CC BY
31
ПРАВО • МЕНЕДЖМЕНТ • МАРКЕТИНГ
Моделирование деятельности предприятия в системе интегрированного контроллинга
Н. М. Калинина,
ассистент кафедры ЭиОП Омского государственного института сервиса
Данная статья посвящена контроллингу — современной концепции управления предприятием. В статье рассмотрены теоретические, методические и прикладные аспекты интегрированного контроллинга. Особое внимание уделено проблеме использования методов моделирования в процессе решения многоальтернативных задач. Сформулирована методическая основа адаптации модельного подхода к совершенствованию управления предприятием.
В современных условиях хозяйствования, характеризующихся высоким уровнем динамизма происходящих в окружающей среде изменений, от системы управления предприятием требуются новые подходы к решению все возрастающего числа задач, главная из которых заключается в поиске путей выживания и развития хозяйствующего субъекта и ориентации его деятельности на достижение поставленных целей. Решение этой задачи становится возможным благодаря интегрированному контроллингу, обеспечивающему интеграцию управленческих подсистем и соответствующих им функций управления (планирование, учет, контроль и т. п.) в единую комплексную систему, отражающую интеграционные процессы и обладающую механизмом их регулирования и координации. Интеграция позволяет регламентировать деятельность структурных элементов новой системы, определяемую функциональными взаимосвязями, координировать действия отдельных подсистем, а также обрабатывать и использовать в процессе управления новую информацию.
Несмотря на наличие многочисленной литературы, посвященной исследованию различных аспектов контроллинга, в большинстве случаев внимание авторов сконцентрировано на его функционально-целевой направленности и не затрагивает внутренней структуры, внешнего окружения и механизма функционирования контроллинга как интегрированной системы. Принимая во внимание особенности современного этапа развития контроллинга, в данной статье под термином «система интегрированного контроллинга» (далее — СИК) понимается сложная организационно завершенная совокупность интегрированных в едином процессе управления элементов (подсистем управления), целенаправленное упорядоченное взаимодействие которых направлено на обеспечение длительного и эффективного функционирования и развития предприятия в условиях непрерывно изменяющейся внешней и внутренней среды.
Вследствие того, что СИК взаимодействует с окружающей средой как целое, определены ее внешнее окружение и внутренняя структура. Внешнее окру-
The article is devoted to controlling — the modern concept of operation of business. In this article the theoretical, methodical and practical aspects of integrated controlling are considered. The special attention is given to a problem of use of methods of modeling during the decision of multialternative tasks. The methodical basis of adaptation of the modelling approach to perfection of operation of business is formulated.
жение СИК представлено факторами общей и рабочей среды, оказывающими непосредственное влияние на состояние системы. В качестве входа СИК выступают: научные подходы к формированию системы; стратегические и оперативные цели деятельности предприятия; информационные потоки, содержащие совокупность данных о состоянии окружающей среды. Выходом СИК является управленческая информация о значениях целевых параметров управления, отражающих уровень достижения поставленных целей в течение заданного периода времени и отвечающих требованиям «входа». Связь с внешней средой и обратная связь в СИК осуществляются при помощи информационных потоков, необходимых для получения данных извне и выработки управляющих воздействий, направленных на регулирование соотношения «вход - выход». Внутренняя структура СИК характеризуется совокупностью функционально обособленных подсистем управления (планирование, учет, контроль, анализ, регулирование), связанных потоками управленческой информации. Процесс управления в СИК ориентирован на достижение намеченных целей посредством интеграции и координации деятельности всех элементов системы. Функционирование СИК начинается с планирования как комплекса работ по сбору и анализу материалов для разработки альтернативных вариантов достижения поставленных целей, выбору и утверждению оптимального с точки зрения реализуемости и получения экономической выгоды варианта плана (бюджета), разбивки утвержденного варианта плана (бюджета) на этапы выполнения и доведения до непосредственных исполнителей. Затем в рамках системы осуществляется мониторинг целевых параметров управления предприятия, предполагающий учет фактических значений данных параметров, контроль обеспечения выполнения плана (бюджета) посредством сравнения плановых и фактически полученных значений, а также анализ выявленных отклонений. Информация, полученная при помощи мониторинга, служит отправной точкой для регулирования. Регулирование связано с принятием мер корректирующего ха-
ИННОВАЦИИ № 7 (94), 2006
ИННОВАЦИИ № 7 (94), 2006
ПРАВО • МЕНЕДЖМЕНТ • МАРКЕТИНГ
рактера по устранению возникающих рассогласований целевых параметров управления предприятием.
Одним из обязательных условий эффективного функционирования на предприятии СИК является наличие адекватного инструментально-методического обеспечения, необходимого для успешной реализации ее миссии. И в этом смысле моделирование как инструмент решения многоальтернативных и оптимизационных управленческих задач находит широкое применение в таких сферах интегрированного контроллинга, как: поддержка процессов прогнозирования и внутрифирменного планирования, принятия управленческих решений по вопросам рациональности использования всех видов ресурсов и потенциалов предприятия; обеспечение устойчивости хозяйствующего субъекта с правовой, финансово-экономической и рыночной позиций. Обобщая представления о научной основе моделирования, в настоящее время можно сделать вывод о том, что его методологическую базу формируют экономико-математические методы и модели теории оптимального планирования, теории массового обслуживания, теории управления запасами и др. методов исследования операций. Систематизация теоретических аспектов современного моделирования позволяет выделить следующие группы моделей:
> по содержанию решаемых задач: общие, локальные;
> по степени определенности среды: статические и динамические;
> по области применения: продуктовой программы, издержек-выручки-результата, балансовые, финансовые;
> по способу построения и функциональной взаимосвязи переменных: дескриптивные, аналитические, имитационные, организационные, принятия решений.
Анализ накопленного опыта моделирования деятельности предприятия показал, что в практике российского менеджмента применение моделей связано преимущественно с планированием производственной программы и определением финансового результата. Среди основных факторов ограниченности прикладного моделирования можно выделить такие, как: отсутствие у субъектов управления определенных знаний и навыков моделирования; потребность в адаптации моделей к специфике финансово-хозяйственной деятельности конкретного предприятия.
Адаптация моделей — достаточно сложный процесс. В отечественной и зарубежной экономической литературе, посвященной теории и практике моделирования, практически отсутствуют систематизированные методические разработки в данной области. Исследование предпосылок успешного функционирования хозяйствующего субъекта и особенностей развития российской экономики позволили сформулировать методическую основу адаптации модельного подхода на предприятии, предусматривающую выполнение следующих действий:
1. Установление и ранжирование по степени важности и обязательности выполнения целей деятельности предприятия (Ц). Если цель может быть представлена как совокупность целей низшего порядка, то следует определить весовые коэффи-
Матрица моделирования деятельности предприятия
^Х^Цели(Ц,) Альтернативные Ч. варианты ( И;-) Оценка будущего состояния окружающей среды (Р\)
Ді д2 Дз Дп Суммарная оценка альтернатив
и,
и2
И3
и„
циенты важности целей (Д^). Сумма весовых коэффициентов подцелей должна быть равна 1.
2. Выявление факторов внешней и внутренней среды предприятия, оказывающих непосредственное влияние на возможность достижения поставленных целей.
3. Разработка и описание альтернативных вариантов развития предприятия в условиях вариабельности будущего состояния окружающей среды (Иу). При этом должно быть создано не менее трех взаимоисключающих альтернатив. Для каждого возможного состояния среды следует определить вероятность наступления той или иной ситуации (Р). Суммарная величина вероятностных оценок будущего состояния среды равна 1.
4. Определение степени воздействия каждого альтернативного варианта на возможность достижения поставленных целей. Для количественно выраженных целей альтернативные варианты развития следует оценивать с помощью аналитических моделей:
Е = / (а, Ь, с),
где Е — ожидаемое значение переменной; а, Ь, с — параметры управленческих решений.
Необходимо отметить, что на данном этапе работ должна быть обеспечена сопоставимость оценки достижения количественных и качественных целей. Поэтому для качественно заданных целей сравнительная оценка альтернатив осуществляется посредством балльной системы (отл. — 5; хор. — 4; удовл. — 3; неуд. — 0). Затем показатели оценки результатов умножаются на весовые коэффициенты важности целей. Общий результат каждого альтернативного варианта развития предприятия определяется суммой набранных баллов.
На основании предложенной последовательности применения модельного подхода формируются матрицы, отражающие состояние параметров моделирования (табл.).
Таким образом, моделирование деятельности предприятия можно рассматривать как один из инструментов СИК, практическое применение которого позволяет своевременно осознать желаемые цели, обеспечить поддержку принятия управленческих решений по вопросам разработки и оценки альтернативных вариантов развития хозяйствующего субъекта в условиях изменяющейся внешней и внутренней среды, а также адекватно и на постоянной основе реагировать на происходящие изменения, обеспечивая тем самым достижение поставленных целей.
