CC BY
25
УДК: 629.08 ББК: 22.172
Тамер О. С., Воробьева Т.И.
МНОГОКРИТЕРИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ГРУЗОПЕРЕВОЗОК В ООО «СЕВЕРСТРОЙ»
Tamer O.S., Vorobyeva T.I.
MULTICRITERIA ESTIMATION OF TRANSPORTATION OF OOO "SEVERSTROY"
Ключевые слова: модели управления поставками, комплексная система оценки рынка транс-портно-логистических услуг, многокритериальная оценка грузоперевозок, эффективной логистической системы управления поставками, результаты работы предприятия с поставщиками по вопросам договорных отношений, ценовой фактор, экономическое состояние поставщика, условия платежа, качество поставляемого товара, возможность внеплановых поставок, динамика нарушений поставщиками установленных сроков поставок строительных материалов.
Keywords: supply management model, a comprehensive system of assessment of the market of transport and logistics services, multi-criteria evaluation of transportation, efficient logistics supply chain management, the results of the enterprise with suppliers for contractual relations, the price factor, the economic condition of provider, conditions of payment, the quality of the delivered goods, the possibility of unplanned supply, dynamics of violations suppliers deadlines deliveries of building materials.
Аннотация: в работе проведена комплексная система оценки рынка транспортно-логистических услуг ООО «Северстрой» на основе моделей управления запасами с фиксированным размером поставок; моделей управления поставками с фиксированным интервалом времени между поставками. Оценка поставщиков проводилась с учетом следующих критериев: своевременность поставок; сохранность груза; ценовой фактор; экономическое состояние поставщика; условия платежа (безналичный, наличный расчет и т.п.); качество поставляемого товара; возможность внеплановых поставок.
Abstract: the work carried out comprehensive market evaluation system of transport and logistics services company "Severstroy" based on inventory control models with a fixed size of supply; supply management models with a fixed time interval between deliveries; Evaluation of suppliers was carried out taking into account the following criteria: on-time delivery; cargo safety; the price factor; the economic condition ofprovider; the terms ofpayment (bank transfer, cash, etc.); the quality of the delivered goods; the possibility of unplanned supply.
Комплексная система оценки рынка транспортно-логистических услуг ООО «Север-строй» разрабатывалась с учетом: моделей управления запасами с фиксированным размером поставок; моделей управления поставками с фиксированным интервалом времени между поставками; сравнения основных моделей управления запасами; методических основ проектирования наиболее эффективной логистической системы управления поставками; учета сбоев поставок и потребления в транспортно-логистической системе предприятия; закономерностей превышения норм расхода топлива при реализации транспортно-логистических услуг ООО «Северстрой».
Результаты анализа рынка транспортных услуг, представленные службой логистики ООО «Северстрой», и расчета параметров системы управления поставками ООО «Северстрой» были отобраны перевозчики, отвечающие всем предъявляемым требованиям по транспортировке грузов компании. Многокритериальная оценка грузоперевозок в ООО «Северстрой» осуществлялась по следующим направлениям:
1. Многокритериальная оценка1 поставщиков, базирующаяся на результатах работы предприятия, необходимая для принятия решения по вопросу продления договорных отношений с одним из поставщиков. Акцент в представленной оценке делается на динамику цен на поставляемую продукцию, динамику поставки строительных материалов ненадлежащего качества, а также динамику нарушений поставщиками установленных сроков поставок продукции (таблицы 1 - 6).
2. Многокритериальная количественная и качественная оценка грузоперевозок в ООО «Се-верстрой». Первая часть критериев, которые легли в основу многокритериальной оценки, - качественные'2 (готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа; наличие дополнительного оборудования по грузопереработке; частота сервиса; наличие дополнительных услуг по комплектации и
1 Бродецкий, Г.Л. Методы оптимизации многокритериальных решений в логистике. - М., 2009.
2 Бродецкий, Г.Л. Системный анализ в логистике. Выбор в условиях неопределенности / Г.Л. Бродецкий. -М.: Academia, 2010. - 336 с.
доставке грузов). Вторая часть критериев - количественные (надёжность времени доставки (транзита); тарифы (затраты) транспортировки; общее время транзита, финальная стабильность переводчика). С помощью интегральной оценки были определены наиболее приемлемые поставщики строительных материалов для объектов ООО «Се-верстрой» (таблицы 7 - 10).
3. Многокритериальная оценка грузоперевозок в ООО «Северстрой» на основе экспертного метода1. Результаты отбора и веса частных
1 Баршутина, М.Н. Экспертные методы в управлении качеством [Электронный ресурс, мультимедиа]: учебное пособие / М.Н. Баршутина. -Тамбов: Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015
критериев, полученные экспертным способом, представлены в таблицах 11, 12 .
Далее в статье подробно рассматриваются технологии многокритериальных оценок грузоперевозок ООО «Северстрой» и приведены результаты исследований.
1. Многокритериальная оценка поставщиков.
В таблице 1 приведены результаты работы предприятия с поставщиками по вопросам договорных отношений.
Таблица 1 - Результаты работы предприятия для принятия решения о возможности продления договорных отношений с одним из поставщиков
По- Месяц Товар Объём постав- Цена Количество товара не- Количество Всего опо-
ставщик ки ед./мес. за ед. надлгжащего качества поставок зданий
№1 январь А 5000 12 80 12 29
В 4100 10
С 6100 13 80 16 21
Б 7500 11
№2 январь А 8500 7 390 13 47
В 7010 23
С 10200 13 390 17 18
Б 8500 11
№3 январь А 4200 20 350 14 25
В 5100 12
С 6000 17 350 12 41
Б 8200 12
№4 январь А 5440 14 220 8 12
В 3500 10
С 3200 12 220 10 32
Б 2600 13
№5 январь А 5700 8 210 10 32
В 7100 8
С 4400 11 210 13 37
Б 7400 11
№1 февраль А 1100 7 150 9 29
В 1200 9
С 1100 13 150 10 51
Б 1600 10
№2 февраль А 9100 5 320 13 34
В 11200 3
С 14200 9 320 16 28
Б 8560 11
№3 февраль А 6200 10 410 12 26
В 6100 12
С 6400 9 410 17 23
Б 4500 10
№4 февраль А 3400 6 150 9 22
В 4100 10
С 8500 11 150 18 31
Б 6800 9
№5 февраль А 7900 6 290 11 18
В 6800 11
С 9700 15 290 20 18
Б 7200 10
В таблице 2 показана динамика цен на поставляемую продукцию, динамика поставки некачественного товара, а также частота нарушений поставщиками установленных сроков по-
Таблица 2 - Расчет параметров для двух товаров
ставок.
Расчет темпа роста поставок для двух товаров приведен в таблице 3.
Поставщик Товар т По Т(са,сЬ), % Sa, SЬ Ша, ть % Тс,% Тнк, % Тсо, %
№1 А 7 12 58,3333 7700 41,6216 76,8198 741,8478 133,3333
В 9 10 90 10800 58,3784
№2 А 5 7 71,4286 45500 57,5221 46,6278 62,6904 72,3404
В 3 23 13,0435 33600 42,4779
№3 А 10 20 50 62000 45,8579 77,0710 88,5714 121,3333
В 12 12 100 73200 54,1420
№4 А 6 14 42,8571 20400 33,2248 81,0144 81,27273 162,963
В 10 10 100 41000 66,7752
№5 А 6 8 75 47400 38,7889 113,257 120,2462 51,1364
В 11 8 137,5 74800 61,2111
Таблица 3 - Расчет темпа роста поставок для двух товаров
Месяц Поставщик
1 2 3 4 5
Январь 0,8791 2,5145 3,7634 2,4609 1,6406
Февраль 6,5217 1,5764 3,3333 2,0000 1,9728
Для более точного прогноза оценок работы предприятия по количественным и качественным критериям в исследовании приводится
Таблица 4 - Расчет параметров для четырех товаров
расчет параметров для большего количества товаров - четырех. Данный расчет приведен в таблице 4.
Поставщик Товар П1 По Т(сс,сф, % Sc, Sd Diс, Dib. % Тс, % Тнк, % Тсо, %
№1 С 10 13 76,9231 16000 32,7869 136,6716 851,25 388,5714
Б 13 11 118,1818 14300 29,3033
№2 С 11 13 84,6154 94160 31,2762 107,8241 65,1875 165,2778
Б 9 11 81,8182 127800 42,4500
№3 С 9 17 52,9412 57600 24,2220 105,664 118,6576 39,5983
Б 10 12 83,3333 45000 18,9235
№4 С 11 12 91,6667 93500 43,2670 140,2822 44,0789 53,8194
Б 9 13 69,2308 61200 28,3202
№5 С 15 11 136,3636 145500 42,8319 190,9324 107,5045 31,6216
Б 10 11 90,9091 72000 21,1952
Таблица 5 содержит результаты расчета роста темпа поставок для четырех товаров. Таблица 5 - Темп роста поставок для четырех товаров
Поставщик Месяц Объем поставки
Поставщик 1 январь 1,467356173
февраль 12,07729469
Поставщик 2 январь 4,600068267
февраль 2,98233 0075
Поставщик 3 январь 6,228229593
февраль 7,094801223
Поставщик 4 январь 6,25395356
февраль 2,980392157
Поставщик 5 январь 3,420286017
февраль 3,688765447
Следующим этапом исследования являет- ставленным выше (таблица 6). ся оценка поставщиков по показателям, пред-
Таблица 6 - Оценка поставщиков по показателям
Показатель Значение показателя Поставщик
1 2 3 4 5
Цена 0,3 136,7 107,8 105,7 140,3 190,9
Качество 0,3 851,25 65,19 118,66 44,08 107,50
Надёжность 0,4 388,57 165,28 39,60 53,82 31,62
Цена 41,00 32,35 31,70 42,08 57,28
Качество 255,38 19,56 35,60 13,22 32,25
Надёжность 155,43 66,11 15,84 21,53 12,65
Рейтинг поставщика 451,81 118,01 83,14 76,84 102,18
Таким образом, в ходе проведения м ного-критериальной оценки поставщиков, базирующейся на результатах работы предприятия, для принятия решения по вопросу продления договорных отношений с одним из поставщиков выбирался поставщик с более низким рейтингом.
2. Многокритериальная количественная и качественная оценка грузоперевозок в ООО «Северстрой».
В таблице 7 приведена краткая характеристика критериев для второго направления многокритериальной оценки грузоперевозок.
Таблица 7 - Характеристика критериев для количественной и качественной оценки грузоперевозок
№ п/п Критерий (показатель) Категория оценки (качественная или количественная) Категория значения max/min
1. Надёжность времени доставки (транзита) Количественная Max
2. Тарифы (затраты) транспортировки, у.е.д./км Количественная Min
3. Общее время транзита, % Количественная Min
4. Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа Качественная Max
5. Финальная стабильность переводчика Количественная Max
6. Наличие дополнительного оборудования (по грузопереработке) Качественная Max
7. Частота сервиса Качественная Max
8. Наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке груза Качественная Max
Следующим этапом в обработке данных Расчет качественных оценок связан с пя-
является ранжирование данных1, приведенное в тибалльной системой: 5 - отлично, 4 - очень хо-таблице 8. рошо, 3 - хорошо, 2 - удовлетворительно.
Таблица 8 - Результаты качественной оценки критериев по каждому поставщику
Ранг Поставщик
1 2 3 4 5
1 0,87 0,86 0,82 0,87 0,81
2 0,84 0,75 0,76 0,78 0,79
3 10 15 11 12 14
4 Хорошо Очень хорошо Хорошо Отлично Удо в ле творите льно
5 7 8 6 7 3
6 Удо в ле творите льно Удовлетворительно Хорошо Отлично Удо в ле творите льно
7 Удо в ле творите льно Хорошо Удо влетвор ите льно Хорошо Удо в ле творите льно
8 Хорошо Очень хорошо Хорошо Хорошо Хорошо
1 Бродецкий, Г.Л. Управление рисками в логистике: учебное пособие / Г.Л. Бродецкий, Д.А. Гусев, Е.А.Елин. -М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 192.
Далее рассчитываются количественные оценки. При этом вес w1 рассчитывается по
формуле
где N - количество учитываемых показателей;
Таблица 9 - Расчёт количественных оценок
i - ранг, присвоенный /-тому показателю.
В таблице 9 рассчитан вес показателей и количественные оценки по каждому из перевозчиков, которые сотрудничают с предприятием.
№ п/п Показатель Вес, wi Эталонное значение Перевозчик
Категория значения 1 2 3 4 5
1. Надёжность времени доставки (транзита) 0,222 0,87 тах 0,222 0,220 0,209 0,222 0,207
2. Тарифы (затраты) транспортировки у.е.д./км 0,194 0,84 т1п 0,806 0,826 0,824 0,819 0,817
3. Общее время транзита, % 0,167 15 тт 0,167 0,167 0,878 0,867 0,844
4. Финальная стабильность переводчика 0,139 8 тах 0,122 0,139 0,104 0,122 0,052
5. Суммарная количественная оценка с учётом wi - - - 1,316 1,352 2,015 2,030 1,921
В таблице 10 представлены результаты использования метода многокритериальной ко-
Таблица 10 - Результаты оценки по показателям
личественной и качественной оценки грузоперевозок.
№ п/п Показатель Вес, wi Перевозчик
1 2 3 4 5
1. Готовность перевозчика к переговорам об изменении тарифа 0,139 0,21 0,28 0,21 0,35 0,14
2. Наличие дополнительного оборудования (по грузопере-работке) 0,111 0,93 0,63 0,06 0,91 0,93
3. Частота сервиса 0,083 0,96 0,94 0,96 0,94 0,96
4. Наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке груза 0,056 0,03 0,04 0,06 0,03 0,03
5. Суммарная количественная оценка с учётом wi - 2,13 1,89 1,28 2,23 2,06
6. Интегральная оценка (рейтинг) - 3,442 3,241 3,293 4,255 3,977
Таким образом, в результате использования метода многокритериальной количественной и качественной оценки грузоперевозок делается вывод, что в качестве перевозчика выбирается перевозчик с наибольшим рейтингом.
3. Многокритериальная оценка грузоперевозок в ООО «Северстрой» на основе экспертного метода.
Оценка поставщиков проводилась по следующим критериям1:
- своевременность поставок;
- сохранность груза;
- ценовой фактор;
1 Гуцыкова, С.В. Метод экспертных оценок. Теория и практика / С.В. Гуцыкова. - М.: Когито-Центр, 2011. -170 с.
- финансовое (экономическое) состояние поставщика;
- условия платежа (безналичный, наличный расчет и т.п.);
- качество товара, предлагаемого поставщиком;
- возможность (вероятность) внеплановых поставок.
Результаты отбора и рассчитанные веса частных критериев2, полученные с использованием экспертного метода, представлены в таблице 11.
2 Мартемьянов, Ю.Ф. Экспертные методы принятия решений: учебное пособие / Ю.Ф. Мартемьянов, Т.Я. Лазарева. - Тамбов: Издательство Тамбовского государственного технического университета, 2010. - 80 с.
Таблица 11 - Результаты оценки поставок по критериям экспертного метода
Критерий Удельный вес критерия wj Поставщики
1 2 3 4 5
I 0,15 6 5 5 8 9
II 0,13 7 8 6 6 10
III 0,08 8 6 9 9 5
IV 0,15 6 9 7 8 6
V 0,2 9 11 8 10 8
VI 0,12 7 6 8 7 9
VII 0,17 8 5 11 8 7
Критерий Удельный вес критерия, wj Балльная система nj Взвешенная оценка nj wj
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
I 0,15 6 5 5 8 9 0,9 0,8 0,8 1,2 1,35
II 0,13 7 8 6 6 10 0,91 1 0,8 0,8 1,3
III 0,08 8 6 9 9 5 0,64 0,5 0,7 0,7 0,4
IV 0,15 6 9 7 8 6 0,9 1,4 1,1 1,2 0,9
V 0,2 9 11 8 10 8 1,8 2,2 1,6 2 1,6
VI 0,12 7 6 8 7 9 0,84 0,7 1 0,8 1,08
VII 0,17 8 5 11 8 7 1,36 0,9 1,9 1,4 1,19
Сумма 7,35 7,4 7,7 8,1 7,82
Таким образом, многокритериальный анализ поставщиков с учетом своевременности поставок, сохранности груза, ценового фактора, финансового состояния поставщика, условия платежа (наличный, безналичный расчет и т.п.), качества поставляемого товара, возможности внеплановых поставок позволил провести комплексную систему оценки рынка транспортно-логистических услуг ООО «Северстрой» на ос-
нове моделей управления запасами с фиксированным размером поставок; моделей управления поставками с фиксированным интервалом времени между поставками. Организационно-методические подходы к исследованию рынка транспортно-логистических услуг «Северстрой» внедрены при технико-экономическом обосновании транспортно-логистической системы ООО «Северстрой».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Бродецкий, Г.Л. Методы оптимизации многокритериальных решений в логистике. - М.,
2009.
2. Бродецкий, Г.Л. Системный анализ в логистике. Выбор в условиях неопределенности / Г.Л. Бродецкий. - М.: Academia, 2010. - 336 с.
3. Баршутина, М.Н. Экспертные методы в управлении качеством [Электронный ресурс, мультимедиа]: учебное пособие / М.Н. Баршутина. - Тамбов: ТГТУ, 2015.
4. Бродецкий, Г.Л. Управление рисками в логистике: учебное пособие / Г.Л. Бродецкий, Д.А. Гусев, Е.А. Елин. - М.: Академия, 2010. - 192 .
5. Гуцыкова, С.В. Метод экспертных оценок. Теория и практика / С.В. Гуцыкова. - М.: Коги-то-Центр, 2011. - 170 с.
6. Мартемьянов, Ю.Ф. Экспертные методы принятия решений: учебное пособие / Ю.Ф. Мар-темьянов, Т.Я. Лазарева. - Тамбов: Издательство Тамбовского государственного технического университета, 2010. - 80 с.
