CC BY
168
УДК 619:636.7:65:011.015.25
НОРМЫ ТРУДА НА ДИАГНОСТИКУ ЗАБОЛЕВАНИЙ МЕЛКИХ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ
Трофимова Е.Н.
ФГОУ ВПО «Казанская государственная академия ветеринарной медицины имени Н.Э. Баумана»
Ключевые слова: диагностические исследования, нормы труда, мелкие домашние животные.
Key words: diagnostic researches, norms of work, small pets.
Врачебный диагноз (от греч. diagnosis - распознавание) следует рассматривать как заключение о сущности болезни и состоянии больного животного [1]. От правильно поставленного ветеринарным врачом диагноза во многом зависит успех лечения животного, отсюда формируется имидж ветеринарного учреждения. Поэтому ветеринарные специалисты важное место отводят аппаратной и инструментальной диагностике болезней животных, позволяющих изучить состояния отдельных органов и целых систем животного и установить их функциональные нарушения.
Материалы и методика. Исследования проводились государственных и коммерческих ветеринарных клиниках городов Москвы, Санкт - Петербурга, Казани, Самары, Чебоксары, Ижевска, Кирова и Йошкар-Олы в 2001 - 2011 гг. Материалом для разработки норм труда на аппаратную и инструментальную диагностику состояния животных послужили фотохронометражные и хронометражные наблюдения за осуществлением диагностических работ. При этом пользовались методическими рекомендациями П.А. Чулкова и др. [2], общепринятыми методиками нормирования труда ветеринарных специалистов [3, 5]. При разработке норм времени на диагностические исследования учитывали однотипность проводимых диагностических работ и условия их выполнения, оборудование и перечень инструментов, квалификацию ветеринарного специалиста и т.д. [4,5]. Результаты исследований подвергнуты статистической обработке по Стьюденту.
Результаты исследований. По результатам проведенных исследований разработаны нормы труда на наиболее часто применяемые методы диагностических исследований в условиях городских ветеринарных клиник. В таблицах 1 - 2 приводятся затраты рабочего времени ветеринарных специалистов на проведение некоторых диагностических исследований заболеваний мелких домашних животных.
1. Затраты рабочего времени на ультразвуковое исследование органов
брюшной полости (п = 14)
Трудовые процессы, комплексы приемов Затраты времени на исследование, мин. Всего затрат на исследова ние, мин.
ветеринар ного врача ассистен та
Приборы и оборудование: аппарат ультразвуковой диагностики, стол для ультразвукового исследования, ножницы, электромашина для стрижки шерсти. Расходные материалы: спиртовой раствор для обезжиривания поверхности кожи, универсальный ультразвуковой гель, марлевые или бумажные салфетки.
Приглашение клиента в кабинет УЗИ диагностики 0,2 0,2 0,4
Регистрация в журнале, в базе данных 0,9 0,0 0,9
Сбор анамнеза, осмотр животного, консультация владельца 2,0 0,4 2,4
Подготовка рабочего места, надевание одноразовых перчаток 0,9 0,5 1,4
Включение аппарата ультразвуковой диагностики, его настройка (в зависимости от вида животного и цели исследования) 1,8 0,0 1,8
Фиксация животного на столе для УЗИ 0,3 0,9 1,2
Подготовка животного для ультразвукового исследования: выбривание (выстригание) места исследования в области живота, обработка (обезжиривание) спиртовым раствором 1,6 0,0 1,6
Нанесение специального ультразвукового геля на подготовленную область живота и на датчик 0,6 0,0 0,6
Последовательное исследование органов брюшной полости 9,8 0,0 9,8
Удаление геля со сканера и поверхности брюшной стенки, мытье рук 0,9 0,5 1,4
Освобождение животного от фиксации 0,2 0,5 0,7
Уборка рабочего места, мытье рук 0,3 1,0 1,3
Подготовка заключения по результатам УЗИ, консультация владельца животного, выдача направления на оплату услуги 7,4 0,0 7,4
Всего, затраты времени на УЗИ (обзорное) 26,9 4,0 30,9±0,68
При проведении УЗИ органов брюшной полости у животного основной объем работы приходится на ветеринарного врача - 26,4 мин. (87 %), на долю ассистента - 4,0 мин. (13 %), итого 30,9 мин. Ошибка средней арифметической составляет 0,68 мин. (2,2 %). Некоторые колебания затрат труда обусловлены беспокойным характером животного (затрачивается разное время на фиксацию), затратами времени на проведение УЗИ органов брюшной полости. В структуре затрат рабочего времени наибольший удельный вес занимает процесс проведения ультразвукового
исследования органов брюшной полости - 31,7 % и выписка заключения по результатам УЗИ - 24,0 %. Данные работы выполняет ветеринарный врач. Ассистент в основном выполняет подготовительно заключительные работы по указанию ветеринарного врача.
2. Затраты рабочего времени на снятие электрокардиограммы с последующей расшифровкой (п = 6)
Трудовые процессы, комплексы приемов Затраты времени на исследование, мин. Всего затрат на исследо вание, мин.
ветеринарн ого врача ассистент а врача
Приборы и оборудование: компьютерный электрокардиограф для ветеринарии «Поли-Спектр-8/В», электрокардиограф Schiller CARDIOVIT AT-1 / Veterinary
Приглашение владельца с животным в кабинет функциональной диагностики 0,1 0,7 0,8
Объяснение владельца животного о порядке проведения электрокардиограммы 1,3 0,0 1,3
Фиксация животного на столе (животное располагают на правом боку, конечности строго параллельно друг к другу) 0,4 1,3 1,7
Включение электрокардиографа, настраивание компьютерной программы 1,5 0,0 1,5
Прикрепление к конечностям животного проводников (со специальными зажимами) от электрокардиографа 2,0 0,0 2,0
Снятие электрокардиограммы 5,1 0,0 5,1
Снятие с конечностей животного прикрепленные проводники электрокардиографа, освобождение животного 0,7 0,7 1,4
Уборка рабочего места, мытье рук 0,4 0,7 1,1
Изучение электрокардиограммы на мониторе компьютера, изучение распечатанной электрокардиограммы и частичного компьютерного заключения 4,6 0,0 4,6
Уточнение и расшифровка ЭКГ, выписка результатов заключения 17,1 0,0 17,1
Всего, затраты времени на снятие ЭКГ и ее расшифровку 33,2 3,4 36,6±1,03
Норма времени на ЭКГ с последующей расшифровкой электрокардиограммы составляет 36,6 мин., в том числе загруженность ветеринарного врача работой составляет 90,7 %, ассистента врача - 9,3 %. Наибольший удельный вес в структуре затрат рабочего времени приходится на расшифровку электрокардиограммы - 47,1 % (достаточно
трудоемкий процесс и требует от ветеринарного врача высокой квалификации и точности), на снятие электрокардиограммы затрачивается 13,9 изучение полученной электрокардиограммы - 12,5 %. Ассистент выполняет в основном подготовительно - заключительные работы. Ошибка средней арифметической составляет ± 1,03 мин. (2,8 %). Данное отклонение от нормы связаны некоторыми причинами - физиологическим состоянием, типом нервной возбудимости животного, техническим обслуживанием рабочего места, сложностью расшифровки электрокардиограммы.
В таблице 3 представлены нормы времени на проведение диагностических исследований заболеваний мелких домашних животных.
3. Нормы времени на проведение диагностических исследований заболеваний мелких домашних животных
Виды работ Затраты времени ветеринарного врача, мин. М±т
УЗИ органов брюшной полости (обзорное) 30,9 ± 0,68
УЗИ органов одной системы 23,6 ± 1,03
УЗИ одного органа брюшной полости 18,2 ± 0,71
УЗИ органов брюшной полости у грызунов 23,5 ± 1,64
Рентгенологическое исследование:
- в двух проекциях 42,2 ± 0,5
- в одной проекции 38,5 ± 0,48
Рентгенологическое исследование с использованием цифрового рентгенаппарата 27,0 ± 0,8
ЭКГ (электрокардиограмма): - с расшифровкой - без расшифровки 36,6 ± 1,03 18,9 ± 1,0
Люминесцентная диагностика с применением лампы Вуда 5,6 ± 0,27
Отоскопия 7,8 ± 0,45
Офтальмоскопия 14,6 ± 1,46
Кальпоскопия сук 9,3 ± 0,36
Диагностический:
- лапороцентез 7,6 ± 0,55
- цистоцентез 7,8 ± 0,29
- плевроцентез 9,8 ± 0,6
- гастроцентез 9,2 ± 0,29
- артроцентез 8,5 ± 0,29
Диагностическое зондирование глотки, пищевода, желудка 14,8 ± 1,36
Из представленной таблицы видно, что в ветеринарных клиниках широко применяют ультразвуковое исследование внутренних органов, электрокардиграмму сердца, рентген диагностику костной системы у
животных и птицы, а также инструментальную диагностику с использованием лампы Вуда, отоскопа, офтальмоскопа, влагалищного зеркала. В зависимости от целей проводимых исследований проводят диагностические проколы различных полостей организма с последующим забором жидкостей из этих полостей для лабораторного исследования. Эти диагностические исследования являются в настоящее время наиболее популярными и часто используемыми ветеринарными специалистами. Прежде чем в окончательном виде представить в обобщенной таблице нормы времени на диагностические исследования, проведена детальная расшифровка трудовых приемов и трудовых действий рабочего времени ветеринарных специалистов.
При применении норм времени на диагностические исследования в условиях городских ветеринарных клиник следует учесть, что в представленные нормы времени не включены применение различных седативных средств и местной анестезии при проведении диагностических исследований (не во всех случаях данные процедуры применялись).
Таким образом, разработанные нормы труда на некоторые виды диагностических исследований заболеваний мелких домашних животных могут использоваться государственными и частными ветеринарным клиникам при организации и обслуживания собак, кошек и других непродуктивных животных.
ЛИТЕРАТУРА: 1. Уша Б.В., Беляков И.М., Пушкарев Р.П.
Клиническая диагностика внутренних незаразных болезней животных: -М.: КолосС, 487 с. - с. 4.; 2) Методические рекомендации по изучению и нормированию труда ветеринарных работников промышленных животноводческих комплексов / П.А. Чулков, И.Н. Никитин, П.И. Гончаров, Л.И. Иванов - М., 1989. - 40 с.; 3) Нормы времени на выполнение ветеринарных работ на животноводческих комплексах, фермах, птицефабриках / М.С. Ромашин, П.И. Гончаров, П.А. Чулков, И.Н. Никитин. - М., 1984.- 150с.; 4) Никитин И.Н., Трофимова Е.Н. Нормирование труда ветеринарных специалистов в городе - Ветеринария, 2005 г. № 11, с. 18-19; 5) Никитин И.Н., Апалькин В.А. Организация и экономика ветеринарного дела.- М.: Колос,2006.-368с.
НОРМЫ ТРУДА НА ДИАГНОСТИКУ ЗАБОЛЕВАНИЙ МЕЛКИХ ДОМАШНИХ
ЖИВОТНЫХ
Трофимова Е.Н.
Резюме
Разработаны нормы труда на выполнение некоторых диагностических исследований в условиях городских ветеринарных клиник, обслуживающих мелких домашних животных.
Trofimova E.N.
Summary
Norms of work on performance of some diagnostic researches in the conditions of the city veterinary clinics serving small pets are developed.
УДК 619:614.2.003.13
ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ РАСЦЕНОК НА ВЕТЕРИНАРНЫЕ УСЛУГИ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ МЕЛКИХ
ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ
Трофимова Е.Н.
ФГОУ ВПО «Казанская государственная академия ветеринарной медицины имени Н.Э. Баумана»
Ключевые слова: ветеринарные услуги, расценки, ценообразование.
Key words: veterinary services, quotations, pricing.
Каждая ветеринарная клиника самостоятельно устанавливает расценки на ветеринарные работы при обслуживании мелких домашних животных исходя из уровня рыночного спроса на услуги, объема выполняемых работ и других факторов ценообразования на современном этапе развития рынка ветеринарных товаров и услуг.
Материалы и методика. В процессе формирования расценок на ветеринарные работы (услуги) ветеринарные клиники учитывают основные факторы ценообразования, принятые в мировой практике: издержки производства и реализации; соотношение между ценой и объемом потребления ветеринарных товаров и услуг; роль участников процесса продвижения товаров и услуг; конкурентную среду и государственное регулирование цен и расценок. Используют методы ценообразования на основе средних издержек, целевой прибыли, субъективной оценки товара (услуги) потребителем, известный уровень существующих цен, нелинейное, олигополистическое, хищническое ценообразование и в условиях естественной монополии.
Материалом для установления цен (расценок) используют нормативные правовые документы Правительства РФ, МСХ и Минфина РФ [1,2,3]; типовые и индивидуальные нормы времени на выполнение ветеринарных работ; финансовые отчеты о деятельности ветеринарных
