CC BY
45
М.С. Ширинкин
МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНТЕГРАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОМПЛЕКСОВ НА ГОРНОРУДНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Исследованы модели оценки эффективности интеграции информа-ционных комплексов в структуру управления горнорудным предприятием, предложены методы выбора структуры информационных комплексов, разработан алгоритм и определено множество оценочных критериев.
Ключевые слова: эффективность; интеграция; горнопромышленное предприятие; информационный комплекс; модуль; метод, критерий.
Ужовые условия хозяйствования, возникшие в стране рыноч-
.Я.-Я.НОЙ экономики поставили перед горнорудным предприятием ряд новых задач в области сбыта продукции, управления закупками, производственной деятельности, в управлении экономикой. Для их решения в настоящее время все в большей степени используются информационные технологии.
Исходя из основной стратегической цели горнорудного предприятия - удержание лидерства на определенном сегменте рынка, необходимость оперативного принятия решений, а также возрастающий объем информации приводит к необходимости внедрения информационных комплексов (ИК), которые на сегодняшний день позволяют: осуществить оперативный контроль по основным направлениям деятельности предприятия; сформировать информационную базу для принятия решений на всех уровнях управления; обеспечить снижение затрат на закупку товарно-материальных ценностей, используя при этом долгосрочный прогноз потребления и рациональное использование закупаемых товаров.
Это позволит совершенствовать процедуры принятия решений в следующих сферах деятельности предприятия: производственные процессы; техническое обслуживание и ремонт основного технологического оборудования; улучшение сквозного анализа затрат в режиме реального времени; управление складскими запасами и минимизация производственных остатков; увеличение рентабельности и улучшение финансовых результатов деятельности предприятия [2].
Внедрение ИК часто описывают как сложный, дорогой и требующий чрезмерных затрат процесс. Однако часть этих трудностей на этапе внедрения часто бывают вызваны специфическими требованиями конечных пользователей, а не самой системой. Функциональные возможности ИК SAP, а также ее открытость и масштабируемость делают систему подходящим стратегическим решением для организаций, желающих идти в ногу с современными требованиями и открывать новые возможности. Однако для выбора ИК необходимо четко определить множество оценочных критериев, позволяющих учитывать достаточно большое количество различных факторов функционирования предприятия.
Оценить эффективность интеграции многоуровневого ИК на горнорудном предприятии можно по следующему алгоритму [5]:
1. Формирование исходного множества альтернативных вариантов интеграции ИК в структуру горнорудного предприятия;
2. Формирование множества оценочных критериев [6]:
a. Критерии оценки структуры ИК ^1};
b. Критерии оценки функциональных возможностей ИК ^2};
c. Критерии оценки технических требований функционирования ИК ^3};
d. Критерии оценки особенности архитектуры, заложенной при создании ИК ^4};
e. Критерии оценки технологий, подходов, методов, применяемых фирмами-внедренцами в процессе внедрения ИК - ^5};
£ Критерии оценки опыта успешных и неудачных проектов фирм-внедренцев ^6};
g. Критерии оценки квалификационного уровня специалистов фирм-внедренцев ^7};
к Критерии оценки факторов риски - ^8}.
3. Сравнительная оценка альтернативных вариантов структур ИК по сформированной совокупности оценочных критериев;
а. Определение на множестве альтернативных вариантов интеграции ИК {Х} нечеткого отношения строгого предпочтения, задаваемого функцией принадлежности;
Критерии оценки технических требований функционирования И К {РЗ}
Критерии оценки технологий, подходов, методов, применяемых фирмами-внедренцами в процессе внедрения ИК-{Р5}
Критерии оценки функциональньк возможностей ИИ {Г2}
СИКп
}
Критерии оценки квалификационного уровня специалистов фирм-внедренцев {17}
СИК1 СИК2 СИКЗ СИК4 .
СИКп
СИК1 СИК2 СИКЗ СИК4 .
СИКп
Критерии оценки особенности архитектуры, заложенной при создании ИК{Н}
Критерии оценки опыта успешных и неудачных проектов фирм-внедренцев {К}
1,00 0,07 0,09 0,15 0,48
0,93 1,00 0,37 0,29 0,42
0,91 0,63 1ГЮ 0Г04 0,24
0,85 0,71 0,96 1,00 _ 0,67
... 0,42
0,52 0,58 0,76 0,33 0,58 1,00
Рис. 1. Оценка эффективности интеграции ИК в структуру управления горнорудного предприятия по совокупности оценочных критериев
Рис. 2. Варианты установки модулей SAP в отделы предприятия:
Варианты установки модулей SAP в отделы предприятия:
Экономический отдел: Р1Н231; P1R2S2; P1R2S3; P1R2S4; P1R4S1; P1R4S2; P1R4S3; P1R4S4.Бухгалтерия: P2R2S1; P2R2S2; P2R2S3; P2R2S4.
Отдел торговли: P3R1S1; P3R1S2; P3R1S3; P3R1S4.
Отдел кадров: P4R3S1; P4R3S2; P4R3S3; P4R3S4.
Транспортный отдел: P5R5S1; P5R5S2; P5R5S3; P5R5S4.
Технический отдел: P6R5S1; P6R5S2; P6R5S3; P6R5S4; P6R6Sь P6R6S2; P6R6S3;
P 6R6S4.
Отдел по управлению акционерной собственностью P7R4S1; P7R4S2; P7R4S3; P7R4S4.
Ь. Определение отношения доминирования;
4. Определение нечеткого отношения доминирования PS в виде функции принадлежности.
5. Выделение нечеткого множество недоминируемых альтернатив структур ИК.
Совокупность оценочных критериев структуры ИК был разработан специально с учётом специфики производственнохозяйственно деятельности горнорудного предприятия. При этом с перечисленными критериями необходимо осуществить
[3]:
• проверку набора критериев на полноту;
• проверку значений критериев на непротиворечивость;
• предварительную оценку приемлемости структуры ИК;
• оцифровку значений качественных критериев;
Проверка набора критериев на полноту позволяет разделить
структуры ИК по уровням предпочтения и производиться с использованием набора критериев только в том случае, если имеется информация по всем критериям из этого множества. Если ряд критериев отсутствует, то для получения адекватной оценки требуется обязательно восполнить недостающие значения критериев.
При невозможности восстановления значений всех критериев осуществляется проверка на наличие минимально допустимого набора критериев, позволяющего провести оценку и выбор структуры ИК, которые должны включать минимум критериев, учитывающий предпочтения всех участников интеграции.
Проверка значений критериев на непротиворечивость позволяет определить как диапазон значений критериев, так и конкретное
отклонение значений критериев от действительных. Для этого значения критериев подставляются в полученные соотношения между критериями, что даёт возможность проверить истинность соотношений. Согласно проверке на непротиворечивость отсеиваются структуры ИК, для которых отклонения по критериям превышают погрешность их вычислении. Согласно практике данную погрешность можно принять равной 2-3% .
Предварительная оценка приемлемости структуры ИК позволяет уменьшить количество структур ИК, заявленных для финансирования, для того, чтобы сократить время, расходуемое на оценку и выбор структуры ИК.
Оцифровка значений качественных критериев.
В сформированном наборе критериев присутствуют как качественные, так и количественные критерии. Для оцифровки значений качественных критериев используются балльные шкалы, как наиболее традиционный способ, заключающийся в присвоении градациям качественных критериев целочисленных значений (баллов), начиная с 1, в порядке улучшения значений критериев.
Апробация предложенных моделей была произведена на примере внедрения ИК SAP на горнопромышленном предприятии по добыче железных руд.
Компания SAP - один лидеров среди поставщиков информационных систем управления для горнорудных предприятий.
Компания является мировым лидером, а система ИК SAP имеет значительные преимущества по сравнению с конкурентами. Кроме того, современные разработки, ведущие к еще большей гибкости и открытости (например, взаимодействие с Интернетом, объектная ориентация и модульность), значительно увеличивают ее привлекательность [7].
Оценка эффективности интеграции ИК SAP в структуру управления горнорудным предприятием, на основе приведенных критериев, представлена на рис. 1.
Определены варианты возможных соотношений модуль - отдел - уровень пользователя рис. 2 [1].
Таким образом, в ходе приведенных исследований были получены:
- Разработан алгоритм отбора структуры ИК, включающий, в отличие от существующих, проверку критериального набора на
полноту и непротиворечивость, формализацию качественных критериев;
- Оптимизирован выбор ИК по предложенной совокупности критериев;
- Решена задача оптимального выбора структуры информационного комплекса с учетов всех возможных критериев выбора структуры ИК при интеграции на горнорудном предприятии;
- Оценена эффективность интеграции многоуровневых ИК на горнорудном предприятии.
При этом, величина прироста прибыли от внедрения информационного комплекса, равна 10200000 у.е./год, величина риска интеграции ИК составит 199000 у.е., при возможном ущербе 1326700 у.е. и вероятности его возникновения 15% [1].
------------------------------------------------ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гончаренко С.Н., ЯрощукИ.В., Ширинкин М.С. Модели и методы выбора структуры информационных комплексов горнорудном предприятии с учетом факторов риска // Горный информационно-аналитический бюллетень. - М.: Информатизация и управление, отдельный выпуск 2, 2009 , стр 147-156.
2. Грачева М.В. Анализ проектных рисков. - М.: Финстатинформ, 1999 -
216с.
3. Федунец Н.И., Куприянов В.В. Теория принятия решения. - М.: МГГУ, 2000 - 200 с.
4. http://www.nasled.ru/analit/intemet/intemet03.htm - Информационные технологии - интеграционный инструментарий развития экономических систем
5. http://www.iso.ru/cgi-bin/main/public.cgi?id=220
6. http://www.osp.ra/os/1998/04/179564/_p2.html
7. http://www.sap.com/cis/index.epx. шгЛ
— Коротко об авторе ------------------------------------------------------
Ширинкин М.С. - аспирант кафедры Автоматизированные системы управления; e-mail: max_shirinkin@mail.ru;
Московский государственный горный университет,
Moscow State Mining University, Russia, ud@msmu.ru
