CC BY
139
Bulletin of Medical Internet Conferences (ISSN 2224-6150)
2013. Volume 3. Issue 12
Ю: 2013-12-4017-Т-3002 Тезис
Иванова Е.П., Смолина В.А.
Мотивация работников аптек
ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В. И. Разумовского Минздрава России, кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной его поведения. Она позволяет в полной мере осуществлять индивидуальный подход к персоналу и реализовывать личностный потенциал, как руководителя, так и всех остальных сотрудников для достижения текущих и стратегических целей организации. Современный уровень экономического развития выделяет человеческие ресурсы как ключевой элемент и ресурс эффективной организации. Важнейшей составляющей процесса управления человеческими ресурсами в организации является мотивация и стимулирование труда.
Цель исследования: изучение мнения фармацевтических работников по проблемам мотивирования фармацевтического персонала.
Для изучения структуры трудовой мотивации персонала аптечных организаций был использован метод анкетирования персонала и руководителей. Было опрошено 70 человек, среди которых работников фармацевтических организаций - 50 человек (71,4%), руководителей - 20 человек (28,6%). Объектами исследования явились аптечные организации города Саратова («Имплозия», «Лекарь», «Медуница» и др.).
Результаты исследования
Анализ системы мотивации труда в аптечных организациях показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Но большинство работников аптечных организаций (98% опрошенных сотрудников, 100% руководителей) считают, что материальное стимулирование существенно повышает их трудовую активность, а другие методы: возможность принятия участия в управлении компанией, моральные стимулы и психологическое воздействие, влияют менее существенно.
Для сотрудников аптек важны высокая заработная плата (92%), возможности профессионального роста (46%), благоприятный психологический климат в коллективе, самостоятельность в работе, благоприятные условия труда, гарантия социальной защищенности и уверенности в будущем. Для руководителей аптечных организаций среди предложенных видов поощрений на первом месте стоят уровень материального вознаграждения (100% опрошенных), престиж профессии, авторитет среди сотрудников.
Ключевые слова: мотивация, работники аптек, руководители аптек
www.medconfer.com
© Bulletin of Medical Internet Conferences, 2013
