК1ВСЬКО1 СИСТЕМИ КРА1НИ
Виноградня В.М.
Предметом досл1дження е ¡нновац1йн1 технолог1чн1 продукти банюв; мета полягае у пошуку шлях1в щодо впровадженн1 X на сучасному етап.
Методи, що були використан1 в процес досл1дження: анал1зу, узагальнення, дедукци.
Результати роботи: анал1з застосування нових технолог1чних продукт1в банюв Украни визначення X впливу на формування прибутку, що забезпечить в майбутньому п1дтримку конкурентоспроможност1 на ринку банювських послуг.
Галузь застосування результат1в: комерц/йн банки Украни.
Для ефективно!' д1яльност1 комерщйного банку в умовах значноГ конкурент', зниження р1вня доври населення, нестйкоГ економ1чноГ ситуацГ в кран банки шукають р1зн1 шляхи залучення кл1ент1в через впровадження нових технолог1чних продукт1в.
Впровадження ¡нновац1йних технолог1чних продукт1в сприяе розвитку банювського обслуговування як в яюсному так \ в юльюсному в1дношенн1.
Ключов'1 слова: технолог1чн1 продукти, дистанц1йне обслуговування, пакетне обслуговування, ¡нтернет-банюнг.
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ БАНКОВ КАК ПРЕДПОСЫЛКА РАЗВИТИЯ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ СТРАНЫ
Виноградная В.М.
Предметом исследования являются инновационные технологические продукты банков; цель заключается в поиске путей по внедрении их на современном этапе.
Методы, которые были использованы в процессе исследования: анализа, обобщения, дедукции.
Результаты работы: анализ применения новых технологических продуктов банков Украины определение их влияния на формирование прибыли, что обеспечит в будущем поддержку конкурентоспособности на рынке банковских услуг.
Область применения результатов: коммерческие банки Украины.
Для эффективной деятельности коммерческого банка в условиях значительной конкуренции, снижение уровня доверия населения, неустойчивой экономической ситуации в стране банки ищут различные пути привлечения клиентов через внедрение новых технологических продуктов.
Внедрение инновационных технологических продуктов способствует развитию банковского обслуживания как в качественном так и в количественном отношении.
Ключевые слова: технологические продукты, дистанционное обслуживание, пакетное обслуживание, интернет-банкинг.
114
Економiчний вюник уыверситету | Випуск № 24/1
© Виноградня В.М., 2015
NEW TECHNOLOGY PRODUCTS OF BANKS AS A PREREQUISITE FOR BANKING SYSTEM DEVELOPMENT OF THE COUNTRY
Vynogradnya V.M.
The subject of the study is innovative technology products of banks: the aim is to find ways to implement them today.
The methods used in the research are as follows: analysis, generalization, deduction.
The results obtained in the research are as follows: analysis of the usage of new technology products of banks in Ukraine and their impact on profits generation, which will provide support to competitive advantage in the banking industry in the future.
Sphere for results implementation: commercial banks of Ukraine.
For efficient performance of a commercial bank in terms of significant competition, reduction in public confidence, unstable economic situation in the country banks are looking for different ways to attract customers through the introduction of new technology products.
Introduction of innovative technology products contributes to the development of banking services in both qualitative and quantitative terms.
Key words: technology products, remote service, package service, internet banking.
Одним i3 головних напрямкв стратеги розвитку банкв в сучасних умовах е розробка нових банквських продуктв, що е необхщними для максимального задоволення потреб клентв у якюному та комплексному банквському обслуговуваннк ^м того банки прагнуть не лише пщтримувати актуальнють нових продуктв, але й передбачати потреби клентв.
Значна конкурентнють на ринку банквських послуг та Ытенсивний розвиток технолога обумовлюють необхщнють створення та використання новiтнiх високотехнолоМчних продуктв та Ыструментв в банювсьш дiяльностi, що допомагають банкам змiнити взаемовiдносини з Рентами та знайти новi засоби для отримання прибутку. Тому тематика дослдження е актуальною та потре пое подальшого дослщження.
У наукових працях в^чизняних вчених дослiдженню питання впровадження нових технологiчних продуктiв банкiв присвячен працi Т. ВасильевоТ, I. Гончаровой О. Грищенко, С. Кузьменка, О. Лютого, Л. ШульМноТ та Ыших, однак на сучасному етапi дана тематика потребуе постйного аналiзу та удосконалення.
Мета написання статт полягае в аналiзi сутностi та основних напрямюв впровадження технологiчних продуктiв банюв.
Останнiми роками вiдбулася значна ктькють технологiчних змiн, що удосконалили традицйну схему взаемин банк-кпiент. Банки, зробили ряд серйозних кроюв у напрямку розвитку дистанцiйного обслуговування кпiентiв, в особливост систем прийому i передачi електронних платежiв, тому характерною тенденцею останнiм часом стало проведення все бтьшоТ кiлькостi операцiй без вщвщування банку кпiентами.
В сучасних умовах неможливо уявити функцiонування бангавських установ без використання iнформацiйних технологiй та, зокрема, глобальних комп'ютерних мереж, у тому числ й Internet. Завдяки розробц нових технолоИчних продуктiв взаемозв'язок клент-банк стае бiльш оперативним, що дозволяе банкам диференцйовано працювати iз кпiентами в залежностi вiд Тх iндивiдуальних потреб.
Застосування новiтнiх технолога у банкiвськiй справi побудовано перш за все на використанн сучасних 1нформацйних технологiй.
Бiльшiсть украТнських банюв протягом останнiх рокiв активно проводять роботу, щодо присутностi в 1нтернет-мережк Банкiвська система може швидко адаптовуватись та пропонувати своТм кпiентам послуги, що базуються на новiтнiх технологях.
Новi iнформацiйнi технологiТ допомагають банкам змЫити взаемовiдносини з кпiентами та знайти новi засоби для отримання прибутку. Характерною тенденцею останнiх рокв стало проведення все бiльшоТ кшькосл операцiй без вiдвiдування банку Рентами.
Для органiзацiТ дистанцiйного обслуговування клентв комерцiйними банками використовуються рiзнi засоби на основi iнформацiйних технологiй. Найпоширеншими з них е банкомати, плалжы термiнапи, система Iнтернет-банкiнг, мобiльний банкнг та iнше.
Банкомат являе собою електронний програмно-технчний комплекс , що дозволяе кленту ефективно управляти рахунком у мультивалютному режиму здiйснюючи готiвковi i безготiвковi операцiТ; надае можливють володiти iнформацiею про стан залишку на рахунку i про рух коштв на ньому на основi використання платiжних карток, як корпоративних, так i приватних.
На сьогодн здiйснювати управлiння своТми фiнансами клентам банкiв можна через центри самообслуговування,що являють собою мiнi-вiддiлення з встановленими банювськими термiналами через якi клент може здiйснювати банкiвськi операцiТ самослйно.
Платiжний термiнал являе собою апаратно-програмний комплекс, що забезпечуе прийом платежiв вщ фiзичних осiб у режимi самообслуговування, як за готiвку, так i з використанням платiжних засобiв. Для платiжного термiналу характерна висока мiра автономностi роботи, швидкiсть обслуговування, безпека та зручнють. В термЫалах самообслуговування кпiенти можуть: поповнити будь-яю картки банку; здiйснити бiльшiсть банквських операцiй; поповнити мобiльний; виплатити кредит; оплатити рахунки за 1нтернет, телефон, телебачення; оплатити комуналы-ii послуги; оплатити штрафи; здiйснити перекази.
Останнiм часом спостер^алося значне збiльшення банками своТх термiналiв (Табл 1.) оскiльки це е взаемовигщним для платникiв та одержувачiв коштiв.
Таблиця 1. Ктькють пла^жних термiналiв деяких 6aHKiB УкраГни станом на 1.04.2014 та 01.04.2013 (шт.
№ п/п Назва банку Станом на 01.04.2013 Станом на 01.04.2014 Вщхилення
1. ПриватБанк 84351 131327 +46976
2. Ощадбанк 9132 16827 +7695
3. ФЫанси та Кредит 11705 5624 +5624
4. Райфайзен Банк Аваль 18117 20943 +2826
5. Укрсиббанк 3304 4142 +838
* За даними НезалежноТ acouJauJT бантв УкраТни [6]
Як видно з таблиц 1 ктькють термiналiв комерцйних банКв тiльки протягом одного року значно зросла. Загалом за перюд з 1.04.2013 по 1.04.2014 по УкраТн банквсыких термiналiв побiлышало на 58648 шт.
Все бтыш поширеною послугою для дистанцйного обслуговування банкiв е lнтернет-банкiнг, що являе собою технолопю вiддаленого банквсыкого обслуговування, яка дозволяе клiентам отримувати банювсыю послуги через мережу 1нтернет.
Перевагами iнтернет-банкiнгу е економiя часу; безпека; цтодобове обслуговування; зручнiсты, що передбачае проходження онлайн-платежiв без затримки та особистоТ участi власника рахунку; легкюты у використаннi; значна ктькють функцй для комфортного управлiння коштами.
Серед основних можливостей lнтернет-банкiнгу в банкiвсыких установах е :
• оформпення депози^в без необхiдностi вiдвiдування банку;
• перегляд балансу та управлЫня рахунками та депозитами;
• виконання грошових переказiв у межах УкраТни;
• управлЫня картами: блокування, замовлення нових карт;
• здмснення розрахункiв за допомогою ппатiжних карт;
• поповнення мобтыних номерiв та оплата комуналыних ппатежiв;
• пiдкпючення мобiпыного банюнгу.
Мобiпыний банкiнг являе собою повноцЫний цикл управпiння власними та позиковими коштами кпiентiв. За допомогою мобтыного банкiнгу клiент може виконувати бтыше операцiй, нiж через буды-який Ыший аналогiчний канал. Через свiй мобтыний телефон держателi платiжних карток маюты можливiсты дiзнатися баланс на карт^ поповнити банкiвсыкий рахунок, рахунок мобтыного телефону, переказати гроил з картки на картку i керувати функщею iнформування про операцiТ на рахунку нав^ы за вiдсутностi 1нтернету за допомоги обмЫу спецiалыними кодовими запитами i пiдтвердженнями у формi sms-повiдомлены. [3]
Тому мобiлынi бангавсыга додатки сыогоднi наповнюютыся все бтышим i бiлышим функцiоналом: трейдинг, страховi операцiТ, кредитний калыкулятор.
Залежно вщ технологiй розрiзняюты такi види мобтыного бангангу:
• STK-banking (SIM Application Toolkit) - моделы банкiнгу, при яш клiент використовуе SIM-карту з Ытегрованим платiжним додатком;
• WAP-banking (Wireless Application Protocol) - шент працюе через WAP-сайти;
• JAVA-banking - Java-додаток установлюетыся в телефон кглента;
• SMS-banking (Short Message Service) - SMS-Ыформування про проведем операцiТ, а при пiдключеннi послуги SMSbanking Advance кпiент може робити ряд нескладних фiнансових операцм.
Оплата за користування та здмснення операцiй за допомогою послуги SMS-банюнг здiйснюетыся шляхом автоматичного списання необхщноТ суми з платiжноТ картки згщно тарифiв, за якими обслуговуетыся така плалжна картка в банкiвсыкiй установг
Багато комерцiйних банкiв УкраТни здмснююты комплексне обслуговування кпiентiв на основi сучасних технологiчних продуктiв. Впровадження таких послуг вимагае вщ банку i постiйноТ роботи з вивчення Тх потреб клiентiв, що не можливо без достатныого рiвня автоматизацiТ i вимагае залучення висококвалiфiкованого персоналу.
Так один iз найбiлыших банкiв УкраТни Приватбанк запровадив 1нтернет-банк «Приват 24», що дозволяе здмснювати цiлодобовий доступ до рахунгав клiентiв,а саме:
• Оплату комуналыних послуг. Цтодобово i в буды-який дены тижня шент може оплатити рахунки за воду, газ, електроенерпю, телебачення, мобiлыний та мюыкий зв'язок, iнтернет.
• УправлЫня рахунками. У Приват24 клiент може переглядати Ыформащю про своТ рахунки, кредити i вiдкритих депозитах, контролювати лiмiти кредитних карт i мати доступ до виписок за вама рахунками.
• Простота операцм. Зручний дизайн i просте меню функцм дозволяюты здiйснювати найскладнiшi фiнансовi операцп в лiченi хвилини. Оформпення грошових переказiв, вiдкриття депозитiв i закриття рахунгав - все це можна робити вдома, без вщвщування банку.
• Мобтыний банк. Кппенти можуты використовувати програми для iPhone i Android, щоб керувати своТми грошима на ходу, що е простим та зручним в розрахунках. Додавати в гаманецы AirPay можна картки буды-яких украТнсыких банкiв i здмснювати платежi без наявностi самоТ картки. Згщно з Ыформащею, до технологи оплати AirPay вже пщключено вже бтыше 3 тисяч торгових точок, в яких встановлено обладнання вщ Приватбанку.
Також ПриватБанк здiйснюе послугу «регулярнi платежi» при якiй 1шент зазначае реквiзити одержувача платежу, суму та перюдичнюты списання коштiв. ^сля цыого банк буде у визначений к^ентом час регулярно перераховувати гроил з картки клiента на рахунок пщприемства - постачалыника послуг. [7]
UniCredit Bank запустив новий Ытернет-банганг для фiзичних осiб. Вiн вiдрiзняетыся вiд попередника набагато бiлыш розвиненим Ытерфейсом, функцiоналыними можпивостями. Серед найбтыш значущих функцiй можна видiлити: можливюты перегляду iнформацiТ по всiх основних продуктах 1шента - кредитами, депозитами, поточними рахунками, пла^жними картками; платежi як усерединi банку, так i за його межi; управлiння власними картами - випуск новоТ, перевипуск, блокування, змЫа лiмiтiв на проведення онлайн операцм; вiдкриття, поповнення депози^в; виписки по картах i рахунках.
^м iнтернет-банкiнгу, високою технологiчнiстю вiдрiзняютыся i банкомати: цiлодобово клiентам доступно поповнення карткових рахунгав в трыох валютах (гривня / долар / евро) з наявнютю платiжноТ картки, а також поповнення рахунюв у гривы -без наявност картки. Також в буды-який зручний час у банкомат можна перевести гроил в гривы на картки Ыших украТнсыких банюв, на картковi депозити i назад, поповнити баланс мобтыного телефону, погасити заборгованюты по кредиту, отримати мУ-виписку, змiнити П1Н-код, i пiдключити СМС-банкiнг.
UniCredit Bank запустив систему управлЫня клiентсыкими взаеминами CRM, яка дозволяе вщстежити iсторiю контакпв клiента з банком, використовуванi продукти i сервiси i зробити найцкавшу пропозицiю. Якщо кпiент активно використовуе карту для оплати покупок в торгово-сервюних мережах то йому пропонуетыся замЫити його стару карту на нову, бтыш високого класу, яка пщтримуе технологiю безконтактних платежiв PayWave i систему посиленоТ безпеки 3DSecure.[5]
Останнiм часом все бiлыше банювсыких установ почали рухатися в напрямку надання онлайн-послуг, а також продажу власних продукпв через такий перспективний канал комункацп як 1нтернет. Вагомим фактором для деяких банюв стала можливюты оформпення депозитних вкладiв online. Для оформпення депозиту online необхщно пщключити послугу Ытернет-банкiнгу, вибрати депозитний продукт i оформити його в режимi реалыного часу. Серед переваг оформпення такого депозиту економiя часу, можливюты контролю та управлЫня коштами в режимi online.
Банки почали пропонувати своТм клiентам пластиковi картки, що пiдтримуюты технологiю безконтактних платежiв. За допомогою такоТ карти можна сплатити покупки просто пщнюши карту до плалжного термiналу без ТТ фiзичноТ передачi в руки касира або контакту iз термЫалом. Переваги такоТ технологiТ очевиднi: час на здмснення покупки скорочуетыся до ктыкох секунд, i додатково пщвищуетыся безпека самоТ транзакцiТ за рахунок виключення можливостi вважати данi карти. При такому методi розрахунку шент може бути впевнений у безпец платежу, компрометацiя його платiжноТ картки неможлива. Крiм того безконтактна операщя вiдбуваетыся без необхiдностi введення PIN-коду, якщо сума операцп не перевищуе вщповщний лiмiт, встановлений мiжнародними пла^жними системами. Данi особливостi iстотно прискорююты процес розрахунку безконтактними картками. В даний час комерцмы банки почали пропонувати широкий вибiр типу безконтактних пла^жних карт, що е достатныо доступними для клiентiв.(Табл. 2).
Розвиток банквсыких технологiй при одночасному посиленнi конкуренцТ в банкiвсыкому секторi змушуе банки надавати через 1нтернет певний набiр продуктiв i послуг. Наявнiсты 1нтернет-сайтв дозволяе банку надавати клiентам широкий спектр мулытимедмних, персонiфiкованих, iнтерактивних послуг, а також згодом скоротити ктыкюты флй та вiддiлены. [1] Також на офщмних сайтах банкiв доступн функцiТ отримання розрахункiв вкладення депозитв, отримання кредитiв, оформлення рiзного роду платжних карток та iнших видiв послуг банку.
Таблиця 2. Тарифи i умови випуску безконтактних плалжних карт в деяких украГнських банках на 28.10.2013 р.
№ п/п Банк Тип карти Вартють випуску Вартють обслуговування на рш
1. ПриватБанк стер PayPass, мокартка (обидвi - доп.к картц "Уыверсальна"), Mastercard World PayPass (доп.к карт Gold) карта-сткер - 50 грн., мокартка - 100 грн., World - 100 грн. Безкоштовно
2. Укрсоцбанк, UniCredit Bank ™ Visa Classic PayWave, Visa PayWave Classic - 120 грн., Gold - 800 грн.
3. Райффайзен Банк Аваль Visa Gold рayWave безкоштовно 122 грн.
4. Альфа-Банк Mastercard Mass PayPass (пакет «Клас») 150 грн. Безкоштовно
5. Дельта Банк Mastercard World PayPass (Платжна картка №1, Платжна картка №1 VIP) безкоштовно 180 грн., 24 дол./евро, VIP - 360 грн., 48 дол./евро
* За даними [8]
Використання 1нтернет-сайтв дозволяе банку ефективно органзувати спiлкування з Рентами у виглядi e-mail-вiдповiдей на запити кпiентiв, допомогти у прийнятт рiшень щодо користування банкiвськими продуктами i послугами, запропонувати варiанти виршення певних проблем кпiентiв. На бтьш професiйному рiвенi використання Iнтернет-сайтiв банки можуть проводити вiдео-конференцiТ за участю власникв рахункiв, що вимагае вщповщного рiвня квалiфiкацiТ спiвробiтникiв банку.
Банки в умовах жорсткоТ конкуренцiТ активно шукають канали продажiв своТх продуктв, що дозволяють суттево економити на операцйних витратах. Тепер лише корпоративного сайту банку в сукупност з послугою Ытернет-бангангу вже недостатньо. В сучасних умовах змЫюються не самi продукти, а способи, канали продажiв цих продуктiв i Тх пакетування.[2]
Одним iз нових видiв щодо надання послуг кпiентам е догс^р комплексного банкiвського обслуговування кпiентiв, за укладенн якого банк значно спрощуе i прискорюе для кпiентiв процедуру отримання нових послуг банку. При цьому клiентовi необхщно надати банку пакет документв i пiдписати догс^р одноразово за першого звернення в банк, а надалi оформлення нових продуктв здiйснюеться за заявою клента без оформлення додаткових договорiв. Впровадження таких послуг вимагае вiд банку постйноТ роботи з вивчення потреб клентв та iндивiдуального пiдходу до них, а також вдосконалення банквських продуктiв i технологiй в режимi реального часу, що не можливо без достатнього рiвня автоматизацiТ i вимагае залучення висококвалiфiкованого персоналу.[3]
Впровадження новiтнiх технологiй вимагае вiд банкв значних капiталовкпадень, а також супроводжуеться достатньо високими ризиками, тому вони запроваджуються тльки банками котрi е високотехнологчними з достатнiм рiвнем автоматизацп банкiвських процесiв, квапiфiкованим персоналом та досконалою системою ризик-менеджменту. Тому менш услшы банки для заохочення клентв повинн постiйно удосконалювати систему надання своТ послуг та здiйснювати впровадження нових технологчних продуктiв.
Висновки. В сучасних умовах головним завдання в дiяльностi банкв е полiпшеннi якост кпiентського сервiсу та пiдвищеннi ефективност управлiння вiдносинами зi своТми Рентами. Таким чином, банки активно шукають канали продажв своТх продуктiв, постйно розширюючи можпивостi дистанцiйного обслуговування. Швидкють реакцiТ банку в створены нових технологчних продуктiв е важливим для обслуговування максимально!' кшькосл кпiентiв та отримання значних прибуткв за рахунок комiсiйних доходiв. Саме тому в^чизняним банкам доцiльно постiйно розвивати новi та удосконалювати традицiйнi канали збуту своТх продуктiв та послуг з використанням високотехнологчних систем.
Список використаних джерел
1. Лютий О.1., Солодка О. О. Банювський маркетинг: П1дручн. [для студ. вищ. навч. закл. ] /1. О. Лютий, О. О. Солодка -К.: Центр учбовоТлтератури, 2010. - 776 с.
2. Какие инновационные продукты банки предложили физлицам в 2013 году? [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.prostobank.ua/plastikovye_karty/sovety/kakie_innovatsionnye_produkty_banki_predlozhili_fizlitsam_v_2013_godu
3. Новi технологи в банк/вському б1знеа: як розтопити серце кл1ента [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://ua.prostobankir.com.ua
4. Нов1тн1 технологи: використання 1нформац1йних технологй (систем) у банювсьюй справ1 [Електронний ресурс] -Режим доступу: aub.org.ua/atachs/5.doc
5. Оф1и1йний сайт UniCredit Bank [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.unicredit.ua
6. Оф1и1йний сайт НезалежноТасоуащя банюв УкраТни [Електронний ресурс]- Режим доступу: http://www.nabu.com.ua/ukr/
7. Оф1и1йний сайт ПриватБанку [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.unicredit.ua
8. С1м факт1в про безконтактн1 плат1жн1 картки [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://ua.prostobank.ua/plastikovi_kartki/statti/sim_faktiv_pro_bezkontaktni_platizhni_kartki
9. Цкавi пропозицТ ПРИВАТБАНКУ [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://banking-products.blogspot.com/p/blog-page.html
10. Чербаев А. Мировые банковские продукты и технологи [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.juniorbank.com.ua/blogs/post/3246/
References
1. I.O. Liutyy, O.O. Solodka Bank marketing: Textbook [for student of higher education institute К.: Center of educational literature, 2010. 776 p.
2. What innovative products did banks offer to individuals in 2013. http://www.prostobank.ua/plastikovye_karty/sovety/kakie_ innovatsionnye_produkty_banki_predlozhili_fizlitsam_v_2013_godu
3. New technologies in banking business: how to thaw the client's heart http://ua.prostobankir.com.ua
4. New technologies: the use of information technologies (systems) in banking aub.org.ua/atachs/5.doc
5. Official web-site UniCredit Bank http://www.unicredit.ua
6. Official web-site of the Independent Association of Ukrainian banks http://www.nabu.com.ua/ukr/
7. Official web-site PrivatBank http://www.unicredit.ua
8. Seven facts about contactless payment cards http://ua.prostobank.ua/plastikovi_kartki/statti/sim_faktiv_pro_bezkontaktni_platizhni_kartki
9. Interesting offers from PrivatBank http://banking-products.blogspot.com/p/blog-page.html
10. A.Cherbaev. Global banking products and http://www.juniorbank.com.ua/blogs/post/3246/
ДАН! ПРО АВТОРА
Виноградня BiTa Миха^вна, кандидат економлчних наук, доцент кафедри фЫанав, грошового o6iry та кредиту ДВНЗ «Переяслав-Хмельницький ДПУ iMeHi Григорiя Сковороди» вул. М.Грушевського, буд. 57, кв.7, м. Переяслав-Хмельницький, 08400, Украна e-mail: vinogradniy_roma@ukr.net
ДАННЫЕ ОБ АВТОРЕ
Виноградная Вита Михайловна , кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов, денежного обращения и кредита
ДВНЗ «Переяслав-Хмельницкий ДПУ имени Григория Сковороды»
ул. М. Грушевского, дом 57,кв.7 г. Переяслав-Хмельницкий, 08400, Украина
e-mail: vinogradniy_roma@ukr.net
INFORMATION ABOUT THE AUTHOR
V.M. Vynogradnya, PhD in Economics, Associate Professor at Faculty of Finances, monetary circulation and credit State Higher Educational Institution "Pereyaslav -Khmelnytskyy State Pedagogical University named after Grygoriy Skovoroda" 57 M. Grushevskyy St., apt.7, Pereyaslav -Khmelnytskyy, 08400, Ukraine E-mail: vinogradniy roma@ukr.net
УДК 336.71(477)
ШЛЯХИ П1ДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТ1 РОБОТИ БАНК1ВСЬКО1 СИСТЕМИ УКРА1НИ В УМОВАХ СВРО1НТЕГРАЦ1ЙНИХ ПРОЦЕС1В
Диба Л.М.
Предметом статт'1 е анал1з перешкод зовншнього та внутршнього характеру на шляху нтеграци втчизняноI' банювськоI системи в европейський фнансовий про^р.
Метою статт/ е визначення напрямiв та обгрунтування принциЫв адаптащ' умов дiяльностi фнансово кредитной системи, зокрема И банювського сектору, до вимог економiчноi' глобалiзацii' та регiоналiзацji.
Методи досл'/дження. При вивченн проблематики та для досягнення мети використан так загальнонауковi методи: системний пiдхiд, методи абстракщ), аналiзу \ синтезу та по^вняння щодо вивчення процеав стану \ тенден^й розвитку.
Результати досл'/дження. На пiдставi вивчення та аналiзу свтового \ втчизняного досвiду, сформульован рекомендацП' для забезпечення покращення ситуацИ' в банювсьюй системi Украни в умовах сучасних евронтегра^йних процеав.
Галузь застосування результате досл'/дження. Подан в роботi теоретичн положення, висновки \ рекомендацП, можуть бути використан для формування полтики забезпечення повно^нного функ^онування банювськоI' системи Украни.
Висновки. Шляхами до подолання вiдставання в розвитку банювськоI' системи Украни вiд европейських кран мають стати покращення ефективност 11' роботи, пдвищення рiвня конкурентоспроможно^ втчизняних банюв, полегшення 1х доступу до ринку европейських кредитних ресурав. Саме тому, забезпечення перетворень у банювсьюй системi Украни сприятиме прискоренню темпв европейськоI' нтеграЩ налагодженню бльш тсного мiжнародного економiчного сЫвробтництва \ пдвищенню конкурентоспроможностi втчизняних банюв на ринку банювських послуг.
Ключов'1 слова: фнансова сфера, банювська система, евронтегра^я, нацональна економка, конкурентоспроможнсть, ринкова економка, нвестицИ', капiталiзаujя.
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ БАНКОВСКОЙ
СИСТЕМЫ УКРАИНЫ В УСЛОВИЯХ ЕВРОИНТЕГРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ
Дыба Л.Н.
Предметом статьи является анализ помех внешнего и внутреннего характера на пути интеграции отечественной банковской системы в европейское финансовое пространство.
Целью статьи является определение направлений и обоснование принципов адаптации условий деятельности финансово-кредитной системы, в частности ее банковского сектора, требованиям экономической глобализации и регионализации.
Методы исследования. При изучении проблематики и для достижения цели использованы следующие общенаучные методы: системный подход, методы абстракции, анализа и синтеза, а также сравнения по изучению процессов состояния и тенденций развития.
Результаты исследования. На основании изучения и анализа мирового и отечественного опыта, сформулированы рекомендации для обеспечения улучшения ситуации в банковской системе Украины в условиях современных интеграционных процессов.
Область применения результатов исследования. Представленные в работе теоретические положения, выводы и рекомендации могут быть использованы для формирования политики обеспечения полноценного функционирования банковской системы Украины.
Выводы. Путями к преодолению отставания в развитии банковской системы Украины от европейских стран должны стать улучшение эффективности ее работы, повышение уровня конкурентоспособности отечественных банков, облегчение их доступа к рынку европейских кредитных ресурсов. Именно поэтому, обеспечение преобразований в банковской системе Украины будет способствовать ускорению темпов европейской интеграции, налаживанию более тесного международного экономического сотрудничества и повышению конкурентоспособности отечественных банков на рынке банковских услуг.
118
Економiчний вюник уыверситету | Випуск № 24/1
© Диба Л.М., 2015
