CC BY
58
Науковий вкник Н.1Т У Украши. - 2011. - Вип. 21.14
3. Адлер О.О. Аналiз конкурентоспроможносп продукцiï за допомогою матричного методу ощнки (на прикладi ВАТ "Укртелеком") / О.О. Адлер, 1.В. Охрiменко // Вюник Хар-кiвського Нацiонального ушверситету. - 2011. - № 3, т. 2. - С. 7-10.
4. Фатхудинов Р.А. Конкурентоспособность : Изд-во "Экономика", стратегия, управление / Р.А. Фатхудинов. - М. : Изд-во ИНФРА-М, 2000. - С. 23-27.
5. Яхно Т.П. Формування конкурентоспроможного ринку мiжнародних туристичних послуг в Украта / Т.П. Яхно, В.А. Кавка // Вюник Харгавського Нащонального унiверситету. - 2011. - № 3, т. 2. - С. 156-159.
Дражныця СА. Определение уровня конкурентоспособности предприятий методом рангов
Обобщена роль и место конкурентоспособности предприятия в процессе обеспечения его эффективной деятельности, а также раскрыто содержание и проведена оценка уровня конкурентоспособности крупноформатных торговых предприятий города Хмельницкий по ранговому методу.
Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентные преимущества, вес конкурентных преимуществ, ранжировка.
Dragnytsa S.A. Determination of level of competitiveness of the enterprises behind the method of ranks
In the article generalized role and place of competitiveness of enterprise in the process of providing of his effective activity, and also maintenance is exposed and the estimation of level of competitiveness of big-formatting sale enterprises of Khmel'nickiy city is conducted after a grade method.
Keywords: competitiveness, competitive edges, weight of competitive edges, ranging.
УДК 331.101 Доц. Ю.В. Максимець, канд. екон. наук -
Львiвський НУ ïm. 1вана Франка
МОТИВАЦ1Я ПРАЦ1 В СИСТЕМ1 ТРУДОВИХ В1ДНОСИН У СУЧАСНИХ УМОВАХ ЕКОНОМ1ЧНОГО РОЗВИТКУ
Розглянуто шдходи до анатзу мотиваци пращ. Розкрито моделi мехашзму здшснення мотиваци пращ. ОбГрунтовано особливост мотиваци пращ в умовах пе-рехщного перюду. Дослщжено особливост розгортання процесу мотиваци залежно вщ типу господарсько!' системи. Проаналiзовано мотивацшну функщю трудових вщ-носин у сучасних умовах.
Ключовг слова: трудова мотиващя, стимулювання пращ, мотиващя пращ, тру-довi вщносини, мотивацшш вщносини, мотивацшна модель.
Постановка проблеми. Важливе мюце у систем! трудових вщносин займае мотиващя пращ персоналу. Мотиващя - причина, яка спонукае еконо-м1чного суб'екта до д1яльносп для досягнення певно1 мети, штерес до ц1е1 дь яльносп та способ1в ïï реал!зацп. З одного боку, - це спонукання, нав'язане ззовш, з шшого - це самоспонукання.
Мотиващя (франц. - motif, лат. - motiveo) - свщоме спонукання до дп для задоволення rieï чи iншоï потреби людини. Виникаючи на основ! потреби людини, мотиващя обгрунтовуе вольову дто, вщображае ставлення людини до потреб суспшьства [3, с. 384]. У "Фшософськш енциклопедiï" мотиващю розглядають спонуканням до д!яльносп, пов'язаноï з! задоволенням певних потреб [16, с. 509].
Анал1з останшх досл1джень 1 публ1кац1й. Питання мотивацп працi в системi трудових вщносин в умовах перехiдного перюду постае актуальним i дискусiйним. Ця проблематика знайшла вiдображення у роботах, яю представили В. Базилевич, А. Гальчинський, В. Геець, П. Сщенко, М. Карлш, Г. Клим-ко, А. Колот, В. Лагутш, Ю. Пахомов, Б. Пiрсон, I. Радюнов, С. Резнiк, Б. Скiнер, А. Чухно та ш.
Виклад основного матер1алу. Мотивами можуть виступати щеали, ш-тереси, переконання, установки, цшносп. Однак зауважимо, що за вшма цими мотивами у кожному випадку постають потреби особи - вщ найпростiших до найскладнiших. Мотивацiю розглядають як цiлеспрямовану активнiсть, котру може виявляти окрема особа i тодi це буде iндивiдуальна система мотивiв, i активнiсть спрямована на спонукання iнших що-небудь зробити - мотивуван-ня. Отже, мотивацiя - це процес впливу окремо1 особи, структури чи оргашза-цп на шшу особу з метою схилення 11 до певних дiй через виявлення негатив-них для не! штерешв i дати змогу реалiзувати !х у процесi працi.
Мотив мае персональний характер. Вш не лише тдштовхуе людину до дп з метою задоволення певних потреб, а й визначае, що треба зробити i як саме здшснюеться ця дiя. Укра!нсью економiсти А. Чухно, П. Сщенко й iншi запропонували модель механiзму здiйснення мотивацп пращ через потреби. Ця модель складаеться iз п'яти послiдовних етатв: потреба ^ мотив ^ поведшка (дп) ^ мета ^ результати задоволення потреб [7, с. 294]. Б. Скш-нер пропонуе модель iз чотирьох етапiв: стимули ^ поведiнка ^ наслiдки ^ наступна поведшка [14, с. 42-65]. Проведене дослщження дае змогу нам сформувати спрощену схему механiзму мотивацп, яка складаеться iз таких елементiв: потреби ^ мотиви ^ дп ^ винагорода ^ ступiнь задоволення.
На першому етапi виникають потреби. Людина вiдчувае певну неста-чу i починае шукати шляхи 11 усунення. На другому етат вона аналiзуе, що повинна отримати вiд задоволення потреби, i наскiльки це буде вщповщати 11 уявленню, як потрiбно дiяти, щоби досягнути бажаного. На третьому етапi -дп, людина здшснюе певнi кроки для задоволення потреби, водночас коригу-ючи сво1 дп; на четвертому - отримуе винагороду за витраченi зусилля у виг-лядi бажаного товару або послуги. На п'ятому етапi з'ясовуе наскшьки реаль-не задоволення потреб вщповщае бажаному уявленню, тобто ощнюе результати задоволення потреби. Залежно вщ цього мотивацiя може збершатися, посилюватися, зменшуватись або зовсiм пропадати. Проте лопка розгортан-ня процесу мотивацп залежить вщ типу господарсько1 системи, зокрема спо-собiв оргашзацп виробництва i розподiлу сформованих у суспшьст цшнос-тей та економжо-правових функцiй держави.
Визначальними, прiоритетними е фiзiологiчнi, соцiальнi, психологiчнi потреби. У науковш економiчнiй лiтературi поняття "потреба" трактують по-рiзному. Потреба - це об'ективно сформований взаемозв'язок шдивща та се-редовища для забезпечення його юнування [4, с. 72]. Потреба це е мотив по-ведшки людей, стверджуе М. Мескон [6, с. 87]. "Потреба е внутршшм стимулом будь-яко1 життедiяльностi, зумовленим станом незадоволення люди-ни, для чого необхщш певнi дп, а також той чи iнший предмет потреби, який
Науковий вкник НЛТУ УкраУни. - 2011. - Вип. 21.14
слугуе мотивом поведшки людей" [5, с. 108]. Потреба породжуе iнтерес. 1н-тереси - це актуалiзована потреба, задоволення яко1, беручи до уваги обме-женiсть благ, потребуе активностi шдивща.
Психологи розрiзняють два види мотивацп - позитивну та негативну. Позитивна мотиващя, на думку В. Розаново1, передбачае вияв свщомо1 актив-ност й пов'язана з появою вщповщних емоцiй i почуттiв, що спрямоваш на досягнення успiху в дiяльностi. Негативна мотивацiя - несхвалення, засу-дження, що спостерiгаемо у вщповщних матерiальних i моральних покаран-нях [9, с. 17-21]. Позитивш мотиви можуть бути ефективними впродовж нет-ривалого промiжку часу. Матерiальна винагорода, яка тривалий перiод зали-шаеться незмiнною, втрачае стимулювальне значення. Дiя негативних моти-вiв ще менш тривала. Покарання лише на початках може давати певш резуль-тати. Багаторазове його використання спричиняе негативш наслщки i для особи, яку карають, i для особи, яка карае, а вщтак призводять до зниження ефективносп само1 працi.
Сучасш пiдходи до розумiння мотивацп пращ можна умовно розподь лити на двi групи - спрощене та багатоаспектне визначення. Прихильники першо1 групи акцентують увагу на розумiннi мотивацп пращ як суб'ективно-го процесу, що вщбуваеться у свiдомостi пращвника i спонукае його до дп. С. 1ль1н зокрема розглядае мотиващю працi як "динамiчний процес форму-вання мотиву" [13, с. 167], а Д. Сшк - як "силу, що спонукае до дп" [10, с. 323]. Iншi економюти визначають мотивацiю працi як "функщю менеджменту" на рiвнi оргашзацп [11, с. 68]. А. Соболевська характеризуе мотиващю пращ як прагнення задовольнити потреби самореалiзацil, професшного зрос-тання [12, с. 33]. Мета багатоаспектного визначення мотивацп пращ - ком-плексний аналiз цього явища у взаемозв'язку та взаемозалежностi. Основною сферою реалiзацil мотивацп суб'ектiв суспшьного виробництва е трудовi вщ-носини. Мотиващя впливае на трудову активнють через цшьове спрямуван-ня, характер оргашзацп пращ й виробництва, формуе щннюш орiентацil, сприяе усвiдомленню його мюця в суспiльному виробництвi, системi потреб та iнтересiв. Отже, мотиващя реалiзуеться безпосередньо через працю.
Мотивацшш вiдносини завжди е вiдносинами мiж людьми у сферi до-цшьно1 трудово1 мотивацil, в яку вони входять у процеш вiдтворення робочо1 сили. Тому менеджери повиннi мати уявлення про мотиви, спонукають працювати швидко, ефективно, з бшьшим ентузiазмом. Дослiдження пiдтвер-джують, що такими мотивами до пращ е можливють заробити собi та родиш засоби для життя, отримати задоволення вщ роботи i мати певний сощальний статус. Перший мотив реалiзовують за допомогою системи винагород, яю ви-користовуе адмiнiстрацiя (рiвень оплати пращ, премп, додатковi пiльги), а другий i третiй - через гарантп у впевненостi в майбутньому, можливостями службового просування. Однак, на думку англшських фахiвцiв у сферi управ-лiння людськими ресурсами Х. Греха та Р. Баннетта, окремi мотиви, що спонукають пращвника до певних дш, е небезпечними, а самш теорп мотивацil притаманш експериментальнiсть; неточнiсть i не завжди чггю висновки [1, с. 90]. Це засвщчуе практика. Дуже часто однаковi дil керiвника до тдлеглих
мають шшу мету, тобто спонукальнi ди для мотиваци не однаков^ Люди по-pi3HOMy можуть сприймати одну i ту ж ситуацiю.
Змiна мотивiв пов'язана 3i змiною само1 особи, ll потреб, форм влас-носп, елементiв виробництва, оргашзацшно! структури тдприемства, характеру роботи. Комплексне дослщження мотивацiйного механiзмy передбачае детальний аналiз двох близьких понять - "трудова мотивацiя" i "стимулюван-ня пращ". I. Гущина зауважуе, що поняття щентичш [2, с. 169]. Ми вважаемо, що тотожнiсть цих понять значною мiрою залежатиме вiд того, яку форму мотиваци дослщжуемо - внутршню чи зовнiшню. Внyтрiшня мотиващя зав-жди пов'язана зi самореалiзацiею в процесi працi, а зовшшня спрямована на ставлення до пращ як умови юнування людини. Тому, на наш погляд, аргу-ментовашша та переконливiша мотивацiя, яка ототожнюе поняття "зовнiшня трудова мотивацiя" i "стимулювання працi" [15, с. 19-20]. Цих позицш дотри-муеться група вiдомих укра1нських учених на чолi з академiком НАН Укра-1ни А. Чухном, котрi пiд стимулом розумтоть зовнiшнi спонукання, що мають щльове спрямування [7, с. 395].
Стимулювання е засобом будь-якого способу мотиваци та на будь-якому структурному рiвнi, а мотиващя - це мета системи управлшня, а стимулювання - зашб ll досягнення на рiзних рiвнях yправлiння [8, с. 42]. Сти-мули перетворюються на мотиви лише тод^ коли 1х yсвiдомлюе i сприймае людина [7, с. 295]. Наприклад, щоби премiя стала мотивом поведшки конкретного працiвника, потрiбно yсвiдомлювати ll як справедливу винагороду за працю. Проте для пращвниюв, котрi не мають нади отримати премто, ця можлива винагорода не трансформуеться у мотив, залишаючись на рiвнi по-тенцiйного стимулу. Отже, мотив i стимул - це двi взаемозyмовленi й пара-лельш ланки одного й того самого процесу мотиваци дiяльностi працiвникiв. У цьому процесi стимулу належить виховна роль, оскшьки зацiкавлюе пра-щвника виявляти iнiцiативy, спонукае тдвищувати фаховий i квалiфiка-цiйний рiвень.
Методолопя дослiдження структурних елементiв системи трудово! мотиваци потребуе поглибленого аналiзy вимушено! мотиваци. Принципове вирiшення ще! проблеми ми вбачаемо лише в розгортанш вже юнуючо! в економiчнiй лiтератyрi тези про те, що вимушену мотивацiю потрiбно розгля-дати в контексп вiдчyження працi.
Вiдчyження пращ виявляеться у двох основних формах: вщчуження працi як дiяльностi та вщчуження працi вiд власностi. На основi концепцiй вщ-чуження вибудовують рiзнi мотивацiйнi моделi, зокрема компенсацшну (Ж. Фрiдман), суть яко! полягае в тому, що пращвник, який не виявляе iнтересy i задоволення за мюцем основно! роботи, творчо самореалiзyеться поза межами трудового процесу, та шерцшну (Ш. Дюмазедье), вщповщно до яко!, пращвни-ки, котрi не зайнятi в процесi творчо! трудово! активносп, пасивно проводили робочий день [17, с. 36-37]. Обидвi форми вщчуження працi негативно вплива-ють на мотивацiйнi процеси в адмшютративно-команднш економiцi.
Трансформацiйнi процеси перехщно! економiки засвiдчили, що вщчу-ження пращ, яке мало мюце в адмшютративнш економщ, можна усунути
Науковий вкник Н.1Т У Укра'1'ни. - 2011. - Вип. 21.14
внаслщок стимулювання працювати задля певно! вигоди. Тшьки ринковi вщ-носини формують достатньо ефективний мехашзм економiчного примусу (примусово! мотивацп).
В умовах перехiдного перюду, коли старi механiзми примусово! мотивацп недiевi, а ринковi ще не створеш, необхiдне ефективне державне регу-лювання та соцiальна политика. Якщо !х немае, то пращвники вiдчувають не-захищешсть, невпевненiсть у майбутньому, страх. Це поширюеться не лише на зайнятих, а й на iншi верстви населення, зокрема пенсiонерiв. У таких умовах посилюеться "близька" мотивацiя (мотивацiя виживання) й таору-ються стратегiчнi життевi цш у великих груп населення. Визначальними щн-ностями стають стабшьнють, мщнють становища, гарантiя роботи, безпека.
Формування в Укра!ш ринкових вiдносин передбачае переход вiд не-ефективно! з ушх поглядiв примусово! працi до пращ активно!, шщативно! та творчо!, Грунтування на iншому механiзмi розподшу i мотивацп. Системо-утворювальнi елементи цього мехашзму ми розглянемо в наступних роздшах нашого дослiдження.
Висновки. Мотиващя - причина, яка спонукае економiчного суб'екта до дiяльностi для досягнення певно! мети, наявнють штересу до ще! дiяль-ностi та способiв !! реалiзащL З одного боку, - це спонукання, нав'язане ззов-нi, з iншого, - самоспонукання.
Мотивами можуть бути щеали, iнтереси, переконання, установки, щн-ностп Однак за всiма цими мотивами у кожному випадку постають потреби особи - вщ найпростiших до найвищих. Основною сферою реалiзацп мотивацп суб'ектiв суспiльного виробництва е трудовi вiдносини. Мотивацiя впли-вае на трудову активнiсть, формуе у пращвника цiннiснi орiентацil.
Мотивацiйнi вщносини спрямованi на реалiзацiю двох щлей. З одного боку вони повинш забезпечити ефективну трудову дiяльнiсть i на !! основi збiльшити виробництво необхщних благ, з iншого - створити потрiбнi сощ-ально-економiчнi передумови для всебiчного розвитку працiвника, його ште-лекту, творчостi й шщативи.
Мотивацiйна функцiя трудових вiдносин у сучасних умовах спрямова-на на защкавлення працiвникiв у досягненнi вищих кiлькiсних i якiсних по-казниюв працi, але стимулювання працi е дiевим засобом мотивацп тiльки в певних умовах. Якщо вона враховуе юнуючу структуру потреб, традицiй, щн-ностей, iнтересiв, то його ефект буде позитивним. Якщо ж застосовують систему суперечливих пшьг i стимулiв, то мотивацiйний вплив послаблюеться.
Мотиващя - величина змшна, i в одше! людини не може юнувати одна i та сама мотиващя впродовж тривалого перiоду. Вщповщно до мотивацп ма-ють змшюватись i стимули. Стимул може юнувати лише тодi, коли мотивацiя постшно зростае.
Л1тература
1. Грехем Х. Управление человеческими ресурсами : учебн. пособ. / Х. Грехем, Р. Бен-нетт : пер. с англ. / под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. - М. : Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.
2. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика. - 2000. - № 1. - С. 169-174.
3. Енциклопедiя бiзнесмена, економюта, менеджера / за ред. Р. Дягава. - К. : Мiжнар. екож^чна фундащя, 2000. - 703 с.
4. Изменения в мотивации труда в новых условиях / под ред. И.Ф. Биляевой. - М. : Изд-во НИИ труда, 1992. - 124 с.
5. Киллен К. Вопросы управления : сокр. пер. с англ. / К. Киллен. - М. : Изд-во "Экономика", 1981. - 264 с.
6. Мескон М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури / отв. ред. Л.И. Евенко. - М. : Изд-во "Дело", 1992. - 702 с.
7. Основи екож^чно! теори : тдручник / А.А. Чухно, П.С. Сщенко, Г.Н. Климко та ш.; за ред. А.А. Чухна. - К. : Вид-во "Вища шк.", 2001. - 606 с.
8. Радаев В.В. О социальных компромиссах и теневой экономики. Кризис институциональных систем: век, десятилетие, год / В.В. Радаев / под общ. ред. Т.Н. Заславской. - М. : Изд-во "Логос", 1999. - 432 с.
9. Розанова В.А. Человеческий фактор в управлении : учебн. пособ. / В.А. Розанова. -М. : ООО "Управление персоналом", 2004. - 208 с.
10. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Д.С. Синк : пер. с англ. - М. : Изд-во "Прогресс", 1989. - 528 с.
11. Слуцкий Л. К вопросу о мотивации наемного труда в сфере малого бизнеса / Л. Слуцкий // Человек и труд. - 2000. - № 11. - С. 68-71.
12. Соболевская А.А. Трудовая мотивация в механизме управления труда на зарубежных предприятиях / А.А. Соболевская // Труд за рубежом. - 1998. - № 1. - С. 32-48.
13. Социология труда / под ред. А.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербина. - М. : Изд-во Моск. ун-та 1993. - 368 с.
14. Управление человеческим потенциалом современной организации / под общ. ред. С. Д. Резника. - Пенза : Изд-во ПГУАС, 2004. - 583 с.
15. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент / Э.А. Уткин. - М. : Изд-во ЭКМОС, 1999. - 256 с.
16. Философская энциклопедия. - В 5-и т. / ред. кол.: гл. ред. Ф.В. Константинов и др. -М. : Изд-во "Сов. Энциклопедия". - 1983. - Т. 3. - 584 с.
17. Ядов В.А. Мотивация труда: проблемы и пути развития исследований / В.А. Ядов // Советская социология. - В 2-ух т. - М. : Изд-во "Наука". - 1982. - Т. 2. - С. 36-37.
Максимец Ю.В. Мотивация труда в системе трудовых отношений в современных условиях экономического развития
Рассмотрены подходы к анализу мотивации труда. Раскрыты модели механизма осуществления мотивации труда. Обоснованы особенности мотивации труда в условиях переходного периода. Исследованы особенности развертывания процесса мотивации в зависимости от типа хозяйственной системы. Проанализирована мотива-ционная функция трудовых отношений в современных условиях.
Ключевые слова: трудовая мотивация, стимулирование труда, мотивация труда, трудовые отношения, мотивационные отношения, мотивационная модель.
Maksymets Yu. V. Motivation of work in system of labour relations in modern conditions of economic development
In the article approaches to the analysis of motivation of work are considered. It is opened models of the mechanism of motivation of work. It is proved features of motivation of work in the conditions of a transition period. It is opened features of course of process of motivation depending on type of economic system. It is analysed motivational function of labour relations in modern conditions.
Keywords: labour motivation, work stimulation, motivation of work, labour relations, motivational relations, motivational model.
