CC BY
18
Посилання на статтю_
Придатко G.B. Модель управлшня якicтю пpoeктiв подготовки pятyвaльникiв в ocвiтньoмy cepeдoвищi з о^бливими умовами навчання / G.B. Придатко // Упpaвлiння проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганск: вид-во СНУ iм. В.Даля, 2013 - №1(48). - С. 120-129._
УДК [004.94+005.6] (377.1)
О.В. Придатко
МОДЕЛЬ УПРАВЛ1ННЯ ЯК1СТЮ ПРОЕКТ1В П1ДГОТОВКИ РЯТУВАЛЬНИК1В В ОСВ1ТНЬОМУ СЕРЕДОВИЩ1 З ОСОБЛИВИМИ УМОВАМИ НАВЧАННЯ
Представлено модель системи впливу дина1тних чинниив на якiсть освiтнiх проектiв в навчальних закладах з особливими умовами навчання. Освте проектне середовище розглянуто в контекст взаемодп множин чинниюв, що визначають якiсть продукту освтього проекту. Дослiджено ефективнiсть застосування Ыновацмних пiдходiв до процесу управлiння якютю освiтнiх проектiв в системi цивтьного захисту. Рис. 8, дж. 15.
Ключовi слова: якiсть, проект, освте проектне середовище, iнновацiйнi технологií.
JEL I 200
УДК [004.94+005.6] (377.1)
А.В. Придатко
МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТОВ ПОДГОТОВКИ СПАСАТЕЛЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ С ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ ОБУЧЕНИЯ
Представлена модель системы влияния динамических факторов на качество образовательных проектов в учебных заведениях с особыми условиями обучения. Образовательная проектная среда рассмотрена в контексте взаимодействия множеств факторов, определяющих качество продукта образовательного проекта. Исследована эффективность применения инновационных подходов к процессу управления качеством образовательных проектов в системе гражданской защиты. Рис. 8, ист. 15.
UDC [004.94+005.6] (377.1)
O.V. Prydatko
QUALITY MANAGEMENT MODEL IN PROJECT OF TRAINING RESCUERS IN EDUCATIONAL ENVIRONMENT WITH SPECIAL CONDITIONS OF TEACHING
System model of factors influencing the quality of the educational project in educational institutions with special conditions of teaching is developed. Educational project environment is considered in the context of interaction of sets of factors. The
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48) 1
efficiency of innovative approaches implementation in process of the educational project quality management in the system of civil protection is examined.
ВСТУП
Постановка проблеми. Процес формування продукту осв^нього проекту в CMCTeMi цивтьного захисту забезпечуеться багаторiвневою структурою ocbíthíx установ за рiзними освiтньо-квалiфiкацiйними рiвнями. До складу такоТ структури вщносять вiдомчi навчальнi заклади Державно!' служби Украши з надзвичайних ситуацш (ДСНС Украши) та навчально-методичнi центри цивтьного захисту i безпеки життeдiяльностi в областях (НМЦ ЦЗтаБЖД). Очевидно, що основним критерieм якостi осв^шх проектiв такоГ структури е набут практичнi вмiння та навички, як визначають компетенцiю майбутнього рятувальника. Проте, умови глобального фшансового обмеження процеав навчання зумовлюють виникнення ряду проблем, пов'язаних з обмеженням матерiальних, часових та людських ресурсiв, а вщповщно вартостi, строкiв та персоналу проекту подготовки. Такий хiд справи зумовлюе вирiшення важливоГ науково-прикладноГ задачi -управлшня вартiстю проектiв пiдготовки рятувальнимв з метою пiдвищення Тх якостк
Анал'з досл'джень i публЫацш з напряму. Вагома частина з оглянутих наукових праць, та |'х науковi положення, в основному направлен на управлшня оргашзацшними проектами вищих навчальних закладiв, а не управлiння якютю Тх продукци'. Деякi з наукових роб^ [1, 2] присвяченi розробц моделей та механiзмiв управлiння портфелями шновацшних проектiв вищих навчальних закладiв (ВНЗ), дослiдженню дiяльностi щодо забезпечення балансу мiж процесом формування та процесом використання потен^алу ВНЗ у реалiзацiï портфеля iнновацiйних проектiв. В роботах [3, 4] дослщжуються процеси формування та реалiзацiï стратегiчних портфелiв проектiв ВНЗ для одночасного розвитку чотирьох основних напрямiв дiяльностi: навчальноГ, методично!', науковоï, господарськоï. Ряд наукових праць [5, 6, 7] присвячен дослщженню процесiв регiонального управлiння осв^шми проектами вищих навчальних закладiв. В цих роботах автори видтяють сутнють проблеми управлiння освiтою на регюнальному рiвнi у вiдповiдностi до парадигми публiчного адмiнiстрування на основi впровадження проектно-орiентованого пiдходу.
Видлення не вирiшених ранiше частин. Аналiзуючи оглянутi науковi працi та роботи багатьох шших учених можна дiйти висновку, що на сьогодн не достатньо вичерпно дослщжено питання управлiння якiстю в осв^шх проектах. А тi науковi працi, якi висвiтлюють проблеми формування та контролю якост продукту осв^шх проектiв [8-10], не враховують особливостей осв^нього проектного середовища iз особливими умовами навчання.
Формування цлей статт'1. Зважаючи на вищевикладен проблеми та недослщжеш питання, актуальною задачею стае розробка сучасних моделей подготовки рятувальниш iз можливiстю мiнiмiзацiï ресурсiв та пщвищення якостi освiтнiх проектiв в осв^ньому середовищi з особливими умовами навчання. З ^ею метою запропоновано використання шструменту проектного управлшня, внутршньою складовою якого е шновацшш технологи.
ОСНОВН1 ОТРИМАН1 РЕЗУЛЬТАТИ
Як зазначено в робот [11], якiсть проекту - це ступшь вiдповiдностi сукупност його характеристик вимогам проекту. А так, як основною вимогою осв^шх проектв е встановлений рiвень компетенци випускникiв закладiв освiти, то характеристикою, яка вщповщае вимогам, е якють сформованих умiнь та навичок у виглядi продукту освiтнього проекту. Таким чином, можна
2
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
стверджувати, що як1сть осв1тнього проекту визначаеться р1внем якост1 його продукту з можливютю одночасного зменшення затрат на и формування.
В попередн1х працях було представлено результати досл1джень ефективност застосування 1нновац1йних технолог1й управл1ння якютю осв1тн1х проект1в, як внутр1шньоТ складовоТ проектного управл1ння. В рамках проведених дослщжень було розроблено систему впливу динам1чних чинник1в на як1сть осв1тн1х проект1в ВНЗ п1дконтрольних систем! ДСНС УкраТни. Проте залишаеться актуальним аналопчне питання у закладах профес1йно-техн1чноТ осв1ти, як1 зд1йснюють п1дготовку рятувальник1в нижньоТ ланки управл1ння (за осв1тньо-квал1ф1кацшними р1внями «роб1тник» та «квал1ф1кований роб1тник»).
Методи та методики досл'1дження. Побудова та опис системи впливу динам1чних чинниш на як1сть осв1тнього проекту базувалась на використанн елемент1в теори множин, метод1в системного анал1зу та експертних оцшок. Обробка результат1в спостереження проводилась з використанням метод1в математичноТ статистики.
Виклад основного матер'алу досл'дження. Зважаючи, що основним критер1ем якост проект1в п1дготовки майбутн1х рятувальник1в е р1вень якост1 Тх продукту (практичних умшь та навичок), методом експертних оцшок встановлено вплив п'яти основних чиннимв на загальне значення якост в умовах осв1тнього середовища професшно-техшчного навчального закладу (навчального пункту НМЦ ЦЗтаБЖД). До цих чинник1в вщносять: к1льк1сть в1дпрацювань на агрегатах та техшчних пристроях; компетентн1сть майстр1в, що ведуть виробниче навчання; загальний р1вень розвитку слухач1в; р1вень теоретичноТ подготовки перед початком практичних в1дпрацювань; ктькють практичних в1дпрацювань 1з застосуванням шновацшних засоб1в формування профес1йноТ компетенц1Т. Чинник, що враховуе компетентнють майстр1в виробничого навчання е ушкальним, адже в навчальних пунктах навчально-методичних центр1в цивтьного захисту та безпеки життед1яльност1 кшцевий продукт проекту (практичн1 ум1ння та навички) формуеться в рамках виробничого навчання пюля циклу професшно-теоретичноТ подготовки [12]. На рисунку 1 представлена модель системи впливу динам1чних чинниш на якють проекту п1дготовки рятувальниш в навчальних пунктах НМЦ ЦЗтаБЖД. Цю систему також можна вважати системою управлшня якютю, за умови впливу на ТТ чинники.
Для кращоТ наочност представлену модель описано з використанням теори множин. З ц1ею метою дослщжуване осв1тне проектне середовище розглянуто в контекст! взаемоди множин чинник1в з Тх елементами. Так само, як I у ВНЗ системи ДСНС УкраТни, осв1тне проектне середовище заклад1в професшно-техшчноТ осв1ти можна розглядати як ушверсум (и), що характеризуеться як1стю свого продукту (1к=0;12). Якють продукту визначають п'ять множин з вщповщними елементами: множина чиннимв (О), яка враховуе ктькють практичних вщпрацювань 1з залученням реального устатковання, агрегат1в, автомоб1л1в тощо; множина чинник1в (Н), яка враховуе компетентнють майстр1в (1нструктор1в) виробничого навчання; множина чиннимв (I) яка враховуе загальний р1вень розвитку слухача; множина чиннимв (^), яка враховуе р1вень профес1йно-теоретичноТ п1дготовки слухача; множина чиннимв (К), яка враховуе ктькють практичних вщпрацювань з використанням шновацшних технологш.
Геометричну тюстрацш описаних множин та Тх елемент1в, представлено у вигляд1 круг1в Ейлера на рис. 2.
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
3
Рис. 1. Модель системи впливу динаммчних чинниюв на якють освтього проекту в навчальних пунктах НМЦ ЦЗтаБЖД
Опишемо складов! згаданих множин:
&={Яь Яр дк, Ят), '=ТТ1, / =—, I: = Гг, т = (1)
де п - к1льк1сть матер1альних ресурав; с - чисельн1сть людських ресурав; г - тривал1сть вид1лених часових ресурав; е - к1льк1сть обладнання та агрегат1в.
Н={11ь /7^, /=1,г, / = 1,1", л =
(2)
де г - тривалють практики в освггньому середовищ|; х - к1льк1сть застосованих методик та Тх р1вень; V - тривал1сть роботи в практичних пщроздшах.
!={!„ ¡]}, /=1 .д, } = 1Л де д - р1вень попередньоТ квал1ф1кац1Т; Л - р1вень свщомостк
¡¡, ¡к, ]т, }р Ы, '=1Гг, / = ГГ^, * = Тй7, т = Т7г, Р = 17, г = Т7с, (4)
де I - ктькють методичного забезпечення, техшчних засоб1в та р1вень залучених методик; я - р1вень штелектуального потенц1алу лектора; w - р1вень самост1йноТ п1дготовки слухача; t - р1вень аудиторного фонду; 5 - ктькють консультацш та 1ндив1дуальних занять; а - р1вень компетентност1 викладач1в практичних занять.
К={к¡, кр кк, кщ}, /=1. у, / = 1,м, = т =
(5)
де у - к1льк1сть персональних комп'ютер1в; и - р1вень програмного забезпечення; р - к1льк1сть 1нновац1йних технологш; е - тривал1сть вид1лених часових ресурав.
4
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
В CMCTeMi представлених множин юнують операци' об'еднання, якi е комутативними. Взаемозв'язок множин чиннимв в межах ушверсуму виглядае
так:
GœU; HŒU; IŒU; JŒU; KŒU => U3 W=1(G.H. !.],*) = 0. (6)
Рис. 2. Взаемозв'язок множини чинниюв в осв1тньому проектному середовищ1 з особливими умовами навчання
Чинники, що визначають якють проекту подготовки в освггньому проектному середовищi професiйно-технiчного навчального закладу аналопчш чинникам ВНЗ. Змiн зазнали лише чинник виробничого навчання та професшно-теоретичноТ подготовки. Це обумовлено специфкою оргашзаци професшно-технiчноï освгги пiд час пiдготовки рятувальникiв робггничо' професiï. Проведеною характеристикою означених чинниш встановлено, що три з них, а саме компетентнють майс^в виробничого навчання, штелектуальш здiбностi слухачiв та рiвень теоретично' пiдготовки, е результатом дiяльностi низки структурних пiдроздiлiв, робота яких налагоджуеться в процесi розвитку навчального закладу та сусптьства загалом. Зважаючи на це, подальшого дослОдження впливу окреслених чинникiв на якють проекту подготовки рятувальниш в робот не проводилось. А дослОдження впливу чинниш, що враховують шновацшш та традицшш пiдходи до процесу формування професшно' компетенцп на якiсть освггнього проекту будуть представленi далi.
ДослОдження впливу шновацшних технологш управлiння якютю освггшх проектiв пiдготовки рятувальникiв проводилось шляхом 'х впровадження в освггне проектне середовище, для комбiнацiйного застосування з традицшними пiдходами, та спостереженням за змшами стану професiйно-технiчного навчання протягом 2013 року у порiвняннi з попередшми роками.
На пiдставi щорiчних рейтингiв навчальних пунктiв, як складаються 1нститутом державного управлiння у сферi цивiльного захисту, проведено аналiз
"Управл1ння проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
5
стану професшно-техшчного навчання в НП НМЦЦЗтаБЖД. Опираючись на аналiз за результатами дiяльностi у 2012 роцi було обрано навчальн пункти рiзних рейтингових категорш для подальшого проведення порiвняльних дослiджень.
З рейтингу навчальних пунктв видiлено три дослiджуваних одиницi, показники дiяльностi яких можна оцiнити вщмшно, добре та задовiльно (рис. 3).
Рис. 3. Рейтинг навчальних пункт1в за станом профес1йно-техн1чного навчання
Результат шновацшного пiдходу до формування продукту осв^нього проекту визначався пiд час проведення державноТ квалiфiкацiйноТ атестацп. Результати рiчного спостереження (2013 рiк) в трьох навчальних пунктах дослщжуваних областей при пщготовц фахiвцiв робiтничих професш «Машинют насосних установок пожежно-рятувального транспортного засобу» [13] та «Пожежний-рятувальник» [14] представлено у виглядi дискретного статистичного розподту i для наочносп порiвнянi з результатами 2012 року.
За формою пол^ошв частот результат спостереження можемо припустити, що ознака Х мае нормальний закон розподту ймовiрностей. Проте, та як нашi твердження е лише ппотетичш i правильнiсть цiеТ гiпотези необхiдно пщтвердити. Для перевiрки гiпотези про нормальний закон розподту ознаки генеральноТ сукупносп, в математичнiй статистицi використовують критерш узгодженостi Пiрсона [15]. Визначивши критичне значення критерш , побудовано критичну
область на якш висв^лено мiсце спостережних значень критерiю ^рсона для усiх дослiджуваних випадкiв.
6
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
Рис. 4(а). Пол^он частот статистичного розподту результатiв спостереження («Машинют
насосних установок ПР ТЗ») - 2013 р.
Анал1зуючи граф1чне в1дтворення можемо зробити висновок, що шдстав для вщхилення г1потези про нормальний закон розподту результат спостереження якост1 продукту осв1тнього проекту для профес1й «Машинют насосних установок пожежно-рятувального транспортного засобу» та «Пожежний-рятувальник» в 2012 та 2013 спостережних роках немае, адже е [0; 9,2].
^^^ 19
\ 1 V
4/ 1
6 7 8 9 10 11 II
В||И;1111.|Н1111 ряд
Рис. 4(б). Пол^он частот статистичного розподiлу результатiв спостереження («Машинют
насосних установок ПР Тз») - 2012 р.
Дал1, опираючись на результати проведених досл1джень, проведено прогнозування ймов1рност1 формування в1дпов1дноТ якосп продукту осв1тнього проекту. Прогнозування проводимо з використанням нормального закону розподту ймов1рностей оч1куваноТ ознаки:
-1 (х-Ц?
1 О ^"2
У =-пт= е (7)
а 2ж
де х - оч1куваний р1вень якост1 продукту осв1тнього проекту; у - математичне спод1вання; а - середне квадратичне вщхилення.
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
7
4 4
\ 3 \ 30 —
1/
1/ 2
6 7 8 9 10 11 12
П;||| || | к н к к ряд
Рис. 5(а). Пол1гон частот статистичного розпод1лу результат1в спостереження («Пожежний-рятувальник») - 2013 р.
5 48
\1
9 8
^^^ 1 1 -«
6 7 8 9 10 11 12
Вар1ашйний ряд
Рис. 5(б). Пол1гон частот статистичного розподту результат1в спостереження («Пожежний-рятувальник») - 2012 р.
8
"УправлЫня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
Ймовiрнiсть формування вОдповОдно' якостi продукту освггнього проекту пiд час традицiйних та шновацшних пiдходiв до пiдготовки фахiвцiв робггничих професiй представленi на графiчних залежностях (рис. 7, 8).
6 1 8 9 10 il 12
HhïCTb продукту OCBÏTHbnrO проекту
Рис. 7. Пор1вняльна залежн1сть ймов1рностей формування в1дпов1дноТ якост1 продукту проекту при р1зних п1дходах до подготовки за профес1ею «Машинют насосних установок
пожежно-рятувального ТЗ»
о,4 -,--
6 7 8 9 10 11 12
Якгсть продукт}' ocBÎTHboro проекту
Рис. 8. Пор1вняльна залежн1сть ймов1рностей формування вщповщноТ якост1 продукту
проекту при р1зних п1дходах до п1дготовки за профес1ею «Пожежний-рятувальник»
ОБГОВОРЕННЯ
Розглянемо отриманi дат математично' обробки результатiв спостереження якосп освiтнiх проектiв, якi реалiзувались в рамках запровадження дослОджуваних моделей подготовки.
Обфунтування отриманих результатie. З представлених на рисунках 7 та 8 графiчних залежностей спостерiгаeться тенден^я до вищо' ймовiрностi отримання помiрноï якостi продукту освiтнього проекту у випадку традицшних пiдходiв до ïï формування. Ймовiрнiсть середньо' та високо' якостi спостерiгаeться у випадку залучення моделi пiдготовки побудовано' на шновацшних подходах iз всебiчним залученням шновацшних технологш.
Висновки. В результатi проведених в робот дослОджень, отримано наступн результати:
"Управл1ння проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
9
1. Виршена задача побудови системи динамiчних чинниш, що визначають якiсть осв^шх проекпв в професiйно-технiчних навчальних закладах з особливими умовами навчання, шдконтрольних ^areMi ДСНС Украши. На основi проведених теоретичних дослiджeнь розроблено та описано модель системи впливу динамiчних чинниш на ямсть освiтнього проекту, де видтено мiсцe iнновацiйним технолопям.
2. Дослiдним шляхом пiдтвeрджeно ефективнють застосування iнновацiйних тeхнологiй, з метою управлшня якiстю освiтнiх проeктiв подготовки фахiвцiв робiтничих профeсiй в закладах професшно-техшчноГ освiти пiдконтрольних ДСНС Украши. На основi рeзультатiв експериментальних дослщжень проведено прогнозування ймовiрнiсного значення якост продукту освiтнього проекту при умовi традицiйного та iнновацiйного пiдходу до ïï формування.
Перспективи подальших досл'джень у даному напрямку. Зважаючи на вищевикладеш положення, актуальним стае питання розробки ефективного шструментарш управлiння ресурсами проекпв пiдготовки рятувальникiв з метою пщвищення Тх якостi.
Л1ТЕРАТУРА
1. Асша, Н.С. Модель критер1альноТ оцшки показник1в в1дбору 1нновац1йних проект1в вищого навчального закладу / Н.С. Асша // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2007. - № 2(22). - С. 5262.
2. Рулкова, Н.С. Математична модель формування збалансованого портфелю шновацшних проект1в вищого навчального закладу / Н.С. Рулкова // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2007. - № 4(24). - C.73-81.
3. Коляда, О.П. Метод формування стратепчного портфеля проекпв вищого навчального закладу / О.П. Коляда // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. -Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2010. - № 1(33). - С. 161-172.
4. Коляда, О.П. Математична модель оцшки проекпв стратепчного портфеля вищого навчального закладу / О.П. Коляда // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2009. - № 4(32). - С. 94-100.
5. Борзенко-М1рошн1ченко, А.Ю. Управлшня репональною осв1тою вщповщно до парадигми публ1чного адмшютрування: проектно-ор1ентований пщхщ / А.Ю. Борзенко-М1рошн1ченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва. Зб.наук.праць -Луганськ: вид-во СНУ 1м.В.Даля, 2008. - №3(27). - С. 87-92.
6. Борзенко-М1рошн1ченко, А.Ю. Платформа моделювання процесу розвитку репональноТ осв1ти / А.Ю. Борзенко-М1рошн1ченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва. Зб.наук.праць - Луганськ: вид-во СНУ 1м.В.Даля, 2008. - №4(28). - С. 5360.
7. Рач В.А. Проектно-ор1ентован1 модел1 управлшня та оцшки д1яльност1 вищих навчальних закпад1в / В.А. Рач, А.Ю. Борзенко-М1рошниченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва. Зб.наук.праць - Луганськ: вид-во СНУ 1м.В.Даля, 2009. -№1(29). - С. 81-89.
8. Рач, В.А. Формування якосп продукту осв1тн1х проекпв / В.А. Рач, А.Ю. Борзенко-М1рошн1ченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. -Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2003. - № 2 (7). - С. 55-60.
9. Борзенко-М1рошн1ченко, А.Ю. Застосування методу освоеного обсягу до моыторингу якосп продукту осв1тн1х проекпв / А.Ю. Борзенко-М1рошн1ченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2005. - № 4 (16). - С. 140-147.
10. Рач, В.А. Модель системно'!' динамки як основа побудови шструменту процесу мошторингу якосп осв1тн1х проект1в / В.А. Рач, А.Ю. Борзенко-М1рошн1ченко // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ 1м. В.Даля, 2006. - № 3 (19). - С. 5-15.
10
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
11. Бушуев, С.Д. Управление проектами: Основы профессиональных знаний и система оценки компетенции проектных менеджеров / С.Д. Бушуев, Н.С. Бушуева (National Competence Baseline, NCB UA Version 3.0) - К.: 1Р|Д|УМ, 2006. - 208 с.
12. Положення про оргаыза^ю професшно-техычного навчання в мережi навчально-методичних центрiв цивiльного захисту та безпеки життeдiяльностi АР Крим, областей. Затверджене Наказом МНС Укра'Тни № 461 вщ 02.07.2007 року.
13. Наказ МНС Укра'Тни № 149 вщ 14.02.2011 «Про оргашзацю пiдготовки фахiвцiв за професieю «Машинют насосних установок пожежно-рятувального транспортного засобу».
14. ДСПТО 5161.L0.75.25-2009 Державний стандарт профеайно-техшчно'Т освiти для професiйноí подготовки (пiдвищення квалiфiкацiТ) робiтникiв з професп «Пожежний-рятувальник».
15. Теорiя ймовiрностей i математична статистика. Ч.11: Навчально-методичний поабник у 2-х частинах / Жлутенко В.1., Наконечний С.1., Савша С.С. - К.: КНЕУ, 2001. - 336 с.
Рецензент статт Стаття надiйшла до редакцп
д.т.н., проф. Пелешко Д.Д. 18.11.2013 р.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2013, № 4(48)
11
