CC BY
132
УДК 331.548 А. Г. ТИЗЕНБЕРГ
ББК 65.240.12 Байкальский государственный университет экономики и права
Г. М. ТИЗЕНБЕРГ
кандидат медицинских наук, доцент, Байкальский государственный университет экономики и права
НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКЕ В ЦЕЛЯХ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОРИЕНТАЦИИ
Для определения профессионально важных качеств кандидатов при профориентации и профотборе при внедрении процедуры отбора нужных для предприятия специалистов необходима достоверная диагностика. Возможность оптимизировать профессиональный отбор потенциальных работников и систему профориентации в целом позволяет разработанная непосредственно авторами методика отбора специалистов. Объединив существующий авторский комплекс с технологией лаборатории нейролаб «Биомышь», в статье систематизировали всю совокупность тестов и усовершенствовали метод оценки физической работоспособности, который позволяет исключить волевое усилие работника при исследовании его потенциальных возможностей. Полученный диагностический комплекс включает восемь методик для оценивания восьми профессионально важных качеств работников, в частности объем оперативной памяти, координация движений различных звеньев двигательного аппарата, состояние центральной нервной системы. Результатом работы явилось снижение материальных и временных затрат при отборе кандидатов, а также расширение функциональных возможностей специалистов по управлению персоналом и кадровых служб.
Ключевые слова: профессиональный отбор; профессиональная ориентация; психофизиологическая профессиональная диагностика.
A. G. TIZENBERG
Baikal State University of Economics and Law G. M. TIZENBERG
PhD in Medicine, Associate Professor, Baikal State University of Economics and Law
NEW APPROACHES TO PROFESSIONAL DIAGNOSIS FOR OPTIMIZING OF PROFESSIONAL SELECTION AND VOCATIONAL COUNSELING
This article describes a set of electronic methods for the determination of professionally important qualities of candidates for career guidance and professional selection. This diagnostic complex is necessary for the implementation of the selection process for HR professionals. Eight techniques that included in this set were developed by the authors straightly to assess professionally important qualities of employees, specifically: the amount of memory, coordination of various parts of skeletal system, status of the central nervous system. We added to this particular complex a new technology lab Neurolab, namely «Biomouse», got a systematic collection of psychophysiological diagnostic tests which can be used by low-skilled specialists to implement activities on career guidance and professional selection. In addition, we improved the method of physical work ability estimation which excludes willpower in revealing the potentials. In the conclusion, the objective of this work is to reduce the material and time expenses spent on the candidate's selection and expand functionality of HR professionals.
Keywords: professional selection; vocational counseling; psychophysiological
diagnosis.
© А. Г. Тизенберг, Г. М. Тизенберг, 2013
Необходимость максимально полного соответствия возможностей и способностей потенциального работника требованиям трудовой деятельности, осуществляемой им, является аксиомой. Однако в практической деятельности людей это положение реализуется отнюдь не всегда. Психофизиологический отбор персонала уже в 80-90-е гг. прошлого века стал одной из основных компонент менеджмента качества любого бизнес-процесса.
Интересные, на наш взгляд, данные приводят в своих работах английские ученые Д. Купер и А. Робертсон. Экономический эффект психофизиологического профотбора, по их мнению, составляет от 6 до 20 % от существующего уровня эффективности производства [2, с. 136]. По результатам исследования К. И. Иванова-Муромского только 8-10 % работников промышленных предприятий соответствуют по своим психофизиологическим характеристикам требованиям профессии [3].
По данным ООН, именно этим фактором обусловлены более 40 % дорожнотранспортных происшествий, около 65 % производственных травм и несчастных случаев в шахтах, от 80 до 90 % нарушений режима работы электростанций. Причиной почти 50 % авиакатастроф является несоответствие конструкции самолета психофизиологическим возможностям человека [4]. В исследованиях Н. П. Калининой и В. Г. Ма-кушина обобщен опыт профессионального отбора, как одного из компонентов профессиональной ориентации, по различным отраслям народного хозяйства и сделаны следующие выводы: внедрение профессиональной диагностики позволяет в 2-3 раза снизить затраты на обучение работников, повысить их производительность труда на 3-30 % и уменьшить текучесть кадров на 10-60 % [1].
Итак, с одной стороны, психофизиологическая профессиональная диагностика является важнейшим научно-обоснованным методом и одним из главных компонентов всей системы управления персоналом. С другой стороны, психофизиологическая диагностика рассматривается как инструмент профотбора (подбора), являющегося одним из элементов всей системы профессиональной ориентации. При этом
сама процедура психофизиологической профдиагностики, базирующаяся на всех известных методиках, является достаточно сложной и требующей больших материальных и временных затрат.
В российской практике, к сожалению, фактический уровень внедрения психофизиологической профессиональной диагностики в систему управления персоналом крайне низок, что обусловлено вполне объективными факторами: специальное
оборудование в нашей стране практически не производится; стоимость оборудования иностранных производителей чрезвычайно высока; набор необходимого оборудования для аппаратных измерений, определяющих профессионально важные качества человека как субъекта рынка труда, занимает большой объем, имеет достаточно большой вес, что обуславливает необходимость наличия специального транспортного средства для его перемещения; проведение данного диагностического исследования требует специально подготовленного помещения.
Говоря о данных проблемах, необходимо отметить сложность их решения. Сотрудниками кафедры экономики труда и управления персоналом Байкальского государственного университета экономики и права (БГУЭП) в течение ряда лет проводилась научно-практическая работа по разработке методик исследования и создания комплекса приборов для проведения психофизиологической профдиагностики в несколько этапов. Задачу поставили таким образом, чтобы выпускники, получившие специальность «Управление персоналом», могли проводить соответствующие исследования самостоятельно, не привлекая к работе узких специалистов психофизиологов.
На первом этапе решалась задача миниатюризации соответствующего оборудования. Были достигнуты позитивные результаты — смогли добиться уменьшения габаритов и веса приборов в десятки раз, увеличив при этом точность измерений. Интенсивное развитие компьютерных технологий и внедрение во все сферы человеческой деятельности компьютеризированной техники обусловило необходимость поиска новых, более современных подходов к решению указанных проблем.
Результатом второго этапа работы явилось создание восьми методик для оценки восьми профессионально важных качеств работников, в частности объема оперативной памяти, координация движений различных звеньев двигательного аппарата, состояние центральной нервной системы. Однако созданный комплекс не охватывал весь спектр методик, необходимых для проведения психофизиологической диагностики.
Получив информацию о последних разработках московских ученых из лаборатории ЗАО «Нейролаб» А. А. Талалаева в области создания компьютеризированных методик психофизиологической диагностики человека, приобрели автоматизированную компьютерную систему «Биомышь исследовательская» (КПФ-01В). Объединив полученные результаты с возможностями приобретенной системы «Биомышь», смогли разработать практически полный комплекс методик, необходимых для психофизиологической профессиональной диагностики человека: суппорт для определения уровня координации при одновременной асинхронной работе рук; аппарат крестовый (обе руки работают синхронно): теппинг-тест; методику определения у человека склонности к риску; КЧСМ; «лабиринт» — прибор для определения объема оперативной памяти. Следует заметить, что две методики — РДО и рефлексометрия содержатся как в разработанном нами комплексе, так и в «Биомыши». Объединенный компьютеризированный комплекс (ОКК) апробировали на 47 студентах старшекурсниках БГУЭП [5]. Эти же испытуемые, будучи студентами младших курсов ранее проходили тестирование по перечисленным методикам, но при этом использовались только стандартные методы-приборы и бумажные носители. Сопоставление результатов первого и второго тестирования проводилось по семи методикам. При этом была рассчитана ретестовая надежность. Коэффициент корреляции между результатами двух испытаний изменялся в диапазоне 0,62-0,83, что позволяет сделать вывод о высоком уровне надежности и достоверности методик исследования с применением объединенного компьютеризированного комплекса.
Вполне очевидно, что использование ОКК значительно упрощает и снижает трудоем-
кость психофизиологической профдиагнос-тики. Действительно, для проведения тестирования необходим лишь компьютер последнего поколения, программа на электронном носителе и компьютерный комплекс «Биомышь».
Проблема профдиагностики, на наш взгляд, взаимосвязана с проблемой диагностики физической работоспособности. Известно, что в таких регионах, как Урал, Сибирь и Дальний Восток для системы организации труда характерен вахтовый и сезонный методы, обуславливающие жесткие требования к уровню физической работоспособности людей, занятых на соответствующих работах.
Методы определения уровня физической работоспособности достаточно успешно разрабатываются и совершенствуются в течение более чем 100 лет, но при этом имеют те же самые недостатки, которые присущи всем методам профессиональной диагностики: необходимы высококвалифицированный персонал и специализированные лаборатории. Все современные методы определения уровня функциональной физической работоспособности при помощи велоэргометра, тредбана, степпера представляют собой модификации шаговой методики «Step test» и основаны на закономерности «работа-пульс», предложенной Е. А. Мюллером.
Методом, интегрирующим показатели уровня потенциальной и функциональной физической работоспособности, является проба с произвольной задержкой дыхания на выдохе. В качестве показателя работоспособности при этом рассматривается время задержки дыхания (в секундах). Теоретически этот метод представляется простым, однако почти не применим на практике из-за «волевого напряжения», так как непосредственно зависит от того, насколько испытуемый может выдержать неприятные ощущения. Нами была разработана методика, нивелирующая недостатки данного метода за счет применения портативного оксигемометра, снимающего у человека одновременно такие показатели, как частота пульса и насыщение крови кислородом. Данные показатели вполне объективны и позволяют сделать вывод об уровне физической работоспособности человека (табл.).
Зависимость уровня работоспособности от частоты пульса и насыщения крови кислородом
Оценка состояния испытуе- мого Время задержки дыхания, с Максимальное замедление сердцебиений, % Максимальное уменьшение содержания кислорода в крови, %
Отличное Больше 50 Более 25 5
Хорошее 30-50 20-25 5-10
Удовлетво- рительное 20-30 15-20 10-15
Неудовлет- ворительное Менее 20 Менее 15 Более 15
Итак, разработанный компьютеризированный диагностический комплекс, во-первых, позволяет специалистам, работающим в сфере экономики труда и управления персоналом, самостоятельно осуществлять профессиональный отбор, существенно снизив при этом материальные затраты и трудоемкость процесса профессиональной диагностики. Во-вторых, что очень важно, предложенные методики могут и должны быть использованы в целях оптимизации современной системы профориентации в целом.
Список использованной литературы
1. Калинина Н. П. Влияние условий труда на его производительность / Н. П. Калинина, В. Г. Макушин. — М. : Экономика, 1970. — 144 с.
2. Купер Д. Психология в отборе персонала / Д. Купер, А. Робертсон. — СПб. : Питер, 2003. — 240 с.
3. Психофизиология оператора в системах «человек-машина» / под ред. К. А. Иванова-Муромского. — Киев : Наукова думка, 1980. — 342 с.
4. Смирнов Б. А. Инженерная психология: экономические проблемы / Б. А. Смирнов, Б. А. Душков, Ф. П. Космолинский. — М. : Экономика, 1983. — 224 с.
5. Тизенберг Г. М. Инновационные психофизиологические методы и их использование в управлении персоналом / Г. М. Тизенберг, А. Г. Тизенберг // Управление человеческими ресурсами в условиях модернизации экономики : материалы интернет-конференции 4-го Байкальского кадрового форума. — Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2012. — С. 256-259.
References
1. Kalinina N. P., Makushin V. G. Vliyanie usloviy truda na ego proizvoditelnost [The influence of working conditions on work performance]. Moscow, Ekonomika Publ., 1970. 144 p.
2. Cooper D., Robertson I. T. Psychology of personnel selection. London, Thomson Learning EMEA, 1995 (Russ. ed.: Kuper D., Robertson A. Psikhologiya v otbore personala. Saint Petersburg, Piter Publ., 2003. 240 p.)
3. Ivanov-Muromskiy K. A. (ed.) Psikhofiziologiya operatora v sistemakh «chelovek-mashina» [Operator's psychophysiology in the «human-machine» systems]. Kiev, Naukova dumka Publ., 1980. 342 p.
4. Smirnov B. A., Dushkov B. A., Kosmolinskiy F. P. Inzhenernaya psikhologiya: ekonomicheskie problemy [Engineering psychology: economic problems]. Moscow, Ekonomika Publ., 1983. 224 p.
5. Tizenberg G. M., Tizenberg A. G. Innovative psychophysiological methods and their usage in personnel management. Upravlenie chelovecheskimi resursami v usloviyakh modernizatsii ekonomiki : materialy internet-konferentsii 4-go Baykalskogo kadrovogo foruma [Human resources management in the conditions of economic modernization: proceedings of the 4th Baikal Personnel Forum's internet-conference]. Irkutsk, BGUEP Publ., 2012. Pp. 256—259 (in Russian).
Информация об авторах Тизенберг Александра Гарриевна — аспирант, кафедра экономики труда и управления персоналом, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, e-mail: germiona-tiz@yandex.ru.
Тизенберг Гаррей Миронович — кандидат медицинских наук, доцент, кафедра экономики труда и управления персоналом, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, e-mail: trud@isea.ru.
Authors
Tizenberg Alexandra Garrievna — PhD student, Department of Labor Economics and Human Resources Management, Baikal State University of Economics and Law, 11 Lenin St., 664003, Irkutsk, Russia, e-mail: germiona-tiz@yandex.ru.
Tizenberg Garrei Mironovich — Doctor habil. (Medicine), Associate Professor, Department of Labor Economics and Human Resources Management, Baikal State University of Economics and Law, 11 Lenin St., 664003, Irkutsk, Russia, e-mail: trud@isea.ru.
